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Kleinunternehmen (49.7% der Bewertungen)
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$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
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JustCall
Sternebewertung
(2,353)4.3 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 8 Preispläne durchsuchenRingCentral Contact Center
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Erfahren Sie mehr über RingCentral Contact CenterZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass JustCall in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als das RingCentral Contact Center aufweist. Benutzer schätzen die einfache und zuverlässige Benutzeroberfläche für die tägliche Geschäftskommunikation und heben Funktionen wie automatisches Anrufprotokollieren und nahtlose CRM-Integration hervor, die Zeit sparen und Interaktionen organisiert halten.
- Laut verifizierten Bewertungen hat JustCall eine deutlich größere Anzahl an Bewertungen, was auf eine robustere Benutzerbasis und zuverlässiges Feedback hinweist. Kürzlich haben Benutzer festgestellt, dass der Einrichtungsprozess einfach ist, was es erleichtert, Anrufe und SMS von einer Plattform aus zu verwalten, ohne umfangreiche Schulungen.
- Benutzer sagen, dass das RingCentral Contact Center eine einheitliche und intuitive Plattform bietet, die für Organisationen von Vorteil ist, die ihre Kommunikation konsolidieren möchten. Bewerter schätzen, wie es Anrufe, Nachrichten und Berichte an einem Ort zusammenführt, was es einfacher macht, organisiert und effizient zu bleiben.
- Bewerter erwähnen, dass JustCall zwar in Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung glänzt, das RingCentral Contact Center jedoch in bestimmten erweiterten Funktionen wie Workflow-Management und Berichtsfähigkeiten einen leichten Vorteil hat, die einige Benutzer für größere Teams umfassender finden.
- Benutzer heben hervor, dass der Kundensupport von JustCall reaktionsschnell und effektiv ist, wobei viele die schnelle Lösung von Anfragen loben. Im Gegensatz dazu erhält das RingCentral Contact Center zwar auch positives Feedback für seinen Support, aber einige Benutzer sind der Meinung, dass die Reaktionszeiten verbessert werden könnten.
- Laut aktuellem Feedback sind die Integrationsfähigkeiten von JustCall ein herausragendes Merkmal, das reibungslose Verbindungen mit vorhandenen Tools ermöglicht. Benutzer haben festgestellt, dass diese Integration die manuelle Arbeit bei der Verfolgung von Gesprächen erheblich reduziert, was ein entscheidender Aspekt für kleine Unternehmen ist, die ihre Abläufe optimieren möchten.
JustCall vs RingCentral Contact Center
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten JustCall einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit JustCall zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass JustCall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als RingCentral Contact Center.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter JustCall.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von JustCall gegenüber RingCentral Contact Center.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Geschäftstelefonsystem mit CRM-Integrationen
- Lokale Nummer in über 70 Ländern
- Unbegrenzte eingehende Minuten
- Unbegrenzte ausgehende Minuten
RingCentral Contact Center
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
JustCall
Kostenlose Testversion verfügbar
RingCentral Contact Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
2,124
8.4
134
Einfache Bedienung
8.8
2,172
8.5
136
Einfache Einrichtung
8.7
1,899
8.4
68
Einfache Verwaltung
8.6
728
8.3
46
Qualität der Unterstützung
8.3
1,968
7.9
118
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
727
8.0
47
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,116
7.0
125
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.1
150
8.1
9
8.0
150
8.1
8
7.9
144
9.5
11
7.7
144
9.5
11
7.5
133
8.1
6
7.9
138
9.0
10
7.6
131
8.7
9
8.0
142
9.2
10
Generative KI
7.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
35
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
7.7
133
9.4
9
7.7
130
9.8
7
7.9
140
9.6
8
7.1
128
9.2
6
8.5
140
9.5
11
Plattform
7.9
145
8.8
13
7.8
288
8.6
15
8.4
147
9.4
13
8.3
150
9.0
10
8.0
146
9.8
10
8.4
145
9.7
12
Lead-Moderation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
7.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.4
575
8.3
23
|
Verifizierte Funktion
8.5
572
|
Verifizierte Funktion
8.0
21
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
7.2
10
Agenten-Tools
7.9
540
|
Verifizierte Funktion
7.3
21
|
Verifizierte Funktion
8.1
560
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
|
Verifizierte Funktion
9.0
576
|
Verifizierte Funktion
8.2
23
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.1
544
|
Verifizierte Funktion
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
8.1
541
|
Verifizierte Funktion
8.3
22
|
Verifizierte Funktion
8.0
544
|
Verifizierte Funktion
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
8.6
11
7.4
11
9.0
13
8.3
10
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
8.1
9
8.2
10
9.4
8
8.5
10
9.4
8
8.2
10
Anruf-Analyse
8.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
8.4
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
334
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
311
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
319
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
320
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
8.0
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
319
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
310
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
307
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
294
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
305
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.9
350
9.0
21
7.9
350
Funktion nicht verfügbar
6.9
351
Funktion nicht verfügbar
Design
7.8
351
Funktion nicht verfügbar
7.3
357
Funktion nicht verfügbar
8.1
364
7.9
16
8.1
356
8.7
26
8.3
351
8.6
22
Generative KI
7.4
139
7.3
11
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
70
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.0
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.7
499
|
Verifizierte Funktion
8.8
46
|
Verifizierte Funktion
7.4
454
7.3
37
|
Verifizierte Funktion
7.6
435
7.6
39
|
Verifizierte Funktion
8.4
490
|
Verifizierte Funktion
7.8
45
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.9
38
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
6.7
26
Funktionen
8.1
493
|
Verifizierte Funktion
8.2
65
|
Verifizierte Funktion
8.1
478
|
Verifizierte Funktion
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
8.0
485
|
Verifizierte Funktion
7.9
53
|
Verifizierte Funktion
7.9
414
7.4
32
|
Verifizierte Funktion
8.0
450
|
Verifizierte Funktion
8.0
40
|
Verifizierte Funktion
8.2
462
|
Verifizierte Funktion
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
8.0
446
|
Verifizierte Funktion
8.1
42
8.0
445
|
Verifizierte Funktion
8.0
36
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
482
|
Verifizierte Funktion
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
8.4
484
|
Verifizierte Funktion
8.5
63
|
Verifizierte Funktion
8.4
518
|
Verifizierte Funktion
7.9
67
|
Verifizierte Funktion
8.7
458
|
Verifizierte Funktion
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
7.9
463
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.4
87
8.7
13
8.0
84
8.3
11
7.8
88
8.5
10
7.6
83
7.4
11
8.3
90
9.2
14
Verwaltung
7.9
84
8.3
13
8.1
86
8.8
11
8.4
88
9.5
14
7.6
78
8.0
10
7.9
89
8.2
11
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
19
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.1
303
Nicht genügend Daten
Plattform
7.4
281
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
286
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
287
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
281
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
282
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.5
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
284
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
289
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
35
Funktion nicht verfügbar
7.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.0
198
9.2
13
8.2
200
8.8
14
7.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
189
8.6
14
7.5
190
6.7
5
Interner Gebrauch
7.8
288
8.6
15
8.0
195
8.9
12
7.9
191
Funktion nicht verfügbar
7.9
188
8.5
11
8.2
193
8.3
9
8.2
194
8.2
12
Generative KI
7.1
35
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.2
164
8.8
8
7.9
168
8.7
9
Funktion nicht verfügbar
8.8
10
Funktion nicht verfügbar
8.7
5
8.3
163
9.7
5
Self-Service-Plattform
7.9
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
164
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
165
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Generative KI
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.4
76
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
73
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.3
126
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.4
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
128
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
126
Nicht genügend Daten verfügbar
Protokollierung
8.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
126
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.3
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
130
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivität - Mitarbeiterüberwachung
8.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
311
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
261
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
277
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
7.8
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.1
267
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
255
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
301
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
651
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
589
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
620
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
623
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.2
605
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
591
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
587
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
616
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
547
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
541
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Audiokonferenzen
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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Erweiterungen
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Features
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.0
20
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8.0
21
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7.9
20
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7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
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Automatisierung
8.8
28
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8.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
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Autonomie
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
JustCall und RingCentral Contact Center sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Kundenkommunikationsmanagement, Automatischer Wähler, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktzentrum, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
JustCall ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Cloud-PBX-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, SMS-Marketing, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, KI-Vertriebsassistent, Audiokonferenz, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Mitarbeiterüberwachung, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und KI-Sprachassistenten
RingCentral Contact Center ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen, Sozialer Kundenservice, Konversationelle Unterstützung, und Beschwerdemanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
JustCall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
RingCentral Contact Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.5%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Immobilien
6.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Andere
66.1%
Computersoftware
8.0%
Telekommunikation
7.4%
Finanzdienstleistungen
6.1%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
4.9%
Andere
67.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wirst du ein Update für die Android-App veröffentlichen, um die Verwendung von gespeicherten Antwortvorlagen zu ermöglichen?
3 Kommentare
NS
Dies ist wahrscheinlich besser an den JustCall-Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens gerichtet, da es wahrscheinlich Feedback ist, das sie hören müssen, um...Mehr erfahren
Was ist der Grund, warum Sie im Textbereich nicht kopieren und einfügen können?
2 Kommentare
JV
Ich drücke Strg+C und Strg+V, um einzufügen. Es funktioniert für mich unter Windows.Mehr erfahren
Kann ich Video- oder Audiobotschaften an meine Kunden senden?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von JustCall
Ja, JustCall-Benutzer können Video- und Audiobotschaften mit der MMS-Funktion senden.
Joseph, du kannst Automatisierungen einrichten, um kurze Folge-Audio-...Mehr erfahren
RingCentral Contact Center hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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