Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Richpanel und Tidio vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (82.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (90.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $29.00 1 Users Pro Monat
Kostenlos Pro Monat
Richpanel
Sternebewertung
(93)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (82.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $29.00 1 Users Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenTidio
Sternebewertung
(1,855)4.7 von 5
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Kleinunternehmen (90.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Tidio in der Benutzerbindung herausragt, da seine Live-Chat- und Kundensupport-Funktionen schnelle Antworten auf Kundenanfragen ermöglichen. Benutzer schätzen die einfache Einrichtung und merken an, dass Tidio schnell implementiert werden kann, was die allgemeine Unterstützungseffizienz verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Richpanel durch die Fähigkeit aus, Kundenkonversationen über mehrere Kanäle wie E-Mail, Live-Chat und soziale Medien zu vereinheitlichen. Benutzer heben diese Funktion als bedeutenden Vorteil hervor, der Teams hilft, schneller zu reagieren und organisiert zu bleiben.
- Benutzer sagen, dass Richpanels Self-Service-Einrichtung intuitiv und benutzerfreundlich ist, was es ideal für Kundenserviceteams macht, um komplexe Szenarien zu bewältigen, ohne von einfacheren Problemen aufgehalten zu werden. Dieser Fokus auf Effizienz ist ein wichtiger Verkaufsfaktor für viele kleine Unternehmen.
- Rezensenten erwähnen, dass Tidios neuer Lyro AI-Agent ein Wendepunkt ist, da er automatisch eine Wissensdatenbank von der Website erstellt und nahtlose Übergänge zwischen KI und menschlichen Bedienern ermöglicht. Diese Funktion verbessert die Antwortgenauigkeit und Kundenzufriedenheit erheblich.
- G2-Bewerter heben hervor die starke Unterstützungsqualität von Richpanel, wobei viele Benutzer die Unterstützung loben, die sie bei der Integration neuer Prozesse erhalten. Dieses Unterstützungsniveau ist entscheidend für Unternehmen, die ihre Kundenservice-Operationen optimieren möchten.
- Laut aktuellem Feedback ermöglicht Tidios Benachrichtigungssystem Benutzern, auch offline verbunden zu bleiben, was dazu beiträgt, die Antwortzeiten zu verkürzen und sicherzustellen, dass Kundenanfragen umgehend bearbeitet werden, was das gesamte Engagement verbessert.
Richpanel vs Tidio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass Richpanel insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Schließlich empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Richpanel den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Tidio.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Richpanel.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Richpanel gegenüber Tidio.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Richpanel
Starter
Beginnend bei $29.00
1 Users Pro Monat
$29 pro zusätzlichem Benutzer pro Monat, monatlich abgerechnet.
$24 pro zusätzlichem Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet oder $288/Jahr und sparen Sie 17%.
Kanäle: Live-Chat + E-Mail
- Helpdesk
- E-Mail & Live-Chat
- Facebook- und Instagram-Integration
Tidio
Free
Kostenlos
Pro Monat
Für Solo-Unternehmer. Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
- 50 bearbeitete Gespräche
- Live-Chat
- Helpdesk
Kostenlose Testversion
Richpanel
Kostenlose Testversion verfügbar
Tidio
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
74
9.1
1,305
Einfache Bedienung
9.2
75
9.3
1,323
Einfache Einrichtung
9.2
37
9.2
1,063
Einfache Verwaltung
9.4
36
9.2
947
Qualität der Unterstützung
9.6
70
9.2
1,139
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
37
9.2
897
Produktrichtung (% positiv)
9.5
65
9.2
1,173
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
33
8.5
83
9.3
33
8.4
81
9.0
34
8.4
87
8.9
34
8.6
88
8.7
30
7.9
71
9.2
31
8.6
80
9.1
31
8.2
75
9.3
33
8.4
75
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.2
46
8.9
15
6.9
44
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
15
Kommunikationswege
9.5
35
8.7
80
9.5
35
8.7
78
9.3
33
9.2
87
9.3
30
8.0
73
8.7
27
7.2
68
Plattform
8.6
32
8.8
104
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
8.9
718
|
Verifizierte Funktion
9.2
32
9.0
109
9.1
32
8.7
110
8.8
34
8.2
94
8.9
33
8.8
107
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
106
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
101
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
101
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
99
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
87
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
84
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
62
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
13
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
495
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
487
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
486
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
427
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
506
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
456
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
456
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
452
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
352
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
467
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Konversations-Plattform
9.3
28
8.4
124
9.4
29
8.1
117
9.2
28
8.1
118
9.2
22
8.4
120
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.9
28
8.4
113
9.2
31
8.3
110
9.1
30
8.5
110
9.0
28
8.4
115
Generative KI
8.5
13
8.1
70
8.5
12
8.1
69
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Generative KI
8.2
13
7.8
85
8.1
13
7.4
79
Funktion nicht verfügbar
7.2
80
die Kommunikation
9.0
33
|
Verifizierte Funktion
9.3
749
|
Verifizierte Funktion
8.7
36
|
Verifizierte Funktion
9.1
752
|
Verifizierte Funktion
8.2
28
|
Verifizierte Funktion
8.5
540
8.7
30
|
Verifizierte Funktion
9.1
649
|
Verifizierte Funktion
8.1
26
|
Verifizierte Funktion
8.5
482
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
8.9
718
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
9.0
616
|
Verifizierte Funktion
8.4
26
|
Verifizierte Funktion
8.8
613
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
8.6
583
|
Verifizierte Funktion
9.1
30
|
Verifizierte Funktion
8.8
568
|
Verifizierte Funktion
8.9
32
|
Verifizierte Funktion
8.7
593
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.1
15
8.1
54
Self-Service-Erlebnis
8.6
31
8.7
90
8.5
28
8.8
81
8.0
22
8.7
26
8.3
25
8.8
87
8.3
26
8.9
88
Self-Service-Plattform
8.8
25
8.7
90
8.7
25
9.0
94
8.3
25
8.8
88
8.7
26
8.8
90
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
41
Generative KI
8.5
9
5.2
7
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Richpanel und Tidio sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und E-Commerce-Werkzeuge
Einzigartige Kategorien
Richpanel hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Richpanel
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Tidio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
13.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
12.2%
Konsumgüter
10.0%
Bekleidung & Mode
8.9%
Kosmetik
7.8%
Andere
47.8%
Einzelhandel
8.2%
Marketing und Werbung
7.3%
Computersoftware
5.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.1%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.1%
Andere
69.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Richpanel hat keine Diskussionen mit Antworten
Is Tidio safe?
6 Kommentare
MM
Yes
Mehr erfahren
What is Tidio?
3 Kommentare
SS
Tidio ist ein Live-Chatbot, der für jede Website verwendet wird! Sie können alle Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit beantworten. Oder Sie können Bots...Mehr erfahren
Wofür wird Tidio verwendet?
3 Kommentare
SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
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