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Unternehmen mittlerer Größe (48.7% der Bewertungen)
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Infobip
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(56)4.3 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Infobip in der API-Aufrufgeschwindigkeit mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet, während Sendbird mit 8,9 leicht hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass diese Geschwindigkeit für Echtzeit-Kommunikationsanwendungen entscheidend ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Sendbird eine überlegene Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,3 im Vergleich zu Infobips 8,5 bietet. Benutzer auf G2 schätzen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Sendbird-Support-Teams.
- Benutzer sagen, dass Infobip in der Datensicherheit glänzt und eine Bewertung von 9,4 erreicht, was für viele Unternehmen ein bedeutendes Anliegen ist. Im Gegensatz dazu zeigt Sendbirds Bewertung von 8,8, dass es in diesem Bereich Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
- Rezensenten erwähnen, dass Sendbirds Einfachheit der Einrichtung mit 9,0 bewertet wird, was es für neue Benutzer benutzerfreundlicher macht im Vergleich zu Infobips Bewertung von 8,7. Benutzer schätzen den unkomplizierten Onboarding-Prozess mit Sendbird.
- G2-Benutzer berichten, dass Infobips Kommunikationsvielfalt mit einer Bewertung von 9,3 ein herausragendes Merkmal ist, das vielfältige Messaging-Optionen ermöglicht, während Sendbirds Bewertung von 8,8 zeigt, dass es immer noch ein solides Angebot hat, aber nicht so umfangreich ist.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass Sendbirds Anpassungsfähigkeit mit einer Bewertung von 8,8 maßgeschneiderte Benutzererfahrungen ermöglicht, während Infobips Bewertung von 8,5 darauf hinweist, dass es möglicherweise nicht so viel Flexibilität in diesem Bereich bietet.
Infobip vs Sendbird
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Sendbird einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Sendbird zu machen.
- Infobip und Sendbird erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sendbird.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sendbird gegenüber Infobip.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Infobip
Keine Preisinformationen verfügbarSendbird
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Infobip
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
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9.1
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Einfache Bedienung
9.0
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Einfache Einrichtung
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Einfache Verwaltung
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Qualität der Unterstützung
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Produktrichtung (% positiv)
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Funktionen
Transaktions-E-Mail18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
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Verwaltung
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Integrationen
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Plattform
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Kampagnen
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8.0
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6.9
19
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6.7
19
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Funktion nicht verfügbar
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7.0
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Analytics
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7.2
19
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7.2
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Optimierung
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Funktion nicht verfügbar
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7.8
19
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7.8
19
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6.9
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Agentische KI - Push-Benachrichtigung
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7.0
5
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6.7
5
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7.7
5
Funktionalität
9.3
22
8.7
68
9.2
24
8.7
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9.3
27
8.6
64
Unterstützen
9.1
30
8.4
67
8.7
21
8.1
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8.6
30
9.0
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Antworten
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Plattform
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Generative KI
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Generative KI
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7.2
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8.3
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Agentische KI - Bot-Plattformen
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Generative KI
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7.4
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7.6
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die Kommunikation
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8.8
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Funktion nicht verfügbar
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9.2
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Interner Gebrauch
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8.9
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8.1
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8.4
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8.7
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8.7
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WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
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WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
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RCS Business Messaging15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
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Messaging - RCS Business Messaging
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Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging
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Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging
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KI - RCS Business Messaging
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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8.3
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8.8
11
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8.3
11
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8.6
11
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8.3
11
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Agentische KI - KI-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Infobip und Sendbird sind kategorisiert als Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
Einzigartige Kategorien
Infobip ist kategorisiert als Chatbots, WhatsApp-Marketing, Transaktions-E-Mail, und RCS Business Messaging
Sendbird ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Push-Benachrichtigung, Bot-Plattformen, und Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Infobip
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Sendbird
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Banking
11.1%
Automotive
7.4%
Einzelhandel
5.6%
Andere
50.0%
Computersoftware
13.9%
Gesundheit, Wellness und Fitness
11.3%
Immobilien
6.1%
Essen & Trinken
6.1%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Andere
56.5%
Diskussionen
How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Infobip
Hallo, Mauricio! Unsere Experten stehen jedem Kunden zur Verfügung, wenn es darum geht, eine einfache und nahtlose Integration unserer Lösungen,...Mehr erfahren
Ist es möglich, Unterstützung bei der Erstellung eines virtuellen Assistenten für meine Kunden zu erhalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Infobip
Hallo, danke für die Anfrage! Ja, die Erstellung eines virtuellen Assistenten ist mit unseren Lösungen möglich. Wenn Sie weitere Details dazu wünschen, wie...Mehr erfahren
Infobip hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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