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Infobip und Sendbird vergleichen 
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Infobip
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Sendbird in der Kundenzufriedenheit herausragt, was sich in höheren Gesamtbewertungen und einer größeren Anzahl aktueller Bewertungen widerspiegelt. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche, die das Verwalten und Identifizieren von Nachrichten aus verschiedenen Kundengruppen einfach macht.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Infobip durch seine robusten Integrationsmöglichkeiten aus, die nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Tools ermöglichen. Benutzer heben die benutzerfreundliche Oberfläche und die effektive Kampagnenplanung hervor, die besonders für diejenigen von Vorteil ist, die grenzüberschreitende Nachrichten verwalten.
- Rezensenten erwähnen, dass die API von Sendbird hoch angesehen ist, selbst von Nicht-Entwicklern, die damit problemlos Skripte für den Datenexport erstellen können. Diese Flexibilität ist ein bedeutender Vorteil für Benutzer, die ihre Datenverarbeitung ohne umfangreiche technische Kenntnisse anpassen möchten.
- Benutzer sagen, dass Infobip eine hervorragende globale Abdeckung und Compliance-Bereitschaft bietet, was es zu einem zuverlässigen Partner für international tätige Unternehmen macht. Die detaillierte Zustellverfolgung und Analysefunktionen werden ebenfalls gelobt, da sie das Kampagnenmanagement verbessern.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Sendbird eine überlegene Supportqualität bietet, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Dieses Serviceniveau ist entscheidend für Unternehmen, die eine konsistente Unterstützung benötigen, um ihre Abläufe aufrechtzuerhalten.
- Laut aktuellem Feedback ist die einfache Integration von Infobip ein starker Punkt, wobei Benutzer den reibungslosen und unkomplizierten Einrichtungsprozess finden. Dies ist besonders vorteilhaft für Teams, die eine Kommunikationsplattform schnell implementieren möchten, ohne umfangreiche Ausfallzeiten.
Infobip vs Sendbird
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Sendbird einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Sendbird zu machen.
- Infobip und Sendbird erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sendbird.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sendbird gegenüber Infobip.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Infobip
Keine Preisinformationen verfügbarSendbird
Sendbird AI Agent
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Infobip
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
39
9.1
104
Einfache Bedienung
9.0
40
9.2
108
Einfache Einrichtung
8.7
24
9.0
94
Einfache Verwaltung
9.0
23
9.1
59
Qualität der Unterstützung
8.4
43
9.2
103
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
24
9.1
58
Produktrichtung (% positiv)
8.5
40
9.1
106
Funktionen
Transaktions-E-Mail18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
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Verwaltung
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Integrationen
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Plattform
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Kampagnen
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8.0
19
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6.9
19
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6.7
19
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
19
Analytics
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7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
Optimierung
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Funktionalität
9.3
23
8.7
68
9.2
24
8.7
68
9.3
27
8.6
64
Unterstützen
9.1
30
8.4
67
8.7
21
8.1
65
8.4
31
9.0
67
Antworten
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Plattform
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Generative KI
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Generative KI
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7.2
6
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8.3
6
Agentische KI - Bot-Plattformen
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Generative KI
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7.4
39
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7.6
39
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7.6
32
die Kommunikation
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Funktion nicht verfügbar
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8.9
48
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Funktion nicht verfügbar
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9.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
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8.9
50
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8.5
46
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8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
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8.7
46
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8.7
45
WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
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WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
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RCS Business Messaging15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
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Messaging - RCS Business Messaging
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Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging
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Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging
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KI - RCS Business Messaging
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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8.5
12
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8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Agentische KI - KI-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Infobip und Sendbird sind kategorisiert als Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
Einzigartige Kategorien
Infobip ist kategorisiert als Chatbots, WhatsApp-Marketing, Transaktions-E-Mail, und RCS Business Messaging
Sendbird ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Push-Benachrichtigung, Bot-Plattformen, und Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Infobip
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Sendbird
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
14.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.9%
Banking
10.9%
Automotive
7.3%
Einzelhandel
5.5%
Andere
50.9%
Computersoftware
13.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
11.1%
Immobilien
6.0%
Essen & Trinken
6.0%
Verbraucherdienstleistungen
6.0%
Andere
57.3%
Diskussionen
How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Infobip
Hallo, Mauricio! Unsere Experten stehen jedem Kunden zur Verfügung, wenn es darum geht, eine einfache und nahtlose Integration unserer Lösungen,...Mehr erfahren
Ist es möglich, Unterstützung bei der Erstellung eines virtuellen Assistenten für meine Kunden zu erhalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Infobip
Hallo, danke für die Anfrage! Ja, die Erstellung eines virtuellen Assistenten ist mit unseren Lösungen möglich. Wenn Sie weitere Details dazu wünschen, wie...Mehr erfahren
Infobip hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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