Bird Bewertungen & Produktdetails

Absolut fehlerhafte E-Mail- und SMS-Plattform. Angemeldet, vom System überzeugt, dann konnten SMS nicht gesendet werden, E-Mails konnten nicht gesendet werden. Wochenlang mit ihrem Support verbracht, schließlich, als E-Mails langsam herauskamen, landeten sie direkt in Spam-Filtern. Wir haben den Vertrag gekündigt, aber ihr Buchhaltungsteam versucht immer noch, Geld einzutreiben. Vermeiden Sie bird.com um jeden Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles funktioniert nicht, der Support ist nicht hilfreich und die Konten werden verfolgt, obwohl sie gekündigt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sauberes UI, das modern und sehr professionell aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung, viele Fehler und die WhatsApp-Oberfläche fehlt die Visualisierung von Formatierungszeichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt von Bird's Flows ist interessant und eröffnet viele Möglichkeiten zur Verbindung mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Offen gesagt, es gibt einfach VIEL zu viele Fehler im Produkt, es gibt begrenzte/keine Anleitungen, und der Support ist nicht existent.

Zum Beispiel versuchen wir, einen KI-Agenten zu bauen, der eine Bird.com-Wissensdatenbank nutzt, um Telefonanrufe entgegenzunehmen. Es war einfach genug, dies mit einem Website-Chatbot zum Laufen zu bringen, aber obwohl es als verfügbar für Telefon beworben wird, war es unmöglich, dies zu erreichen - und der Support hat unseren Fall in den letzten 5 Tagen nicht einmal aktualisiert.

Das heutige Ärgernis war, dass der 'Dokument erstellen'-API-Aufruf einen 500-Fehler zurückgibt. Gestern war es die 'Probieren Sie dies aus'-Funktionalität in den API-Dokumenten, die nicht funktionierte.

Die Benutzeroberfläche ändert sich ständig, es gibt mehrere verschiedene Anmeldetypen... die Liste geht weiter.

Es ist wirklich frustrierend, da es voller Potenzial ist... aber im Moment ist es einfach nur irritierend. Die Erfahrung, mit Bird zu bauen, ist vergleichbar mit der Erfahrung, mit einem neu veröffentlichten YC-Produkt zu bauen... nur dass sie ein etabliertes Unternehmen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tolles Verkaufsteam. Das Verkaufsteam kann tatsächlich einem Eskimo Eis verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bird.com, früher bekannt als MessageBird, hat sich als ein Unternehmen erwiesen, das auf falschen Versprechungen und täuschenden Taktiken gedeiht. Ihr Verkaufsteam ist geschickt darin, ein rosiges Bild zu malen, nahtlose Onboarding-Prozesse, außergewöhnlichen Support und eine benutzerfreundliche Plattform zu versprechen. Doch sobald man den Vertrag unterschrieben hat, ist die Realität alles andere als idyllisch.

Wir haben aus erster Hand die mangelnde Integrität des Unternehmens erlebt. Nach dem Kauf ihrer Plattform stießen wir auf zahlreiche Hürden, darunter gescheiterte Verifizierungsprozesse und nicht reagierende Support-Teams. Als wir um Hilfe baten, wurden wir mit exorbitanten Gebühren für grundlegende Support-Dienstleistungen konfrontiert, ein Schritt, der darauf ausgelegt schien, verzweifelte Kunden auszunehmen.

Die Weigerung des Unternehmens, eine Rückerstattung zu gewähren, trotz ihrer gebrochenen Versprechen und minderwertigen Dienstleistungen, spricht Bände über ihre ethischen Standards. Es ist klar, dass Bird.com mehr daran interessiert ist, ihre Taschen zu füllen, als ihre Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir raten potenziellen Kunden dringend, Bird.com zu meiden. Ihre täuschenden Praktiken und der Mangel an Kundensupport machen sie zu einem Unternehmen, das man um jeden Preis vermeiden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vereinfacht die Verwaltung des WhatsApp-Posteingangs mit einer intuitiven Benutzeroberfläche.

Skalierbar, um hohe Nachrichtenvolumen nahtlos zu bewältigen.

Robuste API für benutzerdefinierte Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung kann technisches Fachwissen erfordern.

Die Preisgestaltung könnte für kleinere Teams ein Problem darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aussehen schien sehr praktisch zu sein, um Nachrichten mit Whatsapp zu senden, aber das gesamte Geschäftsmodell basiert auf Dienstleistungen, die Sie selbst oder auf günstigere Weise erledigen können. Der Druck, einen Vertrag zu unterschreiben, ohne Zeit zum Lesen zu geben, weist unmissverständlich auf einen BETRUG hin, um Sie dazu zu bringen, jährlich zu unterschreiben und zu zahlen. Nicht vertrauenswürdig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen eine Brieftasche einrichten, Geld einzahlen und dann versuchen sie, Sie in einen Jahresvertrag zu locken. Die Einrichtung ist ein Chaos, der Helpdesk ist nicht pünktlich, direkte Anfragen dauern Tage. Am Ende habe ich das Konto geschlossen. Das Geld in der Brieftasche wird nicht erstattet. Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma, weil sie Ihr Geld stehlen, nichts tun und dann keine Rückerstattung vornehmen, wenn Sie nicht mehr mit ihnen arbeiten möchten, von dem Geld, das Sie in Ihre eigene Brieftasche eingezahlt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Bird / Pusher Channels seit vielen Jahren verwendet. Es funktioniert gut, jedoch vermuten wir, dass das Produkt im Wartungsmodus ist (es scheint keine Verbesserungen zu geben), daher sind wir zu einem Konkurrenten gewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ihnen 30 Tage vor unserem Verlängerungsdatum eine Kündigungsmitteilung für unseren Plan gegeben, jedoch weigern sie sich, unseren Plan zu kündigen, da sie diese 29 Tage (laut E-Mail-Daten) vor der Verlängerung erhalten haben, und planen, uns für weitere 12 Monate "automatisch zu abonnieren", obwohl wir ihren Service nicht nutzen.

Wir würden davon abraten, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die solche geldgierigen Abrechnungspraktiken haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MessageBird ist eine ausgezeichnete Plattform für Anbieter von Online-Kommunikationsdienstlösungen. MessageBird unterstützt Kanäle wie WhatsApp, SMS-APIs, ChatBot, SIP Trunk und Google Business Messages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an MessageBird auszusetzen, aber eine Sache, die verbessert werden sollte, ist die Preisstruktur. Die Preisstruktur ist im Vergleich zu anderen Anbietern etwas hoch. Ansonsten ist alles perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzlich zur Integration verschiedener Kontaktmöglichkeiten und der Aufteilung in mehrere Support-Sektoren bietet die Plattform praktische und effiziente Integrationen, die die Dienste an einem einzigen Ort vereinen und sie direkt an den entsprechenden Sektor weiterleiten, ohne dass man umständlich umhergeleitet wird. Darüber hinaus bietet sie uns einen detaillierten Bericht über alles, was zwischen den Terminen passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform alles liefert, was ich benötigte, finde ich, dass die Konfiguration einiger APIs für Laien etwas schwierig ist, aber der Support und die Wissensdatenbank werden Ihnen in dieser Hinsicht leicht helfen. Ich vermisse eine native Integration mit Airtable, einem Dienst, den wir nutzen, um einige Informationen zu speichern, die im Chatbot nützlich wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MessageBird ist der beste API-Anbieter für Textnachrichten (SMS), WhatsApp-Integration und Audioanrufe. MessageBird ermöglicht auch andere Social-Media-Integrationen wie Instagram, Twitter, Gmail usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen bei MessageBird. 1) Es hat keine vollständige Kontrolle über die WhatsApp-APIs. Wir müssen ein Konto bei Meta erstellen, und sobald es genehmigt ist, können wir es nutzen. 2) Manchmal benötigt die API viel mehr Zeit, um zu antworten. 3) Die Kosten sind etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.