Gong und Sprinklr Service vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (69.4% der Bewertungen)
Unternehmen (42.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$4,200.00 1 User Pro Jahr
Gong
Sternebewertung
(6,535)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (69.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Sternebewertung
(733)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (42.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$4,200.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Gong in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Sprinklr Service aufweist. Benutzer schätzen Gongs Fähigkeit, Anrufe aufzuzeichnen und zu analysieren, was ihnen hilft, ihre Kommunikation mit Interessenten und Kunden zu verbessern.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Gong bemerkenswert reibungslos verläuft, wobei viele die intuitive Einrichtung hervorheben, die es ihnen ermöglicht, die Plattform schnell zu nutzen. Im Gegensatz dazu erwähnen einige Sprinklr Service-Benutzer, dass die tägliche Nutzung zwar einfach ist, sobald sie eingerichtet ist, die anfängliche Konfiguration jedoch komplexer sein kann.
- Rezensenten erwähnen, dass Gong detaillierte Besprechungsnachrichten bereitstellt, die ihnen helfen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen. Diese Funktion wird besonders für ihre Genauigkeit und ihren Kontext geschätzt und ist ein wesentlicher Bestandteil ihres Workflows. Andererseits schätzen Sprinklr Service-Benutzer das einheitliche Dashboard für Kundenfeedback, aber einige empfinden, dass es an der Tiefe der Anrufanalyse fehlt, die Gong bietet.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Gong in seiner Qualität des Supports, wobei Benutzer die reaktionsschnelle Unterstützung hervorheben, die ihre Erfahrung verbessert. Sprinklr Service erhält ebenfalls Lob für seinen schnellen Kundensupport, aber einige Benutzer fühlen, dass der Support umfassender sein könnte, um komplexe Probleme zu lösen.
- G2-Bewerter heben hervor Gongs fortschrittliche Funktionen wie KI-Textzusammenfassung und Anrufaufzeichnung, die als bahnbrechend für Vertriebsteams angesehen werden. Im Vergleich dazu bietet Sprinklr Service zwar KI-gestützte Automatisierung, aber Benutzer empfinden, dass seine Fähigkeiten in der Anrufanalyse und Lead-Qualifizierung nicht so robust sind wie die von Gong.
- Benutzer berichten, dass die Benutzerfreundlichkeit von Gong ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele es als integralen Bestandteil ihrer täglichen Abläufe empfinden. Im Gegensatz dazu bietet Sprinklr Service zwar verschiedene Funktionen für Datenanalyse und Inhaltsplanung, aber einige Benutzer äußern, dass die Navigation durch diese Funktionen weniger intuitiv sein kann als die von Gongs optimierter Oberfläche.
Gong vs Sprinklr Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Gong einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Gong zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gong den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Sprinklr Service.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Gong.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gong gegenüber Sprinklr Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gong
Keine Preisinformationen verfügbarSprinklr Service
Digital + Voice Package- Service 2
$4,200.00
1 User Pro Jahr
Sprache, Live-Chat & Messaging:
Bieten Sie nahtlose Erlebnisse über 30+ digitale Kanäle und robusten Support über Sprache. Nutzen Sie KI und Automatisierung, um den Selbstbedienungsgrad zu erhöhen, die Produktivität der Agenten zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Live-Chat, SMS, E-Mail
- Eingehende/Ausgehende Anrufe
- Proaktive Eingabeaufforderungen
Kostenlose Testversion
Gong
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSprinklr Service
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
4,978
8.5
594
Einfache Bedienung
9.3
5,036
8.2
617
Einfache Einrichtung
9.1
1,256
7.9
453
Einfache Verwaltung
9.1
774
8.1
237
Qualität der Unterstützung
9.2
3,537
8.1
578
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
776
8.6
238
Produktrichtung (% positiv)
9.0
4,655
8.7
600
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
71
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
46
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
59
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
79
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
85
|
Verifizierte Funktion
Lead-Moderation
7.1
348
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
342
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
346
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
345
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.3
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
346
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
346
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
8.5
348
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
352
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
7.8
332
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
338
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
287
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
7.8
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
8.2
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
KI und Automatisierung
7.8
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
67
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
45
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
41
Anruf-Analyse
9.6
2773
|
Verifizierte Funktion
5.7
33
8.8
2474
|
Verifizierte Funktion
6.0
35
9.1
2684
|
Verifizierte Funktion
5.6
31
8.3
1793
|
Verifizierte Funktion
6.1
31
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
8.6
1871
|
Verifizierte Funktion
6.3
34
8.3
2530
|
Verifizierte Funktion
5.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
693
6.3
30
Agentische KI - Konversationsintelligenz
8.0
135
5.9
11
8.0
134
6.7
11
8.1
137
6.1
11
8.0
135
6.4
11
8.2
136
6.4
11
8.1
135
6.7
12
7.9
134
6.8
12
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
58
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
48
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
41
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
140
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
113
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
134
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
132
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
129
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
22
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
142
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
53
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
37
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
8.2
490
Nicht genügend Daten
Umsatzbeschaffung und -prognose
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
378
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
408
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
348
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
250
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
246
Nicht genügend Daten verfügbar
CRM-Datenanreicherung
9.0
402
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
390
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
424
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
254
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontoverwaltung
8.1
325
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
340
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
371
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
241
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
72
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
101
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
95
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
108
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
108
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
230
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
223
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
314
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
310
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
284
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
336
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
277
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
266
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
272
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
294
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
318
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
286
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
285
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.0
115
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
103
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.0
33
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
29
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
29
Agentische KI - Verkaufsanalytik
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.5
745
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
788
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
715
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
803
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
726
Nicht genügend Daten verfügbar
Prädiktive Analytik
8.1
721
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
750
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
737
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
723
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsmanagement
8.6
760
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
721
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
758
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
826
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
training
9.0
1966
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
2179
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1528
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
2217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
9.3
2371
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1853
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1895
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1605
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1791
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1879
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
388
Nicht genügend Daten verfügbar
Einnahmen KI-Plattformen15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform - Umsatz-KI-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gong und Sprinklr Service sind kategorisiert als Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Gong ist kategorisiert als Einnahmen KI-Plattformen, Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I), Vertriebsengagement, KI-Vertriebsassistent, Verkaufscoaching, und Verkaufsanalytik
Sprinklr Service ist kategorisiert als Konversationsbasierte Handelsplattformen, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktzentrum, Kundenselbstbedienung, und KI-Kundensupport-Agenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gong
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Sprinklr Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.8%
Marketing und Werbung
9.0%
Internet
5.0%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Andere
28.4%
Verbraucherdienstleistungen
11.0%
Marketing und Werbung
10.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.4%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Essen & Trinken
3.9%
Andere
64.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist Gong-Software?
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RT
Gong-Software ist eine Software, die Verkaufsgespräche aufzeichnet und analysiert. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, sich auf das Gespräch zu konzentrieren...Mehr erfahren
Wie lautet die E-Mail-Adresse, an die die Einladung für einen kurzfristigen Anruf gesendet werden soll, um diesen aufzuzeichnen? Und gibt es eine Möglichkeit, die Einladung per E-Mail zu senden, nicht über die Gong-Website?
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ES
assistant@gong.io hat für mich funktioniert!Mehr erfahren
Wie mache ich Gong automatisch für alle meine Anrufe?
3 Kommentare
JS
Sie können dies in den Konfigurationseinstellungen steuern. Sie sollten sich nicht bei Gong anmelden müssen, damit es aufzeichnet.Mehr erfahren
Hat jemand Erfahrung mit der Sentiment-Analyse von Sprinklr?
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AS
Ja, verfügbar unter dem Modul Social Listening.Mehr erfahren
Sprinklr Service hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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