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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Jira in der Personalisierung mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend ist, da es Teams ermöglicht, Workflows und Dashboards umfassend anzupassen, während Fin von Intercom mit einer Bewertung von 9,1 solide Personalisierung bietet, aber einige der fortgeschrittenen Anpassungsoptionen, die Jira bietet, fehlen.
- Rezensenten erwähnen, dass Jiras Integrationsfähigkeiten robust sind und eine Bewertung von 9,0 erhalten, was nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Tools wie Confluence und Bitbucket ermöglicht. Im Gegensatz dazu hat Fin von Intercom mit einer Bewertung von 8,8 weniger Integrationsoptionen, was seine Nützlichkeit für Teams, die auf einen vielfältigen Technologie-Stack angewiesen sind, einschränken könnte.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass Jiras Aufgabenbearbeitungsbewertung von 8,8 seine starken Projektmanagementfunktionen widerspiegelt, insbesondere mit den Funktionen "Kanban Board" und "Scrum Board". Fin von Intercom, mit einer Bewertung von 8,4, bietet gute Aufgabenbearbeitung, ist jedoch mehr auf die Automatisierung der Kundeninteraktion als auf umfassendes Projektmanagement fokussiert.
- Rezensenten sagen, dass die Qualität des Supports für Fin von Intercom mit einer Bewertung von 8,6 etwas besser ist als die von Jira mit 8,3, wobei Benutzer die schnellen Reaktionszeiten und hilfreichen Ressourcen für die Fehlerbehebung schätzen.
- G2-Benutzer berichten, dass Jiras Benutzerfreundlichkeitsbewertung von 8,1 niedriger ist als die von Fin von Intercom mit 8,9, was darauf hindeutet, dass Jira zwar leistungsstarke Funktionen bietet, aber eine steilere Lernkurve im Vergleich zur benutzerfreundlicheren Oberfläche von Fin von Intercom haben könnte.
- Benutzer berichten, dass beide Produkte starke Feedback-Sammelfähigkeiten haben, aber Jiras Bewertung von 8,9 übertrifft leicht die von Fin von Intercom mit 8,7, wobei Rezensenten anmerken, dass Jiras "Benutzerdefinierte Felder"-Funktion maßgeschneiderte Feedback-Mechanismen ermöglicht.
Fin by Intercom vs Jira
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Fin by Intercom einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Fin by Intercom zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Jira den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Fin by Intercom.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Fin by Intercom gegenüber Jira.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Jira
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Für immer kostenlos für 10 Benutzer
- Unbegrenzte Ziele, Projekte, Aufgaben und Formulare
- Backlog, Liste, Board, Zeitachse, Kalender und Zusammenfassungsansichten
- Berichte und Dashboards
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Fin by Intercom
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Jira
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,813
8.9
5,871
Einfache Bedienung
8.9
2,843
8.1
5,940
Einfache Einrichtung
8.4
1,455
7.9
2,163
Einfache Verwaltung
8.6
1,304
7.6
1,462
Qualität der Unterstützung
8.6
2,709
8.3
4,572
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,301
8.5
1,324
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,664
8.4
5,700
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1099
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1142
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
679
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1059
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
960
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
247
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
890
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1089
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1263
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
811
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
521
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
719
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1266
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
822
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
787
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1014
|
Verifizierte Funktion
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8.2
1016
|
Verifizierte Funktion
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Aufgaben
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9.2
599
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8.9
597
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9.1
597
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8.7
588
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8.4
570
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8.2
570
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
582
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8.4
525
Projekte
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8.9
577
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8.7
560
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8.1
537
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8.4
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8.6
551
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7.7
490
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9.1
518
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8.3
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8.0
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Ressourcenmanagement
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8.3
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8.3
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8.5
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Projektbegleitung
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8.4
514
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8.4
523
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8.7
540
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
452
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7.5
453
Agentische KI - Projektmanagement
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7.4
320
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7.7
323
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7.8
325
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7.6
318
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7.6
322
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7.5
322
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7.9
327
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
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8.1
363
|
Verifizierte Funktion
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9.3
478
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Verifizierte Funktion
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8.5
327
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Verifizierte Funktion
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Kanäle
8.0
293
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Verifizierte Funktion
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9.0
438
|
Verifizierte Funktion
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7.9
207
|
Verifizierte Funktion
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7.3
121
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8.1
229
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Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
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8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Fehlermeldung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1810
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1769
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1842
Fehler-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1757
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1855
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1733
Agentische KI - Fehlerverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
271
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
274
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
271
Antworten
9.1
84
9.4
37
9.0
86
9.3
37
9.0
83
9.4
37
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
8.8
36
8.7
63
9.0
35
Funktion nicht verfügbar
8.9
36
8.1
63
9.4
36
8.7
63
9.3
36
Plattform
9.1
81
9.3
37
8.8
82
9.4
37
9.1
83
9.2
37
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
8.9
36
8.6
64
9.0
36
8.4
63
9.2
36
8.7
66
9.0
36
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
9.1
37
8.8
50
9.1
36
Antworten
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
577
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,223
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1057
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
857
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
778
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
808
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
198
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
184
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
196
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
295
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
293
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1440
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1448
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1190
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1355
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
594
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1266
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1093
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1042
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1246
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1318
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1286
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
651
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
650
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
489
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
534
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
529
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
533
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
472
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
518
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2696
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2555
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
2465
Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
3167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
3244
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2979
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
3080
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2685
Workflow-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
3034
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
3282
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2531
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
165
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
163
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
159
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.5
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Jira sind kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
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Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Jira
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.1%
Computersoftware
23.6%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Internet
4.3%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
39.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Was sind die Funktionen von JIRA?
11 Kommentare
CS
Ermöglicht es Ihnen, Ihr Projekt entsprechend dem agilen Prozess Ihres Teams/Ihres Unternehmens einzurichten. Sie können sehen, was als Nächstes im Sprint...Mehr erfahren
Wie transformiert Jira die Projektmanagementpraktiken in agilen Softwareentwicklungsteams?
8 Kommentare
VC
help teams plan sprints, manage backlogsMehr erfahren
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