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Erfahren Sie mehr über GoSquaredZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktion mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Echtzeit-Kundeninteraktionen macht. Im Gegensatz dazu erzielt die Live-Chat-Funktion von GoSquared, obwohl sie immer noch stark ist, eine etwas niedrigere Bewertung von 9,6, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Implementierung von Intercom für sofortige Kundeninteraktionen als effektiver empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass GoSquared in der Echtzeit-Berichterstattung glänzt und eine Bewertung von 9,3 erreicht, die höher ist als die von Intercom mit 8,9. Dies deutet darauf hin, dass GoSquared umsetzbarere Einblicke und zeitnahe Daten bietet, was für Unternehmen, die schnelle Entscheidungen basierend auf dem Kundenverhalten treffen müssen, entscheidend ist.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Ticket-Kollaborations-Funktion von Intercom eine Bewertung von 8,8 erhält, was auf ein robustes System für die Teamkommunikation bei Kundenproblemen hinweist. Das Ticketsystem von GoSquared ist zwar effektiv, erreicht jedoch nicht dieses Niveau der Zusammenarbeit, was sich auf Teams auswirken kann, die stark auf interne Kommunikation angewiesen sind.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Anpassungsschnittstelle von GoSquared mit 8,9 bewertet wird, was höher ist als die von Intercom mit 8,5. Dies deutet darauf hin, dass GoSquared eine benutzerfreundlichere und flexiblere Schnittstelle für die Anpassung der Software an spezifische Geschäftsanforderungen bietet, was es zu einer besseren Option für Unternehmen macht, die Anpassung priorisieren.
- Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierten E-Mail-Antworten von Intercom gut aufgenommen werden und eine Bewertung von 8,5 erhalten, aber die Fähigkeiten von GoSquared in diesem Bereich sind nicht so robust, was Benutzer einschränken könnte, die umfassende E-Mail-Automatisierungslösungen suchen.
- Benutzer sagen, dass die Segmentierungs-Funktion von GoSquared besonders stark ist, mit einer Bewertung von 9,4 im Vergleich zu 8,4 bei Intercom. Dies deutet darauf hin, dass GoSquared eine präzisere Zielgruppenansprache ermöglicht, was die Marketingbemühungen verbessern und die Strategien zur Kundenbindung verbessern kann.
Fin by Intercom vs GoSquared
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten GoSquared einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit GoSquared zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass GoSquared den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter GoSquared.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von GoSquared gegenüber Fin by Intercom.
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
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9.0
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Einfache Einrichtung
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1,456
9.5
22
Einfache Verwaltung
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1,304
8.9
22
Qualität der Unterstützung
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2,712
9.1
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8.8
1,301
8.9
21
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,667
9.5
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8.8
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8.7
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Verifizierte Funktion
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8.6
1143
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8.3
680
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Verifizierte Funktion
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8.8
1136
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Verifizierte Funktion
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8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
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8.6
961
|
Verifizierte Funktion
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Generative KI
8.3
247
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8.2
248
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Agentische KI - Helpdesk
7.8
60
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8.2
61
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7.9
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891
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8.8
1090
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1264
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Verifizierte Funktion
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8.3
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Plattform
8.1
720
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8.7
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Lead-Generierung
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Benutzer-Support
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167
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8.1
119
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Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
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9.0
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Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
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Analytik - Digitale Adoptionsplattform
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
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Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
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Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
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Kanäle
8.7
226
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8.3
218
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Funktion nicht verfügbar
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Design
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Funktion nicht verfügbar
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8.7
230
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8.7
222
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8.6
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Generative KI
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8.2
84
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Produktivitäts-Tools
8.8
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8.3
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8.1
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8.7
123
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8.8
123
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8.5
122
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8.7
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Analytics
8.2
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8.2
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8.1
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Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
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7.6
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KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
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Antworten
9.1
84
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9.0
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9.0
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Automatisierung - KI-Agenten
7.7
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8.7
63
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
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8.7
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Plattform
9.1
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8.8
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9.1
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Autonomie - KI-Agenten
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8.6
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8.7
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Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
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Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
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8.8
586
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9.0
586
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8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
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Plattform
9.5
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8.9
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8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
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8.8
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Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
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Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Erfassung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Lead-Überwachung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Datenerfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,224
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Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
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Kundenbetreuung
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
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Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
206
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Automatisierung
8.4
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
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künstliche intelligenz
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1449
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Verifizierte Funktion
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8.7
1191
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9.1
1356
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8.2
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Interner Gebrauch
8.2
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8.9
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8.6
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Generative KI
8.2
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Self-Service-Erlebnis
8.9
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8.9
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Funktion nicht verfügbar
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8.2
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Self-Service-Plattform
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8.6
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
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7.4
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7.8
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Automatisierung
8.1
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7.9
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7.2
154
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Autonomie
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161
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7.7
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7.2
157
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Agentische KI - KI-Agenten
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Fin by Intercom und GoSquared sind kategorisiert als Konversationelles Marketing
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
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Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
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Marketing und Werbung
15.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.5%
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5.5%
Finanzdienstleistungen
5.5%
Kunst und Handwerk
5.5%
Andere
63.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
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