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AS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"GoSquared hilft bei Echtzeitanalysen und bietet aufschlussreiche Kundeninformationen."
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Das Beste, was mir an dieser Anwendung gefällt, ist, dass die starke Eigenschaft von GoSquared seine Echtzeitanalysefähigkeiten sind. Es verfügt über eine umfangreiche und detaillierte Aufschlüsselung des Website-Verkehrs, die Live-Besucher-Tracking, Seitenaufrufe sowie das Benutzerverhalten umfasst. Diese Echtzeitdaten ermutigen Organisationen, fundierte Entscheidungen schnell zu treffen, ihre Strategien anzupassen und die Gesamtleistung der Website effizient zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Das, was ich an dieser Anwendung nicht mag, ist, dass ihre Preisstruktur für einige Endbenutzer, insbesondere kleine Unternehmen oder Startups, ein Problem darstellen könnte. Die Preispläne könnten im Vergleich zu verschiedenen anderen auf dem Markt verfügbaren Analysealternativen als relativ hoch angesehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melissa H.
MH
Spray Tanning
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich liebe GoSquared wirklich, es ist das Beste!"
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Das Layout von GoSquared ist äußerst benutzerfreundlich und das liebe ich an dem Produkt! Ich habe so viele andere Softwareprodukte ausprobiert und bisher noch keines gefunden, das mir so viel Nutzen gebracht hat wie GoSquared! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Es ist nicht das beste Produkt, wenn es um den Kundenservice geht, aber das Tolle an der Software ist, dass sie so einfach zu bedienen ist, dass man sich nicht wirklich mit dem Kundenservice auseinandersetzen muss! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Uruj B.
UB
Sr.Project Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr klug und hilfsbereit"
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Ohne GoSquared wüssten wir nicht, wie unsere Kunden unsere Website nutzen (oder wir müssten viel Geld ausgeben, um dies zu verfolgen). Dieses Verständnis war unbezahlbar. Außerdem haben wir endlich einen Live-Chat gefunden, der wirklich funktioniert - und der eine Live-Übersetzung bietet, um unseren globalen Kunden in Echtzeit bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Wir können sehen, welches Element sie verwenden, ob sie auf einen Fehler gestoßen sind und ihnen auch antworten, wenn wir nicht an unseren Schreibtischen sind, dank der iPhone-App-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Ich bin fixiert darauf, es bei verschiedenen Gelegenheiten 60 Minuten lang zu untersuchen. Ist das etwas Schlechtes? Ich würde vorschlagen, ob es ein wenig zeitsparender werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RT
Director of Customer Service
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einblicke, wie Benutzer Ihr SAAS-Produkt aktiv nutzen"
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Ohne GoSquared wüssten wir nicht, wie unsere Nutzer unsere Website verwenden (oder wir müssten viel Geld für die Entwicklung von Tracking ausgeben). Diese Einblicke waren unbezahlbar. Außerdem haben wir endlich einen Live-Chat gefunden, der tatsächlich funktioniert - und eine Live-Übersetzung bietet, um unseren internationalen Kunden in Echtzeit bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Wir können sehen, welche Funktion sie nutzen, ob sie auf einen Fehler gestoßen sind und ihnen auch antworten, wenn wir nicht an unseren Schreibtischen sind, dank der iPhone-App-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Ich bin besessen davon geworden, es mehrmals pro Stunde anzusehen. Ist das eine schlechte Sache? ;) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sulivan S.
SS
Professor Pós Graduação
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Das unverzichtbare Werkzeug für SaaS-/Digitalunternehmen"
Was gefällt dir am besten GoSquared?

GoSquared ist vollständig. Wirklich, von Analysen bis hin zu Engagement. Und wenn es um Engagement geht, haben wir viele Funktionen, die uns helfen, wie Live-Chat, Broadcasting, automatisierte Nachrichten basierend auf Auslösern und Verhaltensweisen und mehr. Es ist eine All-in-One-Lösung, ein One-Stop-Shop für digitale Unternehmer, um ihr Geschäft zu skalieren und zu unterstützen. Die Benutzeroberfläche ist großartig und der Support ist suuuuper großartig. Die Integrationszeit ist gering, da ihre Dokumentation prägnant und übersichtlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Die Fähigkeit, Ihr eigenes Dashboard innerhalb des Tools zu erstellen. Aber kürzlich haben sie eine Integration mit Google Data Studio gestartet, die dieses Problem irgendwie behebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von GoSquared Support aus GoSquared

Es war ein absolutes Vergnügen, Sie als Kunden zu haben, Sulivan! Wir freuen uns sehr, dass wir beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen konnten. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)

KG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es hat mir geholfen, die Metriken meiner Website auf eine viel vollständigere Weise zu analysieren."
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Es hat mir geholfen, die Metriken meiner Website auf eine viel vollständigere Weise zu analysieren, sodass ich Verbesserungen in Bezug auf die Benutzererfahrung basierend auf den erzielten Ergebnissen vornehmen kann, sodass die erhaltenen Daten nicht nur auf dem Papier oder in Prozenten bleiben, sondern sie helfen, wichtige Verbesserungen in Bezug auf Leistung, Erfahrung und Informationsverarbeitung auf meiner Website vorzunehmen. Darüber hinaus erweist sich Ihr Kundenserviceteam als großartiger Verbündeter, wenn man irgendeine Art von Zweifel oder Bedenken hat, da sie uns in kurzer Zeit antworten und die von ihnen vorgeschlagenen Lösungen recht erfolgreich sind, um jedes Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Es gibt nicht viele Dinge, wirklich, ich würde nur sagen, dass sie vielleicht ihre Integrationen mit WordPress verbessern sollten, um dessen Vorteile weiter auszuschöpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robert B.
RB
Watch and Jewelery Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Möglichkeit, sich mit Kunden zu verbinden, die Probleme haben."
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Unser Bestellsystem für maßgeschneiderte Schuhe kann für Benutzer, die nicht an Technik gewöhnt sind, etwas kompliziert sein, daher ist die Möglichkeit, ihre Fragen direkt von der Seite aus zu beantworten, großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Ich wünschte, es gäbe mehr Berichte für die Analysen, wie z.B. Zielseiten usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von GoSquared Support aus GoSquared

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Robert! Es ist eine Freude, Sie als Kunden zu haben.

Huxley B.
HB
Head of Construction Data & Analytics Products
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"GoSquared ist eine Analysesuite, die für Unternehmen jeder Größe funktioniert und Lösungen bietet."
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Die Hauptmerkmale von GoSquared umfassen E-Mail-Marketing, Lead-Scoring, interne Chat-Integration, Segmentierung und viele mehr. Es ist webbasiert/cloudbasiert und kann auf Mac installiert werden. Es kann einfach mit Ihrer eigenen Website verknüpft werden und kann verwendet werden, um selektive E-Mails zu senden. Es ist ein einfaches CRM-System, das Kundenbeziehungen aufbaut. Es liefert Berichte über Kunden per E-Mail und bietet auch weitere Details. Die Benutzeroberfläche ist einfach und effizient zu bedienen. Der Einstiegspreis beträgt 29$ pro Monat und es wird auch eine kostenlose Testversion angeboten. Es enthält eine kostenlose Version, allerdings mit eingeschränkten Funktionen. Der Support-Service ist freundlich und sehr nett, da er sofort Lösungen für Ihre Fragen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

GoSquared funktioniert besser für kleine bis mittelgroße Unternehmen, aber nicht für große Unternehmen. Es muss eine Option geben, bei der es mit der Datenbank verknüpft werden kann. Der Preis kann für einige Menschen ein Nachteil sein, da er ziemlich teuer ist. Die mobile Anwendung funktioniert nicht so gut wie die Desktop-Version, daher sind Verbesserungen erforderlich. Insgesamt gibt es hier und da einige kleinere Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nikunj A.
NA
Founder & CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Absolute Freude"
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Die Benutzererfahrung und der Kundensupport sind super cool. Wir nutzen GS seit 6-7 Jahren und für mehrere Produkte. Wir lieben den Live-Chat, Trends und die Echtzeit-Bewegung der Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Nichts an GS auszusetzen, das ist eine große rote Flagge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von GoSquared Support aus GoSquared

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nikunj, und dafür, dass Sie sich entschieden haben, so lange mit GoSquared zusammenzuarbeiten! Wir freuen uns, dass Sie Nutzen aus der Plattform ziehen :)

KJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tiefes Verständnis für Kunden und ihre Aktivitäten"
Was gefällt dir am besten GoSquared?

Die Plattform ist einfach einzurichten und zu verwenden. Das Team hat immer alles getan, um uns bei der Einrichtung zu unterstützen, was auch immer wir benötigen, und ist sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoSquared?

Nichts fällt mir hier zu Abneigungen ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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