Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Hervorgehobene Produkte
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.7% der Bewertungen)
Unternehmen (42.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
$4,200.00 1 User Pro Jahr
Drift
Sternebewertung
(1,255)4.4 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenSprinklr Service
Sternebewertung
(712)4.3 von 5
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Drift in der Benutzererfahrung herausragt, insbesondere durch seinen schnellen Implementierungsprozess. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, loszulegen, wobei ein Bewerter anmerkt, dass sie einen Chatbot in nur wenigen Stunden gestartet haben, was ihre Nachfragegenerierung erheblich beeinflusste.
- Benutzer sagen, dass Sprinklr Service in seinen Anpassungsfähigkeiten glänzt, da es Teams ermöglicht, Workflows zu definieren, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Flexibilität wird von Benutzern hervorgehoben, die die Fähigkeit schätzen, Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg zu vereinheitlichen, was es ideal für komplexe Unternehmensumgebungen macht.
- Bewerter erwähnen, dass die Qualität des Supports von Drift ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Ein Benutzer hob die Möglichkeit hervor, Kunden während Chats direkt anzurufen, was das Engagement in Echtzeit verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Sprinklr Service für seine Skalierbarkeit und Integrationsfähigkeiten anerkannt, die für größere Organisationen entscheidend sind. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, multifunktionale Aufgaben zu bewältigen und detaillierte Analysen zu täglichen Aktivitäten bereitzustellen.
- G2-Bewerter berichten, dass, obwohl Drift insgesamt eine höhere Zufriedenheitsbewertung hat, Sprinklr Service eine starke Präsenz im Unternehmensmarkt hat, was es zu einer bevorzugten Wahl für größere Unternehmen macht, die nach robusten Lösungen suchen.
- Benutzer sagen, dass die Chatbot-Funktionen von Drift besonders effektiv sind, wobei ein Bewerter die Fähigkeit der Plattform hervorhebt, potenzielle Kunden in kritischen Momenten zu engagieren, was zu höheren Konversionsraten im Vergleich zu traditionellen Methoden führen kann.
Drift vs Sprinklr Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Drift einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Drift zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Drift den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Sprinklr Service.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Drift.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Drift gegenüber Sprinklr Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Drift
Premium
Beginnend bei $2,500.00
Pro Monat
Für kleine Unternehmen. Die richtige Menge an konversationeller Schlagkraft, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.
- * Alles in Free, plus:
- Live-Chat
- Besprechungen
Sprinklr Service
Digital + Voice Package- Service 2
$4,200.00
1 User Pro Jahr
Sprache, Live-Chat & Messaging:
Bieten Sie nahtlose Erlebnisse über 30+ digitale Kanäle und robusten Support über Sprache. Nutzen Sie KI und Automatisierung, um den Selbstbedienungsgrad zu erhöhen, die Produktivität der Agenten zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Live-Chat, SMS, E-Mail
- Eingehende/Ausgehende Anrufe
- Proaktive Eingabeaufforderungen
Kostenlose Testversion
Drift
Kostenlose Testversion verfügbar
Sprinklr Service
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,018
8.5
584
Einfache Bedienung
8.7
1,031
8.3
600
Einfache Einrichtung
8.4
508
8.0
444
Einfache Verwaltung
8.5
473
8.1
232
Qualität der Unterstützung
8.8
939
8.1
561
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
472
8.6
233
Produktrichtung (% positiv)
8.9
996
8.7
590
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
46
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
59
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
71
|
Verifizierte Funktion
8.4
461
|
Verifizierte Funktion
7.8
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
81
|
Verifizierte Funktion
Messenger
8.5
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
274
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.9
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
92
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.6
225
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
246
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
8.9
316
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
306
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.0
266
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
278
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.8
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
7.5
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
66
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
45
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
41
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
31
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
35
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
30
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.8
56
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
48
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
41
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
140
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
113
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
134
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
132
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
128
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
22
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
142
Antworten
8.2
281
8.5
57
8.3
269
8.5
57
8.5
304
8.5
57
8.1
274
8.6
55
8.0
229
8.3
53
Plattform
8.9
310
8.5
54
8.4
292
8.4
56
8.4
276
8.5
56
8.1
282
8.6
55
7.9
241
8.1
51
8.4
262
8.4
56
8.2
287
8.2
53
Generative KI
7.7
85
7.9
38
7.7
83
7.8
37
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
198
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.6
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
129
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
7.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Branding & Individualisierung
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatische Regeln und Konfigurationen
8.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
83
7.8
74
7.7
81
7.4
71
7.3
81
7.2
72
die Kommunikation
9.2
542
|
Verifizierte Funktion
7.8
101
|
Verifizierte Funktion
8.5
538
|
Verifizierte Funktion
8.3
109
|
Verifizierte Funktion
7.8
323
|
Verifizierte Funktion
7.7
97
8.6
414
|
Verifizierte Funktion
8.2
101
7.9
189
7.3
96
Interner Gebrauch
8.4
461
|
Verifizierte Funktion
7.8
140
|
Verifizierte Funktion
8.7
471
|
Verifizierte Funktion
8.1
106
|
Verifizierte Funktion
8.5
472
|
Verifizierte Funktion
7.9
101
8.2
409
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
8.3
372
|
Verifizierte Funktion
8.0
101
|
Verifizierte Funktion
8.1
402
|
Verifizierte Funktion
8.1
107
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.4
20
7.5
41
Self-Service-Erlebnis
8.1
57
8.0
53
8.2
53
7.6
54
Funktion nicht verfügbar
7.3
53
8.2
51
8.1
51
8.5
57
7.6
52
Self-Service-Plattform
8.6
57
8.1
53
8.7
60
7.7
51
8.2
59
7.4
53
8.5
58
7.7
54
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
226
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
223
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
310
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
306
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
307
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
324
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
274
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
271
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
312
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
286
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
282
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
12
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.0
115
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
103
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.0
33
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
29
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
29
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Drift und Sprinklr Service sind kategorisiert als Chatbots, Live-Chat, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Drift ist kategorisiert als Geschäftsplanung, Konversationelle Unterstützung, KI-Vertriebsassistent, Konversationelles Marketing, Bot-Plattformen, und Kundendienstautomatisierung
Sprinklr Service ist kategorisiert als Konversationsbasierte Handelsplattformen, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktzentrum, und KI-Kundensupport-Agenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Drift
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Sprinklr Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
32.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.5%
Marketing und Werbung
7.1%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.0%
Andere
33.3%
Verbraucherdienstleistungen
11.1%
Marketing und Werbung
10.3%
Finanzdienstleistungen
5.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.1%
Telekommunikation
4.0%
Andere
64.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Muss ich alle meine Lead-Erfassungsformulare vollständig entfernen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Der Einstieg in das konversationelle Marketing ist keine „Alles-oder-Nichts“-Entscheidung. Anstatt alle Formulare von ihrer Website zu entfernen, fügen viele...Mehr erfahren
Wie messe ich die Effektivität von Conversational Marketing?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Sie können Ihre Bemühungen im Bereich des konversationellen Marketings genauso messen wie jeden anderen Marketingkanal. Plattformen wie Drift bieten Ihnen...Mehr erfahren
Welche Arten von Menschen führen Gespräche mit Unternehmen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Als wir die Daten von über 50.000 Unternehmen analysierten, die Drift für konversationelles Marketing nutzen, stellten wir fest, dass Personen in...Mehr erfahren
Hat jemand Erfahrung mit der Sentiment-Analyse von Sprinklr?
1 Kommentar
AS
Ja, verfügbar unter dem Modul Social Listening.Mehr erfahren
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