Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
CloudTalk und Dialpad Support vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Allo
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (55.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
$15.00 1 Organizer Month
CloudTalk
Sternebewertung
(1,623)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenDialpad Support
Sternebewertung
(545)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$15.00 1 Organizer Month
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl CloudTalk als auch Dialpad Support eine starke Sternebewertung von 4,4 haben, was auf eine allgemeine Zufriedenheit hinweist, aber CloudTalk hat eine größere Anzahl von Bewertungen (1589) im Vergleich zu Dialpad Support (529), was auf eine etabliertere Benutzerbasis hindeutet.
- Rezensenten erwähnen, dass CloudTalk besonders bei kleinen Unternehmen beliebt ist (62,8 % der Bewertungen), während Dialpad Support bei mittelständischen Unternehmen beliebter ist (55,1 % der Bewertungen), was auf Unterschiede in der Zielgruppe hinweist.
- Benutzer auf G2 sagen, dass der Einstiegspreis von CloudTalk mit 19,00 $ etwas höher ist als der von Dialpad Support mit 15,00 $, was budgetbewusste Käufer beeinflussen könnte, die nach kostengünstigen Lösungen suchen.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte in der Benutzerfreundlichkeit hervorragend sind und eine Bewertung von 9,1 erhalten, aber Dialpad Support liegt bei der einfachen Einrichtung leicht vorne (9,0 gegenüber 8,9 bei CloudTalk), was es potenziell attraktiver für Benutzer macht, die eine schnelle Implementierung priorisieren.
- Benutzer sagen, dass beide Plattformen solide Funktionen zur Anrufüberwachung bieten, aber Dialpad Support erzielt eine höhere Bewertung (8,9) im Vergleich zu CloudTalk (8,8), was auf einen leichten Vorteil in diesem kritischen Bereich der Leistungsbewertung hinweist.
- G2-Benutzer berichten, dass CloudTalk bei den Anrufaufzeichnungsfunktionen mit einer Bewertung von 9,0 glänzt, was der Bewertung von Dialpad Support entspricht, aber Benutzer heben hervor, dass Dialpad Support bessere allgemeine Anrufverwaltungsfunktionen bietet, wie z. B. die Planung von Rückrufen (7,7 gegenüber 8,2 bei CloudTalk), was das Benutzererlebnis verbessern könnte.
CloudTalk vs Dialpad Support
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Dialpad Support einfacher einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Während CloudTalk einfacher zu verwalten ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Dialpad Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dialpad Support.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Dialpad Support gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
NA
- 20 USD, wenn monatlich abgerechnet Keine Pins plus größere Meeting-Größen. 5 Stunden Konferenzdauer Maximal 100 Teilnehmer Individuelle Wartemusik Automatisches Wählen zu Teilnehmern
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Dialpad Support
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,389
8.9
441
Einfache Bedienung
9.1
1,417
9.1
450
Einfache Einrichtung
8.9
1,030
9.0
238
Einfache Verwaltung
8.9
603
8.8
196
Qualität der Unterstützung
8.8
1,258
8.9
412
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
604
9.1
193
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,351
9.0
416
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
8.8
30
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
8.7
28
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
8.9
24
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
7.7
8
8.9
236
|
Verifizierte Funktion
9.1
31
Automatisierung
8.3
200
|
Verifizierte Funktion
7.2
9
8.3
196
|
Verifizierte Funktion
8.5
25
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
6.2
7
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
93
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
105
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
632
|
Verifizierte Funktion
8.8
150
7.8
507
8.3
114
7.7
490
Funktion nicht verfügbar
7.9
525
|
Verifizierte Funktion
8.4
130
7.8
489
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.6
280
8.3
36
Funktionen
8.5
568
|
Verifizierte Funktion
8.9
127
8.4
571
|
Verifizierte Funktion
8.6
132
8.6
561
|
Verifizierte Funktion
8.4
129
8.2
510
8.1
139
8.2
516
|
Verifizierte Funktion
8.5
108
8.5
520
|
Verifizierte Funktion
8.6
120
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
8.5
128
8.4
525
|
Verifizierte Funktion
8.6
122
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.9
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
142
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
582
|
Verifizierte Funktion
8.5
134
8.8
588
|
Verifizierte Funktion
8.7
122
8.7
617
|
Verifizierte Funktion
8.5
135
8.8
573
|
Verifizierte Funktion
8.7
140
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
68
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
62
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
105
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
211
8.0
40
8.3
227
8.8
47
8.1
225
8.6
53
8.5
234
8.7
59
8.2
236
8.9
57
8.1
221
8.5
42
8.2
225
8.7
51
Generative KI
7.4
106
8.5
19
Personalmanagement
8.8
230
8.9
61
8.7
230
8.7
57
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
237
9.0
64
8.7
239
8.4
60
Generative KI
7.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
169
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
467
9.4
90
8.1
399
8.7
73
8.5
426
9.0
83
8.8
442
8.9
86
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
418
8.6
81
8.0
392
8.6
79
8.2
403
8.4
72
Einblicke
8.4
417
8.3
80
8.4
407
8.7
85
8.3
384
8.5
78
7.2
346
7.0
31
7.5
351
6.9
31
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
40
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und Dialpad Support sind kategorisiert als Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, VoIP, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Dialpad Support ist kategorisiert als Konversationsintelligenz, Verkaufscoaching, KI-Vertriebsassistent, Mitarbeiterplanung, und Personalmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dialpad Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
5.7%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Bildungsmanagement
4.7%
Andere
65.4%
Finanzdienstleistungen
9.1%
Verbraucherdienstleistungen
8.2%
Computersoftware
6.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.8%
Bau
4.4%
Andere
66.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Minutenpreise
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dialpad Support
Jedes Callcenter-Paket enthält unbegrenzte lokale eingehende Anrufe und 3.000 ausgehende Minuten pro Agent und Callcenter (zusätzliche $0,01/Min). Zusätzlich...Mehr erfahren
Integrationen
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dialpad Support
Derzeit unterstützen wir native Integrationen mit Salesforce, Zendesk und ServiceNow zusätzlich zu Integrationen mit G Suite, Office 365 und LinkedIn.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
