Atera und Splashtop Remote Support vergleichen 
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Beginnend bei $22.00 1 Concurrent technician seat
Atera
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Alle 8 Preispläne durchsuchenSplashtop Remote Support
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Atera durch seine benutzerfreundliche Oberfläche überzeugt, die es den Nutzern leicht macht, sich zurechtzufinden und Aufgaben zu verwalten. Jüngstes Feedback hebt hervor, wie das anpassbare Dashboard und das intuitive Menü den Nutzern helfen, Patching und Ticketing effizient zu handhaben, ohne ein großes Team zu benötigen.
- Nutzer sagen, dass Splashtop Remote Support eine zuverlässige und schnelle Möglichkeit bietet, Fernsitzungen zu starten, und loben insbesondere die SOS-Funktion, die es Kunden ermöglicht, sich einfach zu verbinden. Diese Fähigkeit wird als bedeutender Vorteil für die nahtlose Unterstützung von Kunden angesehen.
- Rezensenten erwähnen, dass Ateras Lizenzstruktur besonders vorteilhaft für Managed Service Provider (MSPs) ist, da sie nach Techniker und nicht nach Endpunkt zählt. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, kostengünstig zu skalieren, was ein häufiges Thema in positiven Bewertungen ist.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Splashtop Remote Support für seinen unkomplizierten Einrichtungsprozess anerkannt, wobei Nutzer anmerken, dass das Hinzufügen neuer Kunden schnell und problemlos ist. Diese einfache Implementierung ist ein starker Punkt für diejenigen, die mit Remote-Support-Lösungen beginnen möchten.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die Qualität des Supports von Atera lobenswert ist, wobei Nutzer die proaktive Unterstützung schätzen, die es bietet. Viele haben festgestellt, dass die Plattform hilft, Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie eskalieren, was die betriebliche Effizienz insgesamt verbessert.
- Nutzer berichten, dass beide Produkte starke Funktionen haben, aber die Gesamtzufriedenheitsbewertungen von Atera höher sind, was auf eine positivere Erfahrung bei einer größeren Nutzerbasis hinweist. Dies spiegelt sich in der beträchtlichen Anzahl jüngster Bewertungen wider, die seine umfassenden Fähigkeiten loben.
Atera vs Splashtop Remote Support
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Splashtop Remote Support einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Splashtop Remote Support zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Splashtop Remote Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Atera.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Splashtop Remote Support.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber Splashtop Remote Support.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
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- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
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1 Concurrent technician seat
Eine benutzerfreundliche Fernunterstützungslösung, die plattformübergreifende Unterstützung bietet und schnelles Troubleshooting und Problemlösung ermöglicht.
- Benutzerdefinierte Markenanpassung der SOS-App
- Multi-zu-Multi-Monitor
- Benutzerrollen- und Zugriffsverwaltung
Kostenlose Testversion
Atera
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Splashtop Remote Support
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
873
9.5
200
Einfache Bedienung
9.2
954
9.5
200
Einfache Einrichtung
9.1
806
9.5
171
Einfache Verwaltung
9.0
595
9.4
157
Qualität der Unterstützung
9.0
829
9.3
161
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
587
9.5
151
Produktrichtung (% positiv)
9.4
860
9.3
188
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
299
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
289
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
284
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
280
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
267
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.2
294
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
304
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.0
176
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.6
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
152
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.2
702
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
602
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
616
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
597
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.7
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
601
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
34
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
272
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
207
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.4
11
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
439
9.4
71
8.4
436
8.9
63
7.3
381
8.6
60
9.0
440
9.2
67
8.2
420
8.7
59
8.2
439
9.0
68
Instandhaltung
8.9
439
8.7
60
7.8
389
7.9
52
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
8.7
58
6.0
362
5.8
48
6.1
355
5.3
46
6.9
366
6.9
49
Sicherheit
7.8
378
8.6
57
8.0
386
8.5
56
Geräte-Support
7.4
389
8.7
57
8.2
394
9.1
58
8.2
391
8.8
58
Leistung
8.2
424
7.9
51
Generative KI
7.2
280
Funktion nicht verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
209
Funktion nicht verfügbar
8.5
212
6.6
18
8.8
205
6.9
17
8.2
210
8.1
25
8.1
202
Funktion nicht verfügbar
Reporting
8.6
211
8.0
20
8.4
207
Funktion nicht verfügbar
7.8
200
Funktion nicht verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
207
8.8
50
8.5
203
Funktion nicht verfügbar
8.0
200
7.0
19
8.3
196
7.7
19
Agentische KI - Service Desk
8.4
25
7.1
8
8.0
25
7.3
8
8.0
24
8.3
8
8.1
24
6.7
8
8.1
25
6.7
8
7.6
25
6.5
8
8.0
25
6.5
8
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und Splashtop Remote Support sind kategorisiert als Patch-Management, Fernunterstützung, Endpunktverwaltung, und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, AIOps-Plattformen, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), IT-Service-Management (ITSM)-Tools, IT-Asset-Management, Unternehmens-IT-Management, Netzwerküberwachung, Hilfe-Desk, und Autonomes Endpunktmanagement (AEM)
Splashtop Remote Support hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Splashtop Remote Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.5%
herstellungs-
3.2%
Telekommunikation
3.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.0%
Andere
47.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.5%
Computersoftware
7.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.0%
Bau
3.9%
Buchhaltung
3.5%
Andere
54.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
MH
YesMehr erfahren
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Splashtop Remote Support hat keine Diskussionen mit Antworten
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