Atera und Spiceworks Cloud Help Desk vergleichen

Auf einen Blick
Atera
Atera
Sternebewertung
(1,068)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.7% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 8 Preispläne durchsuchen
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Sternebewertung
(311)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Free
Alle 2 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Atera in der Benutzererfahrung herausragt, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die die Navigation vereinfacht. Benutzer schätzen die Möglichkeit, Widgets auf ihren Dashboards anzupassen, was es einfacher macht, ihre Arbeitsabläufe effektiv zu verwalten.
  • Laut verifizierten Bewertungen wird das Spiceworks Cloud Help Desk für seine effizienten Ticket-Einreichungs- und Verfolgungsfunktionen gelobt. Benutzer heben die Kollaborationstools und Berichtsfunktionen der Plattform hervor, die wertvolle Einblicke in den Supportbetrieb bieten.
  • Benutzer sagen, dass der Einrichtungsprozess von Atera bemerkenswert unkompliziert ist, was eine schnelle Implementierung ermöglicht. Bewerter erwähnen, dass die anfängliche Einrichtung extrem einfach war, was ein bedeutender Vorteil für Teams ist, die ohne umfangreiche Schulung starten möchten.
  • Bewerter erwähnen, dass das Spiceworks Cloud Help Desk ein starkes Community-Support-System bietet, was besonders vorteilhaft für Benutzer ist, die Hilfe bei IT-Problemen suchen. Die Verfügbarkeit von kostenlosem Support und einer Wissensdatenbank hilft Benutzern, Probleme schnell zu lösen.
  • G2-Bewerter heben hervor Ateras innovatives Lizenzierungsmodell, das auf der Anzahl der Techniker statt der Endpunkte basiert. Dieses Modell wird als kosteneffektiver für Managed Service Provider (MSPs) angesehen, da es ein skalierbares Wachstum ohne übermäßige Kosten ermöglicht.
  • Laut aktuellem Benutzerfeedback, während das Spiceworks Cloud Help Desk kostenlos ist und ein solides Funktionsset bietet, fühlen einige Benutzer, dass es möglicherweise nicht vollständig ihren spezifischen Arbeitsablaufbedürfnissen entspricht im Vergleich zu Atera, das höhere Bewertungen für die allgemeine Zufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit erhalten hat.

Atera vs Spiceworks Cloud Help Desk

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Spiceworks Cloud Help Desk.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber Spiceworks Cloud Help Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
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Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
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Atera
Kostenlose Testversion verfügbar
Spiceworks Cloud Help Desk
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
874
8.6
286
Einfache Bedienung
9.2
951
8.7
287
Einfache Einrichtung
9.1
803
8.7
215
Einfache Verwaltung
9.0
595
8.8
217
Qualität der Unterstützung
9.0
830
8.4
235
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
587
8.9
176
Produktrichtung (% positiv)
9.4
861
8.1
286
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
301
8.2
13
|
Verifizierte Funktion
8.6
300
8.3
13
|
Verifizierte Funktion
8.5
299
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
8.3
290
8.3
10
8.2
283
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
289
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
8.2
290
8.1
12
|
Verifizierte Funktion
8.1
284
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
286
8.3
12
|
Verifizierte Funktion
8.7
285
9.3
12
|
Verifizierte Funktion
8.1
280
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
6.4
267
6.0
5
6.2
264
Funktion nicht verfügbar
Plattform
7.2
294
5.8
8
|
Verifizierte Funktion
7.8
304
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.4
302
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.0
305
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.2
309
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
304
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.0
176
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.6
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.2
698
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
600
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
615
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
546
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
597
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
600
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
34
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
306
Nicht genügend Daten
Funktionalität
8.9
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
272
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
234
Nicht genügend Daten
Asset-Inventar
8.8
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
207
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.4
11
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
469
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.7
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
436
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
381
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
440
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
439
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
389
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
362
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
355
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
366
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
378
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
386
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.4
389
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
394
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
391
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.2
424
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
285
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.2
280
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
209
Funktion nicht verfügbar
8.5
212
8.8
125
8.8
205
9.3
131
8.2
210
8.2
113
8.1
202
8.2
102
Reporting
8.6
211
8.6
127
8.4
207
8.4
107
7.8
200
Funktion nicht verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
207
8.1
98
8.5
203
8.9
106
8.0
200
8.9
89
8.3
196
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Service Desk
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
85
Nicht genügend Daten
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera
Atera
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Atera und Spiceworks Cloud Help Desk sind kategorisiert als Service-Desk und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
60.7%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
33.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
6.3%
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
22.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
65.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
12.1%
Branche der Bewerter
Atera
Atera
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.5%
herstellungs-
3.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.1%
Telekommunikation
3.1%
Andere
47.7%
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.9%
Bildungsmanagement
8.5%
hochschulbildung
4.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Computersoftware
2.6%
Andere
61.6%
Top-Alternativen
Atera
Atera Alternativen
NinjaOne
NinjaOne
NinjaOne hinzufügen
N-able N-central
N-able N-central
N-able N-central hinzufügen
TeamViewer
TeamViewer
TeamViewer hinzufügen
SuperOps
SuperOps
SuperOps hinzufügen
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk Alternativen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
SysAid
SysAid
SysAid hinzufügen
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
ManageEngine ServiceDesk Plus hinzufügen
Vivantio
Vivantio
Vivantio hinzufügen
Diskussionen
Atera
Atera Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
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1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
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Ich habe einen Computerreparaturdienst und Kunden, die außerhalb der Stadt wohnen... wie könnte ich Spiceworks nutzen, um routinemäßige Aufgaben über eine sichere Verbindung zu verwalten?
4 Kommentare
Dustin K.
DK
Sieht aus wie eine wirklich alte Frage, also hatte Spiceworks das damals vielleicht noch nicht, aber die Funktion heißt Remote Support: ...Mehr erfahren
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Kommentar
Aaisha S.
AS
Es kann als Ihr IT-Helpdesk oder HR-Helpdesk für Ihre Mitarbeiter genutzt werden oder vielleicht als ein Raum, in dem Sie das Feedback von Mitarbeitern...Mehr erfahren
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