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Atera
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Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
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(311)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
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Alle 2 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Atera in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Spiceworks Cloud Help Desk widerspiegelt. Benutzer schätzen Ateras automatisierte Überwachung und Patch-Bereitstellung, die das Gerätemanagement und die Zuverlässigkeit verbessern.
  • Benutzer sagen, dass Spiceworks Cloud Help Desk ein starkes Community-Support-System bietet, das es den Benutzern erleichtert, Lösungen für ihre IT-Probleme zu finden. Die Ticket-Einreichungs- und Verfolgungsfunktionen der Plattform werden als effizient hervorgehoben und bieten ein nahtloses Erlebnis für das Management von Support-Tickets.
  • Rezensenten erwähnen, dass Ateras Benutzeroberfläche unkompliziert und einfach zu implementieren ist, was ein bedeutender Vorteil für Teams ist, die schnell einsatzbereit sein möchten. Diese einfache Einrichtung wird oft mit Spiceworks verglichen, wo einige Benutzer die anfängliche Konfiguration als herausfordernder empfinden.
  • Laut verifizierten Bewertungen glänzt Spiceworks Cloud Help Desk in seinem kostenlosen Angebot und der Möglichkeit, eine Wissensdatenbank zu erstellen, die Benutzer für die interne Dokumentation und den Support als wertvoll erachten. Dies macht es besonders attraktiv für mittelständische Unternehmen, die nach kostengünstigen Lösungen suchen.
  • Benutzer heben hervor Ateras fortschrittliche Funktionen wie KI-Filterung hervor, die helfen, Lärm von sich wiederholenden Warnungen zu reduzieren, sodass sich Teams auf kritische Probleme konzentrieren können. Diese Fähigkeit ist eine bemerkenswerte Stärke, die die Betriebseffizienz im Vergleich zu Spiceworks verbessert, das ähnliche Automatisierungsfunktionen nicht bietet.
  • Rezensenten bemerken, dass, während Spiceworks Cloud Help Desk einen starken Fokus auf Community-getriebenen Support hat, Ateras proaktive Überwachungs- und Berichtswerkzeuge wertvolle Einblicke in die Gerätegesundheit bieten, was es zu einer besseren Wahl für Unternehmen macht, die Echtzeit-Transparenz und -Management priorisieren.

Atera vs Spiceworks Cloud Help Desk

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Spiceworks Cloud Help Desk.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber Spiceworks Cloud Help Desk.
Preisgestaltung
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Atera
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Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
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Atera
Kostenlose Testversion verfügbar
Spiceworks Cloud Help Desk
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
842
8.6
286
Einfache Bedienung
9.2
882
8.7
287
Einfache Einrichtung
9.1
736
8.7
215
Einfache Verwaltung
9.0
582
8.8
217
Qualität der Unterstützung
9.0
801
8.4
235
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
576
8.9
176
Produktrichtung (% positiv)
9.4
830
8.1
286
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
301
8.2
13
|
Verifizierte Funktion
8.6
301
8.3
13
|
Verifizierte Funktion
8.5
299
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
8.3
290
8.3
10
8.2
285
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
291
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
8.2
291
8.1
12
|
Verifizierte Funktion
8.2
286
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
236
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.3
286
8.3
12
|
Verifizierte Funktion
8.7
286
9.3
12
|
Verifizierte Funktion
8.1
281
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
6.4
268
6.0
5
6.2
266
Funktion nicht verfügbar
Plattform
7.2
292
5.8
8
|
Verifizierte Funktion
7.8
302
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.4
301
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.0
304
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.2
305
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
302
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.0
170
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.5
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.2
631
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
587
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
585
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
542
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
539
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
576
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
580
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
33
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
300
Nicht genügend Daten
Funktionalität
8.9
281
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
263
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
233
Nicht genügend Daten
Asset-Inventar
8.8
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
217
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
205
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
192
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
213
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.5
10
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
468
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.7
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
436
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
383
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
440
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
440
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.9
440
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
391
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
364
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
357
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
368
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
380
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
388
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.4
390
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
394
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
392
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.3
425
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
285
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.2
281
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
210
Funktion nicht verfügbar
8.5
212
8.8
125
8.8
206
9.3
131
8.2
211
8.2
113
8.1
203
8.2
102
Reporting
8.6
210
8.6
127
8.4
207
8.4
107
7.8
201
Funktion nicht verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
207
8.1
98
8.5
204
8.9
106
8.0
201
8.9
89
8.3
197
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Service Desk
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
84
Nicht genügend Daten
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera
Atera
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Atera und Spiceworks Cloud Help Desk sind kategorisiert als Service-Desk und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
61.2%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
34.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
4.1%
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
22.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
65.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
12.1%
Branche der Bewerter
Atera
Atera
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
13.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.3%
Telekommunikation
3.1%
herstellungs-
3.0%
Andere
46.9%
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.9%
Bildungsmanagement
8.5%
hochschulbildung
4.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Computersoftware
2.6%
Andere
61.6%
Top-Alternativen
Atera
Atera Alternativen
NinjaOne
NinjaOne
NinjaOne hinzufügen
SuperOps
SuperOps
SuperOps hinzufügen
TeamViewer
TeamViewer
TeamViewer hinzufügen
Action1
Action1
Action1 hinzufügen
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk Alternativen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
SysAid
SysAid
SysAid hinzufügen
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
ManageEngine ServiceDesk Plus hinzufügen
Vivantio
Vivantio
Vivantio hinzufügen
Diskussionen
Atera
Atera Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk Diskussionen
Ich habe einen Computerreparaturdienst und Kunden, die außerhalb der Stadt wohnen... wie könnte ich Spiceworks nutzen, um routinemäßige Aufgaben über eine sichere Verbindung zu verwalten?
4 Kommentare
Dustin K.
DK
Sieht aus wie eine wirklich alte Frage, also hatte Spiceworks das damals vielleicht noch nicht, aber die Funktion heißt Remote Support: ...Mehr erfahren
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Kommentar
Aaisha S.
AS
Es kann als Ihr IT-Helpdesk oder HR-Helpdesk für Ihre Mitarbeiter genutzt werden oder vielleicht als ein Raum, in dem Sie das Feedback von Mitarbeitern...Mehr erfahren
Monty der Mungo weint
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