Aloware und Talkdesk vergleichen
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (60.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $199.00 1 Plan Pro Monat
Kostenlos 25 Licenses Free to Start
Aloware
Sternebewertung
(823)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.2% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Beginnend bei $199.00 1 Plan Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchen
Talkdesk
Sternebewertung
(2,503)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.3% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kostenlos 25 Licenses Free to Start
Alle 5 Preispläne durchsuchen
Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Talkdesk in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Aloware aufweist. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, Kundenserviceanrufe und E-Mails an einem Ort zu bearbeiten, was die Organisation und Reaktionszeiten verbessert.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Talkdesk bemerkenswert schnell und intuitiv ist, sodass Agenten mit minimalem Training Anrufe entgegennehmen können. Im Gegensatz dazu bietet Aloware zwar robuste Funktionen, aber möglicherweise nicht das gleiche Maß an Einfachheit während der Einrichtung, wie aus dem Benutzerfeedback hervorgeht.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anrufqualität von Talkdesk auch während der Stoßzeiten stabil bleibt, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit ist. Aloware-Benutzer heben jedoch die starke CRM-Integration und die für Verkaufsteams maßgeschneiderten Funktionen hervor, wie den Power-Dialer und SMS-Sequenzen, die für verkaufsorientierte Organisationen ansprechender sein könnten.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Talkdesk durch seine Flexibilität bei der Anrufweiterleitung und IVR-Flows, was es Unternehmen erleichtert, ihre Kundeninteraktionen anzupassen. Aloware hingegen wird für seine nahtlose Funktionalität über verschiedene Geräte hinweg gelobt, die es Benutzern ermöglicht, Anrufe und Texte bequem sowohl von Telefonen als auch von Computern aus zu verwalten.
- Benutzer berichten, dass die Benutzerfreundlichkeit von Talkdesk ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele es für neue Agenten zugänglich finden. Im Vergleich dazu bietet Aloware zwar nützliche Funktionen, aber einige Benutzer empfinden, dass es mehr Aufwand erfordern könnte, um in ihre bestehenden Arbeitsabläufe integriert zu werden.
- Rezensenten heben hervor, dass die umfassenden Berichts- und Dashboard-Funktionen von Talkdesk wertvolle Einblicke für die Leistungsbewertung bieten, was für viele Unternehmen ein kritischer Aspekt ist. Aloware bietet zwar solide Berichtsfunktionen, erreicht jedoch möglicherweise nicht die Tiefe und Benutzerfreundlichkeit, die Talkdesk bietet.
Aloware vs Talkdesk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Talkdesk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit Aloware zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Talkdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aloware.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Talkdesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Talkdesk gegenüber Aloware.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aloware
Startup Plan
Beginnend bei $199.00
1 Plan Pro Monat
Gerade erst angefangen? Unser SU199-Plan enthält alles, was Sie benötigen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu starten!
- CRM-Integration + Webhooks
- 500 US / Kanada Anrufminuten pro Monat
- 500 SMS pro Monat
Talkdesk
Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive
Kostenlos
25 Licenses Free to Start
Entwickelt für kleine Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern, um Kunden wie große Marken zu bedienen – ohne die Kosten oder Komplexität.
Mit Talkdesk Express™ erhalten Sie KI-gestützte Kundenservice-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform – so können Sie schnell starten, Ihre Kunden besser bedienen und selbstbewusst wachsen, genau wie die großen Marken.
- Talkdesk Express umfasst Funktionen für Omnichannel-Kommunikation (Sprache, E-Mail, Chat, SMS, soziale Medien), integrierte KI-Tools wie intelligentes Routing und virtuelle Agenten, ein Low-Code-Studio zur Erstellung von Kundenabläufen, Berichtswerkzeuge und Dashboards, Integration mit anderen Geschäftssystemen und ein Self-Service-Portal für Einrichtung und Schulung, alles so konzipiert, dass es für kleine Unternehmen leicht zugänglich ist.
Kostenlose Testversion
Aloware
Kostenlose Testversion verfügbar
Talkdesk
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.4
691
8.9
2,032
Einfache Bedienung
8.3
706
9.1
2,042
Einfache Einrichtung
8.4
398
8.8
1,066
Einfache Verwaltung
8.7
196
8.9
933
Support-Qualität
8.5
618
8.8
1,809
War the product ein guter Geschäftspartner?
9.0
196
8.9
916
Produktrichtung (% positiv)
8.2
686
8.7
1,937
Funktionen
Lead-Moderation
7.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
7.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
193
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
191
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
190
Nicht genügend Daten verfügbar
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
7.3
187
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
190
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
190
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
189
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
183
Nicht genügend Daten verfügbar
KI und Automatisierung
6.8
183
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
184
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
185
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
184
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.5
190
|
Verifizierte Funktion
9.2
319
8.5
184
|
Verifizierte Funktion
9.2
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Agenten-Tools
8.0
151
|
Verifizierte Funktion
9.2
251
|
Verifizierte Funktion
7.9
153
|
Verifizierte Funktion
9.1
255
|
Verifizierte Funktion
8.9
192
|
Verifizierte Funktion
9.4
349
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.1
155
9.1
243
|
Verifizierte Funktion
7.9
151
|
Verifizierte Funktion
9.1
260
|
Verifizierte Funktion
8.0
152
|
Verifizierte Funktion
8.9
225
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.1
215
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
165
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
161
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
161
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
159
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
155
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
158
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
156
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
153
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
148
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
146
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
147
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
155
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
143
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
165
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
177
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
184
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
48
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
8.0
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
100
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
100
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
101
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
7.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Qualitätssicherung
8.2
23
9.1
370
8.4
22
9.0
341
8.8
23
8.9
378
Engagement
9.3
23
9.0
356
9.0
23
9.2
379
8.7
21
9.0
367
Leistung
8.4
23
9.0
361
8.9
22
9.2
363
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.9
79
Funktion nicht verfügbar
8.6
78
Kanäle
8.7
308
|
Verifizierte Funktion
9.2
822
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.6
541
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
525
|
Verifizierte Funktion
8.6
300
|
Verifizierte Funktion
8.3
517
|
Verifizierte Funktion
7.9
242
8.5
548
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.0
72
8.1
182
Funktionen
8.1
280
|
Verifizierte Funktion
8.9
961
|
Verifizierte Funktion
8.0
279
|
Verifizierte Funktion
9.0
982
|
Verifizierte Funktion
8.3
268
|
Verifizierte Funktion
9.0
833
|
Verifizierte Funktion
7.5
181
8.7
575
|
Verifizierte Funktion
8.2
274
|
Verifizierte Funktion
8.8
590
|
Verifizierte Funktion
8.0
258
|
Verifizierte Funktion
9.1
717
|
Verifizierte Funktion
8.1
281
|
Verifizierte Funktion
8.9
712
8.4
270
|
Verifizierte Funktion
8.9
658
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.3
9
8.0
27
8.1
7
8.5
27
8.9
9
8.2
27
9.3
9
8.1
27
Administrative
8.2
284
|
Verifizierte Funktion
8.8
909
|
Verifizierte Funktion
8.5
268
|
Verifizierte Funktion
9.1
927
|
Verifizierte Funktion
8.5
309
|
Verifizierte Funktion
8.8
1015
|
Verifizierte Funktion
8.7
289
|
Verifizierte Funktion
9.1
714
|
Verifizierte Funktion
8.2
253
8.8
575
|
Verifizierte Funktion
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
42
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Belegschaft10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
293
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
256
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
206
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
212
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
236
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
253
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
256
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
206
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
213
|
Verifizierte Funktion
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.4
75
8.3
186
7.5
76
7.9
195
7.5
75
8.8
217
7.7
74
8.9
220
7.6
75
9.0
220
7.5
74
8.9
210
7.8
75
8.8
211
Generative KI
7.3
37
7.7
96
Personalmanagement
8.4
76
9.0
217
8.1
75
8.9
209
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Administrative
8.3
74
9.2
222
8.3
75
8.9
224
Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
67
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
65
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
7.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
6.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgehende Anrufverfolgung16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.2
314
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
294
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
274
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.2
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
275
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
271
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.0
271
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
272
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
257
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
232
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
232
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
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Geteilte Kategorien
Aloware und Talkdesk sind kategorisiert als Automatischer Wähler, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
Aloware ist kategorisiert als Vertriebsengagement, Ausgehende Anrufverfolgung, KI-Vertriebsassistent, VoIP, und SMS-Marketing
Talkdesk ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Mehrsprachiger Kundensupport, Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, ServiceNow Store-Apps, Kontaktcenter-Belegschaft, Kundenselbstbedienung, Proaktive Benachrichtigung, Live-Chat, Chatbots, und KI-Sprachassistenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aloware
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Talkdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
11.2%
Marketing und Werbung
7.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.0%
Beratung
5.4%
Immobilien
5.4%
Andere
64.3%
Verbraucherdienstleistungen
10.0%
Computersoftware
8.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
Telekommunikation
5.8%
Bildungsmanagement
5.4%
Andere
64.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
wie kann ich meinen Power-Dialer einrichten
1 Kommentar
DO
Hallo Carlos,
Ich bin Dale von Solution Sales bei Aloware.
Ich sehe, dass der Power Dialer für das Konto bereits aktiviert ist. Es gibt einige...Mehr erfahren
Ich habe versucht, eine Aufnahme eines Anrufs, den ich neulich in Aloware hatte, abzurufen, aber es wurde mir eine Art "Serverfehler" angezeigt. Ich habe es weiter versucht, aber es ist mir nicht gelungen. Es passiert nicht bei jedem Anruf, den ich abrufe.
1 Kommentar
AR
Hallo Brian,
Alo hat mehrere Ebenen von Sichtbarkeitsbeschränkungen beim Herunterladen von Aufnahmen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.Mehr erfahren
Kann ich das Telefonbuch herunterladen und wie viele Kontakte können maximal gespeichert werden?
1 Kommentar
AR
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Kontakte, die Sie in Aloware haben können. Um Ihre Kontakte zu exportieren, gehen Sie einfach zu Kontakte und es...Mehr erfahren
Wie transformiert Talkdesk den Kundenservice mit seinen innovativen Callcenter-Lösungen?
3 Kommentare
GM
Talkdesk revolutioniert den Kundenservicebetrieb mit seinen innovativen Callcenter-Lösungen auf mehrere Arten:
KI-gestützte Tools: Verbessert Interaktionen...Mehr erfahren
Planen Sie, eine mobile App dafür zu haben?
3 Kommentare
OT
The Talkdesk mobile app is available for iOS and Android https://support.talkdesk.com/hc/en-us/articles/200588149-Do-you-have-a-mobile-app-Mehr erfahren
Wofür wird Talkdesk verwendet?
2 Kommentare
NX
es hilft Unternehmen, Kundenerfahrungen zu verbessern.Mehr erfahren