Talkdesk Preisübersicht

Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive

Kostenlos

25 Licenses Free to Start

Entwickelt für kleine Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern, um Kunden wie große Marken zu bedienen – ohne die Kosten oder Komplexität. Mit Talkdesk Express™ erhalten Sie KI-gestützte Kundenservice-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform – so können Sie schnell starten, Ihre Kunden besser bedienen und selbstbewusst wachsen, genau wie die großen Marken.

Talkdesk Express umfasst Funktionen für Omnichannel-Kommunikation (Sprache, E-Mail, Chat, SMS, soziale Medien), integrierte KI-Tools wie intelligentes Routing und virtuelle Agenten, ein Low-Code-Studio zur Erstellung von Kundenabläufen, Berichtswerkzeuge und Dashboards, Integration mit anderen Geschäftssystemen und ein Self-Service-Portal für Einrichtung und Schulung, alles so konzipiert, dass es für kleine Unternehmen leicht zugänglich ist.

CX Cloud Digital Essentials

$85.00

1 Per user, Per month

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Fügen Sie die Kraft der digitalen Kundenbindung zu Ihrem Talkdesk-Kontaktzentrum hinzu, einschließlich Chat, E-Mail, SMS, sozialen Kanälen und mehr.

CX Cloud Voice Essentials

$105.00

1 Per user, Per month

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Ihr Contact-Center-Erlebnis mit digitalem Kundenengagement, automatisierten Benachrichtigungen, Qualitätsmanagement und umsetzbarem Kundenfeedback.

CX Cloud Elite

$165.00

1 Per user, Per month

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Alles in Digital und Voice Essentials, plus

Industry Experience Clouds

Beginnend bei $225.00

Demo anfordern

Zweckmäßig gebaut mit Integrationen, Abläufen und KI, die spezifische vertikale Bedürfnisse erfüllen.

Wählen Sie die für Sie passende Talkdesk-Edition und bleiben Sie mit digitalen, KI- und branchenspezifischen Produkten den Kundenbedürfnissen voraus.

https://www.talkdesk.com/pricing/

Talkdesk hat 5 Preisversionen, von $0 bis $225. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.

Preisinformationen für Talkdesk werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Talkdesk müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Preisinformationen wurden zuletzt am September 11, 2025 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

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Talkdesk Preisbewertungen

(2)

Martin L.

Director, Customer Support Operations

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

31.7.2025

"Talkdesk - Spielveränderer"

5/5

Was gefällt dir am besten Talkdesk?

Sie haben mehr Möglichkeiten freigesetzt, um die Wirkung Ihres Support-Centers zu maximieren. Sie haben die Fähigkeit, diese Teile nahtlos und einfach hinzuzufügen. Ein großartiges Support-Team, das sich auf Ihren Erfolg konzentriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkdesk?

Keine Abneigungen, nur die Fähigkeit, bei Rampenplänen abgestimmt zu bleiben, ist entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aunalisa Arellano aus Talkdesk

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Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen, Martin! Wir sind begeistert zu hören, dass Talkdesk ein Wendepunkt für dein Support-Center war!

Muhammad K.

6.2.2026

"Optimiert den Kundensupport mit Cloud-Effizienz"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Talkdesk?

Ich mag, wie Talkdesk die üblichen Kopfschmerzen löst, die mit dem Betrieb eines Kundensupports einhergehen, insbesondere bei der Verwendung manueller Prozesse oder alter On-Premise-Systeme. Es leitet Anrufe automatisch an das richtige Team weiter, indem es IVR und intelligente Warteschlangen verwendet, was eine ordnungsgemäße Anrufweiterleitung gewährleistet. Ich schätze die Dashboards, Berichte, Aufzeichnungen und die vollständige Historie, die Talkdesk bietet, da sie klare Sichtbarkeit und Nachverfolgung ermöglichen, was es einfach macht, verpasste Anrufe und Wartezeiten zu verwalten. Die cloudbasierte Natur von Talkdesk ist ein großer Vorteil, da sie es den Agenten ermöglicht, von überall aus mit nur einem Browser und einem Headset remote zu arbeiten. Ich finde auch die Integration mit CRM- und Texting-Tools wie Salesforce, ServiceNow und Zendesk sehr hilfreich, da sie alles an einem Ort konsolidiert. Schließlich vereinfacht das Hinzufügen neuer Benutzer online ohne Hardware die Skalierung, und die Qualitätsaufzeichnung und Analysen helfen, die Servicequalität zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkdesk?

Kosten zu hoch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Talkdesk Solving und wie profitieren Sie davon?

Talkdesk löst die Kopfschmerzen, die durch den Betrieb von Kundensupport mit veralteten Systemen entstehen. Es leitet Anrufe automatisch korrekt weiter, bietet Sichtbarkeit mit Dashboards und Berichten, unterstützt Remote-Teams mit seiner cloudbasierten Plattform, integriert sich mit CRM-Tools und vereinfacht das Skalieren und die Qualitätsüberwachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aunalisa Arellano aus Talkdesk

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Wir freuen uns zu hören, dass Talkdesk Ihnen geholfen hat, Ihre Kundenbetreuungsabläufe mit automatischer Anrufweiterleitung, cloudbasierter Flexibilität und CRM-Integrationen zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben!

Talkdesk Vergleiche