Talkdesk Preisübersicht

Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive

Kostenlos

25 Licenses Free to Start

Entwickelt für kleine Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern, um Kunden wie große Marken zu bedienen – ohne die Kosten oder Komplexität. Mit Talkdesk Express™ erhalten Sie KI-gestützte Kundenservice-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform – so können Sie schnell starten, Ihre Kunden besser bedienen und selbstbewusst wachsen, genau wie die großen Marken.

Talkdesk Express umfasst Funktionen für Omnichannel-Kommunikation (Sprache, E-Mail, Chat, SMS, soziale Medien), integrierte KI-Tools wie intelligentes Routing und virtuelle Agenten, ein Low-Code-Studio zur Erstellung von Kundenabläufen, Berichtswerkzeuge und Dashboards, Integration mit anderen Geschäftssystemen und ein Self-Service-Portal für Einrichtung und Schulung, alles so konzipiert, dass es für kleine Unternehmen leicht zugänglich ist.

CX Cloud Digital Essentials

$85.00

1 Per user, Per month

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Fügen Sie die Kraft der digitalen Kundenbindung zu Ihrem Talkdesk-Kontaktzentrum hinzu, einschließlich Chat, E-Mail, SMS, sozialen Kanälen und mehr.

CX Cloud Voice Essentials

$105.00

1 Per user, Per month

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Ihr Contact-Center-Erlebnis mit digitalem Kundenengagement, automatisierten Benachrichtigungen, Qualitätsmanagement und umsetzbarem Kundenfeedback.

CX Cloud Elite

$165.00

1 Per user, Per month

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Alles in Digital und Voice Essentials, plus

Industry Experience Clouds

Beginnend bei $225.00

Demo anfordern

Zweckmäßig gebaut mit Integrationen, Abläufen und KI, die spezifische vertikale Bedürfnisse erfüllen.

Wählen Sie die für Sie passende Talkdesk-Edition und bleiben Sie mit digitalen, KI- und branchenspezifischen Produkten den Kundenbedürfnissen voraus.

https://www.talkdesk.com/pricing/

Talkdesk hat 5 Preisversionen, von $0 bis $225. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.

Preisinformationen für Talkdesk werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Talkdesk müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Preisinformationen wurden zuletzt am September 11, 2025 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

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Talkdesk Preisbewertungen

(2)

Martin L.

Director, Customer Support Operations

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

31.7.2025

"Talkdesk - Spielveränderer"

5/5

Was gefällt dir am besten Talkdesk?

Sie haben mehr Möglichkeiten freigesetzt, um die Wirkung Ihres Support-Centers zu maximieren. Sie haben die Fähigkeit, diese Teile nahtlos und einfach hinzuzufügen. Ein großartiges Support-Team, das sich auf Ihren Erfolg konzentriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkdesk?

Keine Abneigungen, nur die Fähigkeit, bei Rampenplänen abgestimmt zu bleiben, ist entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aunalisa Arellano aus Talkdesk

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Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen, Martin! Wir sind begeistert zu hören, dass Talkdesk ein Wendepunkt für dein Support-Center war!

Vivek G.

Team lead-Managed Services

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

17.12.2024

"Schönes Telecall-/Konferenzwerkzeug"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Talkdesk?

Talkdesk hat in letzter Zeit viele gute Updates veröffentlicht. Einige, die besonders hervorstechen:

Ihr neues KI-Tool in Copilot wirkt intelligenter und fundierter. Es hilft Agenten, knifflige Probleme zu lösen, ohne den Überblick zu verlieren.

Die CXA-Plattform verbessert sich bei der Automatisierung ganzer Workflows, nicht nur bei einfachen Chat-Antworten.

Sie haben branchenspezifische Clouds für Reisen und Gastgewerbe hinzugefügt, was die Automatisierung praktischer erscheinen lässt.

Analytics speichert jetzt unbegrenzt historische Daten, was für langfristige Trends großartig ist.

Digitale Kanäle erhielten schöne Upgrades wie bessere Chat-Formatierung, Echtzeitübersetzung und klarere E-Mail-Kontrollen.

Sie haben sich auch in Indien erweitert, was ein gutes Zeichen für schnellere Innovationen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkdesk?

Berichterstattung und Dashboards könnten flexibler sein.

Die Stabilität kann zu Stoßzeiten nachlassen.

Einige Funktionen fühlen sich etwas eingeschränkt an, wenn es um Anpassungen geht.

Die Preisgestaltung wird verwirrend, wenn man KI-Optionen hinzufügt.

Der Support kann bei komplexen Problemen langsam sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aunalisa Arellano aus Talkdesk

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Wir freuen uns zu hören, dass Sie Talkdesk als benutzerfreundliches und effizientes Werkzeug für die Anrufbearbeitung empfinden. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!