- WATI ist eine Kundenbindungsplattform, die Automatisierung, gemeinsame Team-Postfächer und CRM-Integration, hauptsächlich über WhatsApp, anbietet.
- Rezensenten mögen die fortschrittliche Automatisierung, das gemeinsame Team-Postfach und die CRM-Integrationsfunktionen von WATI, die ihrer Meinung nach den Kundenservice optimiert und die Kommunikation effizienter gemacht haben.
- Rezensenten bemerkten, dass die Preise von WATI für kleine Unternehmen hoch sein können, und einige Benutzer fanden die Anpassungsoptionen der Chatbot-Logik der Plattform begrenzt und die Lernkurve für nicht-technische Benutzer herausfordernd.
