SleekFlow Preisübersicht

Menschen und Softwarefunktionalität sind gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preise könnten etwas hoch sein. Vielleicht spezielle Pakete für Kunden, die schon lange mit Sleekflow verbunden sind, aber nicht in der Lage sind, die volle Zahlung für ein langfristiges Paket zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze SleekFlow wirklich für seine effektiven Kollaborationstools, die es mehreren Benutzern in unserem Kundenserviceteam ermöglichen, nahtlos zusammenzuarbeiten. Diese Funktion erlaubt es Teammitgliedern, Aufgaben einfach zuzuweisen und den Betrieb fortzusetzen, wenn jemand aufgrund von Krankheit nicht verfügbar ist, was die Kontinuität des Workflows sicherstellt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was es dem Team erleichtert, ihre Aufgaben effizient zu verwalten. Darüber hinaus ist der WhatsApp-Kommunikationskanal ein herausragendes Merkmal für uns; er bietet eine bequemere und persönlichere Kommunikationsmethode im Vergleich zu traditionellen E-Mails und verbessert unsere Kundeninteraktionen. Die Omnichannel-Integrationen sind besonders wertvoll, da sie uns ermöglichen, eine einzige Plattform für die Kundenkommunikation über Facebook, Instagram und andere Kanäle zu nutzen, wodurch unsere Betriebseffizienz gesteigert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Flow-Builder in SleekFlow in Bezug auf bestimmte Komfortfunktionen mangelhaft. Zum Beispiel kann ich nicht einfach mehrere Knoten oder Zweige kopieren und einfügen, was zeitaufwändig ist, wenn ich ähnliche Workflows erstelle. Außerdem ist es nicht bequem, wenn ich einige Knoten abtrennen muss, um sie neu anzuordnen. Das Löschen eines Knotens in der Mitte des Flows führt dazu, dass alle nachfolgenden Kindknoten gelöscht werden, was erfordert, dass ich sie manuell wieder hinzufügen muss, was den Prozess weiter verkompliziert. Darüber hinaus stellte die Integration mit unserem eigenen CRM-System über die SleekFlow-API ein mittleres Schwierigkeitsniveau dar. Es war herausfordernd aufgrund fehlender Schlüsselfunktionen in der SleekFlow-API, was zu zusätzlicher Entwicklungszeit führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.