Ich nutze CleverTap für meine tägliche Arbeit als Marketing-Praktikant bei AllEvents. Bisher war meine Erfahrung damit super erstaunlich. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell, meine Zweifel werden leicht geklärt und insgesamt helfen mir die Analysen, die Leistung meiner Kampagnen zu verfolgen.
Ich mag es sehr, dass CleverTap mir einen dedizierten Account Manager, Juan Carlos, zur Verfügung stellt, mit dem ich alle zwei Wochen Besprechungen habe. Seine Fähigkeit, Fragen zu klären und mir zu helfen, ist beeindruckend. Er ist aufmerksam und proaktiv, manchmal erinnert er sich sogar besser an die offenen Punkte als ich selbst. Diese persönliche Betreuung schätze ich enorm, besonders im Vergleich zu anderen CRM-Tools, die ich verwendet habe, wie Salesforce, HubSpot, Braze, Inblue und ActiveCampaign, wo ich nicht das gleiche Maß an Beratung erhalten habe. Diese positive Erfahrung ist der Hauptgrund, warum ich CleverTap meinen Kollegen und Freunden mit einer Bewertung von 10 empfehle. Der menschliche Umgang und die ständige Nachverfolgung durch meinen Account Manager machen einen großen Unterschied in meiner allgemeinen Erfahrung mit CleverTap.
Ich mag die Einfachheit der Segmentierung mit CleverTap und betrachte es als ein All-in-One-Tool, da es mir ermöglicht, alle Arten von Kampagnen zu erstellen und Segmente zu validieren, um ein personalisierteres Erlebnis zu erreichen. Es ist einfach, einfache Kampagnen zu erstellen, und es ist ein Werkzeug, das es ermöglicht, schrittweise zu lernen, während man komplexe Dinge erstellt, was ich gut finde.
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