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respond.io Preisübersicht

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respond.io Preisbewertungen

(2)
AN
"zuverlässig"
Was gefällt dir am besten respond.io?

sehr einfach und benutzerfreundlich, gute Preisgestaltung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? respond.io?

Ich mag es nicht, dass die monatliche Nutzerzahl sehr niedrig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von George Wong aus respond.io

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie respond.io als benutzerfreundlich und preiswert empfinden. Es ist großartig zu wissen, dass die Plattform Ihnen hilft, mehrere Kanäle und Kunden an einem Ort zu verwalten – genau das ist unser Ziel. Wir hoffen, Ihnen weiterhin gut zu dienen!

Kwan H.
KH
COO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zahlungsprobleme und sehr unethisch"
Was gefällt dir am besten respond.io?

Wir mochten, wie wir WhatsApp-Vorlagen verwalten konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? respond.io?

Die Art und Weise, wie sie unser Team nach Zahlungsproblemen behandelt haben, ich habe Stunden am Telefon mit der Bank verbracht, um sie zu bezahlen, da ihre Gebühren verdächtig waren und sie markiert wurden.

Wir haben es geklärt und erklärt, aber wir haben die überfällige Rechnung bezahlt und das Problem erklärt, und sie sagten uns, wir hätten für den Zeitraum bezahlt, in dem das Konto eingefroren war, als das Konto inaktiv war.

Wir haben erklärt, dass das Konto inaktiv war, es sollte keine Gebühr anfallen, und wir konnten nicht bezahlen, weil auf ihrer Seite etwas Verdächtiges war, wir wollen nur das, wofür wir bezahlt haben, weil das Zahlungsproblem uns viel Zeit gekostet hat. Sie weigerten sich zu helfen und behielten das Geld und wollten, dass wir für 3 Monate bezahlen, obwohl wir nur einen Monat des Dienstes erhalten haben.

Für Dienstleistungen zu berechnen, die Sie nicht erbracht haben, ist nicht richtig, und wir nehmen an, dass sie deshalb markiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von George Wong aus respond.io

Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns leid, von der verursachten Frustration zu hören, und wir schätzen die Gelegenheit zur Klärung.

Gemäß unseren Nutzungsbedingungen bleiben Konten in einem eingefrorenen Zustand technisch aktiv, um Kundendaten zu bewahren und eingehende Nachrichten weiterhin zu verarbeiten. Dies stellt sicher, dass keine Nachricht verloren geht und Ihre WhatsApp-API-Verbindung ununterbrochen bleibt. Gebühren während dieses Zeitraums sind gültig und entsprechen diesen Richtlinien.

In diesem Fall wurde eine Rückerstattung ausgestellt und wir blieben während des gesamten Prozesses in Kommunikation, um Transparenz und Unterstützung zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Bedenken haben, sind wir hier, um zu helfen: https://respond.io/contact

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie respond.io ausprobiert haben.

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