Braze Preisübersicht

Anpassung, Flexibilität, tiefgehende Datenanalyse. Umfangreiche Fähigkeiten, die es mir ermöglichen, komplexe Benutzerengagement- und Kommunikationsabläufe zu erstellen. Ausgezeichnetes technisches Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Komplex einzurichten und zu verwenden. Es braucht Zeit, es zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es wirklich, wie robust Braze ist. Wir können Segment-Daten aus unserer mobilen App einbringen und ein robusteres In-App-Marketing-Erlebnis aufbauen. Unser Team schätzt auch Inboxvision, um zu sehen, wie unsere E-Mails in verschiedenen Posteingangsanbietern empfangen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Onboarding und die Kundensupport-Erfahrung wirklich nicht. Ich bin mir nicht ganz sicher, wie das Bronze-Paket ablaufen soll, aber wir hatten einen Onboarding-Berater, der nicht viel über die Plattform in Bezug auf unsere spezifischen Nischenanwendungsfälle weiß, und Support-Tickets, die 2-3 Tage brauchen, um beantwortet zu werden, wenn unser I.P.-Warming fehlschlägt.

Die Integrationsdokumentation und die Dokumentation zur Umsatzzuordnung sind veraltet, und unser Onboarding-Partner sagt uns, dass Braze seinen Produktbereich abschafft, uns aber nicht sagen kann, wie wir die Umsatzzuordnung in unsere Plattform integrieren können. Als ich fragte, ob Braze überhaupt eine Umsatzzuordnung haben wird, wurde mir gesagt, dass sie sich nicht sicher sind. Das war der Hauptgrund, warum wir uns für Braze gegenüber einem Konkurrenten entschieden haben.

Die Implementierung von Braze war tatsächlich eine so schlechte Erfahrung und hat uns dazu gebracht, selbst nach Dingen zu suchen, weil wir einen Onboarding-Berater haben, der nicht viel über die Plattform weiß.

Die Integration von Shopify-Ereignissen ist überhaupt nicht einfach oder benutzerfreundlich, obwohl es so aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.