MSG91

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Eine Cloud-Kommunikationsplattform, die leistungsstarke Messaging-Lösungen bietet, um die Geschäftskommunikation zu stärken.

HELLO

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HELLO ist die futuristische Version eines Kontaktzentrums, um die Kommunikationslücke zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu überbrücken. Eine All-in-One-Lösung zum Verfolgen, Verwalten und Lösen von Kundensupport-Tickets, damit Sie Ihre Support-Kanäle optimieren und über RCS, Widget, Bot, soziale Medien (Facebook, Twitter, Whatsapp), E-Mail und jede mögliche Chat-Plattform kommunizieren können.

MSG91 WhatsApp Engagement Platform

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Die MSG91 WhatsApp Engagement Plattform befähigt Unternehmen, über WhatsApp mit Kunden zu verbinden, zu automatisieren und zu interagieren — unter Nutzung der WhatsApp Business API, Chatbots, Sprachanrufe und Sprachbots. Aufgebaut auf der zuverlässigen CPaaS-Infrastruktur von MSG91, hilft es Marken, schnelle, sichere und personalisierte Kommunikation in großem Maßstab zu liefern. Ob es darum geht, OTPs zu senden, Support zu automatisieren oder Marketingkampagnen durchzuführen, MSG91 stellt sicher, dass jede Nachricht den richtigen Benutzer zur richtigen Zeit erreicht. All-in-One WhatsApp Suite WhatsApp Business API: Senden Sie verifizierte Nachrichten, Benachrichtigungen und Werbekampagnen von Ihrer offiziellen Geschäftsnummer mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Zustellverfolgung. WhatsApp Chatbot: Automatisieren Sie Kundenanfragen, FAQs und Lead-Qualifizierung mit KI-gesteuerten Bots, die rund um die Uhr sofort antworten. WhatsApp Call & Voice Bot: Ermöglichen Sie Benutzern, über Sprachanrufe auf WhatsApp zu interagieren, unterstützt durch intelligente Spracherkennung und Antwort-Workflows. Omnichannel-Integration: Kombinieren Sie WhatsApp mit SMS, E-Mail oder RCS innerhalb von MSG91 für konsistente Kundenreisen über jeden Berührungspunkt hinweg. Leistungsstarke Funktionen No-Code-Chatbot-Builder für schnelle Einrichtung Unterstützung für bidirektionale Konversationen Automatisierte Nachrichten-Workflows und Auslöser Multi-Agent-Shared-Inbox für Zusammenarbeit Echtzeit-Zustellungs- und Engagement-Analysen Verifiziertes Geschäftskonto mit Sicherheit auf Unternehmensniveau Warum Unternehmen MSG91 wählen Über 30.000+ globale Marken vertrauen MSG91 für sichere und skalierbare Kommunikation. Die WhatsApp Engagement Plattform erweitert diese Zuverlässigkeit auf konversationelle Automatisierung. Entwickelt, um täglich Millionen von Nachrichten zu verarbeiten Einfache REST-APIs und SDKs für schnelle Integration GDPR-, TRAI- und WhatsApp-Richtlinienkonform Transparente, nutzungsabhängige Preisgestaltung 24×7 technischer und Onboarding-Support Branchenführende Betriebszeit und Leistung Anwendungsfälle Kundensupport: Automatisieren Sie Erstgespräche und übergeben Sie komplexe Anfragen an Agenten. Vertriebs- und Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und pflegen Sie Leads automatisch mit Chat- und Sprachbots. Transaktionale Nachrichten: Liefern Sie OTPs, Bestellaktualisierungen und Zahlungsbestätigungen sofort. Marketingkampagnen: Senden Sie personalisierte Angebote, Erinnerungen und Feedback-Anfragen auf WhatsApp. Feedback & Umfragen: Sammeln Sie Kundenbewertungen und Rezensionen direkt über den Chat.