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Beste Wissensmanagement-Software - Seite 3

Gauri Pawsey
GP
Von Gauri Pawsey recherchiert und verfasst

Wissensmanagement-Software, oder KM-Software, unterstützt einen integrierten Ansatz zur Identifizierung, Erfassung, Abruf und Weitergabe von Informationsressourcen, die sich stark darauf konzentrieren, wie man eine Aufgabe erledigt, wie man eine Situation handhabt, wie ein Prozess funktioniert und wie man eine Arbeit erledigt. Diese Ressourcen können Textdokumente, Präsentationen, Bilder, Audio- und Videodateien und andere Datentypen umfassen.

Der Zweck von Wissensmanagement-Software besteht darin, Wissen zu erfassen und zu verteilen, sodass Mitglieder einer Organisation zusammen mit ihren Partnern und Kunden die Informationen effektiv zugreifen und nutzen können. Ein zentrales Repository, in dem dieses Wissen gespeichert wird, hilft, eine einzige Quelle der Wahrheit in einer Organisation zu schaffen, Verwirrung zu beseitigen und die Zeit zur Informationssuche zu verkürzen.

Wissensmanagement umfasst eine Reihe spezialisierter Softwareprodukte mit vier Unterkategorien—Wissensdatenbank-Software, Q&A-Plattformen-Software, Standardarbeitsanweisungen-Software und Arbeitsanweisungen-Software. Während einige Produkte ausschließlich in eine Kategorie eingeordnet sind, werden andere mit sich überschneidenden Funktionssätzen in mehreren Kategorien platziert.

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Beste Wissensmanagement-Software auf einen Blick

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    KnowledgeOwl: Der einfachste Weg für Ihre Kunden und Mitarbeiter, Antworten zu finden KnowledgeOwl ist eine umfassende Wissensmanagement-Software, die für Organisationen entwickelt wurde, die leistun

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    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 47% Unternehmen mittlerer Größe
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    KnowledgeOwl
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Broomfield, CO
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
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KnowledgeOwl
Gründungsjahr
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    TextExpander ist ein Produktivitätstool für das Tippen, das Teams dabei hilft, wiederkehrende Schreibaufgaben zu verwalten, Textbausteine zu erstellen, Rechtschreibfehler zu korrigieren, Inhalte zu te

    Benutzer
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    • Kundenbetreuer
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    Marktsegment
    • 44% Kleinunternehmen
    • 28% Unternehmen mittlerer Größe
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    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    San Francisco, US
    Twitter
    @TextExpander
    12,272 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
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    50 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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TextExpander ist ein Produktivitätstool für das Tippen, das Teams dabei hilft, wiederkehrende Schreibaufgaben zu verwalten, Textbausteine zu erstellen, Rechtschreibfehler zu korrigieren, Inhalte zu te

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Verkäufer
Text Expander
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    Clueso ist der schnellste Weg für SaaS-Unternehmen, Softwarevideos und Hilfedokumentationen für ihre Produkte zu erstellen. So funktioniert es: Nehmen Sie einfach eine grobe Bildschirmaufnahme Ihres

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    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
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    • 51% Kleinunternehmen
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    Kundendienst
    26
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    Verkäufer
    Clueso
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    San Francisco, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Clueso ist der schnellste Weg für SaaS-Unternehmen, Softwarevideos und Hilfedokumentationen für ihre Produkte zu erstellen. So funktioniert es: Nehmen Sie einfach eine grobe Bildschirmaufnahme Ihres

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Clueso Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Clueso
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    Die besten Vertriebs- und IT-Teams der Welt nutzen 1up, um Verkaufsfragen, RFPs und Sicherheitsfragebögen 10-mal schneller zu beantworten. Mit Sitz in New York City hat 1up mehr als 3 Millionen Dolla

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 78% Unternehmen mittlerer Größe
    • 17% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
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  • 1up Vor- und Nachteile
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    Kundendienst
    9
    RFP-Management
    9
    Effizienz
    8
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    Ungenaue Antworten
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    Dateiverwaltung
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    Verkäufer
    1up
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    New York
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    34 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Die besten Vertriebs- und IT-Teams der Welt nutzen 1up, um Verkaufsfragen, RFPs und Sicherheitsfragebögen 10-mal schneller zu beantworten. Mit Sitz in New York City hat 1up mehr als 3 Millionen Dolla

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Marktsegment
  • 78% Unternehmen mittlerer Größe
  • 17% Kleinunternehmen
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Ungenaue Antworten
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Eingeschränkte Funktionen
2
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Dateiverwaltung
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Verkäufer
1up
Gründungsjahr
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Hauptsitz
New York
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    Slite ist der schnellste Weg, um auf vertrauenswürdige Unternehmensinformationen zuzugreifen. Angetrieben von KI ermöglicht die Wissensdatenbank von Slite wachsenden Teams, sofort die benötigten Antwo

    Benutzer
    • CEO
    • Gründer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 64% Kleinunternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Slite Vor- und Nachteile
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    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Teamzusammenarbeit
    12
    Hilfreich
    11
    Intuitiv
    11
    Organisation
    10
    Contra
    Formatierungsprobleme
    4
    Integrationsprobleme
    4
    Lernkurve
    4
    Begrenzte Anpassung
    4
    Schwierige Navigation
    2
  • Benutzerzufriedenheit
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    Verkäufer
    Slite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Paris
    Twitter
    @sliteHQ
    3,477 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    36 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Slite ist der schnellste Weg, um auf vertrauenswürdige Unternehmensinformationen zuzugreifen. Angetrieben von KI ermöglicht die Wissensdatenbank von Slite wachsenden Teams, sofort die benötigten Antwo

Benutzer
  • CEO
  • Gründer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 64% Kleinunternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
Slite Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Teamzusammenarbeit
12
Hilfreich
11
Intuitiv
11
Organisation
10
Contra
Formatierungsprobleme
4
Integrationsprobleme
4
Lernkurve
4
Begrenzte Anpassung
4
Schwierige Navigation
2
Slite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
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Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Slite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Paris
Twitter
@sliteHQ
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36 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(312)4.6 von 5
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    Slab ist ein modernes Wissenszentrum und Wiki, das Teams hilft, ihr volles Potenzial durch gemeinsames Lernen und Dokumentation freizusetzen. Slab bietet einen schönen, benutzerfreundlichen Editor, Du

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Slab Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    21
    Täglicher Gebrauch
    9
    Integrationen
    8
    Einfacher Zugang
    6
    Einfache Integrationen
    6
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    3
    Lernkurve
    2
    Eingeschränkte Funktionalität
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    Überwältigend
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Slab, Inc
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @SLAB
    1,262 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    21 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Slab ist ein modernes Wissenszentrum und Wiki, das Teams hilft, ihr volles Potenzial durch gemeinsames Lernen und Dokumentation freizusetzen. Slab bietet einen schönen, benutzerfreundlichen Editor, Du

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Slab Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
21
Täglicher Gebrauch
9
Integrationen
8
Einfacher Zugang
6
Einfache Integrationen
6
Contra
Begrenzte Anpassung
3
Lernkurve
2
Eingeschränkte Funktionalität
2
Fehlende Funktionen
2
Überwältigend
2
Slab Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Slab, Inc
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@SLAB
1,262 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
21 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(112)4.5 von 5
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  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    BoldDesk von Syncfusion® ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Kundendienstsoftware, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu optimieren. Sie kombiniert leistungsstarke Ticketing-Software, Live

    Benutzer
    • Softwareentwickler
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 43% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • BoldDesk Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    35
    Einfach
    16
    Einfache Einrichtung
    15
    Merkmale
    15
    Anpassungsfähigkeit
    13
    Contra
    Fehlende Funktionen
    13
    Begrenzte Anpassung
    10
    Ticketprobleme
    10
    Lernkurve
    9
    Ticketverwaltung
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • BoldDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Fragen und Antworten
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Syncfusion®
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    11,971 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,380 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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BoldDesk von Syncfusion® ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Kundendienstsoftware, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu optimieren. Sie kombiniert leistungsstarke Ticketing-Software, Live

Benutzer
  • Softwareentwickler
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 43% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
BoldDesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
35
Einfach
16
Einfache Einrichtung
15
Merkmale
15
Anpassungsfähigkeit
13
Contra
Fehlende Funktionen
13
Begrenzte Anpassung
10
Ticketprobleme
10
Lernkurve
9
Ticketverwaltung
9
BoldDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Syncfusion®
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
11,971 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,380 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(117)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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    Bettermode ist eine All-in-One-Kunden-Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, das Kundenerlebnis zu vereinfachen, die Kundenbindung zu verbessern und bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen.

    Benutzer
    • CEO
    • Gründer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 64% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Bettermode Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    18
    Anpassungsoptionen
    15
    Einfache Einrichtung
    12
    Intuitiv
    12
    Anpassungsfähigkeit
    11
    Contra
    Fehlende Funktionen
    7
    Eingeschränkte Funktionalität
    4
    Zugriffsbeschränkungen
    3
    Mangel an Funktionen
    3
    Eingeschränkte Funktionen
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Bettermode Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Fragen und Antworten
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @BettermodeHQ
    5,971 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    30 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Bettermode ist eine All-in-One-Kunden-Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, das Kundenerlebnis zu vereinfachen, die Kundenbindung zu verbessern und bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen.

Benutzer
  • CEO
  • Gründer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 64% Kleinunternehmen
  • 26% Unternehmen mittlerer Größe
Bettermode Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
18
Anpassungsoptionen
15
Einfache Einrichtung
12
Intuitiv
12
Anpassungsfähigkeit
11
Contra
Fehlende Funktionen
7
Eingeschränkte Funktionalität
4
Zugriffsbeschränkungen
3
Mangel an Funktionen
3
Eingeschränkte Funktionen
3
Bettermode Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Toronto, Ontario
Twitter
@BettermodeHQ
5,971 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
30 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Stonly ist die moderne Wissensplattform für den Kundenservice. Wir helfen Unternehmen, schnelle und genaue Lösungen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisie

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Stonly Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    30
    Merkmale
    19
    Hilfreich
    16
    Intuitiv
    13
    Kundendienst
    12
    Contra
    Mangel an Funktionen
    9
    Fehlende Funktionen
    9
    Einschränkungen
    7
    Eingeschränkte Funktionen
    6
    Lernkurve
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Stonly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Fragen und Antworten
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Stonly
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Paris, FR
    Twitter
    @stonly
    3 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Stonly ist die moderne Wissensplattform für den Kundenservice. Wir helfen Unternehmen, schnelle und genaue Lösungen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisie

Benutzer
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Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Stonly Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
30
Merkmale
19
Hilfreich
16
Intuitiv
13
Kundendienst
12
Contra
Mangel an Funktionen
9
Fehlende Funktionen
9
Einschränkungen
7
Eingeschränkte Funktionen
6
Lernkurve
5
Stonly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Stonly
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Paris, FR
Twitter
@stonly
3 Twitter-Follower
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51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(427)4.8 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zusammen bringt erstklassige Mentoring-Programme, die skalierbar, messbar, organisiert und effektiv sind, bei Unternehmen wie Teledoc, Heineken, Kellogg’s und mehr. Wir befähigen jeden Mitarbeiter, Ko

    Benutzer
    • Gründer
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen
    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Together Mentorship Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Mentorschaft
    70
    Benutzerfreundlichkeit
    60
    Zusammenarbeit
    23
    Agenda-Management
    20
    Teamzusammenarbeit
    20
    Contra
    Planungsprobleme
    16
    Mentorprobleme
    7
    Zugriffsbeschränkungen
    6
    Kalenderprobleme
    6
    Benachrichtigungsprobleme
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Together Mentorship Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Fragen und Antworten
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Toronto, CA
    Twitter
    @TogetherSoftwre
    79 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    44 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Zusammen bringt erstklassige Mentoring-Programme, die skalierbar, messbar, organisiert und effektiv sind, bei Unternehmen wie Teledoc, Heineken, Kellogg’s und mehr. Wir befähigen jeden Mitarbeiter, Ko

Benutzer
  • Gründer
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 62% Unternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
Together Mentorship Vor- und Nachteile
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Vorteile
Mentorschaft
70
Benutzerfreundlichkeit
60
Zusammenarbeit
23
Agenda-Management
20
Teamzusammenarbeit
20
Contra
Planungsprobleme
16
Mentorprobleme
7
Zugriffsbeschränkungen
6
Kalenderprobleme
6
Benachrichtigungsprobleme
6
Together Mentorship Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Toronto, CA
Twitter
@TogetherSoftwre
79 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
44 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(84)4.9 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    livepro sind Experten im Wissensmanagement für Kundenerfahrungen und sind leidenschaftlich daran interessiert, die Kundenerfahrung zu verbessern. Seit 2001 liefert livepro eine leistungsstarke Wissens

    Benutzer
    • Wissensspezialist
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Öffentliche Verwaltung
    Marktsegment
    • 54% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • livepro Knowledge Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Intuitiv
    8
    Benutzeroberfläche
    7
    Kundendienst
    6
    Merkmale
    6
    Contra
    Bearbeitungsprobleme
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    Verwaltungsprobleme
    1
    Komplexität
    1
    Schwierigkeit
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • livepro Knowledge Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Fragen und Antworten
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    livepro
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    North Sydney, NSW
    Twitter
    @liveprosoftware
    100 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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livepro sind Experten im Wissensmanagement für Kundenerfahrungen und sind leidenschaftlich daran interessiert, die Kundenerfahrung zu verbessern. Seit 2001 liefert livepro eine leistungsstarke Wissens

Benutzer
  • Wissensspezialist
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Öffentliche Verwaltung
Marktsegment
  • 54% Unternehmen mittlerer Größe
  • 32% Unternehmen
livepro Knowledge Management Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
10
Intuitiv
8
Benutzeroberfläche
7
Kundendienst
6
Merkmale
6
Contra
Bearbeitungsprobleme
2
Fehlende Funktionen
2
Verwaltungsprobleme
1
Komplexität
1
Schwierigkeit
1
livepro Knowledge Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
livepro
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
North Sydney, NSW
Twitter
@liveprosoftware
100 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(199)4.7 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Eine All-in-One-Business-Management-Lösung, die sich um Ihre Projekte, CRM, Rechnungsstellung, Teamzusammenarbeit und Wissen kümmert. Organisieren Sie Ihren gesamten Arbeitsablauf und erweitern Sie Ih

    Benutzer
    • CEO
    • Eigentümer
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 89% Kleinunternehmen
    • 9% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Flowlu Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Effizienz
    2
    Intuitive Benutzeroberfläche
    2
    Erschwinglich
    1
    Alles-in-einem
    1
    Automatisierung
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Flowlu Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Cloud22
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Dubai
    Twitter
    @Flowlusoft
    185 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Eine All-in-One-Business-Management-Lösung, die sich um Ihre Projekte, CRM, Rechnungsstellung, Teamzusammenarbeit und Wissen kümmert. Organisieren Sie Ihren gesamten Arbeitsablauf und erweitern Sie Ih

Benutzer
  • CEO
  • Eigentümer
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 89% Kleinunternehmen
  • 9% Unternehmen mittlerer Größe
Flowlu Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Effizienz
2
Intuitive Benutzeroberfläche
2
Erschwinglich
1
Alles-in-einem
1
Automatisierung
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
Flowlu Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Cloud22
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Dubai
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7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(140)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die Unternehmen auf Abruf dabei unterstützt, den Service zu verbessern und die Produktivität mit schnellen, hilfreichen Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfr

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Shelf Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Wissensdatenbank
    3
    Zeitersparnis
    3
    Zentralisierung
    2
    Einfache Integrationen
    2
    Contra
    Fehlende Funktionen
    2
    Schwierige Lernkurve
    1
    Bearbeitungsprobleme
    1
    Bearbeitungsbeschränkungen
    1
    Fehlerprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Shelf Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Fragen und Antworten
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Shelf
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Stamford, CT
    Twitter
    @shelf_io
    1,227 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    226 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die Unternehmen auf Abruf dabei unterstützt, den Service zu verbessern und die Produktivität mit schnellen, hilfreichen Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfr

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Shelf Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Wissensdatenbank
3
Zeitersparnis
3
Zentralisierung
2
Einfache Integrationen
2
Contra
Fehlende Funktionen
2
Schwierige Lernkurve
1
Bearbeitungsprobleme
1
Bearbeitungsbeschränkungen
1
Fehlerprobleme
1
Shelf Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Shelf
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Stamford, CT
Twitter
@shelf_io
1,227 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
226 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,535)4.5 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

    Benutzer
    • CEO
    • Eigentümer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • LiveAgent ist ein Kundensupport-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu verwalten, E-Mails zu bearbeiten und verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Tools, die schnelle Implementierung und die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten. Viele loben die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports und die Ergänzung von KI-Funktionen.
    • Rezensenten erwähnten einige Probleme mit der anfänglichen Komplexität der Benutzeroberfläche, dem Fehlen eines 24/7 Live-Hilfe-Agenten online und Schwierigkeiten bei bestimmten Systemintegrationen, insbesondere mit der WhatsApp Business API und dem Microsoft 365-Ökosystem.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • LiveAgent Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    58
    Merkmale
    48
    Kundendienst
    44
    Hilfreich
    39
    Effizienz
    36
    Contra
    Lernkurve
    12
    Fehlende Funktionen
    12
    Mangel an Funktionen
    10
    Steile Lernkurve
    10
    Nicht intuitiv
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Fragen und Antworten
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    QualityUnit
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    486 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

Benutzer
  • CEO
  • Eigentümer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • LiveAgent ist ein Kundensupport-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu verwalten, E-Mails zu bearbeiten und verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Tools, die schnelle Implementierung und die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten. Viele loben die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports und die Ergänzung von KI-Funktionen.
  • Rezensenten erwähnten einige Probleme mit der anfänglichen Komplexität der Benutzeroberfläche, dem Fehlen eines 24/7 Live-Hilfe-Agenten online und Schwierigkeiten bei bestimmten Systemintegrationen, insbesondere mit der WhatsApp Business API und dem Microsoft 365-Ökosystem.
LiveAgent Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
58
Merkmale
48
Kundendienst
44
Hilfreich
39
Effizienz
36
Contra
Lernkurve
12
Fehlende Funktionen
12
Mangel an Funktionen
10
Steile Lernkurve
10
Nicht intuitiv
9
LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
QualityUnit
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Bratislava
Twitter
@qualityunit
486 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(19)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    VKS ist eine Arbeitsanweisungssoftware, die ein wesentlicher Bestandteil der Digitalisierung der Werkstatt ist. Mit über 60 Jahren Erfahrung in der Fertigung und Kunden in über 35 Ländern ermöglicht d

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Elektro-/Elektronikherstellung
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 37% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • VKS Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Merkmale
    5
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Erstellung von Anweisungen
    4
    Kundendienst
    3
    Datenverwaltung
    3
    Contra
    Lernkurve
    2
    Verwirrende Verfahren
    1
    Schwierigkeiten bei der Nutzung
    1
    Bearbeitungsprobleme
    1
    Mangel an Anpassungsmöglichkeiten
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • VKS Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.9
    Fragen und Antworten
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vksapp
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Chateauguay, Quebec
    Twitter
    @vksapp
    372 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    68 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

VKS ist eine Arbeitsanweisungssoftware, die ein wesentlicher Bestandteil der Digitalisierung der Werkstatt ist. Mit über 60 Jahren Erfahrung in der Fertigung und Kunden in über 35 Ländern ermöglicht d

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Elektro-/Elektronikherstellung
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 37% Kleinunternehmen
VKS Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
5
Benutzerfreundlichkeit
4
Erstellung von Anweisungen
4
Kundendienst
3
Datenverwaltung
3
Contra
Lernkurve
2
Verwirrende Verfahren
1
Schwierigkeiten bei der Nutzung
1
Bearbeitungsprobleme
1
Mangel an Anpassungsmöglichkeiten
1
VKS Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.9
Fragen und Antworten
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vksapp
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Chateauguay, Quebec
Twitter
@vksapp
372 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
68 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®