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Beste Erfahrungsmanagement-Software mit Product Experience-Funktionen

Hier sind die am besten bewerteten Erfahrungsmanagement-Software mit Product Experience-Funktionen, wie von G2's Forschungsteam bestätigt. Echte Benutzer haben Product Experience als wichtige Funktion von Erfahrungsmanagement-Software identifiziert. Vergleichen Sie verschiedene Produkte, die diese Funktion anbieten, damit Sie entscheiden können, welches am besten für Ihre Geschäftsbedürfnisse geeignet ist.
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Qualtrics XM für Kundenerfahrung ist das Kundenerfahrungsprodukt, das von den weltweit bekanntesten Marken genutzt wird, um Kundenprobleme sofort zu erkennen und Frontline-Teams im Moment zu leiten, u

    Benutzer
    • Business Data Analyst
    • Community-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Höhere Bildung
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Qualtrics Customer Experience Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    13
    Analytik
    9
    Hilfreich
    9
    Erkenntnisse generieren
    7
    Kundendienst
    6
    Contra
    Verbesserung nötig
    6
    Begrenzte Anpassung
    5
    Einschränkungen
    4
    Umfragebeschränkungen
    4
    Komplexität
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Qualtrics Customer Experience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Bewertung des Kundenaufwands (CES)
    Durchschnittlich: 8.1
    8.8
    Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Net Promoter Score (NPS)
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Qualtrics
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Provo, UT
    Twitter
    @Qualtrics
    42,234 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,109 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Qualtrics XM für Kundenerfahrung ist das Kundenerfahrungsprodukt, das von den weltweit bekanntesten Marken genutzt wird, um Kundenprobleme sofort zu erkennen und Frontline-Teams im Moment zu leiten, u

Benutzer
  • Business Data Analyst
  • Community-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Höhere Bildung
Marktsegment
  • 52% Unternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Qualtrics Customer Experience Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
13
Analytik
9
Hilfreich
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Erkenntnisse generieren
7
Kundendienst
6
Contra
Verbesserung nötig
6
Begrenzte Anpassung
5
Einschränkungen
4
Umfragebeschränkungen
4
Komplexität
3
Qualtrics Customer Experience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Bewertung des Kundenaufwands (CES)
Durchschnittlich: 8.1
8.8
Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Net Promoter Score (NPS)
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Qualtrics
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Provo, UT
Twitter
@Qualtrics
42,234 Twitter-Follower
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Medallia Experience Cloud, eine preisgekrönte SaaS-Plattform, führt den Markt an, indem sie Organisationen dabei hilft, die Erfahrungen ihrer Kunden, Mitarbeiter und Bürger zu verstehen, zu verwalten

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Gastgewerbe
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Medallia Customer Experience Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Feedback-Management
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    Hilfreich
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    Verbesserung
    9
    Kundenfeedback
    7
    Kundendienst
    7
    Contra
    Schwierige Berichterstattung
    5
    Teuer
    4
    Implementierungsprobleme
    4
    Verbesserung nötig
    4
    Lernkurve
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Medallia Customer Experience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Bewertung des Kundenaufwands (CES)
    Durchschnittlich: 8.1
    9.2
    Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
    Durchschnittlich: 8.5
    9.4
    Net Promoter Score (NPS)
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Medallia
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Medallia
    12,287 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,998 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Medallia Experience Cloud, eine preisgekrönte SaaS-Plattform, führt den Markt an, indem sie Organisationen dabei hilft, die Erfahrungen ihrer Kunden, Mitarbeiter und Bürger zu verstehen, zu verwalten

Benutzer
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Branchen
  • Gastgewerbe
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 65% Unternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Medallia Customer Experience Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Feedback-Management
14
Hilfreich
13
Verbesserung
9
Kundenfeedback
7
Kundendienst
7
Contra
Schwierige Berichterstattung
5
Teuer
4
Implementierungsprobleme
4
Verbesserung nötig
4
Lernkurve
4
Medallia Customer Experience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Bewertung des Kundenaufwands (CES)
Durchschnittlich: 8.1
9.2
Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
Durchschnittlich: 8.5
9.4
Net Promoter Score (NPS)
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Medallia
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Medallia
12,287 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
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  • Produktbeschreibung
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    In-Produkt-Umfrageplattform für Web- und mobile Apps. Passen Sie jeden Aspekt an - Design, Zielgruppenansprache, Logik - um 4-mal höhere Rücklaufquoten als bei umständlichen Alternativen zu erzielen.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Refiner Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Einfache Integrationen
    6
    Einfache Einrichtung
    6
    Einrichtung erleichtern
    5
    Anpassung
    3
    Contra
    Einschränkungen
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
    Umfragebeschränkungen
    2
    Komplexität
    1
    Dashboard-Probleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Refiner Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Bewertung des Kundenaufwands (CES)
    Durchschnittlich: 8.1
    9.0
    Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
    Durchschnittlich: 8.5
    9.6
    Net Promoter Score (NPS)
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Refiner SASU
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    Paris, IdF
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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In-Produkt-Umfrageplattform für Web- und mobile Apps. Passen Sie jeden Aspekt an - Design, Zielgruppenansprache, Logik - um 4-mal höhere Rücklaufquoten als bei umständlichen Alternativen zu erzielen.

Benutzer
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  • Finanzdienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Refiner Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
8
Einfache Integrationen
6
Einfache Einrichtung
6
Einrichtung erleichtern
5
Anpassung
3
Contra
Einschränkungen
2
Begrenzte Anpassung
2
Umfragebeschränkungen
2
Komplexität
1
Dashboard-Probleme
1
Refiner Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Bewertung des Kundenaufwands (CES)
Durchschnittlich: 8.1
9.0
Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
Durchschnittlich: 8.5
9.6
Net Promoter Score (NPS)
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Refiner SASU
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Paris, IdF
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Der einfachste Weg, um Benutzerfeedback zu verwalten. Öffentliche Roadmap, Feedback-Boards, Änderungsprotokoll und leistungsstarke Integrationen in einem einfachen Paket. Schließen Sie den gesamten F

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 95% Kleinunternehmen
    • 5% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Feedbear Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundenfeedback
    1
    Flexibilität
    1
    Contra
    Komplexität
    1
    Integrationsprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Feedbear Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    5.0
    Bewertung des Kundenaufwands (CES)
    Durchschnittlich: 8.1
    5.0
    Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
    Durchschnittlich: 8.5
    5.0
    Net Promoter Score (NPS)
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Feedbear
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    London, England
    Twitter
    @usefeedbear
    1,151 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Der einfachste Weg, um Benutzerfeedback zu verwalten. Öffentliche Roadmap, Feedback-Boards, Änderungsprotokoll und leistungsstarke Integrationen in einem einfachen Paket. Schließen Sie den gesamten F

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 95% Kleinunternehmen
  • 5% Unternehmen
Feedbear Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundenfeedback
1
Flexibilität
1
Contra
Komplexität
1
Integrationsprobleme
1
Feedbear Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
5.0
Bewertung des Kundenaufwands (CES)
Durchschnittlich: 8.1
5.0
Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
Durchschnittlich: 8.5
5.0
Net Promoter Score (NPS)
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Feedbear
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
London, England
Twitter
@usefeedbear
1,151 Twitter-Follower
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1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Führende B2B-SaaS-Unternehmen nutzen Pendo Feedback, um erfolgreiche Produkte zu entwickeln... Pendo Feedback ist eine Produkt-Feedback-Lösung, die es Ihren Produktteams ermöglicht, datenbasierte Ent

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 55% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Pendo Feedback (formerly Receptive) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    6.7
    Bewertung des Kundenaufwands (CES)
    Durchschnittlich: 8.1
    5.4
    Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
    Durchschnittlich: 8.5
    5.4
    Net Promoter Score (NPS)
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Pendo.io
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Raleigh, North Carolina
    Twitter
    @pendoio
    20,060 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,049 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Führende B2B-SaaS-Unternehmen nutzen Pendo Feedback, um erfolgreiche Produkte zu entwickeln... Pendo Feedback ist eine Produkt-Feedback-Lösung, die es Ihren Produktteams ermöglicht, datenbasierte Ent

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 55% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Pendo Feedback (formerly Receptive) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
6.7
Bewertung des Kundenaufwands (CES)
Durchschnittlich: 8.1
5.4
Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
Durchschnittlich: 8.5
5.4
Net Promoter Score (NPS)
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Pendo.io
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Raleigh, North Carolina
Twitter
@pendoio
20,060 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,049 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(30)4.7 von 5
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    Sleekplan hilft Unternehmen jeder Größe, den gesamten Feedback-Prozess abzudecken, von der Sammlung von Feedback und der Diskussion von Ideen bis hin zur Priorisierung neuer Funktionen und der Benachr

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 93% Kleinunternehmen
    • 3% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Sleekplan Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundenfeedback
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Contra
    Schlechter Kundensupport
    1
    Aktualisiere Probleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Sleekplan Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Bewertung des Kundenaufwands (CES)
    Durchschnittlich: 8.1
    8.7
    Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Net Promoter Score (NPS)
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sleekplan
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Steningehojden, Stockholm
    Twitter
    @sleekplan
    111 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Sleekplan hilft Unternehmen jeder Größe, den gesamten Feedback-Prozess abzudecken, von der Sammlung von Feedback und der Diskussion von Ideen bis hin zur Priorisierung neuer Funktionen und der Benachr

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 93% Kleinunternehmen
  • 3% Unternehmen mittlerer Größe
Sleekplan Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundenfeedback
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Contra
Schlechter Kundensupport
1
Aktualisiere Probleme
1
Sleekplan Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Bewertung des Kundenaufwands (CES)
Durchschnittlich: 8.1
8.7
Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Net Promoter Score (NPS)
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sleekplan
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Steningehojden, Stockholm
Twitter
@sleekplan
111 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®