Ability to get insights into user experience

Easily create inproduct nudges for customers to engage with new features and upgrade for higher features

Ich schätze, wie Pendo unserem Team hilft, Benutzerprobleme zu erkennen und sie direkt in der App zu beheben. Es ermöglicht uns, Probleme schnell zu finden, anstatt zu raten, was dazu beiträgt, verwirrende Teile für Benutzer zu reduzieren und den Bedarf an Unterstützung zu verringern. Dies macht die App benutzerfreundlicher, ermöglicht es den Benutzern, schneller Hilfe zu erhalten, und sie fühlen sich weniger frustriert. Für unser Team bedeutet es, weniger Zeit mit der Lösung wiederkehrender Probleme zu verbringen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Pendo ziemlich einfach.