# Best AI Agents

## How Many AI Agents Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 2,700

### Category Stats (Jul 2026)

- **Average Rating:** 4.64/5 (↑0.01 vs Jun 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Parloa (+17.2%) - Among all products in this category, Parloa recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: July 31, 2026_

## How Does G2 Rank AI Agents Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 280,800+ Authentic Reviews
- 2,700+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for AI Agents
 ![G2 Grid® for AI Agents plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/ai-agents/grids.png?focus%5B%5D=1408921&focus%5B%5D=53090&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=82623&focus%5B%5D=90225&focus%5B%5D=1371397&focus%5B%5D=1594735&focus%5B%5D=1437428)

Highlighted products: Salesforce Agentforce, Rippling, Insider One, Notion, Qualified, Retell AI, Microsoft Copilot, and Jotform AI Agents.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/ai-agents/grids.json?focus%5B%5D=salesforce-agentforce&focus%5B%5D=rippling&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=notion&focus%5B%5D=qualified&focus%5B%5D=retell-ai&focus%5B%5D=microsoft-microsoft-copilot&focus%5B%5D=jotform-ai-agents)

**Sponsored**

### Zendesk for Customer Service

"Zendesk for Customer Service is an AI-powered service solution that’s easy to set up, use, and scale. It offers out-of-the-box functionality that’s simple to modify, helping businesses move faster. Leveraging AI built on billions of CX interactions, Zendesk enhances the entire service experience—from self-service to agents and admins—improving efficiency at scale. Zendesk equips agents with tools, insights, and context to deliver personalized service across all channels, including social messaging, phone, and email. It unifies personalized conversations, omnichannel case management, AI workflows, automation, and a Marketplace of 1800+ apps under one platform. Zendesk QA uses AI to evaluate and improve agent performance, while Workforce Management optimizes scheduling and productivity to ensure readiness during peak times. The solution is easy to implement and adjust without needing IT or developers. Zendesk’s mission is to simplify business complexity and enable meaningful customer connections for companies of all sizes. Serving 130K+ global brands in 30+ languages, Zendesk is headquartered in San Francisco with offices worldwide."

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1010752&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-31T15%3A54%3A51Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1010752&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1010752&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=574&secure%5Bresource_id%5D=1010752&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fai-agents&secure%5Btoken%5D=d8d08d0f04b68fdd7f536e05a31cdb435ae60cff10de35c489ade8331048ad19&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.zendesk.com%2Flp%2Fpl-support%2F%3Futm_source%3Dg2crowd%26utm_medium%3Dpaidlisting%26utm_campaign%3DPL_G2C_AM_US_EN_N_Sup_Pro_AIClicks_T1_A_H%26utm_term%3DAIAgents&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-agentforce/reviews)

Salesforce Agentforce est une plateforme logicielle d'IA agentique pour les entreprises qui aide les organisations à créer, déployer, gérer et gouverner des agents IA capables d'assister de manière autonome les clients, les employés et les partenaires à travers les canaux numériques et vocaux. Agentforce est conçu pour les entreprises qui souhaitent opérationnaliser des agents IA à grande échelle tout en maintenant le contrôle, la sécurité et la confiance. Il réunit les humains, les applications, les modèles d'IA et les données commerciales dans un système unifié où les agents peuvent raisonner, agir et collaborer avec les personnes. La plateforme prend en charge l'ensemble du cycle de vie des agents — de la création et des tests au déploiement, à la supervision et à l'amélioration continue — en utilisant des outils low-code et pro-code. Agentforce est utilisé par des équipes dans les services client, les ventes, l'informatique, les opérations, les ressources humaines, le marketing et les flux de travail spécifiques à l'industrie. Agentforce permet aux organisations de déployer des agents IA qui travaillent en continu, exécutent la logique métier et s'intègrent aux systèmes existants. Les agents peuvent gérer des données structurées et non structurées, raisonner à travers des tâches complexes et passer la main aux humains si nécessaire. Les principales capacités et composants incluent : - Outils de développement et d'orchestration d'agents qui prennent en charge la création, le test, le déploiement, la supervision et la mise à l'échelle des agents IA en utilisant des expériences conversationnelles, low-code et pro-code. - Architecture de raisonnement hybride qui combine des flux de travail déterministes avec le raisonnement de modèles de langage de grande taille (LLM) pour assurer une exécution prévisible tout en gérant les nuances et les interactions en langage naturel. - Support multicanal et vocal, permettant aux agents d'engager les utilisateurs à travers le web, le mobile, le chat et le téléphone avec un comportement cohérent et des expériences vocales alignées sur la marque. - Traitement intelligent du contexte, qui extrait et structure les informations à partir de sources de données non structurées et multimodales afin que les agents puissent répondre avec précision et prendre des actions pertinentes. - Gestion du cycle de vie et supervision, y compris les tests par lots, la surveillance des performances et les outils pour affiner le comportement des agents au fil du temps. Agentforce inclut des fonctionnalités intégrées de confiance, de gouvernance et de sécurité pour répondre aux exigences des entreprises : - Garde-fous configurables pour réduire les hallucinations, les biais et les réponses hors sujet. - Contrôles de protection et de gouvernance des données tels que la mise à la terre, les contrôles d'accès, l'auditabilité et les garanties de confidentialité. - Fiabilité et conformité de niveau entreprise, basées sur la plateforme plus large de Salesforce. Les cas d'utilisation courants incluent l'automatisation du support client, le développement des ventes, le support aux employés, les tâches de recherche approfondie, le coaching et l'apprentissage, les recommandations de produits, la planification de rendez-vous et le support d'événements ou de participants. Agentforce peut également être adapté pour des flux de travail spécifiques à l'industrie en tirant parti des modèles de données existants, des API et de la logique métier. Dans l'ensemble, Salesforce Agentforce est une plateforme d'IA agentique pour les entreprises cherchant à déployer un travail numérique autonome et de confiance qui s'intègre à leurs systèmes existants et fonctionne à grande échelle.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 1,163

#### Who Is the Company Behind Salesforce Agentforce?

- **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce)
- **Site Web de l'entreprise:** www.salesforce.com
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce  
579,511 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
83,223 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Développeur Salesforce, Administrateur Salesforce
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Services financiers
- **Company Size:** 39% Medium, 31% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce Agentforce?

**["Agentforce rend l'IA d'entreprise avec Salesforce véritablement sans tête"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesforce-agentforce-review-12717613)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Manjunath G._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesforce-agentforce-review-12717613)

**["Agents IA autonomes qui rationalisent les flux de travail dans l'écosystème Salesforce"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesforce-agentforce-review-12739909)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Aniket N._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesforce-agentforce-review-12739909)

### [Rippling](https://www.g2.com/products/rippling/reviews)

Rippling is the AI platform that connects HR, IT, and Finance — giving Rippling AI everything it needs to help run your company. Because employee data, permissions, and approvals all live in one place, Rippling AI has a complete view of your business and can take action quickly and safely, across the entire employee lifecycle, from hiring to benefits administration to access management. Automate business tasks, ensure compliance, and streamline approvals with workflows that understand your organization. Enjoy timely payroll, real-time financial visibility, and dynamic spend policies that adjust as your business changes. Simplify IT with device management, software access, and compliance monitoring, all from one dashboard. Because Rippling AI works from a single source of truth instead of disconnected systems, your business can save time, reduce costs, and enhance efficiency — with the trust and safety that comes from unified data and permissions. Experience the power of AI-driven, unified management with Rippling today.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 11,596

#### Who Is the Company Behind Rippling?

- **Seller:** [Rippling](https://www.g2.com/sellers/rippling)
- **Company Website:** www.rippling.com
- **Year Founded:** 2016
- **HQ Location:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Rippling  
12,402 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b6d112b753319aa9458bfca2094808dab9c6c0f3f379a165ec2f0cd150d38d1e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F17988315%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7,523 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software Engineer, Account Executive
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 54% Medium, 29% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Rippling?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **ease of use** of Rippling, enjoying seamless access to multiple tools with one login.
- Users appreciate the **intuitive user interface** of Rippling, making navigation and feature access simple and efficient.
- Users appreciate the **ease of navigation** with Rippling, enjoying its streamlined and efficient access to essential features.
- Users appreciate the **user-friendly interface** of Rippling, enhancing navigation and accessibility for all features.
- Users appreciate the **easy access** to Clock in/out and payslips, enjoying a streamlined and efficient experience.

##### Cons

- Users find **missing features** in reporting and app consistency, leading to frustration and inefficiency in their workflows.
- Users find Rippling **not user-friendly** , experiencing slow load times, complicated reporting, and an outdated design.
- Users find the **steep learning curve** of Rippling challenging, especially due to its many powerful features.
- Users find Rippling's **limited features** create an outdated design and cluttered interfaces, hindering usability and aesthetic appeal.
- Users express the need for improvements in **notification functionality and overall system performance** , citing confusion and slow load times.

#### What Are Recent G2 Reviews of Rippling?

**["Stunning UI, Magical Onboarding, and Seamless 500+ App Integrations"](https://www.g2.com/survey_responses/rippling-review-13128034)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ananya B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/rippling-review-13128034)

**["Rippling Streamlines HR with Intuitive, Time-Saving Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/rippling-review-12746017)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Tina S._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/rippling-review-12746017)

#### What Are G2 Users Discussing About Rippling?

- [How is Rippling innovating in the field of HR and IT management for businesses?](https://www.g2.com/discussions/how-is-rippling-innovating-in-the-field-of-hr-and-it-management-for-businesses) - 6 comments, 7 upvotes
- [What is Rippling used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-rippling-used-for) - 6 comments, 3 upvotes

### [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews)

Insider One est la plateforme numéro 1 qui réunit tout ce dont les équipes de marketing et d'engagement client ont besoin en un seul endroit pour atteindre leur potentiel maximal et devenir inarrêtables. Avec l'IA en son cœur et une plateforme de données client intégrée (CDP), Insider One unit les données, la personnalisation et l'orchestration des parcours à travers l'ensemble le plus étendu de canaux pris en charge nativement, y compris WhatsApp, SMS, Email, Web, Application et Recherche sur site. Insider One offre l'expérience ultime de fournisseur, prouvée dans quinze industries et plus de 30 pays depuis plus d'une décennie, pour aider les équipes à être les premières, à être concentrées et à être progressistes, redéfinissant ce que signifie diriger dans l'engagement client. Fié par plus de 2 000 clients, y compris certaines des marques les plus appréciées au monde comme Samsung, L'Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines et GAP, pour accélérer la croissance, construire l'amour des clients et devenir un leader du marché. Apprécié par les clients, reconnu par les analystes, Insider One est le seul fournisseur reconnu comme le leader numéro 1 dans toutes les capacités dont les équipes de marketing et d'engagement client ont besoin, y compris l'IA, la gestion des données clients, l'orchestration des parcours multi-canaux et la personnalisation, offrant aux marques une excellence produit inégalée au sein d'une plateforme consolidée unique. Les distinctions incluent : Leader dans l'IDC MarketScape : Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 Leader 2025 dans le Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines Choix du client numéro 1 : 2025 Gartner Voice of the Customer for Personalization Engines Leader dans le Forrester Wave for Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Le choix des clients de Gartner pour les hubs de marketing multicanal en 2025 Le leader numéro 1 de G2 dans 11 catégories, y compris CDP, moteurs de personnalisation, marketing mobile, analyse des parcours clients, marketing SMS, marketing WhatsApp, recherche eCommerce et personnalisation eCommerce, avec un score de satisfaction utilisateur parfait de 100/100. Aujourd'hui, Insider One est alimenté par plus de 1 500 membres d'équipe représentant plus de 50 nationalités à travers plus de 30 bureaux. L'entreprise a été fondée par une femme et est majoritairement détenue par des femmes, avec 70 % des postes de direction senior, y compris le PDG, le CMO, le CHRO et le CFO, occupés par des femmes. Grâce à des initiatives telles que 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes et SheLeads, Insider One continue d'étendre son impact positif à travers les communautés mondiales, en favorisant les opportunités, l'inclusion, l'éducation et l'équité pour cette génération et les générations futures.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 1,396

#### Who Is the Company Behind Insider One?

- **Vendeur:** [Insider One](https://www.g2.com/fr/sellers/insider-one)
- **Site Web de l'entreprise:** useinsider.com
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** Global
- **Twitter:** @insiderone  
1 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc5febfc674fa3d396df115be1610fac42b8540af4d7e83ca7710300617575b2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsiderone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,530 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Spécialiste en marketing numérique, Responsable Marketing
- **Top Industries:** Détail, Habillement et mode
- **Company Size:** 46% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Insider One?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** d'Insider One est bénéfique, permettant des modifications rapides des campagnes et une amélioration de l'engagement client.
- Les utilisateurs soulignent les **stratégies améliorées d'engagement client** d'Insider One, facilitant des interactions personnalisées et opportunes à travers les canaux.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de personnalisation** d'Insider One, améliorant l'engagement des clients et stimulant les conversions efficacement.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'engagement élevées** d'Insider One grâce à des messages personnalisés et des recommandations de produits opportunes.
- Les utilisateurs louent le **soutien proactif** de l'équipe Customer Success d'Insider, améliorant leur expérience et fournissant des insights stratégiques.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent la **en raison des nombreuses fonctionnalités, rendant la configuration initiale et l'optimisation difficiles.**
- Les utilisateurs rencontrent une **expérience d'apprentissage difficile** en raison de la configuration complexe et de la courbe d'apprentissage abrupte d'Insider One.
- Les utilisateurs trouvent que le **processus d'installation chronophage** pour les campagnes et les enquêtes est un inconvénient majeur.
- Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage élevée** avec Insider One, nécessitant du temps pour se familiariser avec ses fonctionnalités.
- Les utilisateurs signalent que les **problèmes d'intégration** avec Insider One nécessitent un temps, des ressources et une expertise technique considérables pour être résolus.

#### What Are Recent G2 Reviews of Insider One?

**["Plateforme complète et intuitive, avec un support rapide et efficace"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13036694)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Arlete M._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13036694)

**["Insider One unifie les données et les canaux avec une orchestration de parcours vraiment fluide"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13037392)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Gabriel A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13037392)

#### What Are G2 Users Discussing About Insider One?

- [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment
- [Pouvons-nous décider quelles campagnes doivent être prioritaires lorsque les utilisateurs sont éligibles pour plusieurs parcours et peuvent recevoir plusieurs messages ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment
- [Insider propose-t-il des segments prédictifs pour cibler les utilisateurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment
- [Est-il possible d'envoyer des recommandations de produits personnalisées via les notifications push web ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-it-possible-to-send-personalized-product-recommendations-on-web-push) - 1 comment
- [Comment Insider peut-il aider à personnaliser les expériences tout en respectant la vie privée des clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-insider-help-personalize-experiences-while-respecting-customers-privacy) - 1 comment

### [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews)

Notion est l'espace de travail connecté par l'IA qui rassemble tout le travail dans un outil qui s'adapte à chaque équipe, avec une IA pour trouver des réponses et automatiser les tâches répétitives. C'est un endroit unique pour rechercher, gérer des projets, capturer des notes et les connaissances de l'entreprise, et collaborer en équipe. Des millions de personnes adorent Notion car il augmente la productivité, réduit les outils et les coûts, et permet à chacun de donner le meilleur de lui-même. Contrairement aux logiciels fragmentés et rigides, Notion connecte le travail en un seul outil qui est personnalisable et que les gens aiment utiliser. Maintenant, vous avez de magnifiques outils pour construire l'œuvre de votre vie.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 12,334

#### Who Is the Company Behind Notion?

- **Vendeur:** [Notion](https://www.g2.com/fr/sellers/notion-2026-07-28)
- **Site Web de l'entreprise:** www.notion.com
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, California
- **Twitter:** @NotionHQ  
518,653 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=399e9697986146b6547e3d94bc17ba8f8319eab9f75fe02bef5adbd86876f603&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnotionhq%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5,802 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Étudiant
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 62% Small, 24% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Notion?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de Notion améliore la collaboration et l'organisation, rendant les flux de travail plus intuitifs et efficaces.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités polyvalentes** de Notion, améliorant l'organisation et la productivité à travers divers projets et documents.
- Les utilisateurs apprécient l' **intégration de l'IA** dans Notion, améliorant l'organisation et automatisant efficacement les tâches répétitives.
- Les utilisateurs trouvent Notion **intuitif et facile à utiliser** , améliorant considérablement l'organisation et augmentant la productivité globale de leurs entreprises.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités organisationnelles** de Notion, améliorant le flux de travail et la productivité grâce à des fonctionnalités polyvalentes et des outils d'IA.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent la **, luttant souvent avec la navigation et l'édition dans les fonctionnalités étendues de Notion.**
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Notion restrictives, espérant des options de conception améliorées et des améliorations de l'intégration de l'IA.
- Les utilisateurs trouvent l'interface de Notion **difficile à naviguer** , avec une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs et des défis de formatage.
- Les utilisateurs trouvent que Notion manque de **fonctionnalités essentielles** , ce qui conduit à des solutions de contournement et à une expérience moins optimisée pour les tâches complexes.
- Les utilisateurs ont du mal avec les **limitations d'utilisation** , en particulier lorsqu'ils gèrent des projets plus importants et des tâches de création de documents de base dans Notion.

#### What Are Recent G2 Reviews of Notion?

**["Interface utilisateur minimaliste et bases de données flexibles qui ont rationalisé notre flux de travail d'agence"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/notion-review-13190760)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Noah M._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/notion-review-13190760)

**["Notion garde tout organisé dans un espace de travail propre et personnalisable."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/notion-review-13190952)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ayushi S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/notion-review-13190952)

### [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews)

Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified est conçue pour moderniser et maximiser la génération de pipeline entrant avec Piper, l'agent SDR IA. Piper engage de manière autonome les visiteurs du site web, capture les leads et les convertit en pipeline sans intervention humaine. Avec Piper, Qualified transforme la génération de pipeline telle que nous la connaissons aujourd'hui. Votre site web est la porte d'entrée de votre entreprise et le sommet de la génération de pipeline, mais que se passe-t-il lorsque des acheteurs intéressés veulent en savoir plus ? Ils soumettent un formulaire web et passent à autre chose. Ces leads sont ajoutés à une file d'attente pour qu'un représentant du développement des ventes (SDR) entrant les suive et les nourrisse pour le pipeline de votre équipe de vente. Combien de temps faut-il pour qu'un lead entrant reçoive une réponse ? Cela peut prendre des heures, voire des jours. Dans le monde des ventes et du marketing, la rapidité est cruciale car 78 % des acheteurs choisissent le fournisseur qui leur répond en premier. Le problème est qu'il est impossible de répondre rapidement avec le processus actuel car il est douloureusement manuel, chronophage et repose sur une capacité humaine limitée. Mais cela ne doit pas être ainsi. À l'ère de l'IA, nous pouvons mettre la génération de pipeline en pilote automatique. Rencontrez Piper, l'agent SDR IA. Elle opère sur l'ensemble de votre mouvement entrant et travaille sans relâche pour convertir les acheteurs qualifiés en pipeline, 24h/24 et 7j/7. Piper sait tout sur vos acheteurs. Elle profile chaque visiteur du site web pour comprendre s'il est qualifié et où il en est dans le parcours d'achat, puis travaille vers ses objectifs de conversion. Piper transforme également chaque point de contact sur votre site web en une opportunité de conversion avec chat en direct, prise de rendez-vous et offres marketing personnalisées. De plus, Piper gère la boîte de réception pour envoyer des suivis rapides et personnalisés ainsi que des emails de nurturing à chaque lead. Des centaines des plus grandes marques mondiales, y compris Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse, ont embauché Piper, l'agent SDR IA, pour développer leur pipeline entrant et constatent des résultats commerciaux tangibles et réels.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 1,522

#### Who Is the Company Behind Qualified?

- **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce)
- **Site Web de l'entreprise:** www.salesforce.com
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce  
579,511 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
83,223 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Responsable des opérations marketing, Représentant du développement des ventes
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 67% Medium, 21% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Qualified?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** fourni par Qualified, ce qui améliore considérablement la mise en œuvre et la valeur continue.
- Les utilisateurs trouvent le **soutien dédié et la visibilité** de Qualified inestimables pour une mise en œuvre réussie et une optimisation continue.
- Les utilisateurs louent Qualified pour son **interface conviviale et ses fonctionnalités innovantes** qui améliorent la qualification des prospects et l'engagement.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Qualified, rendant l'intégration et la maximisation des avantages des fonctionnalités fluides et efficaces.
- Les utilisateurs apprécient le **service client exceptionnel** , se sentant soutenus par des membres d'équipe dévoués pendant la mise en œuvre et au-delà.

##### Cons

- Les utilisateurs ont du mal avec la **de Qualified, en particulier en ce qui concerne l'utilisabilité et l'intuitivité dans divers domaines.**
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** dans la fonctionnalité de limite qualifiée, affectant l'extraction de données et l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs notent une **courbe d'apprentissage abrupte** pour utiliser Qualified efficacement, bien que le support aide à faciliter la transition.
- Les utilisateurs souhaitent plus d' **options de personnalisation** pour les éléments graphiques et des raccourcis spécifiques à l'expérience pour améliorer l'interaction utilisateur.
- Les utilisateurs trouvent la **complexité** des règles de routage et de la configuration difficile, nécessitant un temps et un soutien considérables pour la maîtriser.

#### What Are Recent G2 Reviews of Qualified?

**["Expériences de chat intuitives avec un SDR IA puissant et un support exceptionnel"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualified-review-13183739)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Stephanie A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualified-review-13183739)

**["Plateforme SDR IA exceptionnelle avec des résultats mesurables"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualified-review-13144765)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Kekul S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualified-review-13144765)

#### What Are G2 Users Discussing About Qualified?

- [What is Qualified used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-qualified-used-for)
- [What skills does a software developer need in 2020?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-skills-does-a-software-developer-need-in-2020)
- [What qualities do you need to be a software developer?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-qualities-do-you-need-to-be-a-software-developer)
- [What is qualified io?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-qualified-io)

### [Retell AI](https://www.g2.com/fr/products/retell-ai/reviews)

Retell AI est une plateforme d'IA conversationnelle puissante conçue pour automatiser les interactions vocales, SMS et chat avec une performance naturelle et humaine. Construite sur votre choix de grands modèles de langage (LLM), Retell permet aux équipes de créer des agents IA en temps réel qui gèrent les appels, déclenchent des flux de messagerie et s'intègrent parfaitement à vos systèmes existants, le tout sans écrire de code. Au cœur de Retell, l'automatisation des agents vocaux offre une expérience indiscernable d'une conversation avec une personne réelle. Les appels sont gérés par des agents natifs LLM qui répondent en 600 millisecondes, prennent en charge la logique multi-tours et fonctionnent dans plus de 31 langues avec une qualité de parole native. Vous pouvez créer et gérer vos propres flux d'agents à l'aide d'un constructeur intuitif de type glisser-déposer qui prend en charge les arbres IVR, les transferts dynamiques, les webhooks en temps réel et l'intégration CRM. Que vous planifiiez des rendez-vous, répondiez à des FAQ ou qualifiiez des prospects, ces agents sont rapides, fiables et prêts pour la production. Au-delà de la voix, Retell permet également l'automatisation des SMS et des chats. Les agents peuvent envoyer des messages contextuels pendant ou après les appels téléphoniques, ou fonctionner comme des bots de texte/chat autonomes. Vous pouvez utiliser des numéros Twilio ou apporter les vôtres pour des campagnes sortantes, permettant un engagement flexible et multicanal. Pour garantir la qualité et l'insight, Retell propose des outils intégrés de test et d'assurance qualité. Vous pouvez simuler des conversations, tester des flux d'appels en A/B et surveiller les données d'appels en direct via des tableaux de bord détaillés. Suivez le CSAT, la latence, le sentiment et les résultats des conversations, le tout en un seul endroit. Les agents vocaux peuvent être déployés via Twilio, SIP, ID d'appelant de marque ou intégrés à l'aide des SDK web de Retell. Contrairement aux systèmes IVR ou scriptés traditionnels, Retell est conçu dès le départ pour être natif de l'IA et entièrement personnalisable. Que vous soyez dans le secteur de la santé, de la logistique, de la fintech ou du support client, la plateforme de Retell vous permet de faire évoluer des conversations personnalisées à travers les canaux, augmentant la satisfaction client et réduisant les coûts opérationnels.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 2,612

#### Who Is the Company Behind Retell AI?

- **Vendeur:** [Retell AI](https://www.g2.com/fr/sellers/retell-ai)
- **Site Web de l'entreprise:** www.retellai.com
- **Année de fondation:** 2023
- **Emplacement du siège social:** Palo Alto, US
- **Twitter:** @retellai  
3,181 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7c72ae3fc448e271685ec93ce82d98c46cf398f2e1826b4c72bfcdcac1dfc471&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fretellai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
121 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Fondateur, PDG
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 3% Small, 0% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Retell AI?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de Retell AI améliore leur flux de travail avec des invites simples et une intégration.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et la fonctionnalité fluide** de Retell AI, le rendant accessible à tous.
- Les utilisateurs apprécient l' **interface simple** de Retell AI, la trouvant rapide et facile à apprendre et à utiliser.
- Les utilisateurs soulignent la **facilité des intégrations** , appréciant la manière intuitive dont ils peuvent se connecter avec des services tiers.
- Les utilisateurs apprécient l' **interface utilisateur simple et épurée** de Retell AI, ce qui permet à quiconque de créer facilement des agents vocaux.

##### Cons

- Les utilisateurs ressentent le besoin de **fonctionnalités manquantes** telles que des voix diversifiées, des intégrations CRM natives, et plus d'options de trunking SIP.
- Les utilisateurs estiment que Retell AI est **cher** par rapport aux alternatives, en particulier ils trouvent que le coût pour les tests est excessif.
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile, bien que le support soit disponible pour faciliter le processus.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Retell AI entravent la fonctionnalité, nécessitant le recours à des outils supplémentaires pour les tests.
- Les utilisateurs éprouvent une **mauvaise compréhension** des types de conversation, ce qui entraîne des interactions mal alignées et des efforts accrus de réglage manuel.

#### What Are Recent G2 Reviews of Retell AI?

**["Gestion immobilière simplifiée !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/retell-ai-review-13024552)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/retell-ai-review-13024552)

**["Expérience utilisateur raffinée pour créer des agents d'appel IA autonomes avec les intégrations Twilio et Telnyx"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/retell-ai-review-12722058)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Rishav K._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/retell-ai-review-12722058)

### [Microsoft Copilot](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-copilot/reviews)

Microsoft Copilot est un assistant avancé alimenté par l'IA conçu pour améliorer la productivité et rationaliser les flux de travail à travers diverses applications Microsoft. En s'intégrant parfaitement avec des outils comme Word, Excel, PowerPoint et Teams, Copilot offre des suggestions intelligentes, automatise les tâches répétitives et fournit des informations en temps réel, permettant aux utilisateurs de travailler de manière plus efficace et créative. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Assistance intelligente : Copilot utilise une IA avancée pour comprendre le contexte et fournir des suggestions pertinentes, aidant les utilisateurs à rédiger des documents, créer des présentations et analyser des données plus efficacement. - Automatisation des tâches répétitives : En automatisant les processus de routine, Copilot réduit l'effort manuel, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur des activités plus stratégiques. - Intégration transparente : Copilot s'intègre harmonieusement avec les applications Microsoft 365, assurant une expérience utilisateur cohérente sans besoin de logiciels supplémentaires. - Collaboration en temps réel : Améliore le travail d'équipe en offrant des suggestions et des informations en temps réel lors de sessions collaboratives dans des applications comme Teams. - Informations basées sur les données : Analyse les données pour fournir des informations exploitables, aidant à la prise de décisions éclairées et au développement de stratégies. Valeur principale et avantages pour les utilisateurs : Microsoft Copilot répond aux défis courants des tâches chronophages et de la surcharge d'informations en fournissant une automatisation intelligente et des informations. Les utilisateurs bénéficient d'une efficacité accrue, d'une charge de travail manuelle réduite et d'une créativité améliorée. En rationalisant les flux de travail et en offrant une assistance en temps réel, Copilot permet aux professionnels de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, stimulant ainsi la productivité et l'innovation au sein des organisations.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 300

#### Who Is the Company Behind Microsoft Copilot?

- **Vendeur:** [Microsoft](https://www.g2.com/fr/sellers/microsoft)
- **Année de fondation:** 1975
- **Emplacement du siège social:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft  
13,091,739 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
231,632 employés sur LinkedIn®
- **Propriété:** MSFT

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Chef de projet
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 34% Small, 34% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Copilot?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Microsoft Copilot, le trouvant agréablement surprenant et convivial.
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Microsoft Copilot, qui simplifie les tâches banales et améliore la productivité dans les applications.
- Les utilisateurs trouvent que Microsoft Copilot est un **outil très utile** , rendant les tâches quotidiennes et la productivité beaucoup plus faciles.
- Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de Microsoft Copilot avec les applications, améliorant la productivité et l'efficacité du flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de Microsoft Copilot avec Microsoft 365, améliorant la productivité et fournissant une assistance intelligente.

##### Cons

- Les utilisateurs signalent **des inexactitudes dans les réponses** , nécessitant plusieurs invites pour des suggestions contextuellement pertinentes et précises.
- Les utilisateurs signalent une **mauvaise compréhension** de la part de Microsoft Copilot, entraînant des réponses inexactes et hors contexte.
- Les utilisateurs soulignent les **limites d'utilisation** de Microsoft Copilot, citant les limites de chat et les problèmes de précision comme des préoccupations majeures.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de précision** avec Microsoft Copilot, recevant souvent des faussetés ou des résultats incomplets dans leurs projets.
- Les utilisateurs trouvent la **capacité de chat limitée** et les inexactitudes de Microsoft Copilot décevantes par rapport à des alternatives comme ChatGPT.

#### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Copilot?

**["Intégration transparente de MicoSoft + MicroSoft365 qui fait gagner du temps"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-copilot-review-13084839)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sukirti K._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-copilot-review-13084839)

**["Améliore la productivité et la créativité dans les applications Microsoft"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-copilot-review-11946877)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— William Adrian C._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-copilot-review-11946877)

### [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/fr/products/jotform-ai-agents/reviews)

Les agents Jotform AI sont des assistants automatisés en temps réel conçus pour aider vos utilisateurs à tout moment de la journée ou de la nuit. Les agents AI sont l'avenir du service client. Entraînez et personnalisez votre propre agent AI personnel pour améliorer l'engagement des utilisateurs, améliorer les temps de réponse et rationaliser les opérations de support. Avec le créateur d'IA intuitif et sans code de Jotform, vous pouvez facilement entraîner et personnaliser votre propre agent AI pour correspondre à la voix de votre marque, aux flux de travail de support et répondre avec les informations exactes dont vos utilisateurs ont besoin. Fournissez simplement des détails clés, des documents, des FAQ ou des données de formulaire, et votre agent AI apprendra de ce contexte pour offrir des interactions précises et personnalisées. Ce niveau de personnalisation aide les équipes à améliorer les temps de réponse, à augmenter la satisfaction des utilisateurs et à rationaliser les opérations de support à chaque étape du parcours client. L'un des avantages les plus puissants de la plateforme est sa vaste bibliothèque de plus de 7 000 modèles d'agents AI personnalisables. Ces modèles prêts à l'emploi offrent un point de départ facile pour une grande variété de cas d'utilisation, y compris le support client, l'intégration, la qualification de prospects, la planification de rendez-vous, l'éducation sur les produits, la formation interne, et plus encore. Chaque modèle peut être entièrement personnalisé avec vos propres instructions, ton, flux de travail et connaissances spécifiques à l'industrie, vous permettant de déployer des agents AI performants en quelques minutes. Les agents Jotform AI fournissent une assistance automatisée 24/7, garantissant que vos clients reçoivent un support instantané même en dehors des heures de bureau. Pendant que vous dormez, vos agents AI continuent de travailler—traitant les demandes, résolvant les problèmes, collectant des informations et fournissant des réponses précises en continu. Cette disponibilité continue réduit les temps d'attente, augmente l'engagement et aide les équipes à suivre la demande croissante. Avec un support multicanal, les agents Jotform AI peuvent opérer où que soient vos utilisateurs. Déployez vos agents sur le web, les widgets de chat, les e-mails, le téléphone, WhatsApp, Messenger, Gmail, WordPress et d'autres canaux de communication pour une expérience de support unifiée et cohérente. Cette flexibilité omnicanale garantit que vos utilisateurs reçoivent toujours une assistance en temps réel—peu importe l'appareil ou la plateforme. Pour les équipes nécessitant des interactions vocales, Jotform offre des capacités puissantes pour le téléphone et les SMS. Les agents AI peuvent gérer les appels entrants, mener des conversations vocales naturelles, répondre aux questions et transcrire les messages parlés—le tout avec un ton amical et humain. Cela rend les agents Jotform AI idéaux pour les lignes d'assistance client, les rappels de rendez-vous, le support téléphonique et les menus téléphoniques automatisés. Les agents AI peuvent également effectuer des actions personnalisables basées sur vos flux de travail. Définissez des comportements spécifiques, des déclencheurs, des étapes de suivi ou des tâches automatisées pour que votre agent les exécute. Que vous souhaitiez qu'il qualifie des prospects, envoie des e-mails, mette à jour des enregistrements CRM, oriente des demandes, génère des rapports ou collecte des données via des formulaires, votre agent AI suit vos règles précisément. En combinant l'automatisation en temps réel, la personnalisation sans code, le support multicanal et la communication intelligente, les agents Jotform AI aident les organisations à faire évoluer leur expérience client sans effort. Que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise mondiale, les agents AI fournissent la rapidité, la précision et la disponibilité nécessaires pour soutenir les utilisateurs à chaque instant.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 645

#### Who Is the Company Behind Jotform AI Agents?

- **Vendeur:** [Jotform](https://www.g2.com/fr/sellers/jotform)
- **Site Web de l'entreprise:** www.jotform.com
- **Année de fondation:** 2006
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, California
- **Twitter:** @Jotform  
39,289 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8baa6a5c796d62ca5df3355392c638c519f99283c496ed24278490484f9fcca1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3541463%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
901 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 73% Small, 11% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Jotform AI Agents?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** des agents Jotform AI, qui simplifie considérablement la création de sondages et l'automatisation des flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** des agents Jotform AI, permettant une intégration transparente dans les opérations commerciales quotidiennes.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'économie de temps** des agents Jotform AI, améliorant considérablement leur productivité dans la création de sondages.
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** des agents Jotform AI, qui simplifient la création de formulaires et améliorent la productivité globale.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** des agents Jotform AI, permettant une intégration rapide dans les activités quotidiennes.

##### Cons

- Les utilisateurs éprouvent **des hallucinations et des malentendus** avec les agents Jotform AI, ce qui entraîne de la confusion et de la frustration lors des interactions.
- Les utilisateurs trouvent les **capacités limitées de l'IA** difficiles, surtout pour personnaliser les flux de travail et comprendre les besoins spécifiques.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** des agents Jotform AI sont restrictives, entravant la flexibilité dans les flux de travail et la gestion des sessions.
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités d'IA inadéquates** des agents Jotform AI frustrantes, car elles hallucinent souvent et interprètent mal les requêtes.
- Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **mauvaise compréhension** des agents IA de Jotform, ce qui affecte l'utilisabilité et le succès des projets.

#### What Are Recent G2 Reviews of Jotform AI Agents?

**["Assistant IA rapide et sans code qui fournit des réponses contextuelles"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-ai-agents-review-13188480)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— VELYON I._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-ai-agents-review-13188480)

**["Configuration facile et intégration transparente qui ont amélioré mon flux de travail"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-ai-agents-review-13159490)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jimoh A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-ai-agents-review-13159490)

### [VEED](https://www.g2.com/products/veed/reviews)

VEED is an AI-powered video creation and editing platform that helps creators, marketers, teams and enterprises generate and edit video content at scale. The platform combines advanced AI video generation with simple but powerful editing tools, allowing users to produce professional videos without technical expertise or expensive equipment. From Idea to Video in One Unified Workflow VEED brings video generation and editing together in a single platform so users can create original content through AI video generation, then refine it with professional editing features—all in one workspace. Users no longer need to juggle tools, struggle with editing skills, or deal with production bottlenecks. This integrated approach helps teams scale content production, localize videos across markets, and maintain brand consistency across campaigns. The platform is designed for content creators producing social media and educational videos, marketing teams developing campaign assets, small business owners creating promotional content, and enterprises managing video content at scale. VEED's browser-based interface requires no downloads or installations, making professional video creation accessible from any device with an internet connection. Teams can collaborate on projects in real-time, share feedback, and manage multiple video projects simultaneously. AI Video Generation VEED's video generation capabilities are powered by industry-leading AI from OpenAI, Google, and ElevenLabs and integrated with the latest releases, including Sora and Veo. The platform also features Fabric 1.0, VEED's proprietary AI video model that delivers natural lip-sync synchronization between generated avatars and audio, creating more realistic and engaging video content. Users can: • Transform text scripts into complete videos with AI avatars and dynamic scenes • Generate professional voiceovers in multiple languages and voices using neural text-to-speech technology • Create talking videos with precise lip-sync accuracy using Fabric 1.0 • Create custom visuals, animations, and motion graphics from text prompts • Produce multiple video variations optimized for different platforms and target audiences The video generation workflow allows users to start from scratch with just a text prompt, eliminating the need for filming equipment, studios, or professional on-camera skills. Videos can be customized with brand colors, logos, and style preferences to maintain visual consistency across content. AI-Powered Editing Tools The platform lets creators automate complex editing tasks traditionally requiring professional skills and software expertise. Key editing capabilities include: • Generate and translate automatic subtitles in over 125 languages, with fully customizable styling • Translate spoken audio into multiple languages using AI dubbing. • Intuitive background removal for videos and images—no green screen needed • Detect and remove filler words for cleaner, more professional dialogue • Automatically trim scenes, improve pacing, and remove dead space with Magic Cut • Clean audio and reduce background noise in one click These editing features work alongside traditional video editing tools like timeline editing, transitions, text overlays, and color correction, giving users both AI-powered automation and manual creative control.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 2,152

#### Who Is the Company Behind VEED?

- **Seller:** [VEED](https://www.g2.com/sellers/veed-bdac6289-d6d6-4f09-b842-7bac70643e49)
- **Company Website:** www.veed.io
- **Year Founded:** 2018
- **HQ Location:** London, GB
- **Twitter:** @veedstudio  
22,690 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=12f15443049cdf9aafad396dc095b2a3affbe4a69921b3fc3b6d3c8ad393a1d5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fveedhq%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
176 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Founder, Owner
- **Top Industries:** Marketing and Advertising, Computer Software
- **Company Size:** 81% Small, 9% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About VEED?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of VEED, which simplifies editing and enhances content production efficiency.
- Users love the **user-friendly customization options** and AI tools for efficiently creating content and videos.
- Users love the **simple and user-friendly editing** of VEED, making video creation quick and efficient.
- Users love the **user-friendly interface** of VEED, making video editing quick and enjoyable for all.
- Users love the **easy creation** of videos with VEED, appreciating its intuitive interface and seamless editing features.

##### Cons

- Users experience **slow performance** with VEED, leading to frustrating playback issues and decreased overall functionality.
- Users note the **limited features** of VEED, wishing for more transitions to enhance video quality.
- Users find the **pricing to be expensive** , particularly for access to advanced features and AI functions.
- Users note the **AI limitations** in video accuracy and text-to-speech functionality, indicating room for improvement.
- Users find the **limited options** for customization and graphics frustrating, impacting their editing creativity and efficiency.

#### What Are Recent G2 Reviews of VEED?

**["VEED Makes Short Video Editing Fast with Easy Trimming, Text, and Auto Captions"](https://www.g2.com/survey_responses/veed-review-13139966)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Muzammil M._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/veed-review-13139966)

**["Fast, Intuitive Browser-Based Video Editing with Powerful AI Subtitles"](https://www.g2.com/survey_responses/veed-review-13130374)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ravindra N._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/veed-review-13130374)

#### What Are G2 Users Discussing About VEED?

- [Is VEED good for editing?](https://www.g2.com/discussions/is-veed-good-for-editing) - 7 comments, 4 upvotes
- [What are the features of video editing software?](https://www.g2.com/discussions/veed-what-are-the-features-of-video-editing-software) - 1 comment, 1 upvote
- [What can VEED do?](https://www.g2.com/discussions/what-can-veed-do) - 1 comment

### [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews)

Marketing Hub consolide les outils de marketing et les données clients en une plateforme unifiée, éliminant les solutions ponctuelles dispersées et simplifiant la gestion des logiciels pour les équipes marketing modernes. Proposition de valeur principale : Le Marketing Hub de HubSpot résout trois problèmes critiques découlant de logiciels déconnectés : des données clients fragmentées, une exécution inefficace et du temps perdu sur la gestion des outils. Construit dans le cadre de la plateforme CRM de HubSpot, le Marketing Hub garde les données clients au centre de toutes les activités marketing, permettant l'alignement des ventes et un suivi clair du ROI sur l'ensemble de la plateforme. Capacités clés : Architecture de données unifiée : Marketing Hub stocke tous les outils marketing et les données clients sur une seule plateforme. Cela élimine les silos de données et fournit un contexte client complet pour un marketing personnalisé à grande échelle. Efficacité temporelle : Les marketeurs gagnent du temps précédemment passé à passer d'une application à l'autre, à concilier les données entre les systèmes et à résoudre les problèmes d'intégration qui affectent les piles marketing multi-outils. Intégration CRM intelligente : Parce que Marketing Hub fonctionne dans le cadre de la plateforme CRM de HubSpot plutôt que comme un outil autonome, les informations clients, l'historique des interactions et les données d'engagement restent accessibles dans le flux de travail marketing sans transfert manuel de données. Alignement ventes-marketing : Avec la plateforme CRM complète de HubSpot, les équipes marketing et ventes travaillent en alignement. Les rapports unifiés lient les activités marketing aux revenus, prouvant le ROI. Marketing Hub vs. Alternatives : Contrairement aux outils marketing individuels nécessitant une intégration manuelle et un transfert de données, Marketing Hub offre une connexion native entre le marketing par e-mail, les pages de destination, la gestion des réseaux sociaux et l'analyse des données. Cela élimine la complexité de l'intégration et les défis de synchronisation des données qui fragmentent les opérations marketing. Marketing Hub offre des capacités puissantes sans nécessiter de formation approfondie, d'administrateurs dédiés ou d'équipes de mise en œuvre technique que les plateformes d'entreprise complexes exigent. Les équipes peuvent adopter et utiliser le système rapidement, se concentrant sur l'exécution plutôt que sur la gestion des logiciels. Qui devrait utiliser Marketing Hub : Marketing Hub sert les équipes marketing subissant une perte de productivité due à la fragmentation des outils, les marketeurs nécessitant un contexte client complet pour une personnalisation efficace, et les organisations ayant besoin de démontrer un ROI marketing clair. La plateforme s'adapte des petites équipes marketing aux grandes entreprises sans augmentation proportionnelle de la complexité du système. Résultat : Marketing Hub permet aux marketeurs de gagner un temps précieux, de fournir des expériences personnalisées qui attirent et convertissent les bons clients à grande échelle, et de garder les données au centre de tout ce qu'ils font, tout en développant leur entreprise, pas la complexité.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 14,229

#### Who Is the Company Behind HubSpot Marketing Hub?

- **Vendeur:** [HubSpot](https://www.g2.com/fr/sellers/hubspot)
- **Site Web de l'entreprise:** hubspot.com
- **Année de fondation:** 2006
- **Emplacement du siège social:** Cambridge, Massachusetts, United States
- **Twitter:** @HubSpot  
784,270 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e7728cdccf3cd40d382e6159b493e5f6534eb2bfad47dc424c39639ed9e0ebf3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F68529%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
12,158 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Responsable Marketing, Coordinateur Marketing
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Marketing et publicité
- **Company Size:** 52% Small, 41% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Marketing Hub?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de HubSpot Marketing Hub, qui simplifie la gestion de toutes les activités marketing sur une seule plateforme.
- Les utilisateurs apprécient les **outils d'automatisation** dans HubSpot Marketing Hub, augmentant considérablement la productivité et simplifiant les processus de marketing par e-mail.
- Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités conviviales pour les débutants mais puissantes** de HubSpot Marketing Hub, simplifiant les processus de marketing et d'automatisation.
- Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités d'automatisation puissantes** de HubSpot Marketing Hub, permettant une gestion efficace des leads et des campagnes.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de HubSpot Marketing Hub, améliorant la collaboration entre les efforts de marketing et de vente.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que la **pour HubSpot Marketing Hub, nécessitant du temps et de la formation pour maîtriser ses fonctionnalités.**
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de HubSpot Marketing Hub frustrantes, manquant d'outils essentiels et de facilité d'utilisation par rapport aux concurrents.
- Les utilisateurs trouvent que HubSpot Marketing Hub est **cher** car les coûts augmentent considérablement avec l'augmentation des fonctionnalités et des contacts.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans HubSpot Marketing Hub limitent la flexibilité et augmentent les coûts à mesure que leurs besoins augmentent.
- Les utilisateurs trouvent que le **prix élevé** de HubSpot Marketing Hub est un défi, surtout pour les petites équipes ayant besoin de fonctionnalités avancées.

#### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Marketing Hub?

**["Excellence centralisée pour la gestion CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-7359266)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Brenda T._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-7359266)

**["Extensions GraphQL et UI puissantes qui simplifient les flux de travail complexes"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-13175350)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Alex F._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-13175350)

#### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Marketing Hub?

- [What are your tips for using HubSpot Marketing Hub effectively?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-your-tips-for-using-hubspot-marketing-hub-effectively) - 3 comments
- [Is HubSpot Marketing Hub worth it?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-hubspot-marketing-hub-worth-it) - 7 comments, 3 upvotes
- [Comment HubSpot Marketing Hub s'intègre-t-il avec d'autres outils pour créer une stratégie de marketing numérique cohérente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-hubspot-marketing-hub-integrate-with-other-tools-to-create-a-cohesive-digital-marketing-strategy) - 2 comments, 2 upvotes
- [À quoi sert HubSpot Marketing Hub ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hubspot-marketing-hub-used-for) - 2 comments, 2 upvotes
- [What is HubSpot software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hubspot-software) - 1 comment

### [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews)

Fin est un agent client unique qui peut assumer différents rôles, selon les besoins de la conversation. Fin peut gérer les ventes, le service et plus encore - tout cela dans le cadre d'une expérience continue pour le client. Principaux avantages de l'agent Fin AI : - Automatise des tâches complexes telles que les remboursements, les litiges de transactions et le dépannage technique. - Facile à configurer avec une expérience sans code que n'importe qui dans votre équipe peut gérer. - Fonctionne avec n'importe quel service d'assistance, y compris Salesforce, HubSpot et Freshdesk – aucune migration requise. - Abordable à grande échelle avec des tarifs commençant à seulement 0,99 $ par résultat. - Offre une visibilité et un contrôle complets grâce à des outils pour analyser, former, tester et déployer Fin sur tous les canaux. - Engage les acheteurs lorsqu'ils explorent votre site, fournissant des réponses instantanées et pertinentes lorsque l'intention est la plus élevée. - Rapproche les prospects d'une décision, répondant aux questions sur les prix et les fonctionnalités, traitant les objections et adaptant les solutions à leurs besoins. - Conclut les opportunités en guidant les acheteurs qualifiés vers la bonne étape suivante – prise de rendez-vous, démarrage d'essais ou transfert aux ventes avec tout le contexte. Comment ça fonctionne : Fin combine l'IA générative avec des règles déterministes pour agir exactement comme vos meilleurs agents humains. Vous pouvez donner à Fin des instructions détaillées, étape par étape, et il les suivra avec rapidité et fiabilité – réduisant le temps de résolution et améliorant la satisfaction client. Sous le capot, Fin est alimenté par Fin APEX 1.0, le modèle le plus performant et le plus rapide pour le service client. Chaque couche est optimisée pour la précision, la rapidité et la fiabilité, de sorte que Fin peut gérer de gros volumes et des requêtes complexes en toute confiance. Preuve de performance : - Fin résout en moyenne 67 % des requêtes clients, avec des taux allant jusqu'à 93 % pour certaines équipes. - Fiable par plus de 6 000 équipes de service client, y compris les principales entreprises d'IA mondiales comme Anthropic. - Dans des tests indépendants, Fin a constamment surpassé ses concurrents, offrant des taux de résolution plus élevés que Forethought, Decagon et d'autres. Classé agent IA n°1 sur G2, avec le plus grand nombre d'avis.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 3,725

#### Who Is the Company Behind Fin?

- **Vendeur:** [Intercom, Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/intercom-inc)
- **Site Web de l'entreprise:** www.intercom.com
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @fin\_ai  
45,225 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c4ccbb923eea5ff058661d3cb8551a19d9d748d77ac398b352ccf53e3c08ea3f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffin%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
953 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Responsable du succès client, PDG
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 57% Small, 37% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Fin?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient les **réponses rapides et précises** de Fin, réduisant considérablement la charge de travail du support et améliorant la résolution des requêtes.
- Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'utilisation** de Fin exceptionnelle, avec une navigation intuitive et des fonctionnalités utiles simplifiant l'expérience globale.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Fin, profitant d'une intégration simplifiée et de fonctionnalités efficaces de suivi des conversations.
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Fin, appréciant son intégration facile et son interface intuitive pour des opérations fluides.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de Fin, qui améliorent l'efficacité et la gestion des clients sans surcharger les équipes de support.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que l'absence de **fonctionnalités manquantes** dans Fin limite l'utilisabilité et complique considérablement l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs trouvent **le manque de nuance et les informations obsolètes** de Fin frustrants, ce qui conduit souvent à une vérification avec le support humain.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Fin restreignent leur capacité à exploiter pleinement ses capacités et son contrôle.
- Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Fin, trouvant son installation et sa fonctionnalité exigeantes et complexes.
- Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant le **prix élevé** de Fin, avec de nombreuses fonctionnalités nécessitant un paiement supplémentaire, ce qui entraîne des factures inattendues.

#### What Are Recent G2 Reviews of Fin?

**["Fin : Support technique efficace et une plateforme facile à utiliser"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fin-review-13135986)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ricardo M._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fin-review-13135986)

**["Support AI efficace avec quelques défis de routage"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fin-review-7350999)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Marianna A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fin-review-7350999)

#### What Are G2 Users Discussing About Fin?

- [Comment Intercom redéfinit-il le paysage de la communication et de l'engagement client ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-intercom-reshaping-the-landscape-of-customer-communication-and-engagement) - 1 comment
- [À quoi sert Intercom ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-intercom-used-for) - 3 comments
- [Does intercom have live chat?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-intercom-have-live-chat) - 2 comments
- [À quoi sert l'application Intercom ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-intercom-app-used-for) - 1 comment
- [Comment fonctionne le chat Intercom ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-intercom-chat-work) - 1 comment

### [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-ai-agents/reviews)

Les agents IA de ServiceNow agissent de manière autonome pour accomplir des tâches dans les domaines de l'informatique, des ressources humaines, du service client, du développement d'applications et dans tous les aspects de votre entreprise. Ils résolvent les problèmes de manière proactive, augmentent la productivité de manière exponentielle et gèrent tout, des tâches routinières aux processus complexes et multi-étapes. Construits sur une plateforme unifiée et ouverte qui combine l'IA, les données, les flux de travail et la sécurité, les agents IA de ServiceNow ont un accès en temps réel aux données d'entreprise provenant de plus de 450 systèmes. Ancrés dans le contexte, les règles et les connaissances de votre entreprise, ils ne se contentent pas de recommander les prochaines étapes. Ils exécutent le travail sur n'importe quel système de votre entreprise, régis par vos politiques à chaque étape. Choisissez parmi des agents prêts à l'emploi ou créez-en des personnalisés avec AI Agent Studio en utilisant le langage naturel. Définissez des garde-fous, automatisez les flux de travail et déployez l'IA avec une gouvernance et une sécurité intégrées dès le premier jour. L'AI Agent Orchestrator coordonne des équipes d'agents spécialisés pour gérer des flux de travail complexes et multi-étapes que les solutions à agent unique ne peuvent pas gérer. Depuis plus de 20 ans, ServiceNow a alimenté le travail des plus grandes entreprises mondiales. 85 % des entreprises du Fortune 500 font confiance à ServiceNow, alimentant 80 milliards de flux de travail annuellement et plus de 100 000 cas d'utilisation de l'IA. Mettez l'IA au service de vos équipes avec ServiceNow.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 440

#### Who Is the Company Behind ServiceNow AI Agents?

- **Vendeur:** [ServiceNow](https://www.g2.com/fr/sellers/servicenow)
- **Site Web de l'entreprise:** www.servicenow.com
- **Année de fondation:** 2004
- **Emplacement du siège social:** Santa Clara, CA
- **Twitter:** @servicenow  
55,548 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8f146dd2da6255ae21db2f89043b268912043fe250660dfee40ba3c0574bb1ba&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F29352%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
35,081 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Ingénieur logiciel
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 34% Large, 17% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ServiceNow AI Agents?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** des agents IA de ServiceNow, bénéficiant d'une configuration facile et d'une automatisation puissante des flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** des agents IA de ServiceNow, permettant une automatisation efficace des tâches et une intégration fluide des flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient **l'automatisation des tâches répétitives** avec les agents IA de ServiceNow, ce qui améliore l'efficacité et réduit les erreurs manuelles.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** des agents IA de ServiceNow, améliorant les flux de travail et augmentant l'efficacité des équipes de support.
- Les utilisateurs trouvent les agents IA de ServiceNow **très efficaces pour automatiser les flux de travail** , améliorant la rapidité et la précision dans la résolution des problèmes et la communication.

##### Cons

- Les utilisateurs constatent que **l'inexactitude** des agents IA de ServiceNow entraîne de la confusion et réduit la confiance en leur efficacité.
- Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **mauvaise compréhension** des agents IA de ServiceNow, ce qui entraîne des réponses génériques et de la confusion.
- Les utilisateurs trouvent la **configuration complexe** des agents IA de ServiceNow chronophage et difficile pour une application efficace dans le monde réel.
- Les utilisateurs trouvent la **réactivité limitée** des agents IA de ServiceNow frustrante, car ils ont du mal avec les questions nuancées et la personnalisation.
- Les utilisateurs trouvent le **processus de configuration et de personnalisation complexe** , nécessitant un apprentissage significatif et des connaissances préalables pour naviguer efficacement.

#### What Are Recent G2 Reviews of ServiceNow AI Agents?

**["Les agents IA de ServiceNow ressemblent à un membre d'équipe parfait."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-13179278)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Bart K._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-13179278)

**["Agents d'IA natifs qui fonctionnent enfin sur des données de plateforme régies"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-12776657)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— rajesh s._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-12776657)

### [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews)

ClickUp est le premier espace de travail convergé par l'IA au monde, réunissant toutes les applications de travail, les données et les flux de travail. ClickUp élimine toutes les formes de dispersion du travail pour fournir 100 % de contexte et un lieu unique pour que les humains et les agents travaillent ensemble. Fiable par plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde, ClickUp a pour mission de maximiser la productivité humaine.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 12,906

#### Who Is the Company Behind ClickUp?

- **Vendeur:** [ClickUp](https://www.g2.com/fr/sellers/clickup)
- **Site Web de l'entreprise:** ClickUp.com
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** San Diego, California
- **Twitter:** @clickup  
69,539 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=12451d66d580078c16b08985ccc98dcf8d832565fb04a9665439cfd4f2a74fa7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F12949663%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,526 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** PDG, Chef de projet
- **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 77% Small, 19% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ClickUp?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent ClickUp pour sa **facilité d'utilisation** , améliorant la collaboration et l'efficacité de la gestion de projet sans effort.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités robustes de gestion des tâches** de ClickUp, améliorant l'organisation, la productivité et l'efficacité globale du flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités robustes et la flexibilité** de ClickUp, ce qui améliore considérablement la productivité et la visibilité des projets au sein des équipes.
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et l'intégration complète** de ClickUp, améliorant l'efficacité du travail d'équipe et de l'exécution des projets.
- Les utilisateurs apprécient la **collaboration efficace** de ClickUp, permettant un travail d'équipe fluide et une gestion des tâches sur une seule plateforme.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent **les fonctionnalités manquantes** frustrantes dans ClickUp, surtout lorsque des outils cruciaux sont restreints par des paywalls et des limites.
- Les utilisateurs trouvent que la **est difficile, nécessitant du temps pour s'adapter et maîtriser le système.**
- Les utilisateurs trouvent que ClickUp a **des fonctionnalités limitées** , manquant d'intégrations et de fonctionnalités complexes, ce qui impacte l'utilisabilité et la flexibilité.
- Les utilisateurs trouvent l'interface de ClickUp **pas intuitive** , ce qui complique la découverte des fonctionnalités et l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs signalent des **temps de chargement lents** dans ClickUp, ce qui affecte l'efficacité globale et l'expérience utilisateur.

#### What Are Recent G2 Reviews of ClickUp?

**["Transforme les e-mails en tâches sans effort—Une aide précieuse pour rester au top de ma boîte de réception"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickup-review-13188166)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Taylor O._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickup-review-13188166)

**["Meilleur outil de gestion de projet et tableau de bord sur la planète"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickup-review-6899099)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Katrina J._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickup-review-6899099)

#### What Are G2 Users Discussing About ClickUp?

- [Quelles caractéristiques de ClickUp en font un choix privilégié pour la gestion de projet dans les équipes agiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-features-of-clickup-make-it-a-preferred-choice-for-project-management-in-agile-teams) - 6 comments, 6 upvotes
- [À quoi sert ClickUp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-clickup-used-for) - 10 comments, 4 upvotes
- [Does Google use ClickUp?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-google-use-clickup) - 4 comments, 3 upvotes
- [Qui utilise ClickUp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-uses-clickup) - 14 comments, 4 upvotes
- [ClickUp est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-clickup-really-free) - 12 comments, 3 upvotes

### [SOCi](https://www.g2.com/products/soci/reviews)

SOCi is redefining how multi-location enterprises achieve local and AI search visibility with the world’s first agentic workforce. Built specifically for distributed brands, SOCi’s brand-trained agents are guided by a unified visibility engine that autonomously executes and optimizes local marketing work across AI search, GEO ecosystems, social, and reviews — ensuring every location is visible, discoverable, and growing in today’s geo-driven landscape. Trusted by leading brands like Ford, Ace Hardware, and Liberty Tax, and recognized by Fast Company as one of the World’s Most Innovative Companies, SOCi transforms marketing from software you manage into work that gets done — intelligently, consistently, and at scale. Learn more at www.soci.ai or contact hello@soci.ai MEET SOCi GENIUS AGENTS: Trained on your brand, data, and guidelines, Genius Agents work 24/7 across every location, managing local search, social, and reputation for you. Local search, social, and reputation are all connected. When Genius Agents work together, sharing insights and coordinating plans, they unlock even greater value. Genius Local Search Agent: Drives local SEO and AI search visibility by analyzing signals, optimizing listings, and publishing Google Posts. Genius Social Agent: Publishes and manages social content and engagements, guided by customer signals and market trends. Genius Reputation Agent: Responds to all reviews, analyzes surveys, and uses customer feedback to uncover insights and sentiment trends. ADDITIONAL SOLUTIONS: Pages: Create customizable, search-optimized local landing pages to maximize visibility and drive conversions. Locators: Make it easy for customers to find your nearby locations and products with SEO-friendly locator pages. Boost & Ads: Auto-generate and deploy hyper-localized ad campaigns across all your locations, tailored to local audiences. Forms & Surveys: Automate localized forms and surveys across every location to capture customer insights, generate leads, manage feedback, and collect first-party data.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 4,493

#### Who Is the Company Behind SOCi?

- **Seller:** [SOCi](https://www.g2.com/sellers/soci)
- **Company Website:** www.soci.ai
- **Year Founded:** 2012
- **HQ Location:** San Diego, California
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4f30660293f046bdf007cf6ccdb8a88b1f8ee00b070671c1b2c97987b513b045&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsoci-inc-%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
624 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Owner, Property Manager
- **Top Industries:** Real Estate, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 50% Small, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About SOCi?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of SOCi, enjoying hassle-free onboarding and simple content management across platforms.
- Users value the **easy and convenient post scheduling** of SOCi, allowing them to stay organized and efficient.
- Users find SOCi **exceptionally helpful** for managing reviews and social media, with easy setup and responsive support.
- Users value the **centralized management** of SOCi, as it simplifies their social media handling and saves time.
- Users praise SOCi for its **ease of scheduling** , enabling effective management of social media across multiple platforms seamlessly.

##### Cons

- Users criticize SOCi for **missing features** such as robust customizations and improved reporting capabilities, impacting efficiency.
- Users find SOCi has **limited features** , lacking options for customization and necessary tools for effective social media management.
- Users are frustrated by **posting issues** in SOCi, including lack of calendar integration and inability to delete posts.
- Users note a **steep learning curve** for SOCi, requiring time and additional training to feel proficient.
- Users feel that SOCi requires **improvement in accuracy and flexibility** for reporting and listings management.

#### What Are Recent G2 Reviews of SOCi?

**["Easy Multi-Platform Scheduling at Scale with Top-Notch Support"](https://www.g2.com/survey_responses/soci-review-13078919)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Brennen W._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/soci-review-13078919)

**["SOCI streamlines social media management, boosting online presence and accountability"](https://www.g2.com/survey_responses/soci-review-9655437)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Stephanie O._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/soci-review-9655437)

### [Profound](https://www.g2.com/fr/products/profound/reviews)

Profound aide les plus grandes marques mondiales, y compris 10 % des entreprises du Fortune 500, à remporter plus de contrats grâce à ChatGPT, Gemini et d'autres LLMs. Avec Profound, les marketeurs bénéficient du cycle complet d'insight, d'action et de mesure. Nous fournissons les données propriétaires, les agents IA et les analyses nécessaires pour créer des campagnes à fort impact qui améliorent votre visibilité dans la recherche IA. En conséquence, les équipes de Ramp, DocuSign et Figma utilisent Profound quotidiennement pour surveiller la présence de leur marque, identifier les opportunités à forte valeur ajoutée et déployer des agents IA qui font bouger les choses pour l'optimisation des moteurs d'agents (AEO). Voici ce que vous obtenez avec Profound : Des insights soutenus par des données. Prompt Volumes est un ensemble de données propriétaire qui crée la première estimation précise des conversations de recherche sur les LLMs. Cela vous permet de cibler des conversations réelles et à fort volume pertinentes pour votre entreprise, et d'injecter votre voix de marque à grande échelle. Ensuite, Answer Engine Insights analyse la présence de votre marque sur ChatGPT, Perplexity, Gemini et Copilot, montrant à quelle fréquence vous êtes mentionné, comment vous vous classez par rapport aux concurrents, les tendances de sentiment, et quelles plateformes génèrent le plus de visibilité. Des opportunités classées par impact potentiel le plus élevé. La fonctionnalité Opportunités identifie où la visibilité de votre marque est la plus faible et vous indique exactement quel contenu vous aidera à percer dans plus de conversations de recherche IA. Chaque Opportunité est classée par effort et impact, allant de nouveaux contenus nets à des optimisations existantes. Des agents Profound pour agir de manière autonome. Les agents utilisent de manière autonome les données de Profound pour rédiger des articles très pertinents, des briefs de contenu, des pages de destination et des optimisations. Grâce à nos intégrations, ils peuvent notifier les équipes pour révision via Slack, mettre en scène et publier directement dans des CMS comme WordPress, Sanity et Contentful, ou créer des présentations avec Gamma. Nos agents peuvent également effectuer des recherches approfondies, utiliser des LLMs, créer des plans de site, et plus encore. Des analyses intégrées pour mesurer l'impact réel. Agent Analytics suit ce que les plateformes d'analyse traditionnelles comme GA4 et Cloudflare manquent. Avec une surveillance au niveau de l'infrastructure, voyez comment les bots et crawlers des plateformes IA accèdent à votre site web : quelles pages les crawlers visitent, à quelle fréquence ils reviennent, et le trafic et les conversions des utilisateurs réels qui ont été référés à votre site via la recherche IA. La plateforme d'optimisation des moteurs de réponse (AEO) qui génère des résultats. Ramp a utilisé Profound pour devenir la 5ème marque fintech la plus visible au monde en quelques semaines. "Profound nous a permis de découvrir des schémas comportementaux que les outils SEO traditionnels ne pouvaient pas capturer. En analysant les requêtes longues dans les LLMs, nous avons obtenu des insights basés sur les données qui nous ont permis de mener des tests plus ciblés et de rester en avance dans la recherche pilotée par l'IA." — Ashley Nguyen, Stratège SEO chez Ramp Rejoignez les équipes marketing de pointe qui utilisent Profound pour contrôler comment leurs marques apparaissent dans la recherche IA.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,120

#### Who Is the Company Behind Profound?

- **Vendeur:** [Profound](https://www.g2.com/fr/sellers/profound-d24227c1-f7ad-47c0-a57d-e2432d418f1c)
- **Site Web de l'entreprise:** www.tryprofound.com
- **Année de fondation:** 2024
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Twitter:** @tryprofound  
9,751 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=88623bc300bd6be5dcfbe67e596cf358c8b621ac5dee38b57d1a602a9c7990c4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftryprofound&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
260 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Responsable SEO, Fondateur
- **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 47% Medium, 27% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Profound?

**["Nettoyez le tableau de bord et les résumés hebdomadaires pour faciliter le suivi de la visibilité de l'IA."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/profound-review-12972914)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Nino G._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/profound-review-12972914)

**["Des agents puissants et faciles à utiliser qui transforment les idées en action"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/profound-review-12960201)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Sara M._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/profound-review-12960201)

- &lsaquo; Prev‹ Prev
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Researched and written by [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)

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