Gerenciamento de Patches Software

There are a few features that I feel could use improvement or are missing altogether. While the platform covers a lot of ground, certain advanced functionalities that could further streamline our workflows aren't quite there yet. However, NinjaOne deserves credit for taking user feedback seriously. They actively seek input on product enhancements and incorporate suggestions into their development roadmap. It's encouraging to see that they are committed to continuous improvement and regularly roll out new features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the standout features for me is the Patch Management functionality. NinjaOne helps tremendously with keeping our systems secure and up-to-date by automating the patching process across multiple endpoints. This saves us a significant amount of time and eliminates the manual effort usually associated with patch management.

The platform's automation ensures that critical patches are applied seamlessly, minimizing downtime and reducing the risk of vulnerabilities. It gives me peace of mind knowing that our systems are always secure and compliant without having to worry about missed patches. On top of that, the customizable patch policies allow us to tailor the process to our specific needs, ensuring flexibility and control. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a maior parte desta plataforma, mas senti que uma melhoria geral das funcionalidades pode ser feita para uma melhor eficiência e uso eficaz desta plataforma. Também sinto que os relatórios poderiam ser um pouco mais detalhados, o que permitirá uma melhor tomada de decisões. Embora eu adore o modelo de preços atual, gostaria que houvesse mais opções de preços disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma é realmente útil com sua automação, que reduz a necessidade de desviar recursos críticos para tarefas mais repetitivas e menores. Isso aumenta a eficiência e a eficácia. Além disso, a capacidade desta plataforma de monitorar o desempenho também é muito boa para gerenciar o todo. A segurança desta plataforma também é confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. UI / UX

Limitations: The UI feels less intuitive and somewhat unpolished. There’s a learning curve, and in some situations you may need scripting knowledge to really get the most out of it.

2. Integrations

Limitations: API-based integrations with external enterprise tools can be somewhat limited.

3. Performance

Limitations: Performance can dip on slower networks, especially during large-scale patch deployments.

4. Pricing / ROI

Limitations: Pricing feels a bit higher.

5. Support / Onboarding

Limitations: The initial setup and configuration can take time.

6. AI / Intelligence

Limitations: It’s not as advanced as more AI-first platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IT teams often end up using different tools for patching, security, asset tracking, and remote support. That fragmentation creates unnecessary complexity, drives up costs, and leaves poor visibility across the environment.

Endpoint Central addresses this with unified endpoint management (UEM) from a single console, letting teams manage Windows, Mac, Linux, and mobile devices together. From a UI/UX perspective, having everything in one place makes day-to-day administration more consistent and easier to follow.

A common challenge is simply not knowing what devices exist or what they’re running, which leads to unmanaged endpoints and, ultimately, security risks. The solution here is real-time asset inventory and monitoring, with full visibility into hardware, software, and usage mapping. The AI/intelligence angle is the real-time insights and analytics that help turn inventory data into something actionable.

Unpatched systems are the #1 cause of breaches & ransomware, and manual patching is both slow and error-prone. Endpoint Central’s approach is automated patch management for both the OS and applications, supported by AI-driven threat detection plus vulnerability scanning and remediation. With AI/intelligence focused on predictive threat detection, the practical outcome is faster patch cycles and less downtime.

When devices are spread across locations, networks, and users, remote management and support becomes difficult. The platform’s remote monitoring and control works across LAN, WAN, cloud, and remote setups, and includes secure remote troubleshooting tools. A central dashboard improves remote management from a UI/UX standpoint, while support and onboarding benefit from faster remote issue resolution. Performance-wise, this translates into less downtime for employees.

Many routine tasks—patching, software deployment, and reporting—are repetitive and time-consuming. An automation-first platform helps by automating patch deployment, software installation, and reporting workflows, which improves performance through faster execution and fewer manual errors.

There’s also the ongoing difficulty of meeting standards such as GDPR and ISO. Built-in compliance reports, policy enforcement, continuous monitoring, and audit-ready data help reduce the manual effort needed to stay aligned.

Finally, multiple tools plus manual work typically means higher cost, and low efficiency leads to poor ROI. Consolidating tools and leaning on automation improves asset utilization and helps bring costs under control. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A organização hierárquica para dispositivos OT ainda é bastante manual. Toda vez que a manutenção troca um sensor ou adiciona um novo atuador, eu tenho que reconstruir a estrutura da árvore manualmente, e se você esquecer um subgrupo, os mapas parecem um quebra-cabeça com peças faltando. Não é um fator decisivo, mas depois de uma semana agitada de desligamento, parece um trabalho repetitivo que já deveria ser mais inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumávamos operar às cegas na manutenção preditiva—máquinas simplesmente falhavam e nós corríamos para resolver. Agora, o PRTG nos fornece curvas de tendência que posso realmente mostrar aos técnicos de manutenção em português claro. Reduzimos o tempo de inatividade não planejado em cerca de 40% nas linhas críticas e cortamos cerca de 18% da nossa conta de energia trimestral porque finalmente vimos quais máquinas estavam ociosas a plena potência durante a noite. O retorno sobre o investimento apareceu nos primeiros seis meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De momento não encontrei nenhum "mas". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Garante-me uma rede completamente estável. Antigamente tinha muitos problemas de wifi, ao trabalhar com grande volume de dados pelo meu trabalho, o meu servidor NAS não funcionava de forma tão fluida e confiável como agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I understand it has less capabilities on the AI automation and integration parts as the tool takes a lot of time to process the information and it is a lot slow so we need to improve on that part.

Secondary concern is regrading the tool cost around the cost and the learning curve for high-level logic needs to be taught to every developers while using the solution Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manual works is converted to automated workflows.

It integrate agents, and cyber security teams, and tools with speed and control. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma crítica, mas uma funcionalidade que eu gostaria de ver é a ExtraHop avançar em direção à prevenção. Atualmente, o produto é bom em identificar e detectar atividades suspeitas ou maliciosas. A prevenção pode ser alcançada através da integração com ferramentas, mas seria bom ter essas funcionalidades nativas na ExtraHop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que realizamos testes de penetração, o ExtraHop é sempre a primeira ferramenta a detectar a atividade. Muitas vezes, os testadores de penetração começam suas campanhas realizando reconhecimento e tentando permanecer furtivos. Como eles não estão tentando explorar vulnerabilidades nesta fase e podem estar usando ferramentas legítimas do sistema, essas ações geralmente passariam despercebidas. Ao inspecionar todo o tráfego de rede, o ExtraHop é rápido em determinar atividades incomuns no host da rede, mesmo que não seja um dispositivo gerenciado. O tráfego de rede pode ser inspecionado pelas equipes SOC e ações podem ser tomadas para conter o dispositivo suspeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Learning curve is notoriously steep since the platform uses its own specific terminology (Agents, Modules, Policies) that takes time to learn and The web console interface is very old fashioned and hulky it can be a pain to navigate through multiple sub-menus only to adjust a single alert threshold. Also, it is highly unforgiving on creating mass configurations using their Policies feature. When writing a small regex mistake in defining a module in a policy then it will not apply right to your target servers, and it is a pain to troubleshoot that deployment failure. Finally, major version upgrades on the Pandora server are always very sensitive in terms of MySQL database backups as custom dashboards at times fail during the upgrade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prior to Pandora FMS I had a piece-meal visibility with one tool to see the network hardware and another to see the server operating system and Pandora made it all one, saving us huge licensing fees and time on troubleshooting. The example that occurred in the real world recently was in one of our legacy billing apps that we host. The application would occasionally silently hang without actually spiking the CPU, and as a result was never monitored. I just wrote a custom agent module script, which pings on the particular application port after every 60 seconds. So, when the response time is more than 2 seconds, Pandora not only alerts us but also automatically triggers a response script to restart the particular windows service. This proactive self-healing has rescued us into a few large user-facing outages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar algumas funções é melhor em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor Engenheiro de Tráfego em nossa rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório não está bom. A configuração de alertas é um pouco complexa. Tive que vasculhar a documentação para fazer a notificação por e-mail funcionar corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns meses, houve um aumento repentino em um dos nossos switches principais de rede. O Observium sinalizou a interface como saturada, e eu rastreei isso até um trabalho de backup mal configurado. Sem o Observium, provavelmente não teria percebido até que os usuários começassem a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Red Hat Smart Management exibe forte integração com produtos Red Hat, o que pode representar desafios se considerar uma transição para fornecedores alternativos no futuro. Além disso, além dessas preocupações gerais, vários usuários expressaram críticas sobre aspectos específicos do Red Hat Smart Management:

1. Navegar e utilizar o sistema de relatórios pode ser um pouco desafiador. 2. Embora capaz, os recursos de monitoramento de desempenho podem não corresponder à robustez encontrada em alguns produtos concorrentes. 3. O suporte para sistemas não-Red Hat é um pouco limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Segurança aprimorada: Red Hat Smart Management pode ajudar as organizações a melhorar sua postura de segurança ao fornecer uma visão centralizada de todos os sistemas RHEL e ao automatizar o gerenciamento de patches.

Maior conformidade: Red Hat Smart Management pode ajudar as organizações a cumprir com as regulamentações da indústria ao fornecer capacidades de relatórios de conformidade.

Desempenho e confiabilidade aprimorados: Red Hat Smart Management pode ajudar as organizações a melhorar o desempenho e a confiabilidade de seus ambientes RHEL ao fornecer capacidades de monitoramento de desempenho e solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The file-based discovery in ServiceNow IT Operations Management doesn't seem to be streamlined properly, and its configuration can be confusing initially, especially as you need to execute it multiple times to get the desired results. The documentation is not complete and makes certain assumptions. The procedure should be added to reflect the actual steps to be taken to get the software installs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use ServiceNow IT Operations Management for automated CMDB discovery, software asset management, event ingestion, and alert triaging. It enriches the CMDB without building custom patterns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado negativo é que, no geral, em termos de conformidade, às vezes PII carregado no s3 pode ser identificado com o Macie. Mas quando é uma imagem ou pdf contendo fotocópias de tais informações pessoais sensíveis, é difícil de identificar. Pode estar armazenado no ec2 ou s3. Mas descobrir isso é complexo. Temos técnicas de OCR em alguns serviços, que podem acionar playbooks do ec2. Sim, pode ser alcançável com a técnica de resolução de problemas correta e usando os serviços necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Patches de segurança, ações baseadas em gatilhos na infraestrutura. Registro para identificações de IOC. Muitos mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think they need to improve the dashboard interface because Nerdio Manager adds new features almost every week, and the dashboard can feel a bit crowded. They should categorize all the new features into different categories so we can find the tools easier. And, I think they need to fix the learning logic because while it's here, that raw concept requires you to understand the best networking and cloud concepts to set up the really advanced automation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use Nerdio Manager to manage Microsoft Azure Virtual Desktop easily, avoiding the complex Azure portal. It solves cost issues with auto-scaling, saving us money by automatically managing virtual machines. It turns hours of cloud configuration into simple clicks, providing a unified management dashboard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no ManageEngine OpManager Plus é que sua interface às vezes pode parecer um pouco desordenada, especialmente ao gerenciar grandes ambientes com muitos dispositivos. A configuração inicial e o ajuste fino de alertas também podem levar tempo, pois há muitas configurações a serem feitas. Além disso, a personalização de relatórios é um pouco limitada em comparação com as expectativas, e alguns recursos avançados exigem módulos ou licenças adicionais. Às vezes, o desempenho pode diminuir ao lidar com um grande volume de dados, o que pode impactar a experiência geral do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ManageEngine OpManager Plus resolve o desafio da visibilidade limitada e do monitoramento fragmentado entre as camadas de rede, servidor e aplicação, fornecendo uma plataforma centralizada para monitoramento em tempo real. Ele ajuda a identificar rapidamente problemas de desempenho, falhas de dispositivos e gargalos de rede antes que impactem os usuários.

Isso me beneficia ao reduzir o tempo de resolução de problemas e melhorar a eficiência operacional geral. O sistema de alertas proativos garante uma resposta mais rápida a incidentes, minimizando o tempo de inatividade e as interrupções de serviço. Também ajuda a manter a estabilidade da rede e uma melhor utilização dos recursos, permitindo que eu me concentre mais na otimização em vez de estar constantemente apagando incêndios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração pode parecer complexa inicialmente, a navegação na interface do usuário requer cliques extras, e os preços aumentam à medida que o uso escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes de usar o Site24x7, enfrentávamos dificuldades com a visibilidade limitada em nossos servidores e aplicações, o que tornava difícil identificar problemas de forma proativa. Na maioria das vezes, só ficávamos sabendo dos problemas depois que os usuários os relatavam.

Com o Site24x7, agora temos monitoramento centralizado e alertas em tempo real, o que melhorou significativamente nosso tempo de resposta. Isso nos ajuda a detectar problemas de desempenho cedo e tomar medidas antes que impactem os usuários finais, reduzindo o tempo de inatividade.

A automação nos alertas e relatórios também economizou uma boa quantidade de esforço manual para nossa equipe. No geral, isso melhorou a confiabilidade do sistema, reduziu o tempo de solução de problemas e nos deu melhor controle sobre nossa infraestrutura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A few security issues were present, but TeamViewer solved them by generating or refreshing passwords at set intervals, so now your password changes at regular intervals. Costs are high after the free plan; the free plan allows only 3 devices to be remotely controlled after logging in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We just need to sign in from 1 account on all our devices having team viewer application, then we can directly connect remote desktop without any id and password, but in the free plan, only 3 devices can be connected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontramos nada que realmente se destaque como algo para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando assumi esta posição pela primeira vez, Diretor de Tecnologia, a pessoa anterior tinha uma planilha do Google bastante grande com "tickets" nela.

Um professor ou membro da equipe acessava a planilha compartilhada e colocava seu problema nela. Incrivelmente ineficiente.

A Genuity automatizou o processo, permitindo que os professores usem a ferramenta de relatórios ou e-mail, e um ticket é gerado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Setup and configuration can get messy

This is probably my biggest complaint. While it’s “easy” at a basic level, real-world deployments—especially across larger networks—get complicated quickly. The initial setup, along with configuring and fine-tuning alerts, can be time-consuming and technically demanding.

Performance and scalability hiccups

Once you scale up to hundreds of devices or more, users report slow UI refreshes and overall sluggishness. It’s not a dealbreaker, but it becomes noticeable in larger environments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It brings everything into a single, centralized view—network, servers, virtual machines, storage, and more.

The biggest benefit is that I don’t have to keep jumping between tools. I can see the full picture of what’s happening across the environment, which makes troubleshooting faster and less driven by guesswork.

OpManager helps to prevent or shorten outages, that’s immediate ROI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desempenho lento em painéis ao recuperar dados para ambientes maiores. Para organizações menores, o preço pode ser alto em comparação com outras alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão Unificada de Infraestrutura de TI

Gestão de Incidentes Automatizada

Monitoramento em Nuvem e Híbrido

AIOPS Análise coletada por e hospedada no G2.com.