Avaliações e Detalhes do Produto Nerdio Manager

Com o Nerdio Manager, podemos gerenciar o Azure Virtual Desktop (AVD) para todos os nossos clientes em um único portal. Usamos quase todos os dias para monitorar o status do AVD.

A melhor coisa que eu gosto no Nerdio é sua automação. Ele pode combinar uma série de etapas complicadas, se eu fizer isso a partir do Azure, em um único clique. Por exemplo, atualizar a Gold Image. Se eu fizer isso a partir do Azure, leva de 30 minutos a 1 hora com etapas de sys-prep, criação de snapshot do disco, salvamento como imagem, etc. Mas com o Nerdio, é apenas um clique em "Salvar como imagem". O resto será feito pelo Nerdio. Só precisamos de uma xícara de café e esperar até que seja concluído. Ele nos dá atualizações de status passo a passo. Se algo der errado, é fácil para nós solucionar o problema com base no status e na mensagem de erro. Isso nos economizou muito tempo e esforço na correção mensal.

Outra coisa que eu gosto é o auto-scale. As configurações de auto-scale são muito mais poderosas do que o plano de escala embutido do Azure. Além disso, o histórico de auto-scale nos facilita otimizar o auto-scale para economizar custos dos clientes.

A implantação e integração para um cliente é muito simples. A configuração inicial de todo o ambiente AVD pode ser feita em 30 minutos seguindo o assistente. Eu adoro sua automação.

O suporte ao cliente também é excelente. O suporte pode encontrar a causa raiz rapidamente e nos dar soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é algo que eu desgoste, mas uma sugestão. A solução de problemas do AVD ainda precisa ir para o Azure Insight, não do próprio Nerdio. Mas o Nerdio fornece um link claro para redirecionar para o Azure portal AVD Insight. Posso ver que o Nerdio já está adicionando mais funções do Insight, como o uso de CPU e RAM de cada host de sessão, RTT de cada usuário, etc. Estou esperando que mais funções sejam integradas ao Nerdio. Assim, não precisarei ir para o Azure para nada no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nerdio Manager é ótimo por sua simplicidade e pela forma como simplifica a gestão de infraestruturas de TI, especialmente para provedores de serviços gerenciados. Uma coisa sobre ele é que torna a gestão de nuvem mais fácil, especialmente para ambientes complexos como o Azure Virtual Desktop e o Windows 365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada de que não goste no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilita a vida de qualquer administrador de AVD. A ferramenta tem a capacidade de gerenciar tudo relacionado aos Azure Virtual Desktops, reduzindo o esforço manual em até 90%, e a Nerdio oferece um ótimo suporte aos seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa recordar agora. Na minha experiência, esta é uma ótima ferramenta de gerenciamento de AVD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Nerdio continue a tornar as coisas mais fáceis. Os painéis são agradáveis e simples. Isso nos poupa tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precificação e o agendamento dos técnicos são menos do que desejáveis, mas não é um ponto tão negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Forte Automação, Simplificação e Economia de Tempo

Auto-escalonamento e Otimização de Custos

Backup / Recuperação de Desastres e Resiliência

Melhorias Frequentes e Suporte Responsivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custo / Sobrecarga de Licenciamento

Permissões / Limitações Baseadas em Funções

Escalabilidade / Limites de Recursos e Limitação de API

Problemas de Suporte e Documentação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Azure Virtual Desktop (AVD) precisa de um gestor de terceiros. A oferta da Nerdio traz economia de custos através de seu modelo de escalonamento proprietário. As economias se estendem à redução da sobrecarga administrativa na gestão de imagens, implantações de software, resolução de problemas e mais. Desde que escolhemos a Nerdio há mais de um ano, encontramos apenas um problema que exigiu contato com o suporte. Embora o suporte de primeiro nível não tenha conseguido resolver o problema no mesmo dia, recebemos uma resposta satisfatória dentro de 24 horas. Em nenhum momento o problema causou tempo de inatividade para nosso locatário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nerdio Manager é caro! O custo de licenciamento deve ser recuperado pelas economias do modelo de escalonamento, mas isso consome as economias tremendamente.

Regularmente encontramos erros com o relatório de 'Atribuição de custo do usuário'. Reimplantar o Nerdio resolve o problema, mas fazer isso repetidamente é agravante. Por fim, o "desligar e definir como imagem" do Nerdio falhará na etapa de sysprep se houver erros--o Nerdio não verifica esses possíveis problemas, incluindo ter antivírus instalado na VM de imagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos últimos 10 anos, fui encarregado de aprender, otimizar e gerenciar vários produtos e plataformas da Microsoft, e raramente foi fácil. Não tenho certeza se a Microsoft faz isso de propósito, ou se eles têm uma atitude de construir primeiro e descobrir depois, mas passar pela documentação da Microsoft para juntar todas as peças pode ser bastante exaustivo. O Microsoft AVD não é exceção a isso. Tentar encaixar todas as peças para configurar um ambiente de desktop virtual funcional e gerenciável não é uma tarefa fácil se você está tentando fazer tudo a partir do portal.azure.com.

E, felizmente, é aí que o Nerdio entra em cena. A plataforma do Nerdio é direta e simples de entender. A documentação é clara e não leva muito tempo para se sentir confortável usando sua interface. Configurar um novo ambiente AVD usando seu assistente é um sonho. Ele cuida de configurar com segurança toda a infraestrutura subjacente no Azure e transforma alguns dias de trabalho em algumas horas.

Após a configuração inicial, o Nerdio torna o gerenciamento do ambiente AVD simples e direto.

Não tivemos muitos problemas que exigiram entrar em contato com o suporte ao cliente, mas quando tivemos, o suporte foi responsivo, amigável e prestativo.

Depois de usar o Nerdio para configuração e gerenciamento do AVD, não consigo imaginar voltar a tentar fazer tudo diretamente pelo Azure. É definitivamente um produto indispensável e eu recomendaria fortemente dar uma olhada se você está trabalhando com AVD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o maior problema que tivemos foi que havia um bug em uma das versões da plataforma que fazia com que os pools de hosts de escalonamento automático demorassem 30 minutos a mais ao criar um novo host de sessão. Abrimos um ticket e a equipe de desenvolvimento deles rapidamente corrigiu o problema e lançou uma versão atualizada. Isso causou uma pequena interrupção para um dos nossos maiores clientes e aumentou os tickets do nosso help desk durante esse período porque não havia sessões disponíveis para os usuários se conectarem. Fora isso, não tive nenhum problema ou algo que eu não goste na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Nerdio é que posso rapidamente configurar uma instância completa de AVD com apenas alguns cliques e o Nerdio cuida do trabalho pesado para você. É ótimo para gerenciá-lo, mesmo se você for um especialista no Azure Portal, pois reduz a quantidade de menus que você precisa percorrer. Isso também permite que técnicos com menos experiência possam ajudar com problemas relacionados ao AVD, já que a interface mais simples e os processos de aprovação do Nerdio tornam fácil para qualquer um começar a usar. Eles também estão sempre adicionando novos recursos que continuam impressionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que não houvesse uma cobrança mínima para novas contas. Às vezes, você tem uma pequena loja familiar com 1 ou 2 clientes que poderia usar um AVD, mas o mínimo do Nerdio torna isso proibitivo em termos de custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nerdio torna a configuração e manutenção de ambientes AVD para ambientes específicos de clientes mais fácil do que passar pelo Azure. Uma vez que você entende o que o Nerdio pode e não pode fazer, você pode ajustar suas expectativas e utilizar a ferramenta em seu maior potencial. A biblioteca de scripts deles para instalar e desinstalar aplicativos específicos em hosts de sessão recém-criados é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nerdio adiciona uma camada extra de interface a um processo já complicado que pode ser irritante de lidar às vezes. Há algumas coisas que o Nerdio não pode fazer que exigem que você ainda passe pelo Azure para realizar, o que impede que seja uma solução completa para AVD. A biblioteca de scripts mencionada pode ser tanto uma bênção quanto um detrimento. Quando os scripts falham, eles falham de maneira espetacular e pode ser difícil discernir exatamente o porquê. Nós os usamos principalmente para instalar nossa ferramenta RMM e depois executar outros scripts através do nosso RMM para maior confiabilidade. Também pode ser difícil, às vezes, entender seu banco de dados limitado de KB para aprender a gerenciar a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nerdio Manager cria um painel de página única, que eu reviso todos os dias, para gerenciar meu cliente e seus respectivos Host Pools, usuários anexados e para ver o uso de recursos do servidor: esses eram dados críticos para determinar quantos usuários por host poderíamos hospedar de forma eficiente. Além disso, a capacidade de implantar imagens mestre foi fácil de implementar sem problemas. Finalmente, Jignesh Daniels foi absolutamente brilhante ao ajudar na implementação do ambiente e me ajudar a entender melhor como aproveitar e usar o software facilmente no futuro. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de forma oportuna, e foi sempre profissional e incrivelmente cortês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que os hosts falham, mas isso não é inteiramente culpa do Nerdio, mas meu próximo passo é aprender como receber notificações quando os hosts não estão disponíveis ou quando os processos falham. Análise coletada por e hospedada no G2.com.