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O software de infraestrutura de desktop virtual (VDI) é baseado na tecnologia de virtualização de desktop, que permite aos usuários finais executar desktops virtuais dentro de seus desktops nativos, que podem ser qualquer dispositivo, como laptops e tablets, até dispositivos móveis e clientes leves. Isso é facilitado por uma máquina virtual que reside em um servidor host centralizado de um data center.
Os administradores podem consolidar recursos de hardware em dispositivos mais flexíveis por meio de soluções VDI. Os usuários finais podem acessar várias variantes de desktop em praticamente qualquer local em um dispositivo conectado ao servidor do VDI. As soluções VDI são implementadas com a ajuda de dois componentes principais: um hipervisor e um corretor de conexão. Um hipervisor é um programa de software que pode ser instalado sobre o servidor host no data center. Através da virtualização, um hipervisor cria várias máquinas virtuais que rodam no servidor host, que é implantado no local. Cada máquina virtual pode implantar uma instância de desktop virtual sobre ela e também é capaz de executar sistemas operacionais únicos separados. O corretor de conexão também é um gateway baseado em software que conecta o dispositivo do usuário final à instância de desktop virtual.
Os VDIs ajudam as empresas a eliminar a necessidade de operar e manter vários PCs em um espaço de trabalho. Alguns casos de uso de soluções VDI incluem acesso remoto para trabalhadores remotos, programas de traga seu próprio dispositivo (BYOD), trabalhadores em turnos rotativos, etc. O VDI está sendo usado por organizações que precisam cumprir padrões regulatórios, como empresas de saúde. O VDI fornece fácil acesso aos dados armazenados em um data center, pois oferece gerenciamento centralizado.
O que significa VDI?
VDI significa infraestrutura de desktop virtual. VDI é uma tecnologia que fornece virtualização de desktop hospedando ambientes de desktop em um servidor centralizado. Também oferece recursos que podem ajudar uma empresa a trabalhar de qualquer lugar usando qualquer dispositivo. Permite que as empresas melhorem suas experiências de espaço de trabalho digital e, ao mesmo tempo, garantam acesso remoto seguro.
Existem duas versões de plataformas VDI:
VDI persistente: Este tipo de solução permite que um usuário se conecte a um desktop semelhante a cada vez e permite que eles personalizem seus desktops de acordo com suas necessidades. Essa personalização definida pelos usuários finais é salva e não precisa ser redefinida toda vez que uma nova conexão é iniciada. Assim, o VDI persistente é semelhante aos desktops físicos pessoais.
VDI não persistente: Este tipo de solução permite que um usuário se conecte a desktops genéricos. A personalização feita nesses desktops não é salva, portanto, não há necessidade de manter nenhum desktop personalizado. Organizações que não precisam realizar muitas tarefas repetitivas utilizam VDI não persistente.
A seguir estão alguns recursos principais dentro do VDI que podem ajudar os usuários a acessar remotamente seus desktops virtuais de qualquer lugar, a qualquer momento:
Virtualização de desktop: Este recurso permite simulações de ambiente de desktop e executa aplicativos na nuvem usando imagens de desktop virtuais que podem ser acessadas remotamente.
Virtualização de aplicativos: Este recurso cria uma imagem virtualizada dos aplicativos e os copia para todas as máquinas virtuais.
Provisionamento de desktop: O provisionamento de desktop permite que desktops virtuais sejam provisionados quase instantaneamente, pois as configurações devem ser espelhadas a partir de uma imagem de desktop.
Gerenciamento de imagens: Essas soluções fornecem um recurso de gerenciamento de imagem central para várias máquinas físicas e virtuais.
Portabilidade multidispositivo: A portabilidade multidispositivo permite o acesso a um desktop a partir de vários dispositivos, como celulares, laptops, tablets ou clientes leves. Essas plataformas também permitem uma ampla variedade de hipervisores.
Autenticação de dois fatores: O VDI suporta autenticação de dois fatores que fornece identificação de segurança multifatorial ao conectar-se a ambientes VDI.
Login único (SSO): O SSO permite que os usuários acessem ambientes VDI com um conjunto de credenciais de login.
Criptografia: As soluções VDI fornecem criptografia enquanto os arquivos estão em trânsito e armazenamento ou quando os arquivos estão sendo acessados através de WiFi não seguro.
Controles de acesso e permissões: O VDI permite que as empresas controlem o acesso dos usuários a aplicativos ou qualquer outro recurso hospedado.
Gerenciamento centralizado: Este recurso permite que as equipes de TI atualizem e configurem todos os seus desktops virtuais com muita facilidade, porque o VDI hospeda ambientes de desktop em um servidor centralizado e os torna acessíveis aos usuários finais.
Escalabilidade: As opções de software dentro do VDI variam de permitir que um único usuário execute dois sistemas operacionais em uma máquina até uma empresa inteira ter acesso a máquinas virtualizadas. A decisão de compra do software dependerá em grande parte do número de usuários que acessam os desktops virtualizados. Além disso, os compradores devem considerar se será necessário escalar os desktops virtualizados para mais usuários no futuro. Ferramentas de software autônomas podem não suportar a mesma escalabilidade que suítes de software.
Virtualização móvel: Vale a pena notar que nem todas as ferramentas de software VDI vêm com um aplicativo móvel. Embora os desktops virtuais configurados por meio dessas opções ainda possam ser acessados por meio de um navegador móvel, não ter um aplicativo nativo pode dificultar a navegação no ambiente virtual.
A tecnologia de virtualização de desktop do VDI ajuda a aumentar o desempenho das empresas. Isso ajuda as empresas a economizar custos, melhorar o tempo de resposta e aumentar a produtividade dos funcionários, gerenciando e protegendo sua infraestrutura de TI. Todas as atualizações usuais podem ser cuidadas sem intervenção do usuário.
Melhor tecnologia e economia de custos: Em vez de fornecer dispositivos padronizados em toda a empresa ou pagar por outros componentes caros de infraestrutura de TI, o VDI coloca muito controle nas mãos dos administradores. Eles podem atualizar dispositivos, fornecer novos aplicativos e garantir segurança, tudo a uma fração do custo do gasto manual e de infraestrutura.
O mundo BYOD torna muito mais necessário fornecer ferramentas virtuais, já que as capacidades de cada dispositivo são diferentes. Desde que um dispositivo esteja razoavelmente atualizado, ele pode executar qualquer programa que o administrador delegue. Isso significa mais sistemas operacionais, aplicativos de negócios e máquinas virtuais, independentemente do tipo de dispositivo que um funcionário está usando. As ferramentas permitem maior monitoramento e segurança aprimorada.
Como todo o processamento é realizado pelos servidores host, os requisitos de infraestrutura para o usuário final são mínimos. Os usuários finais podem gerenciar seus desktops virtuais construídos nas máquinas virtuais do servidor host a partir de qualquer dispositivo, como PCs tradicionais, clientes leves, dispositivos móveis, tablets, etc., reduzindo assim as despesas com hardware.
Reduzindo a carga de infraestrutura: Algum investimento em hardware de servidor e armazenamento ainda pode ser necessário, mas as soluções VDI geralmente conectam dispositivos a redes hospedadas e ambientes de armazenamento em nuvem. Isso facilita a navegação dos usuários finais em bancos de dados e evita que arquivos grandes sobrecarreguem os dispositivos e diminuam o desempenho. Bancos de dados hospedados podem ser tão grandes quanto necessário e geralmente escalam com os custos. Os administradores estão em vantagem, pois obtêm um único ponto de navegação para acesso à rede e gerenciamento de endpoints e armazenamento. Esses sistemas também isolam e centralizam recursos para fazer com que os dispositivos remotos funcionem de forma mais suave e segura.
Acesso remoto: O VDI permite que os usuários finais se conectem a seus desktops virtuais de qualquer lugar do mundo usando qualquer dispositivo. Isso oferece aos funcionários opções de trabalho remoto e, por sua vez, melhora sua produtividade.
Experiência do usuário: As soluções VDI fornecem uma experiência consistente em dispositivos, incluindo PCs, tablets, smartphones e clientes leves, proporcionando assim aos funcionários uma experiência de trabalhar em seu desktop de espaço de trabalho em tempo real.
Opções extensivas e personalização: Além de personalizar a configuração para atender às necessidades de armazenamento, as empresas podem personalizar aplicativos, requisitos de acesso do usuário e máquinas virtuais personalizadas. Do lado do administrador, os usuários podem personalizar protocolos de segurança, painéis de monitoramento de rede e registros históricos de documentos. A combinação dos dois lados pode ajudar a desenvolver uma configuração de TI remota que seja eficiente em termos de custo e recursos.
As empresas estão habilitadas a dar aos usuários de Mac acesso a aplicativos nativos do Windows ou vice-versa; praticamente todos os aplicativos se tornam agnósticos ao sistema operacional, já que a organização está escolhendo o sistema operacional, independentemente do dispositivo do usuário final. Esses ambientes padronizados podem frequentemente ser implantados para usuários em todo o mundo, com efeitos limitados na funcionalidade.
Maior produtividade dos funcionários: Com plataformas VDI, os funcionários podem acessar seus sistemas da empresa remotamente de qualquer dispositivo a qualquer momento através de uma conexão com a internet. Pode-se acessar todos os dados e aplicativos presentes em seus PCs ou dispositivos remotos. Isso oferece aos funcionários a flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar do mundo em seu próprio horário.
Segurança: A segurança é provavelmente a maior solução adicional. Soluções VDI devidamente implementadas podem melhorar a segurança adicionando camadas adicionais de firewall, aplicativos de varredura de malware e soluções de gerenciamento de vulnerabilidades.
Todos os dados e aplicativos residem em um servidor centralizado nos data centers, em vez de dispositivos de endpoint. Caso um funcionário perca seu laptop ou dispositivo, não há chance de os dados serem acessados, pois não há dados armazenados no dispositivo. Assim, as soluções VDI fornecem segurança de alto nível ao armazenar e gerenciar todos os dados sensíveis em servidores remotos em data centers.
Usuários finais: Funcionários, trabalhadores de tarefas, trabalhadores de campo, especialistas médicos, dependem regularmente de soluções VDI para acessar um desktop virtual confiável a partir de vários dispositivos e locais. O VDI também oferece aos funcionários a flexibilidade de trabalhar remotamente.
Alternativas ao VDI podem substituir esse tipo de software, parcial ou completamente:
Desktop como serviço (DaaS): As soluções DaaS fornecem uma experiência de desktop virtualizada para os usuários, inteiramente da nuvem. Ao contrário do software VDI, que utiliza hospedagem no local para virtualização de desktop, as soluções DaaS se concentram em hospedar na nuvem o console de administração de desktop e os desktops virtuais.
Software de desktop remoto: O software de desktop remoto permite que um usuário se conecte e interaja perfeitamente com um computador em outro local via uma rede interna ou a internet.
O software de desktop remoto permite que o usuário veja e controle um PC ou laptop conectado como se estivesse sentado diretamente na frente dele. O software de desktop remoto é útil para trabalho colaborativo, suporte técnico e demonstrações.
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o VDI incluem:
Software VDI vs. infraestrutura como serviço (IaaS): As soluções IaaS geralmente fornecem capacidades VDI, mas apenas como um componente de suas ofertas de infraestrutura geral. Além do VDI, os produtos IaaS fornecem hardware virtual, espaço de servidor e conexões de rede. Eles também podem ajudar os usuários a hospedar aplicativos, fazer backup de dados e automatizar a manutenção do sistema. Eles podem ser soluções de infraestrutura muito mais abrangentes, mas não fornecem o mesmo nível de controle do usuário final.
Software VDI vs. software de desktop remoto: Essas duas soluções de software são bastante diferentes, apesar de seus nomes semelhantes. Os usuários de desktop remoto não recebem máquinas virtuais dedicadas e independentes. Em vez disso, vários usuários estão operando na mesma máquina virtual e sistema operacional do servidor. O software de desktop remoto limita o acesso administrativo entre os usuários, já que eles estão compartilhando a mesma máquina virtual. Desktops remotos podem ser mais baratos e menos complexos, além de hospedar mais usuários. No entanto, eles não fornecem o mesmo nível de liberdade para o usuário final.
Soluções de software podem vir com seu próprio conjunto de desafios.
Requisitos de TI: Implantar uma solução VDI no local dentro de uma organização leva a muitos custos de gerenciamento de infraestrutura. A empresa precisará manter e gerenciar a infraestrutura VDI, o que, por sua vez, exigirá uma equipe de especialistas em TI para cuidar da implementação e configuração, e posteriormente da manutenção e atualizações regulares também.
Se uma empresa está apenas começando e procurando comprar a primeira solução VDI, ou talvez uma organização precise atualizar um sistema legado - onde quer que um negócio esteja em seu processo de compra, o g2.com pode ajudar a selecionar o melhor software de data warehouse para o negócio.
Os pontos problemáticos específicos do negócio podem estar relacionados à conexão com desktops virtuais de qualquer local e dispositivo, garantindo ao mesmo tempo a segurança. Se a empresa deseja fornecer flexibilidade em ambientes de espaço de trabalho, permitindo acesso remoto para seus funcionários, a necessidade é procurar uma solução que possa fornecer acesso a desktops virtuais facilmente, ao mesmo tempo garantindo segurança. Os usuários devem pensar nos pontos problemáticos e anotá-los; estes devem ser usados para ajudar a criar uma lista de verificação de critérios. Além disso, o comprador deve determinar o número de funcionários que precisarão usar este software, pois isso determina o número de licenças que provavelmente comprarão.
Ter uma visão holística do negócio e identificar pontos problemáticos pode ajudar a equipe a criar uma lista de verificação de critérios. A lista de verificação serve como um guia detalhado que inclui recursos necessários e desejáveis, incluindo orçamento, recursos, número de usuários, integrações, requisitos de segurança, soluções em nuvem ou no local e mais.
Dependendo do escopo da implantação, pode ser útil produzir um RFI, uma lista de uma página com alguns pontos descrevendo o que é necessário de um software VDI.
Crie uma lista longa
Desde atender às necessidades de funcionalidade do negócio até a implementação, as avaliações de fornecedores são uma parte essencial do processo de compra de software. Para facilitar a comparação após todas as demonstrações estarem completas, ajuda a preparar uma lista consistente de perguntas sobre necessidades e preocupações específicas para fazer a cada fornecedor.
Crie uma lista curta
A partir da lista longa de fornecedores, é útil reduzir a lista de fornecedores e chegar a uma lista mais curta de candidatos, de preferência não mais do que três a cinco. Com esta lista em mãos, as empresas podem produzir uma matriz para comparar os recursos e preços das várias soluções.
Conduza demonstrações
Para garantir que a comparação seja completa, o usuário deve demonstrar cada solução na lista curta com o mesmo caso de uso e conjuntos de dados. Isso permitirá que a empresa avalie de forma semelhante e veja como cada fornecedor se compara à concorrência.
Escolha uma equipe de seleção
Antes de começar, é crucial criar uma equipe vencedora que trabalhará junta durante todo o processo, desde a identificação de pontos problemáticos até a implementação. A equipe de seleção de software deve consistir em membros da organização que tenham o interesse, habilidades e tempo certos para participar deste processo. Um bom ponto de partida é ter de três a cinco pessoas que preencham funções como o principal tomador de decisões, gerente de projeto, proprietário do processo, proprietário do sistema ou especialista em matéria de pessoal, bem como um líder técnico, administrador de TI ou administrador de segurança. Em empresas menores, a equipe de seleção de fornecedores pode ser menor, com menos participantes multitarefas e assumindo mais responsabilidades.
Negociação
Só porque algo está escrito na página de preços de uma empresa, não significa que seja a regra rígida e rápida (embora algumas empresas não cedam). É imperativo abrir uma conversa sobre preços e licenciamento. Por exemplo, o fornecedor pode estar disposto a dar um desconto para contratos de vários anos ou por recomendar o produto a outros.
Decisão final
Após esta etapa, e antes de se comprometer totalmente, é recomendável realizar um teste ou programa piloto para testar a adoção com um pequeno tamanho de amostra de usuários. Se a ferramenta for bem utilizada e bem recebida, o comprador pode ter confiança de que a seleção foi correta. Caso contrário, pode ser hora de voltar à prancheta.
O preço das soluções VDI geralmente depende do número de usuários nomeados ou do número de usuários simultâneos de desktops virtuais.
O VDI tem sido uma tendência emergente na indústria de tecnologia. Ele ajudou as empresas a melhorar seus espaços de trabalho digitais, proporcionando maior flexibilidade, menores custos operacionais e maior produtividade dos funcionários. Algumas das tendências que impulsionam as soluções VDI incluem:
BYOD
Os programas BYOD se alinham estreitamente com a implementação do VDI. O VDI permite que os usuários acessem seus desktops de qualquer dispositivo pessoal, como laptops, telefones celulares, PCs, etc. Isso torna o BYOD mais simples e viável. Ao permitir que os funcionários usem seus dispositivos pessoais, as empresas podem lidar com questões de segurança. O VDI também resolve problemas relacionados à segurança de todos os dados e aplicativos acessados pelo funcionário.
Espaços de trabalho flexíveis
Com o aumento das organizações que adotam a cultura de trabalho remoto, as soluções VDI fornecem acesso remoto seguro a desktops para seus funcionários. Isso permite que os funcionários trabalhem de casa ou de qualquer lugar de forma eficiente e eficaz.