Avaliações e Detalhes do Produto Tines

O que eu mais gosto no Tines é a sua incrível equipe de suporte. Eles são sempre rápidos, prestativos e vão além do esperado — em um momento, eu até tive uma chamada no Zoom com eles para resolver um problema específico. Esse nível de suporte personalizado realmente melhorou minha experiência com a ferramenta. Quando comecei, interagia com a equipe de suporte quase diariamente, e eles consistentemente forneciam soluções rápidas e precisas, além de garantir que eu entendesse o raciocínio por trás delas.

Outra grande vantagem do Tines é o quanto você pode realizar com conhecimento técnico mínimo. Mesmo tendo formação em ciência da computação, acho o Tines muito mais simples e eficaz do que outras ferramentas que já usei. Ele torna a automação de fluxos de trabalho complexos simples e acessível, independentemente do seu nível de habilidade.

Além disso, o Tines continua melhorando. Eles integraram IA, o que expandiu significativamente o que você pode alcançar com a plataforma. A equipe está constantemente melhorando o produto e lançando novos recursos, o que faz parecer que você está sempre trabalhando com uma ferramenta de ponta. Essa inovação constante, combinada com sua simplicidade e poderosas capacidades de automação, é a razão pela qual o Tines se tornou uma das minhas plataformas favoritas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que não gosto no Tines é que, ao trabalhar com eventos de execução de script, sinto muita falta de ter um ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) mais avançado. Entendo que o Tines não é destinado a funcionar como uma ferramenta de desenvolvimento tradicional, mas ter um editor de script mais robusto seria muito útil ao construir fluxos de trabalho mais complexos. Recursos como autocompletar, realce de sintaxe mais avançado ou melhor tratamento de erros poderiam melhorar significativamente a experiência de escrever e depurar código diretamente na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil dizer o que eu mais gosto. No geral, acho a plataforma muito intuitiva e fácil de usar. A implementação do início ao fim requer pouco conhecimento prévio de integrações de API e a capacidade de rapidamente configurar um fluxo de trabalho é uma vantagem. Usar integrações prontas e rapidamente integrar as suas próprias levará você de 0 a 100 rapidamente. A plataforma continua a melhorar e agregar valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem ofertas que não são úteis para nós, como estojos, mas principalmente porque já temos outras ferramentas que atuam nesse espaço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tines tem sido um recurso inestimável para nossa equipe, e seu suporte realmente os diferencia. Consistentemente recebemos ajuda excepcional de sua equipe de suporte, que sempre encontra tempo para responder às nossas perguntas e desafios. Além de apenas resolver problemas, eles são proativos em apresentar ideias inovadoras para novos fluxos de trabalho de automação que aumentam significativamente nossa eficiência. É realmente uma plataforma confiável da qual passamos a depender para operações críticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora haja certamente uma curva de aprendizado para dominar o sistema, a equipe de suporte incrivelmente prestativa da Tines torna esse processo muito mais suave e gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso do Tines, a documentação, a extensa biblioteca de funções e os exemplos existentes já no site e disponíveis no aplicativo são realmente úteis para aproveitar o Tines de forma rápida e eficiente. O suporte ao cliente é rápido, eficiente e útil se você encontrar um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de precificação é um pouco difícil de entender e justificar para uma pequena empresa como a nossa. Precisamos nos concentrar em implementar casos de uso de alto valor e frequentes para provar que o ROI é significativo. Por outro lado, a integração de uma maneira de calcular o tempo economizado por história ou ação é realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Times agora tem casos e é uma ótima maneira central de gerenciar incidentes e automatizar a resposta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Time confirma que a versão comunitária permanecerá com os mesmos níveis - isso é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Tines possui tantos recursos excelentes que, se eu fosse explorar cada um deles, esta análise seria muito longa. Em vez disso, vou apenas destacar o que mais aprecio no Tines: a facilidade de uso, implementação e integração. O Tines tornou o mais fácil possível criar automações poderosas que se conectam facilmente a outras aplicações via API com pouca ou nenhuma experiência em programação, o que é realmente notável. Além disso, o suporte ao cliente tem sido nada menos que incrível. Eles nos ajudaram ao longo do caminho desde o início e têm sido extremamente receptivos, prestativos e gentis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa sobre o Tines que às vezes pode ser um problema é o quão jovem a plataforma é. Às vezes, pode ser óbvio que o Tines é um software de automação em rápido crescimento e jovem, porque alguns recursos esperados podem estar faltando, grandes atualizações podem ser lançadas com grandes mudanças, e recursos/funcionalidades podem ser um pouco problemáticos. Esta é uma crítica muito pequena e será resolvida se o Tines continuar se movendo na direção em que está indo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro os recursos sem código, como o modo Automático para ações de transformação de eventos. O modo Automático usa genAI para gerar o código Python para manipular dados a montante ou dados salvos em um Recurso Tines. Outra razão é a facilidade de implementação. Um analista de segurança pode criar fluxos de trabalho Tines sem a necessidade de um diploma em Ciência da Computação ou um alto nível de proficiência em codificação. De maneira oportuna, um analista pode criar fluxos de trabalho e aplicativos robustos usando páginas Tines para bloquear IOCs em toda a nossa pilha de segurança usando um único formulário web ou ingerindo IOCs via um webhook. Além disso, os fluxos de trabalho Tines gerenciam todo o ciclo de vida do IOC, para que o Tines possa desativar IOCs obsoletos sem que as equipes de cibersegurança precisem acompanhar os IOCs. Outra razão pela qual adoro o Tines é a facilidade de integração. O Tines possui uma biblioteca em constante crescimento de histórias pré-construídas e modelos de fornecedores, que um analista pode usar para ingerir rapidamente dados em um fluxo de trabalho Tines de qualquer fornecedor que tenha uma API REST. A experiência de integração do Tines, suporte técnico e equipes de sucesso do cliente são as melhores. Quaisquer obstáculos ou problemas técnicos foram resolvidos de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após um ano, não encontrei algo que não pudesse realizar no Tines.

Desde o bloqueio de IOC até relatórios de licenciamento de EDR para a gestão, o Tines é capaz de fazer tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Tines está sendo constantemente aprimorado para facilitar a integração com ferramentas e criar Histórias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda poderia usar melhores exemplos de uso de funções na documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tines nos permite construir fluxos de trabalho de automação poderosos sem escrever código, o que acelera significativamente nossos tempos de resposta. A interface é limpa e intuitiva, facilitando a conexão de ferramentas como SIEMs, sistemas de emissão de bilhetes e feeds de inteligência de ameaças. Eu aprecio especialmente a flexibilidade e a confiabilidade, mesmo fluxos de trabalho complexos funcionam sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma leve curva de aprendizado ao criar fluxos de trabalho avançados, especialmente para usuários novos em automação. Além disso, embora a abordagem sem código seja ótima, algumas integrações exigem conhecimento de API, o que pode ser desafiador para usuários não técnicos. No entanto, a documentação e o suporte são bastante úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade e acessibilidade da plataforma são os dois maiores atrativos para mim como usuário. Foi fácil de configurar e integrar com programas externos. A plataforma me permitiu não apenas criar fluxos de trabalho com muito pouco conhecimento de programação, mas também me permite ver como funcionaria de uma perspectiva de código bruto. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente, Engenheiro de Vendas e a equipe de suporte são extremamente prestativos. Poder ver meus pedidos de funcionalidades serem implementados definitivamente ajuda no meu uso diário da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa negativa que posso dizer não é realmente sobre o Tines, mas a falta de APIs ou funções de outras plataformas para poder integrá-las ao Tines para automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.