Top 10 Alternativas e Concorrentes da Vivantio

Principais Alternativas de 10 para Vivantio Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,307)
Descrição do Produto
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, Freshservice é:
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Vivantio:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Autoatendimento ao Cliente

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(955)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, Jira Service Management é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Vivantio:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda

SolarWinds Service Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(764)
Descrição do Produto
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, SolarWinds Service Desk é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Vivantio:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Gestão de Ativos de TI
Balcão de Atendimento
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Spiceworks Cloud Help Desk
Por Ziff Davis
4.3/5
(311)
Descrição do Produto
De inventário de rede e monitoramento de rede a software de help desk, e gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) a detecção de serviços em nuvem, o Spiceworks ajuda você a gerenciar tudo sobre o seu dia de trabalho em TI a partir de um único lugar fácil... de graça!
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, Spiceworks Cloud Help Desk é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Vivantio:
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda

SysAid
Por SysAid
4.5/5
(731)
Descrição do Produto
SysAid é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um que integra todos os elementos essenciais diretamente em UMA plataforma de mesa de serviço e gerenciamento de ativos.
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, SysAid é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Categorias em comum com Vivantio:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,611)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, Freshdesk é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Vivantio:
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente

Help Scout
Por Help Scout
4.4/5
(417)
Descrição do Produto
Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, Help Scout é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Vivantio:
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente

LiveChat
Por Text
4.5/5
(773)
Descrição do Produto
Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, LiveChat é:
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Vivantio:
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente
Automação de Atendimento ao Cliente

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,691)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com Vivantio, Fin by Intercom é:
Mais caro
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Categorias em comum com Vivantio:
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente
Automação de Atendimento ao Cliente

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