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MSG91

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247 avaliações
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  • Categorias 9
Classificação média por estrelas
4.6
Atendendo clientes desde
2010
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MSG91

214 avaliações

Uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece soluções de mensagens poderosas para capacitar as comunicações empresariais.

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HELLO By MSG91

27 avaliações

HELLO é a versão futurista de um centro de contato para preencher a lacuna de comunicação entre você e seus clientes. Uma solução completa para rastrear, gerenciar e resolver tickets de suporte ao cliente, para que você possa otimizar seus canais de suporte e conversar através de RCS Widget Bot Mídias Sociais (Facebook, Twitter, Whatsapp) Email e todas as plataformas de chat possíveis.

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MSG91 WhatsApp Engagement Platform

6 avaliações

A Plataforma de Engajamento WhatsApp da MSG91 capacita empresas a se conectar, automatizar e engajar com clientes através do WhatsApp — usando a API do WhatsApp Business, Chatbots, Chamadas de Voz e Bots de Voz. Construída sobre a infraestrutura confiável de CPaaS da MSG91, ajuda marcas a entregar comunicação rápida, segura e personalizada em escala. Seja enviando OTPs, automatizando suporte ou executando campanhas de marketing, a MSG91 garante que cada mensagem chegue ao usuário certo no momento certo. Suite Completa do WhatsApp API do WhatsApp Business: Envie mensagens verificadas, alertas e campanhas promocionais do seu número comercial oficial com criptografia de ponta a ponta e rastreamento de entrega. Chatbot do WhatsApp: Automatize consultas de clientes, FAQs e qualificação de leads com bots impulsionados por IA que respondem instantaneamente 24×7. Chamada & Bot de Voz do WhatsApp: Permita que os usuários interajam via chamadas de voz no WhatsApp, alimentadas por reconhecimento de voz inteligente e fluxos de resposta. Integração Omnicanal: Combine o WhatsApp com SMS, Email ou RCS dentro do MSG91 para jornadas consistentes do cliente em cada ponto de contato. Recursos Poderosos Construtor de chatbot sem código para configuração rápida Suporte a conversação bidirecional Fluxos de mensagens automatizados e gatilhos Caixa de entrada compartilhada multiagente para colaboração Análise de entrega e engajamento em tempo real Conta comercial verificada com segurança de nível empresarial Por que as Empresas Escolhem a MSG91 Mais de 30.000 marcas globais confiam na MSG91 para comunicação segura e escalável. A Plataforma de Engajamento WhatsApp estende essa confiabilidade para automação conversacional. Construída para lidar com milhões de mensagens diariamente APIs REST simples e SDKs para integração rápida Conformidade com GDPR, TRAI e políticas do WhatsApp Preços transparentes, pague conforme o uso Suporte técnico e de integração 24×7 Tempo de atividade e desempenho líderes do setor Casos de Uso Suporte ao Cliente: Automatize conversas de primeiro nível e transfira consultas complexas para agentes. Gestão de Vendas & Leads: Capture, qualifique e nutra leads automaticamente usando chat e bots de voz. Mensagens Transacionais: Entregue OTPs, atualizações de pedidos e confirmações de pagamento instantaneamente. Campanhas de Marketing: Envie ofertas personalizadas, lembretes e solicitações de feedback no WhatsApp. Feedback & Pesquisas: Colete classificações e avaliações de clientes diretamente através do chat.

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Becca L.
BL
Becca L.
Strategic HR Consultant | HR Tech Enthusiast | Empowering Organizations for Success
05/03/2026
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Fonte da Revisão: Orgânico

Lightning-Fast Message Delivery with Transparent Pricing

The best thing about them is their message delivery speed. OTPs or emergency alerts reach the customer's phone without any delay. In addition, the pricing is quite transparent; we can plan our budget without any hidden charges.
Priyanka R.
PR
Priyanka R.
Curious minds. Complex problems. Enduring success.
05/02/2026
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Omnichannel Support Made Simple with HELLO’s Automated Workflows

HELLO’s biggest asset is its omnichannel compatibility. In the past, managing SMS, email, and chat required separate windows which took our support team quite a long time. Following the implementation of HELLO, we have centralized everything on the same dashboard. The ‘Automated Workflow’ feature is particularly impressive. While sending OTP or transaction alert, system tracks in real-time whether the message was delivered or not. The automation has decreased manual follow-up workload of the team by ~40% Additionally, their API integration is so smooth that our technical team was able to implement it pretty quickly.
Shams S.
SS
Shams S.
Technology Support Analyst |CompTIA A+ |Microsoft Desktop Support Technician (MCDST) |CompTIA IT Fundamentals (ITF certified) | Level 2 in Cyber Security
05/02/2026
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Fonte da Revisão: Orgânico

Fast API and High OTP Delivery Success That Boosts Our App Experience

The biggest advantage is their delivery success rate. The OTP failure rate is much lower than that of many other providers. The API response time is very fast, which has significantly improved the user experience of our app.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Indore, MP

Social

@msg91

O que é MSG91?

MSG91 is a cloud communication platform designed to enhance customer engagement for businesses through its efficient messaging and voice services. It offers a range of solutions, including bulk SMS, voice messaging, email, and transactional messaging services, allowing businesses to connect with their customers effectively. With a focus on reliability and scalability, MSG91 serves a variety of industries by delivering communication APIs and tools that integrate seamlessly with existing systems. The platform emphasizes security and compliance, ensuring that client communications are conducted securely.

Detalhes

Ano de Fundação
2010