Avaliações e Detalhes do Produto Automox

Adoro como o Automox oferece uma abordagem centralizada para gerenciar nosso conjunto de dispositivos, o que melhora imensamente nossos relatórios e a visibilidade da saúde dos dispositivos. A interface do usuário é notavelmente intuitiva, e sua simplicidade se destaca como uma grande vantagem. Além disso, valorizo muito a capacidade de criar worklets e políticas personalizadas adaptadas às nossas necessidades específicas de negócios, oferecendo uma flexibilidade significativa. A integração do Automox com o Rapid7 é outro benefício substancial que aprimora sua funcionalidade. A configuração inicial foi muito fácil, rápida e direta, permitindo que estivéssemos operacionais em poucas horas. Além disso, a mudança para o Automox a partir do Datto RMM foi impulsionada principalmente por sua relação custo-benefício, funcionalidade avançada e flexibilidade superior. No geral, estou extremamente impressionado com as ofertas abrangentes do Automox e o recomendaria altamente a outros, dando-lhe uma classificação de dez em dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero a falta de integrações com o Jira e o Teams uma limitação. Isso adiciona complexidade ao nosso fluxo de trabalho, já que são ferramentas que usamos com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como engenheiro de cibersegurança, acho o Automox extremamente eficaz na mitigação de software desatualizado com apenas um clique. As opções de personalização de Política de Grupo são excelentes, permitindo-nos ajustar configurações como agendamento, reinícios automáticos e mais para atender às nossas necessidades específicas. Com o recurso de verificação com um clique, podemos rapidamente corrigir dispositivos, tornando todo o processo contínuo e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não notei nenhuma desvantagem. No entanto, ter um único conector embutido para integração perfeita com SIEM e ferramenta de emissão de tickets tornaria isso ainda mais eficiente e valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de automação e as capacidades da Automox economizam tempo significativo ao enviar atualizações para vários dispositivos. Ele possui uma interface altamente amigável e oferece suporte multiplataforma, o que é útil tanto para usuários de Windows quanto de Linux. A visibilidade em tempo real do status de patches e dos relatórios de conformidade também é uma grande ajuda na manutenção da postura de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Automox seja confiável, podem ocorrer atrasos ocasionais na atualização do status após a implantação dos patches. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Automox há um tempo, e honestamente, ele me poupou muitas dores de cabeça. Antes, a aplicação de patches era um processo longo e entediante que eu tinha que supervisionar, e às vezes as atualizações eram perdidas. Agora, a maior parte acontece sozinha, mesmo para nossos sistemas remotos.

O painel é simples o suficiente depois que você se acostuma, e eu gosto de poder configurar políticas e não me preocupar muito depois. A única coisa é que, no início, descobrir políticas personalizadas exigiu um pouco de tentativa e erro. Os relatórios também poderiam ser mais detalhados sem precisar exportar coisas. Mas, no geral, ele faz o que promete e tornou a gestão de patches muito mais tranquila para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva um pouco para aprender, o relatório poderia ser melhor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O uso do Automox para corrigir um ambiente Linux de uso misto tem simplificado significativamente nossas operações de TI. A plataforma nativa da nuvem do Automox nos permite automatizar o gerenciamento de patches em várias distribuições Linux, garantindo que todos os sistemas estejam atualizados com os patches de segurança e atualizações de software mais recentes. A interface intuitiva e as poderosas capacidades de automação nos permitem agendar e implantar patches de forma contínua, reduzindo o risco de vulnerabilidades e melhorando a estabilidade geral do sistema. Além disso, o Automox fornece visibilidade em tempo real sobre o status dos patches de todos os dispositivos, permitindo-nos identificar e resolver rapidamente quaisquer problemas. Isso não apenas melhorou nossa postura de segurança, mas também liberou tempo valioso para nossa equipe de TI se concentrar em iniciativas mais estratégicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dificuldade em acessar logs diretamente da página do dispositivo. Essa limitação pode dificultar a solução de problemas e o monitoramento eficientes, pois requer etapas adicionais para localizar e revisar os logs. Simplificar esse processo, tornando os logs mais facilmente acessíveis, melhoraria significativamente a experiência do usuário e aumentaria a eficiência operacional geral. Apesar desse inconveniente, o Automox continua sendo uma ferramenta valiosa em nosso arsenal de TI, mas resolver esse problema o tornaria ainda mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Automox é que toda a solução é baseada em nuvem. Sendo um desenvolvedor de software, isso elimina a necessidade de ter toda a solução complexa, o que torna muito fácil escalar e implantar em diferentes equipes distribuídas. Outra coisa que acho muito útil é sua capacidade de automatizar a correção através de regras baseadas em políticas, permitindo que as correções sejam implantadas de forma eficiente sem interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu não gosto no Automox é que ele não possui um recurso embutido de reversão automática de patches para atualizações problemáticas. Então, se ele instalar algum patch que não funcione bem de ponta a ponta, temos que desinstalá-lo manualmente ou fazer atualizações personalizadas para corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automação sem intervenção que funciona consistentemente após a configuração.

Painel centralizado e limpo para sistemas Windows, macOS e Linux.

Scripts personalizados via Worklets oferecem flexibilidade sem complexidade.

Suporte responsivo e uma comunidade de usuários prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios de patches carecem de profundidade, tornando as auditorias um pouco complicadas.

Atualizações travadas fornecem pouco feedback até a próxima verificação do sistema.

A interface do usuário pode parecer desajeitada ao explorar configurações detalhadas.

O suporte a servidores não é tão robusto em comparação com ambientes de desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automox atinge um ótimo equilíbrio entre potência e usabilidade. As duas características que se destacam para mim são os Worklets e os Patch Schedules. Os Worklets tornam incrivelmente fácil automatizar configurações complexas e remediações em várias plataformas, enquanto os Patch Schedules permitem um controle preciso sobre quando e como as atualizações são aplicadas—crucial para minimizar a interrupção dos negócios. A interface é intuitiva, e as implantações são tipicamente confiáveis e rápidas, mesmo em ambientes remotos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha principal preocupação é com algumas das métricas de relatórios—especificamente em torno da exposição a CVE e do tempo para remediar (TTR). Por exemplo, uma vulnerabilidade crítica pode aparecer como "80 dias exposta" no painel, mas esse número reflete a data de descoberta pública, não quando foi realmente detectada no dispositivo. Isso pode dificultar a avaliação do desempenho interno e da conformidade. Eu também gostaria de ver mais clareza ou filtros nas linhas do tempo de vulnerabilidades. Por último, embora não seja totalmente culpa da Automox, colocar dispositivos Apple da série M em um estado pronto para patch requer etapas manuais extras, o que aumenta o atrito no processo de implantação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Automox é o fato de que ele pode aplicar patches a múltiplos sistemas operacionais diferentes. Também gosto que ele tenha a capacidade de agendar quando a aplicação de patches será feita em vários grupos diferentes de dispositivos. O Automox é uma das implementações mais fáceis que já fiz para gerenciamento de patches, com seu painel simples que pode ser exportado para PDF, oferecendo uma visão geral dos Dispositivos em Conformidade, Políticas Executadas e patches disponíveis. Além disso, as políticas que você pode criar são simples e eficazes, oferecendo opções para instalar patches que não requerem reinicialização diariamente e patches que requerem reinicialização semanalmente. O Automox também se integra com SAML, o que torna o login muito mais simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muito feedback negativo, exceto que o tempo de expiração da sessão é um pouco curto e é bastante caro em comparação com outras soluções de gerenciamento de patches. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Automox como parte dos serviços MSSP da nossa organização, e ele se tornou um componente chave da nossa oferta de gerenciamento de vulnerabilidades. O que mais se destaca é o quão simples e amigável é a plataforma, colocá-la em funcionamento foi muito fácil. O produto está sempre melhorando, com atualizações regulares que mostram que a equipe está séria em mantê-lo atualizado e responsivo às necessidades. A equipe de suporte é ótima para responder e realmente útil sempre que precisamos de assistência. A equipe de liderança merece reconhecimento por ouvir bem seus clientes. Eles valorizam o feedback e estão comprometidos em tornar o Automox melhor. Para quem procura uma ferramenta confiável e em evolução para lidar com o gerenciamento de patches/vulnerabilidades, o Automox é uma escolha sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área onde a Automox poderia melhorar é nos relatórios, tornando-os um pouco mais robustos, o que realmente melhoraria a experiência, especialmente para aqueles de nós que estão se aprofundando nos detalhes para o trabalho de MSSP. Além disso, melhorar a forma como as versões de aplicativos de terceiros são exibidas tornaria mais fácil para os engenheiros procurarem software implantado em todo o seu locatário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.