Top 10 Alternativas e Concorrentes da Talkative

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Pesquise soluções alternativas para Talkative no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Software de Chat ao Vivo é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software fácil de usar, poderoso com co-navegação, mensagens no aplicativo, e desenvolvimento de leads. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Talkative incluem integration e chat. A melhor alternativa geral para Talkative é Zendesk for Customer Service - AC. Outros aplicativos semelhantes a Talkative são LiveChat, Fin by Intercom, Freshdesk, e FreshChat. Talkative alternativas podem ser encontradas em Software de Chat ao Vivo mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Talkative

Zendesk for Customer Service - AC
LiveChat
Fin by Intercom
Freshdesk
FreshChat
Tidio
Zoho Desk
Genesys Cloud CX

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Principais Alternativas de 10 para Talkative Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Talkative se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Automotivo, Serviços ao Consumidor, e Bancário, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Os revisores dizem que em comparação com Talkative, Zendesk for Customer Service - AC é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Talkative:

Chat ao Vivo

Automação de Atendimento ao Cliente

Por Text

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Talkative, LiveChat é:

Mais caro

Categorias em comum com Talkative:

Chat ao Vivo

Automação de Atendimento ao Cliente

Por Intercom, Inc.

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com Talkative, Fin by Intercom é:

Mais caro

Categorias em comum com Talkative:

Chat ao Vivo

Automação de Atendimento ao Cliente

Chatbots

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FreshChat

Por Freshworks

4.4/5

(488)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Talkative, FreshChat é:

Mais caro

Categorias em comum com Talkative:

Por Tidio

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Os revisores dizem que em comparação com Talkative, Tidio é:

Mais caro

Categorias em comum com Talkative:

Chat ao Vivo

Automação de Atendimento ao Cliente

Por Zoho

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Talkative, Zoho Desk é:

Mais caro

Categorias em comum com Talkative:

Por Genesys

Descrição do Produto

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Os revisores dizem que em comparação com Talkative, Genesys Cloud CX é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Talkative:

Co-navegação

Chat ao Vivo

Automação de Atendimento ao Cliente

Chatbots

Assistentes de Voz com IA