Melhor Software de Backup SaaS

Soluções de backup SaaS ajudam as empresas a preservar a integridade dos dados gerados pelos produtos SaaS que utilizam, caso os dados sejam perdidos ou comprometidos. Algumas ferramentas de backup SaaS são especializadas em um produto SaaS específico, enquanto outras adotam uma abordagem mais generalista e são compatíveis com vários produtos. Normalmente, o software de backup SaaS tende a se concentrar, mas não é exclusivo para, CRMs, suítes de escritório, ferramentas de mensagens instantâneas empresariais e sistemas de email – ferramentas SaaS integrais para o fluxo de trabalho diário que causariam um retrocesso significativo se seus dados fossem perdidos.

Os compradores geralmente usam software de backup SaaS para resolver pontos problemáticos comuns, incluindo falta de flexibilidade de restauração, retenção limitada, recuperação lenta durante incidentes e exposição ao risco devido a erro humano ou ransomware. Com base nas avaliações do G2, os usuários valorizam backups automatizados, recuperação rápida e confiança do administrador de que os dados estão continuamente protegidos. Muitas equipes também citam a melhoria na prontidão para conformidade, registros de auditoria mais claros e redução da carga de trabalho manual como benefícios principais. Ao avaliar o melhor software de backup SaaS, os compradores costumam comparar vários provedores de backup SaaS para equilibrar a granularidade da restauração, a cobertura da plataforma e a simplicidade administrativa.

Os preços variam dependendo do número de usuários protegidos, do número de aplicativos SaaS cobertos, do volume de armazenamento e do tempo de retenção. A maioria dos fornecedores oferece preços por usuário ou por carga de trabalho, muitas vezes com planos em camadas que desbloqueiam retenção mais longa, relatórios avançados e recursos de governança de segurança. Organizações maiores geralmente optam por contratos empresariais anuais. Ao comparar ferramentas de backup SaaS, os compradores tendem a pesar a flexibilidade de preços contra a velocidade de restauração, a clareza dos relatórios e a capacidade de escalar a cobertura em vários sistemas SaaS, garantindo cobertura abrangente sem lacunas.

As 5 principais perguntas frequentes dos compradores de software durante a avaliação:

• Quais dados dentro de nossas aplicações SaaS este software de backup realmente protege e o que fica fora de sua cobertura?
• Quão bem este software de backup SaaS atende às necessidades de startups em termos de facilidade de configuração, controle de custos e velocidade de recuperação?
• Esta solução pode suportar backups de servidores e cargas de trabalho baseados em nuvem como parte de uma estratégia mais ampla de proteção de dados?
• Quão efetivamente esta plataforma escala para ambientes empresariais com múltiplos aplicativos SaaS, requisitos de conformidade e SLAs de recuperação?
• Quais critérios devemos usar para avaliar soluções de backup SaaS para confiabilidade a longo prazo, governança e simplicidade operacional?

O software de backup SaaS mais bem avaliado pelo G2, com base em avaliações de usuários verificadas, inclui Salesforce Backup & Recover, Acronis Cyber Protect Cloud, Druva Data Security Cloud e Barracuda Cloud-to-Cloud Backup. (Fonte 2).

Acronis Cyber Protect Cloud

• Avaliações: 548
• Satisfação: 96
• Presença no Mercado: 96
• Pontuação G2: 96

Druva Data Security Cloud

• Avaliações: 359
• Satisfação: 94
• Presença no Mercado: 92
• Pontuação G2: 93

Salesforce Backup & Recover

• Avaliações: 364
• Satisfação: 91
• Presença no Mercado: 93
• Pontuação G2: 92

Barracuda Cloud-to-Cloud Backup

• Avaliações: 121
• Satisfação: 73
• Presença no Mercado: 95
• Pontuação G2: 84

IDrive Online and SaaS Backup, Object Storage e2

• Avaliações: 1.174
• Satisfação: 95
• Presença no Mercado: 72
• Pontuação G2: 84

Satisfação reflete as classificações relatadas pelos usuários em vários fatores, incluindo facilidade de uso, adequação de recursos e qualidade do suporte. (Fonte 2)

Presença no Mercado é calculada com base no volume de avaliações, sinais de terceiros e visibilidade geral no mercado. (Fonte 2)

Pontuação G2 é uma composição ponderada de Satisfação e Presença no Mercado. (Fonte 2)

Saiba como o G2 pontua produtos. (Fonte 1)

Prós do feedback: o que os usuários consistentemente apreciam

• Capacidades unificadas de segurança e backup protegem dados em todos os ambientes
• “Eu aprecio os recursos de segurança de email, especialmente a capacidade de bloquear e adicionar endereços e IPs específicos. Os planos de proteção de backup em nuvem cibernética também são impressionantes, e acho que sua frequência de uso é excelente. A integração com o Microsoft 365 se destaca por ser muito amigável e fácil de navegar. Implementar a solução para os usuários também é simples. Por último, realmente valorizo o suporte ao cliente - eles são sempre amigáveis e extremamente prestativos.”- Muhammed S., Acronis Cyber Protect Cloud Review
• Proteção e recuperação de dados confiáveis sem lentidão de desempenho
• “Eu aprecio como o Own da Salesforce simplifica o processo de proteger, fazer backup e recuperar dados importantes sem causar qualquer lentidão. A plataforma parece confiável e opera suavemente, o que realmente ajuda a reduzir o estresse de gerenciar informações.”- Sydney F., Salesforce Backup & Recover Review
• Proteção centralizada com integrações suaves
• “Druva é fácil de usar, com um painel limpo que torna os backups e restaurações simples, mesmo para não-especialistas. A implementação foi simples, já que é totalmente nativa da nuvem, sem hardware para gerenciar, embora a configuração de políticas e funções tenha exigido algum planejamento. Minha frequência de uso é regular, pois verifico o status do backup, testo restaurações e executo relatórios de conformidade. O número de recursos é forte, cobrindo backups automatizados, proteção contra ransomware, rastreamento de conformidade e cobertura de endpoint. A integração é suave com plataformas como AWS, Microsoft 365 e Salesforce, nos proporcionando proteção de dados centralizada.”- Aijaz L, Druva Data Security Cloud Review

Contras: onde muitas plataformas falham

• Melhor visibilidade de custos ajudaria a prevenir retenção excessiva
• “O custo pode sair do controle se você configurar mal suas políticas para manter cópias de backups que talvez não precise. Entender como o consumo de armazenamento pode ser monitorado e como isso pode se traduzir em seus custos é essencial.”- Rob I. Druva Data Security Cloud Review
• Configuração complexa, custos crescentes de armazenamento e restaurações grandes mais lentas
• “A configuração inicial e a configuração de restauração de dados podem ser um pouco complexas, e os custos de armazenamento de backup aumentam à medida que o volume de dados cresce. Às vezes, trabalhos de restauração grandes demoram mais do que o esperado, e certos tipos de metadados não são totalmente cobertos sem configuração manual. A interface do usuário também poderia ser mais moderna e integrada diretamente no Salesforce.”- Divya M. Salesforce Backup & Recover Review
• Sem comparação de snapshots entre backups periódicos
• “Você não consegue comparar diferentes backups periódicos para fornecer uma comparação de snapshots de mudanças.”-Irwin M. Salesforce Backup & Recover Review