Avaliações e Detalhes do Produto Axcient x360Cloud

Eu realmente aprecio o Axcient x360Cloud por sua simplicidade e confiabilidade, que são características de destaque que simplificam o gerenciamento de backups e a realização de restaurações sem exigir conhecimentos técnicos avançados. A interface do usuário é limpa e intuitiva, o que reduz significativamente a curva de aprendizado para nossa equipe, economizando tempo e permitindo que até mesmo funcionários não técnicos ajudem na recuperação de dados quando necessário. A natureza automatizada, 'configure e esqueça', dos backups é outro destaque, pois eles funcionam de forma confiável com supervisão mínima, construindo confiança no sistema. As ferramentas de busca e recuperação não são apenas rápidas, mas eficazes, proporcionando confiança de que podemos localizar e restaurar rapidamente um e-mail perdido, arquivo ou caixa de correio completa com apenas alguns cliques, minimizando o tempo de inatividade. Também elogio a integração do produto com o Microsoft 365, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o Axcient x360Cloud tem um bom desempenho, mas há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Os recursos de relatórios e alertas poderiam ser mais personalizáveis — por exemplo, um controle mais granular sobre as configurações de notificação ou relatórios agendados ajudaria no monitoramento proativo. Além disso, embora a interface seja limpa, às vezes buscas mais profundas, especialmente em grandes bibliotecas do SharePoint ou dados do Teams, podem ser um pouco lentas. Melhorar o desempenho de busca e as opções de filtragem tornaria a recuperação ainda mais rápida. Finalmente, análises de uso mais detalhadas ou painéis de saúde de backup seriam úteis para o acompanhamento de conformidade e relatórios internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal x360Cloud é fácil de usar e possui um conjunto completo de recursos. Poder visualizar o status do backup do contêiner de relance, juntamente com os tamanhos de backup e problemas específicos de sincronização, é ótimo. Hoje em dia, muitas ferramentas têm interfaces complicadas sem capacidade de pesquisa e recursos que ninguém usa, tornando difícil fazer configurações iniciais ou utilizar totalmente todas as ofertas. Felizmente, o x360Cloud não sofre com isso. O navegador é excelente para restaurações granulares também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os status de backup de contêiner sejam fáceis de acessar, a remediação nem sempre é clara (ou possível). Certos padrões são questionáveis, é necessário habilitar manualmente os backups automáticos para usuários do M365 em uma base por site. Existem também algumas limitações aparentemente arbitrárias do Google, como falhas nos backups do Google Drive, pois não conseguem escanear mais de 100 objetos, ou backups iniciais do Gmail que demoram semanas para serem concluídos, pois são limitados a 3 GB por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas são fáceis de usar. No geral, os produtos são bem feitos e anteriormente o desenvolvimento dos produtos foi realmente rápido do lado do desenvolvimento. Eu gosto de como não é muito difícil coletar sites do SharePoint/Teams, ao contrário de alguns outros produtos que podem ser ou requerem mapeamento individualmente. O backup na nuvem é muito forte e possivelmente um dos melhores que usei até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de exportação ainda estão em desenvolvimento. Falta de exportação e alguns recursos semelhantes a como você pode solicitar uma exportação para USB no SharePoint e em outros sites, pois podem ser muito grandes. (Exportar para qualquer coisa além do SharePoint é difícil ou indisponível.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi simples integrar / implementar o programa com o nosso workspace do Google. O suporte está pronto e responde rapidamente ao abrir os tickets, tive a oportunidade de falar com eles também por chamada.

Em geral, o funcionamento é simples, faz tudo automaticamente e o backup é contínuo todos os dias, 24 horas por dia. Eu o utilizo apenas no momento em que preciso executar uma restauração, a coisa fantástica é que, uma vez configurado, você pode esquecer que o tem e ele, de forma confiável, continua a executar o backup diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de restauração para o Google Workspace não é muito intuitiva, mas é possível chegar à restauração desejada, embora seja necessário compreender o mecanismo de busca. As políticas para a gestão de perfis de usuário são um pouco limitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Axcient x360Cloud é um ótimo produto. É fácil de implementar e integrar com o M365. Não tive que realizar muitas necessidades com o suporte ao cliente, mas quando necessário, tivemos um ótimo suporte com seus produtos. Verifico isso mensalmente para garantir que está funcionando e recebemos ótimos relatórios do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar neste produto, pois ele funciona e é bastante fácil de começar e revisar se tudo está sendo feito backup. Eles também fornecem detalhes sobre quais contas não são cobradas pelo backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um MSP e estou usando este produto em muitos dos meus clientes que utilizam o Microsoft 365. Uso-o principalmente para backup de sites do SharePoint e estou muito satisfeito: é fácil de usar e funciona sem nenhum problema. Uso-o frequentemente para recuperar dados de pastas específicas. O processo de integração também é realmente simples. O suporte é rápido e sempre resolveu meus problemas imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que acho que deveria ser melhorada é a interface: não é muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é o mais barato, não é o mais caro. Mas é o único parceiro de longa data que tive que se manteve fiel à sua palavra de continuar apoiando seus produtos a longo prazo e fornecer uma equipe muito conhecedora para ajudar com questões complexas.

Admito que mudei de empresa uma ou duas vezes nos últimos 15 anos (também trabalhei com eles como e-folder), mas à medida que outros produtos foram adquiridos por capitalistas de risco, eles foram desmantelados e o suporte sofreu.

Axcient simplesmente funciona. E quando não funciona, eles consertam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório do lado do cliente poderia ser melhor, mas me disseram que estão trabalhando nisso atualmente, o que me deixa muito animado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente gosto de saber que podemos depender do serviço. Tem um painel direto que facilita a definição de horários de backup, destinos-alvo e a seleção de VMs ou pastas para incluir no conjunto de backup. Saber que você terá backups é uma ótima sensação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vez em quando, pode demorar muito para fazer um backup ou encontrar um problema. Isso é como outros serviços por aí, mas funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de implementação e uso. O suporte deles nos ajudou com toda a implementação e nos mostrou todos os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho desvantagens no momento. Tem sido uma adição muito positiva para a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Super fácil de configurar e não requer muita atenção após a configuração inicial estar completa. Não precisei chamar o suporte para o x360 Cloud, mas criamos casos de suporte para o x360 Recover e o suporte foi bom. Conhecedores, tempos de resposta razoáveis e é possível falar com alguém por telefone, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem imediatamente à mente como algo que "menos gosto" sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.