Ele tem uma interface muito simples que inclui mensagens de voz, chats, e-mails e canais sociais, tudo em um só lugar. Mais fácil de gerenciar chamadas e ter todos os dados. Podemos fazer chamadas em conferência, realizar chamadas em ponte, integrar com outras aplicações para fazer chamadas para clientes. Conecta-se suavemente com ferramentas de CRM e outros sistemas. É muito fácil rastrear o desempenho e as interações com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como eu usei isso como administrador, algumas configurações ao configurar a conta podem ser complicadas. Tem alguns bugs, como a queda de chamadas aleatoriamente a qualquer momento ou, às vezes, os aplicativos travam no meio da chamada. Pode ser caro para organizações menores e também algumas funcionalidades demoram para entender e são muito extensas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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