Recursos de Connecteam

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Integra-se com outros softwares de atendimento ao cliente para melhorar o suporte e aprimorar a funcionalidade

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso

Exibe métricas importantes relacionadas ao desempenho

Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Conceda acesso a dados, funcionalidades, objetos, etc., com base nos usuários, função do usuário e grupos.

Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.

É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Cria painéis para acompanhar informações como posições em aberto, quadro de funcionários atual e pipeline de recrutamento.

Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Permite que os administradores configurem e implementem quaisquer níveis de autorização necessários para enviar e receber mensagens seguras

Facilita o recebimento e envio de mensagens de texto seguras e criptografadas

Facilita a comunicação entre profissionais de saúde

Alinha e está em conformidade com os regulamentos e padrões da HIPAA

Suporta sistemas operacionais desktop, iOS e Android

Permite a determinação e atribuição da vida útil de uma mensagem entregue

Melhora os fluxos de trabalho clínicos

Experiência do usuário de criação e envio de um ticket

Experiência do usuário de responder e receber uma resposta

Bilhetes de rota com base em valores de campos, alterações no status do bilhete e condições baseadas em tempo

Responder a solicitações comuns com resposta padrão

Documentos e arquivos podem ser anexados ao ticket para se comunicar com problemas/resoluções do cliente

Compartilhe e colabore em tickets com vários representantes de atendimento ao cliente

Repositório central para informações de conta e contato

Permite um portal totalmente personalizável para que o cliente insira tickets, forneça feedback e se comunique com os agentes de serviço

Capacidade dos agentes de atendimento ao cliente de se comunicarem com os clientes via chat ao vivo para resolver problemas ao vivo

A entrada do quadro de horários leva pouco tempo e é intuitiva para novos usuários

Os usuários podem facilmente controlar o tempo com base na tarefa ou atividade e atribuir a projetos

Permite que usuários e administradores ajustem as taxas com base no usuário, função, tarefa, atribuições do projeto, etc.

Permite que os usuários rastreiem e insiram o tempo gasto em tarefas do projeto a partir do dispositivo móvel.

Encaminha quadros de horários, faturas, relatórios de despesas através do processo de aprovação. Fácil de manter e administrar

Envia lembretes automáticos para funcionários que não concluíram relatórios de despesas e/ou quadros de horários

Permite que os administradores criem regras que imponham conformidades de políticas corporativas de tempo e despesas

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Prever o número e os tipos de funcionários necessários para atender à demanda prevista para controlar os custos de mão de obra.

Planeje os turnos de trabalho dos funcionários de acordo com a disponibilidade e forneça notificações aos funcionários quando eles forem agendados.

Permita que os funcionários acompanhem as horas trabalhadas por meio de integrações com produtos de controle de ponto ou recursos integrados de controle de tempo.

Os funcionários podem enviar solicitações de folga remunerada (INPI) ou licença que os gerentes podem aprovar ou negar dentro da plataforma.

Organize, classifique e visualize os funcionários com base em habilidades e qualificações para tomar decisões mais inteligentes sobre a força de trabalho.

Ferramentas projetadas para ajudar a analisar dados de funcionários e desenvolver linhas de base para avaliar e otimizar o gerenciamento da força de trabalho.

Portais da Web por meio dos quais os funcionários podem visualizar suas agendas, enviar solicitações do INPI, configurar a disponibilidade e as preferências de trabalho e autoagendar a partir dos horários de trabalho disponíveis.

Gerentes e funcionários podem criar ou reivindicar turnos de trabalho disponíveis e receber notificações em seus dispositivos móveis.

Envie mensagens a outros membros da equipe ou gerentes por meio de funções de texto ou e-mail incorporadas e comunique solicitações de agendamento ou licença.

Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho.

Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições.

Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções.

Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo.

Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade.

Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo.

Monitora o comportamento em campo.

Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços.

Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.

Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade.

Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel.

Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora.

Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.

Automatize processos e elimine erros associados à solicitação, aprovação e rastreamento de folgas pagas e não pagas.

Ferramentas analíticas e de relatórios que fornecem visibilidade do custo da mão de obra e permitem decisões baseadas em dados.

As opções de coleta de dados trabalhistas incluem web, dispositivos móveis e hardware.

Forneça várias opções de idioma para uma base de usuários global.

Ferramentas que auxiliam no agendamento e na criação e gerenciamento de turnos.

Ferramentas que gerenciam férias, feriados, faltas, pausas e horas extras.

Gerencie a elegibilidade dos funcionários para licença remunerada e não remunerada com base em critérios que incluem férias, tempo de doença e mais.

Conceda acesso a recursos e dados selecionados com base na função dos usuários, interna e externamente.

Fornece aos funcionários acesso de autoatendimento e aos gerentes uma visão centralizada.

Capacidade de gerenciar informações de funcionários.

Automatize promoções de funcionários e mudanças de posição e mudanças de política da empresa.

Designe cercas geográficas específicas, como locais de lojas, aeroportos ou áreas residenciais.

Manter a conformidade (por exemplo, GDPR) em relação ao gerenciamento de dados de localização.

Gere painéis e relatórios de análise com base em dados de localização.

Expanda os recursos de cerca geográfica para vários países com dados geográficos atualizados.

Aplicar regulamentos federais, estaduais e organizacionais.

Monitore e mantenha a conformidade.

Fornecer integrações com software de folha de pagamento.

Permite que os usuários enviem e abram vários tipos de arquivos.

Notifica os usuários quando eles foram contatados ou marcados.

Capacidade de pesquisa de conteúdo de mensagem.

Permite que os usuários se comuniquem via chamada de áudio.

O software pode ser acessado através de um aplicativo móvel para download.

O software pode ser acessado por meio de um aplicativo de desktop para download ou de um site baseado em nuvem.

Aplicação integra-se com outros softwares externos.

Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe.

Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe.

Os resultados da pesquisa podem ser visualizados e reportados em tempo real, com painéis gerenciais e ferramentas automatizadas de relatórios. Os relatórios podem ser personalizados e distribuídos para ajudar na melhoria organizacional e nas avaliações de desempenho dos funcionários.

Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe.

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Possui um painel centralizado para os usuários interagirem.

Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Possui um painel centralizado para os usuários interagirem.

Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.

Possui um painel centralizado para os usuários interagirem

Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.

Fornece uma versão baseada em nuvem da plataforma

É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.

Contém recursos de mensagens no aplicativo

Segmente os funcionários de acordo com fatores como localização, demografia e cargo. Distribua pesquisas e filtre os resultados das pesquisas de acordo com os segmentos de funcionários.

Estabeleça metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Compartilhe essas metas com outros usuários e acompanhe e meça o desempenho usando ferramentas integradas.

Envie e receba reconhecimento na forma de crachás digitais, prêmios ou mensagens para colegas, funcionários e gerentes. O reconhecimento é exibido em tempo real na plataforma em um feed de atividades ao vivo.

Comunique-se com os membros da equipe e gerentes por meio de um portal da Web personalizável integrado. Os usuários podem se comunicar 1 em 1 uns com os outros e podem fazer perguntas, compartilhar frustrações e fazer sugestões com diferentes graus de anonimato.

Integra-se com soluções de negócios, como folha de pagamento, gerenciamento de força de trabalho, sistemas de PDV, etc.

É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.

Fornece habilidades de priorização e gerenciamento de tarefas.

Integra-se com soluções de negócios, como sistemas HRIS e ferramentas sociais.

É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.

As plataformas de descontos corporativos oferecem aos funcionários acesso a descontos em produtos e serviços.

Fornece recursos de pesquisa e feedback de funcionários.

Fornece opções de recompensa de funcionários flexíveis e fáceis de gerenciar.

Ferramentas para acompanhar dados financeiros no dia a dia, tanto de entrada quanto de saída.

A capacidade de gerenciar agendas de funcionários, folha de pagamento ou integração.

Análise dos dados coletados pela plataforma a fim de obter insights de negócios utilizáveis.

Ferramenta para fazer pedidos de clientes e cobrar pagamentos.

Ferramentas para a cozinha receber pedidos de clientes via tickets para que possam ser preparados e entregues na mesa adequada.

A capacidade de reservar mesas com antecedência para que o restaurante não seja overbooking no momento da reserva.

Permite que os usuários criem guias usando um editor de rich text.

Permite que os usuários criem guias com uma interface de arrastar e soltar.

Fornece modelos pré-criados para o guia e permite que os usuários criem modelos.

Permite que os usuários criem instruções de trabalho baseadas em vídeo.

Permite que os usuários carreguem documentos de guias do usuário ou documentação a ser incluída nos guias do usuário.

Fornece uma lista de tarefas ou ferramentas de pré-requisito necessárias para um conjunto específico de instruções de trabalho.

Anexa guias do usuário a fluxos de trabalho predefinidos.

Permite que os usuários criem módulos de treinamento coesos usando instruções de trabalho.

Reúne dados sobre o uso manual e dados do usuário.

Suporta vários idiomas.

Os guias podem ser acessados em dispositivos móveis, como tablets e celulares.

Permite que os usuários entrem no software usando um aplicativo de logon único (SSO).

Integre-se a software ou aplicativos via API ou SDK.

Identificar a localização física de um usuário.

Gere notificações, alertas ou eventos no aplicativo ao chegar a um local cercado geograficamente.

Diferenciar entre localizações comportamentais e proximinais para os usuários.

Distribua pesquisas ou enquetes curtas e personalizáveis focadas na cultura aos funcionários para medir os vários fatores de engajamento dos funcionários, incluindo emprego, ambiente e satisfação salarial.

Personalize vários componentes de pesquisas, incluindo perguntas individuais, frequência de distribuição, tamanho do público e anonimato.

Estabeleça metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Compartilhe essas metas com outros usuários e acompanhe e meça o desempenho usando ferramentas integradas.

Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação.

Fornece opções robustas de compartilhamento para comunicação com partes interessadas internas e externas.

Fornece aos usuários uma biblioteca pré-criada de conteúdo utilizável.

Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação.

Fornece opções robustas de compartilhamento para comunicação com partes interessadas internas e externas.

Fornece aos usuários uma biblioteca pré-criada de conteúdo utilizável.

Permite que as informações sejam distribuídas através de um feed de notícias de rolagem.

Permite que as informações sejam distribuídas via newsletter.

Permite que as informações sejam distribuídas via notificação push.

Permite que os administradores forneçam informações por meio de vários canais de uma só vez.

Permite que os funcionários criem seu próprio conteúdo e o carreguem para a plataforma.

Permite que os funcionários confirmem que receberam ou leram um conteúdo.

Permite que os funcionários deixem comentários em postagens dentro do aplicativo.

Traduz automaticamente as informações através de tradução automática.

Permite que os administradores definam permissões dentro do aplicativo.

Tem a capacidade para os usuários curtirem e reagirem a uma postagem, comentarem e compartilharem visuais nas postagens, reagirem a comentários deixados por colegas e também marcarem colegas se acharem que seria interessante compartilhar com outros para lerem também.

Disponibiliza a opção para os usuários responderem pesquisas através da ferramenta de onde quer que estejam. Possui opções de personalização de respostas únicas, múltipla escolha ou texto aberto, etc.

Criar salas de bate-papo baseadas em audiência para compartilhar notícias dentro de suas equipes, e os funcionários também podem criar salas de bate-papo privadas. Replicar a experiência do usuário dos aplicativos favoritos dos funcionários (por exemplo, WhatsApp, Messenger, Slack etc.).

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Distribui e gerencia o acesso aos módulos de treinamento e educacionais.

Permite que os administradores apliquem políticas de saúde e segurança, como testes COVID-19 e instruções de segurança no local de trabalho.

Permite que os trabalhadores acessem materiais de integração e desembarque por meio da plataforma.

Permite que os administradores distribuam pesquisas e analisem o feedback dos trabalhadores.

Dá aos funcionários acesso a serviços de funcionários, como solicitações do INPI e resumos de pagamentos.

Permite que os administradores carreguem e gerenciem documentos e arquivos dentro da plataforma.

Permite que os usuários enviem mensagens uns aos outros em grupos designados, sejam públicos ou privados.

Os usuários podem se comunicar de maneira privada e individual.

Permite anúncios direcionados e de toda a empresa para garantir que os trabalhadores recebam comunicações relevantes.

Os administradores podem enviar notificações de emergência em massa para todos, grupos designados ou indivíduos.

Inclui recursos de agendamento de turnos, permitindo que os gerentes criem, distribuam e atualizem agendas de turnos facilmente.

Fornece insights de desempenho e outras análises por indivíduo, equipe ou região.

Programa e atribui tarefas para os funcionários e fornece insights de produtividade para os gerentes.

Fornece instruções escritas e passo a passo para os trabalhadores, bem como documentos relacionados à tarefa.

Contém um aplicativo móvel totalmente personalizado que está disponível nativamente em diferentes plataformas. Possui gerenciamento de baixa largura de banda para otimizar a comunicação entre o aplicativo e os servidores.

Fornece uma plataforma web personalizável para cores, fontes, identidade visual da empresa, etc.

Alvos conteúdo com base em perfis, atributos, necessidades de comunicação, etc. Capaz de personalizar a visualização de conteúdo dos usuários finais com base em preferências e interesses.

Cria grupos de segmentação e públicos-alvo de comunicação para direcionar mensagens, conteúdo, acesso a recursos, etc.

Exibe o conteúdo do feed de notícias do aplicativo de forma envolvente e moderna.

Permite alcançar os funcionários através do construtor de newsletter integrado por e-mail.

Publica o conteúdo uma vez na plataforma e o distribui para diferentes canais de comunicação. Envia conteúdo específico com base em regras para o Microsoft Teams, exibindo o conteúdo dentro do SharePoint, etc.

Pode ativar um Leitura Obrigatória ou um Alerta. A Leitura Obrigatória será o conteúdo ao qual um usuário é exposto ao se conectar à plataforma. Permite que alertas apareçam em tela cheia e o usuário não poderá visualizar a plataforma sem ler o conteúdo e validar o botão dedicado.

Analisa dados de comportamento para entender o desempenho do programa pelos usuários, o desempenho do conteúdo do que funciona melhor, e o desempenho do conteúdo em vídeo determinado pelos vídeos vistos e por quem os viu.

Conecta-se com acesso à API, conectores de baixo código/não-código, bem como integrações com intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack, etc.

Condensa documentos ou textos longos em um breve resumo.

Melhora a funcionalidade de busca ao priorizar os resultados de busca com base nas interações anteriores do usuário e relevância, permitindo que os usuários encontrem mensagens, arquivos e pessoas sem a necessidade de termos de busca exatos.

Prioriza notificações de usuários sugerindo canais, pessoas e mensagens relevantes para o trabalho de um usuário.

Usa ferramentas de tradução de idiomas com tecnologia de IA para traduzir mensagens em tempo real.

Cria, auxilia ou automatiza a geração de conteúdo baseado em texto dentro da plataforma.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência