# Melhor Software de Gestão de Restaurantes *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* O software de gestão de restaurantes ajuda os proprietários e gerentes de restaurantes a administrar um restaurante de ponta a ponta. Essas ferramentas são usadas pelos funcionários do restaurante para acompanhar o inventário, a folha de pagamento, os pedidos e as análises. Gerentes e proprietários podem usar essas ferramentas para comparar práticas comerciais em vários locais, facilitar o processo de integração de novos funcionários e acompanhar a eficácia dos funcionários. As [melhores ferramentas de gestão de restaurantes](https://learn.g2.com/best-restaurant-management-software) oferecem uma ampla gama de recursos para tipos de restaurantes específicos ou para restaurantes como um todo. Há uma sobreposição entre o software de gestão de restaurantes e os [sistemas de ponto de venda (POS)](https://www.g2.com/categories/pos). No entanto, enquanto as ferramentas de gestão de restaurantes incluem recursos de POS, elas também incluem uma variedade de outros recursos para ajudar a administrar um restaurante. Visite a categoria de POS de restaurantes para ferramentas que realizam principalmente a funcionalidade de POS. Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Restaurantes, um produto deve: - Fornecer pelo menos quatro dos seguintes recursos: gestão de inventário, POS, gestão de funcionários, contabilidade, gestão de pedidos, reservas ou folha de pagamento - Ajudar a administrar tanto a frente quanto os fundos do restaurante, enquanto fornece suporte de back-office - Ser projetado especificamente para restaurantes ou para a indústria de serviços alimentícios ## How Many Software de Gestão de Restaurantes Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 269 ## How Does G2 Rank Software de Gestão de Restaurantes Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 9,900+ Avaliações Autênticas - 269+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Which Software de Gestão de Restaurantes Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Petpooja POSS](https://www.g2.com/pt/products/petpooja-poss/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Nory](https://www.g2.com/pt/products/nory-nory/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/pt/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - **Mais Tendência:** [Owner.com](https://www.g2.com/pt/products/owner-com/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) --- **Sponsored** ### SevenRooms SevenRooms é uma solução abrangente de gestão de hospitalidade projetada para ajudar os operadores a aumentar a lucratividade através de um conjunto de recursos que simplificam a experiência do hóspede. Esta plataforma permite que restaurantes, hotéis e locais de entretenimento gerenciem reservas, listas de espera e atribuições de mesas de forma eficaz, enquanto mantêm o controle sobre toda a jornada do hóspede. Ao oferecer reservas sem comissão e uma gama de ferramentas integradas, o SevenRooms capacita os negócios de hospitalidade a criar experiências memoráveis que incentivam visitas repetidas e aumentam a receita. Voltado principalmente para operadores de hospitalidade, incluindo restaurantes, hotéis e locais de vida noturna, o SevenRooms atende a um público diversificado que busca otimizar suas operações e melhorar o engajamento do cliente. A plataforma é particularmente benéfica para estabelecimentos que desejam construir e manter perfis de hóspedes, permitindo que os operadores personalizem interações e adaptem esforços de marketing. Com seus recursos robustos, o SevenRooms suporta vários casos de uso, desde o gerenciamento de horários de pico de refeições até a facilitação de processos de pedidos e pagamentos online sem complicações. Os principais recursos do SevenRooms incluem um sistema de gerenciamento de reservas intuitivo, uma lista de espera virtual e capacidades abrangentes de gerenciamento de mesas. Essas ferramentas permitem que os operadores maximizem a eficiência de assentos e reduzam os tempos de espera, melhorando, em última análise, a satisfação do cliente. Além disso, a plataforma oferece automação de marketing e funcionalidades de email marketing, permitindo que as empresas se envolvam efetivamente com seus hóspedes e promovam eventos ou ofertas especiais. Ao agregar avaliações e fornecer insights sobre as preferências dos hóspedes, o SevenRooms ajuda os operadores a tomarem decisões baseadas em dados que melhoram suas ofertas de serviço. Um dos aspectos mais destacados do SevenRooms é seu compromisso em fornecer um modelo sem comissão, o que permite que os operadores de hospitalidade retenham mais de seus lucros enquanto ainda se beneficiam de um poderoso conjunto de ferramentas. A capacidade da plataforma de integrar vários aspectos da experiência do hóspede — desde reservas até marketing — a diferencia no mercado lotado de tecnologia de hospitalidade. Ao focar em melhorar a jornada do hóspede e fornecer insights acionáveis, o SevenRooms se posiciona como um parceiro valioso para operadores de hospitalidade que buscam prosperar em um cenário competitivo. 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Hoje, ele impulsiona as operações de mais de 100.000 estabelecimentos, tornando-se uma das plataformas de POS mais amplamente adotadas na indústria de alimentos e bebidas. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 282 **How Do G2 Users Rate Petpooja POSS?** - **Interoperabilidade:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Petpooja POSS?** - **Vendedor:** [Petpooja](https://www.g2.com/pt/sellers/petpooja) - **Website da Empresa:** https://www.petpooja.com/ - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** Ahmedabad, Gujarat - **Twitter:** @Petpooja_POS (389 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/petpooja-prayosha-food-service-pvt-ltd- (1,606 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 42% Pequena Empresa, 37% Médio Porte #### What Are Petpooja POSS's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (49 reviews) - Facilidade de Uso (46 reviews) - Gestão de Inventário (37 reviews) - Faturamento (29 reviews) - Recursos (29 reviews) **Cons:** - Gestão de Inventário (14 reviews) - Desempenho lento (14 reviews) - Atualizações Atrasadas (6 reviews) - Dificuldade de Treinamento (6 reviews) - Problemas de Conectividade (4 reviews) ### 2. [Owner.com](https://www.g2.com/pt/products/owner-com/reviews) Owner é o sistema de crescimento de IA para restaurantes independentes. Nossa IA melhora continuamente o SEO, marketing e pedidos online para aumentar as vendas diretas. Ao contrário do software tradicional de restaurantes que exige que os proprietários gerenciem várias ferramentas, o Owner oferece um sistema comprovado gerido por especialistas. É como ter um exército de engenheiros e profissionais de marketing trabalhando para o seu restaurante, ajudando você a gerar pedidos diretos, aumentar clientes recorrentes e manter mais lucro. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 367 **How Do G2 Users Rate Owner.com?** - **Interoperabilidade:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Owner.com?** - **Vendedor:** [Owner.com](https://www.g2.com/pt/sellers/owner-com) - **Website da Empresa:** https://Owner.com - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @owner (4,160 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/owner-com/ (254 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 91% Pequena Empresa, 3% Médio Porte #### What Are Owner.com's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (70 reviews) - Satisfação do Cliente (55 reviews) - Suporte ao Cliente (49 reviews) - Configurar Facilidade (43 reviews) - Pedido Online (39 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (9 reviews) - Caro (8 reviews) - Problemas de Integração (8 reviews) - Longos atrasos (7 reviews) - Problemas de Entrega (6 reviews) ### 3. [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/pt/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) Restroworks é uma plataforma de gestão de restaurantes empresariais baseada em nuvem, confiada por mais de 25.000 restaurantes em mercados globais. Desenvolvida especificamente para operações de restaurantes de múltiplos formatos — incluindo QSR, alta gastronomia, refeições casuais e cafés — a plataforma oferece um conjunto tecnológico abrangente que cobre POS, Gestão de Inventário, Automação de Cozinha, Quiosques de Autoatendimento e análises. Com um sistema totalmente integrado que unifica as operações de frente e de retaguarda. Com uma forte presença nos EUA, Oriente Médio, Sudeste Asiático, Reino Unido e outros mercados globais, a Restroworks permite que marcas de restaurantes empresariais escalem de forma eficiente, mantenham a consistência operacional e tomem decisões baseadas em dados. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,255 **How Do G2 Users Rate Restroworks Restaurant POS?** - **Interoperabilidade:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Restroworks Restaurant POS?** - **Vendedor:** [Restroworks](https://www.g2.com/pt/sellers/restroworks) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @Restroworks (735 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2350408/ (177 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** Private **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente, Gerente de Restaurante - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 49% Médio Porte #### What Are Restroworks Restaurant POS's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (169 reviews) - Suporte ao Cliente (117 reviews) - Relatório (104 reviews) - Faturamento (92 reviews) - Recursos (77 reviews) **Cons:** - Suporte ao Cliente Ruim (23 reviews) - Acesso Deficiente ao Suporte (20 reviews) - Serviço de Suporte Ruim (17 reviews) - Problemas de Conexão (16 reviews) - Problemas de Conectividade (16 reviews) ### 4. [Restaurant365](https://www.g2.com/pt/products/restaurant365/reviews) Restaurant365 é uma solução de gestão de restaurantes específica para o setor, integrada para simplificar e otimizar vários aspectos das operações de restaurantes. Desde a gestão financeira e contabilidade até o rastreamento de inventário e agendamento de trabalho, o Restaurant365 oferece uma plataforma unificada que capacita os restaurantes a lidar eficientemente com suas tarefas empresariais. Ao fornecer insights e análises em tempo real, nossa solução ajuda os líderes de finanças e operações a tomarem decisões informadas, reduzindo custos e melhorando a eficiência geral. Seja um restaurante de uma única localização ou um grupo de restaurantes com várias unidades, o Restaurant365 simplifica as complexidades de administrar um restaurante e melhora a rentabilidade. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 316 **How Do G2 Users Rate Restaurant365?** - **Interoperabilidade:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Restaurant365?** - **Vendedor:** [Restaurant365](https://www.g2.com/pt/sellers/restaurant365) - **Website da Empresa:** https://www.restaurant365.com - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** Irvine, CA - **Twitter:** @Restaurant_365 (1,825 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2366033/ (3,963 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Controlador, Controlador Financeiro - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 72% Médio Porte, 14% Pequena Empresa #### What Are Restaurant365's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (36 reviews) - Recursos (24 reviews) - Gestão de Restaurantes (14 reviews) - Gestão de Inventário (13 reviews) - Integrações (12 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (10 reviews) - Dificuldade de Treinamento (10 reviews) - Configuração Complexa (8 reviews) - Relatório Inadequado (8 reviews) - Má usabilidade (8 reviews) ### 5. [Toast](https://www.g2.com/pt/products/toast/reviews) Toast é um sistema de ponto de venda e gestão de restaurantes tudo-em-um que ajuda os restaurantes a melhorar as operações, aumentar as vendas, gerenciar equipes eficientes e criar uma melhor experiência para os clientes. Desde dispositivos portáteis e telas de exibição até pedidos online, marketing por e-mail e folha de pagamento, todo o sistema Toast trabalha em conjunto para ajudar os restaurantes a encantar seus clientes, fazer o que amam e prosperar. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 350 **How Do G2 Users Rate Toast?** - **Interoperabilidade:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Toast?** - **Vendedor:** [Toast](https://www.g2.com/pt/sellers/toast) - **Website da Empresa:** https://pos.toasttab.com/ - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** Boston, MA - **Twitter:** @ToastTab (10,060 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/toast-inc/ (7,502 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente Geral - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 63% Pequena Empresa, 30% Médio Porte #### What Are Toast's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (87 reviews) - Intuitivo (33 reviews) - Simples (29 reviews) - Recursos (26 reviews) - Útil (25 reviews) **Cons:** - Suporte ao Cliente Ruim (24 reviews) - Caro (19 reviews) - Acesso Deficiente ao Suporte (15 reviews) - Problemas de Pagamento (13 reviews) - Recursos Faltantes (11 reviews) ### 6. [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/opentable-for-restaurants/reviews) OpenTable ajuda os restaurantes a fazerem o que fazem de melhor—melhor. Quer os proprietários de restaurantes queiram preencher mais assentos, executar turnos mais suaves, construir relacionamentos com os clientes ou ganhar mais receita, o OpenTable tem soluções fáceis de usar. Os clientes se conectam a uma rede global de 1,7 bilhão de clientes sentados por ano, e mais de 60.000 restaurantes, bares, vinícolas e outros locais em 105 países e 8 idiomas. Com integrações gratuitas de POS, campanhas de e-mail com 2 cliques, comunicações premium e mais, os restaurantes podem gerenciar todos os seus dados mais importantes em um só lugar para escalar seu sucesso. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 281 **How Do G2 Users Rate OpenTable for Restaurants?** - **Interoperabilidade:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind OpenTable for Restaurants?** - **Vendedor:** [OpenTable, Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/opentable-inc) - **Website da Empresa:** https://www.OpenTable.com - **Ano de Fundação:** 1998 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @OpenTable (51,945 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/12181/ (2,196 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente Geral, Proprietário - **Top Industries:** Restaurantes, Hospitalidade - **Company Size:** 47% Pequena Empresa, 46% Médio Porte #### What Are OpenTable for Restaurants's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (50 reviews) - Gestão de Reservas (29 reviews) - Suporte ao Cliente (24 reviews) - Gestão de Reservas (23 reviews) - Personalização (14 reviews) **Cons:** - Caro (27 reviews) - Personalização Limitada (12 reviews) - Taxas Altas (8 reviews) - Problemas de Integração (8 reviews) - Não é amigável para o usuário (7 reviews) ### 7. [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews) O Square Point of Sale é um sistema POS poderoso e flexível, desenvolvido para todo tipo de negócio — de restaurantes e varejistas a salões e serviços profissionais. Com o Square POS, você pode gerenciar toda a sua operação a partir de um único lugar. Aceite pagamentos presencialmente, online ou em movimento. Acompanhe vendas, inventário e preferências dos clientes em tempo real e use análises integradas para entender como seu negócio está se saindo em cada local e canal.<solu personalizadas para cada neg> O Square POS inclui sete modos de indústria: Serviço Rápido, Serviço Completo, Bar, Varejo, Reservas, Serviços e Padrão. Cada modo inclui recursos projetados para o tipo de seu negócio, incluindo gestão de pedidos, KDS e abas pré-autorizadas para restaurantes, agendamento de compromissos para prestadores de serviços de beleza, faturas e orçamentos para profissionais de serviços, e gestão de inventário e fornecedores para varejistas. <um pos que cresce com o seu neg> À medida que seu negócio evolui, o Square POS se adapta a você. Troque facilmente de modo, adicione locais ou gerencie múltiplos conceitos dentro de um único aplicativo. O hardware da Square funciona em todos os modos, desde configurações de balcão até leitores móveis, para que você possa aceitar pagamentos onde quer que seus clientes estejam. <simplifique suas opera> A Square combina pagamentos, hardware e software em uma plataforma unificada. Aceite todos os principais tipos de pagamento, incluindo aproximação, chip, tarja e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay. Receba o pagamento já no próximo dia útil, com preços transparentes, sem taxas ocultas e sem contratos de longo prazo. <insights e ferramentas que impulsionam o crescimento> O Square POS inclui relatórios integrados que acompanham vendas, clientes, equipe e inventário em tempo real. A IA da Square oferece insights inteligentes para ajudá-lo a tomar decisões de negócios mais informadas. E com ferramentas integradas como Square Marketing, Folha de Pagamento, Banco e Square Online, você pode gerenciar todo o seu negócio a partir de uma plataforma conectada. <comece em minutos> O Square POS é gratuito para baixar e simples de configurar. Treine sua equipe rapidamente e comece a aceitar pagamentos imediatamente. Explore recursos avançados com um teste gratuito de 30 dias e faça o upgrade a qualquer momento. Preços transparentes significam que você sempre sabe o que vai pagar — sem contratos ou surpresas.</comece></insights></simplifique></um></solu> **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,181 **How Do G2 Users Rate Square Point of Sale?** - **Interoperabilidade:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Square Point of Sale?** - **Vendedor:** [Block](https://www.g2.com/pt/sellers/block) - **Website da Empresa:** https://block.xyz/ - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Oakland, California - **Twitter:** @Square (310,120 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (12,465 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Proprietário de Negócio - **Top Industries:** Varejo, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 89% Pequena Empresa, 7% Médio Porte #### What Are Square Point of Sale's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (122 reviews) - Processamento de Pagamento (58 reviews) - Recursos (44 reviews) - Simples (42 reviews) - Configurar Facilidade (41 reviews) **Cons:** - Taxas Altas (30 reviews) - Caro (24 reviews) - Limitações de Acesso (19 reviews) - Recursos Faltantes (17 reviews) - Problemas de Pagamento (17 reviews) ### 8. [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) Connecteam é um aplicativo de gestão de força de trabalho com foco em dispositivos móveis, apresentando um conjunto robusto de ferramentas projetadas para ajudar organizações com equipes sem mesa a melhorar a comunicação, reter funcionários e impulsionar a eficiência operacional. Connecteam permite que os gerentes coloquem seus processos de negócios no piloto automático e se concentrem no crescimento do negócio, enquanto também liberam os funcionários para serem mais produtivos, profissionais e satisfeitos. No coração do Connecteam está um poderoso conjunto de ferramentas para agendamento, rastreamento de tempo, gerenciamento de tarefas, comunicação, processos de RH e treinamento — tudo construído para as realidades das equipes de linha de frente. Quer você precise criar cronogramas de turnos complexos, automatizar folhas de ponto prontas para a folha de pagamento, distribuir anúncios da empresa ou integrar novos contratados em escala, o Connecteam reúne tudo em um aplicativo intuitivo. Economize tempo e aumente a produtividade com agendamento assistido por IA, listas de verificação personalizadas para dispositivos móveis, formulários e relatórios; Rastreie horas de trabalho com relógio de ponto GPS; Simplifique a comunicação com os funcionários, melhore as habilidades profissionais com cursos móveis (criador de conteúdo de curso alimentado por IA), gerencie tarefas diárias e muito mais, tudo em um único aplicativo. O Connecteam AI ajuda você a trabalhar mais rápido e de forma mais inteligente do que humanamente possível, mantendo a simplicidade: -Agente de IA: Basta perguntar ao seu assistente de IA no chat. De informações sobre ações a etapas de segurança, manuais ou procedimentos de cuidado, os funcionários obtêm respostas instantâneas e precisas, extraídas diretamente dos seus recursos no aplicativo. Sem atrasos, sem suposições. -Agendamento automático: O cronograma da sua equipe é totalmente coberto em segundos. A IA resolve disponibilidade, funções, equidade e requisitos com precisão de especialista. O resultado? Cronogramas confiáveis, funcionários mais felizes e sem complicações administrativas. -Criação de cursos por IA: Transforme qualquer tópico de treinamento em um curso completo. Basta descrever o assunto e a IA constrói instantaneamente um curso de nível profissional, pronto para uso. Sua equipe, treinada da maneira que você precisa, no padrão que você espera. -Arquivo para Formulário: Digitalize formulários rapidamente - faça upload de um arquivo ou tire uma foto de qualquer formulário em papel. A IA o transforma em uma versão preenchível que sua equipe pode completar onde quer que esteja. Fácil para eles, eficiente para você. -Atualizações e feed de IA: Melhore cada atualização - escreva atualizações claras para a equipe que sejam compreendidas. A IA aprimora sua mensagem e a traduz automaticamente para o idioma preferido de cada funcionário. Todos permanecem alinhados, nada é mal interpretado. -Fala para texto: Preencha formulários, sem usar as mãos - basta falar nos formulários. A IA captura, resume e organiza a entrada da sua equipe no local, sem que eles precisem olhar para baixo ou desacelerar. Sem distrações, sem atrasos — apenas relatórios claros e precisos. Além disso, garanta um login seguro e fácil para administradores de sistema com Single Sign-On (SSO) do Active Directory. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 3,487 **How Do G2 Users Rate Connecteam?** - **Interoperabilidade:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 6.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Connecteam?** - **Vendedor:** [Connecteam](https://www.g2.com/pt/sellers/connecteam) - **Website da Empresa:** https://connecteam.com - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** New York, NY - **Twitter:** @ConnecteamApp (1,237 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10591384/ (520 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente - **Top Industries:** Construção, Varejo - **Company Size:** 83% Pequena Empresa, 14% Médio Porte #### What Are Connecteam's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (2137 reviews) - Recursos (1202 reviews) - Agendamento (1105 reviews) - Colaboração em Equipe (886 reviews) - Fácil de usar (878 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (624 reviews) - Recursos Limitados (568 reviews) - Problemas de Agendamento (416 reviews) - Melhoria Necessária (374 reviews) - Não é amigável para o usuário (353 reviews) ### 9. [SevenRooms](https://www.g2.com/pt/products/sevenrooms/reviews) SevenRooms é uma solução abrangente de gestão de hospitalidade projetada para ajudar os operadores a aumentar a lucratividade através de um conjunto de recursos que simplificam a experiência do hóspede. Esta plataforma permite que restaurantes, hotéis e locais de entretenimento gerenciem reservas, listas de espera e atribuições de mesas de forma eficaz, enquanto mantêm o controle sobre toda a jornada do hóspede. Ao oferecer reservas sem comissão e uma gama de ferramentas integradas, o SevenRooms capacita os negócios de hospitalidade a criar experiências memoráveis que incentivam visitas repetidas e aumentam a receita. Voltado principalmente para operadores de hospitalidade, incluindo restaurantes, hotéis e locais de vida noturna, o SevenRooms atende a um público diversificado que busca otimizar suas operações e melhorar o engajamento do cliente. A plataforma é particularmente benéfica para estabelecimentos que desejam construir e manter perfis de hóspedes, permitindo que os operadores personalizem interações e adaptem esforços de marketing. Com seus recursos robustos, o SevenRooms suporta vários casos de uso, desde o gerenciamento de horários de pico de refeições até a facilitação de processos de pedidos e pagamentos online sem complicações. Os principais recursos do SevenRooms incluem um sistema de gerenciamento de reservas intuitivo, uma lista de espera virtual e capacidades abrangentes de gerenciamento de mesas. Essas ferramentas permitem que os operadores maximizem a eficiência de assentos e reduzam os tempos de espera, melhorando, em última análise, a satisfação do cliente. Além disso, a plataforma oferece automação de marketing e funcionalidades de email marketing, permitindo que as empresas se envolvam efetivamente com seus hóspedes e promovam eventos ou ofertas especiais. Ao agregar avaliações e fornecer insights sobre as preferências dos hóspedes, o SevenRooms ajuda os operadores a tomarem decisões baseadas em dados que melhoram suas ofertas de serviço. Um dos aspectos mais destacados do SevenRooms é seu compromisso em fornecer um modelo sem comissão, o que permite que os operadores de hospitalidade retenham mais de seus lucros enquanto ainda se beneficiam de um poderoso conjunto de ferramentas. A capacidade da plataforma de integrar vários aspectos da experiência do hóspede — desde reservas até marketing — a diferencia no mercado lotado de tecnologia de hospitalidade. Ao focar em melhorar a jornada do hóspede e fornecer insights acionáveis, o SevenRooms se posiciona como um parceiro valioso para operadores de hospitalidade que buscam prosperar em um cenário competitivo. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 71 **How Do G2 Users Rate SevenRooms?** - **Interoperabilidade:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind SevenRooms?** - **Vendedor:** [DoorDash](https://www.g2.com/pt/sellers/doordash) - **Website da Empresa:** https://www.doordash.com/en-US - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @DoorDash (255,575 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3205573/ (78,069 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hospitalidade, Restaurantes - **Company Size:** 46% Médio Porte, 39% Pequena Empresa #### What Are SevenRooms's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Gestão de Reservas (3 reviews) - Satisfação do Cliente (2 reviews) - Gestão de Dados (2 reviews) - Apoio de Marketing (2 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (2 reviews) - Configurar Dificuldade (2 reviews) - Compatibilidade de Aplicativos (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Problemas de Integração (1 reviews) ### 10. [Popmenu](https://www.g2.com/pt/products/popmenu/reviews) Como líder em tecnologia para restaurantes, a Popmenu tem a missão de facilitar o crescimento lucrativo para todos os restaurantes. Marketing digital, pedidos online e tecnologias no local são os destaques de um poderoso conjunto de produtos, infundido com inteligência artificial (IA), automação e dados profundos sobre as preferências dos clientes. A empresa consolida as ferramentas necessárias para engajar os clientes, servindo como um centro de controle digital para mais de 10.000 restaurantes independentes e grupos de hospitalidade nos EUA, Reino Unido e Canadá. Para mais informações, visite popmenu.com. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 21 **How Do G2 Users Rate Popmenu?** - **Interoperabilidade:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 7.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Popmenu?** - **Vendedor:** [Popmenu](https://www.g2.com/pt/sellers/popmenu) - **Website da Empresa:** https://get.popmenu.com/ - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Atlanta, Georgia - **Twitter:** @GetPopmenu (409 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/popmenu/ (289 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 36% Pequena Empresa, 14% Médio Porte #### What Are Popmenu's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (16 reviews) - Útil (7 reviews) - Configurar Facilidade (7 reviews) - Suporte ao Cliente (6 reviews) - Apoio de Marketing (6 reviews) **Cons:** - Problemas de Integração (3 reviews) - Personalização Limitada (3 reviews) - Funcionalidade Limitada (3 reviews) - Acesso Deficiente ao Suporte (3 reviews) - Configurar Dificuldade (2 reviews) ### 11. [SpotOn](https://www.g2.com/pt/products/spoton/reviews) SpotOn é uma das empresas de software e pagamentos de crescimento mais rápido, fornecendo a tecnologia e o suporte que ajudam os negócios locais — e as pessoas que os gerenciam — a terem sucesso em seus próprios termos. Conhecida por sua tecnologia flexível baseada em nuvem e suporte personalizado, a SpotOn oferece uma plataforma completa para aceitar pagamentos, aumentar a receita, otimizar operações e criar experiências excepcionais para os clientes. Desde sistemas de ponto de venda integrados e eficientes até soluções de gestão integradas desenvolvidas para empresas de rápido crescimento, a SpotOn desenvolve tecnologia que "funciona do jeito que você trabalha" e a apoia com uma equipe de especialistas disponível 24/7 que garante que ela sempre funcione — com justiça, flexibilidade e um toque pessoal. SpotOn tem 2.000 funcionários, incluindo uma das equipes de produto e tecnologia mais fortes na indústria combinada de software e pagamentos. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 234 **How Do G2 Users Rate SpotOn?** - **Interoperabilidade:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind SpotOn?** - **Vendedor:** [SpotOn](https://www.g2.com/pt/sellers/spoton) - **Website da Empresa:** https://www.spoton.com - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @SpotOn (3,256 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spoton/ (2,581 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente Geral - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 36% Médio Porte #### What Are SpotOn's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (84 reviews) - Facilidade de Uso (66 reviews) - Profissionalismo da Equipe (49 reviews) - Útil (43 reviews) - Interface do Usuário (28 reviews) **Cons:** - Suporte ao Cliente Ruim (26 reviews) - Configuração Difícil (16 reviews) - Problemas Técnicos (15 reviews) - Problemas de Conectividade (14 reviews) - Desempenho lento (13 reviews) ### 12. [Nory](https://www.g2.com/pt/products/nory-nory/reviews) Nory é um sistema operacional de restaurante com inteligência artificial, projetado para operadores de múltiplas unidades que desejam ter controle total sobre seus custos primários (mão de obra e COGs) a partir de uma única plataforma. Nory consolida previsão de demanda, gestão de mão de obra e inventário em um só lugar. Além disso, criamos uma equipe de assistentes de IA que trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que cada uma das suas localizações de restaurante esteja operando da forma mais lucrativa possível. Os assistentes trabalham de forma autônoma para prever a demanda, criar planos de pessoal, gerenciar pedidos de fornecedores e manter o desempenho do P&L no caminho certo. Cada um é personalizado para como cada restaurante realmente opera: suas nuances, seus orçamentos, suas metas. Um sistema de IA agente. Toda a sua operação. Gestão Completa de Custos Primários Uma plataforma que conecta previsão de demanda, mão de obra, inventário e folha de pagamento. Visibilidade completa dos custos primários — não apenas metade. Vendas, COGs e mão de obra consolidados em um só lugar, para que você possa ver o quadro completo do P&L e implantar assistentes de IA para gerenciar operações e controlar custos em todos os locais. A Equipe de Assistentes de IA • O Assistente de Previsão prevê receita, contagem de convidados e vendas de itens a cada 15 minutos ao longo do dia, em cada local, com ~97% de precisão. É uma previsão totalmente personalizada e dinâmica que se atualiza à medida que novos dados chegam — não uma média semanal estática. • O Assistente de Agendamento transforma essa previsão em escalas de trabalho compatíveis com a demanda em menos de 5 segundos, dentro do seu orçamento, regras e leis trabalhistas locais. Os clientes geralmente veem uma redução de 10–20% no custo de mão de obra. • O Assistente de Pedidos traduz a demanda em níveis de par dinâmicos, cria pedidos de compra de forma autônoma e se comunica diretamente com os fornecedores. Os clientes relatam ~50% menos desperdício de alimentos e centenas de horas economizadas por equipe. Consistência e Controle em Cada Local Cada assistente é ajustado às nuances de como cada restaurante opera. Suas regras, suas metas, sua maneira de administrar o negócio — codificadas e aplicadas automaticamente em cada local. A qualidade de decisão do seu melhor local, escalada para todos os locais. Modo Assistente e Modo Agente Você decide quanta autonomia está confortável em permitir. No modo Assistente, a IA faz o trabalho - cria escalas, elabora pedidos de compra, apresenta insights e sua equipe revisa e aprova antes que qualquer coisa entre em vigor. No modo Agente, a IA age por conta própria, dentro das regras que você definiu. Mesma lógica, mesmas diretrizes, apenas sem etapa manual intermediária. Nativo de IA, desde o primeiro dia Nory foi construído com IA desde o primeiro dia, não foi apenas adicionado. Nossa IA não é um chatbot sobreposto a um produto legado - é uma equipe de trabalhadores de IA operando a espinha dorsal operacional do seu negócio. Um sistema de IA agente. Toda a sua operação. Saiba mais em nory.ai. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 49 **How Do G2 Users Rate Nory?** - **Interoperabilidade:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Nory?** - **Vendedor:** [Nory](https://www.g2.com/pt/sellers/nory-66535aaf-6d01-4729-89d0-a351cdf2604a) - **Website da Empresa:** https://nory.ai - **Ano de Fundação:** 2021 - **Localização da Sede:** London - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/asknory/ (92 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hospitalidade, Restaurantes - **Company Size:** 66% Médio Porte, 34% Pequena Empresa #### What Are Nory's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (19 reviews) - Eficiência (8 reviews) - Economia de tempo (7 reviews) - Economia de tempo (7 reviews) - Gestão de Dados (6 reviews) **Cons:** - Má usabilidade (4 reviews) - Gestão de Dados Inconsistente (3 reviews) - Gestão de Inventário (2 reviews) - Faltando Recursos (2 reviews) - Recursos Limitados (2 reviews) ### 13. [Aloha Cloud](https://www.g2.com/pt/products/aloha-cloud/reviews) Mais do que apenas um ponto de venda, o Aloha Cloud da NCR Voyix combina as poderosas ferramentas de negócios que você precisa com a simplicidade que ajuda você a focar na sua comida, não na sua tecnologia. As capacidades principais do Aloha Cloud incluem POS fixo e portátil, pedidos online, fidelidade, marketing por e-mail, relatórios robustos e processamento de pagamentos. Com o Aloha Cloud, as marcas obtêm um POS baseado em nuvem sem sacrificar qualidade, funcionalidade ou acesso 24/7 ao suporte. Cada recurso é projetado em conjunto com clientes, veteranos da indústria e alguns dos especialistas em usabilidade mais reconhecidos para garantir que os usuários do Aloha possam aprender o sistema mais rapidamente, fazer seu trabalho mais rápido e cometer menos erros. O Aloha Cloud ajuda operadores de todos os tipos a gerenciar seus restaurantes com facilidade, manter as mesas girando com um POS fácil de usar, aceitar qualquer pagamento e receber mais rápido, além de economizar tempo e reduzir o estresse. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 328 **How Do G2 Users Rate Aloha Cloud?** - **Interoperabilidade:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Aloha Cloud?** - **Vendedor:** [NCR Voyix](https://www.g2.com/pt/sellers/ncr-voyix) - **Ano de Fundação:** 1884 - **Localização da Sede:** Atlanta, Georgia - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ncrvoyix/ (7,922 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NYSE: NCR - **Receita Total (USD mm):** $6,207 **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Servidor, Barman - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 40% Médio Porte, 38% Pequena Empresa #### What Are Aloha Cloud's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (26 reviews) - Interface do Usuário (16 reviews) - Intuitivo (15 reviews) - Eficiência (13 reviews) - Recursos (13 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (11 reviews) - Desempenho lento (10 reviews) - Curva de Aprendizado (9 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (9 reviews) - Problemas de Conectividade (7 reviews) ### 14. [Foodics](https://www.g2.com/pt/products/foodics/reviews) Foodics é uma solução de gestão de restaurantes e ponto de venda tudo-em-um que ajuda proprietários de negócios de todos os tamanhos e tipos a conduzirem suas operações de forma suave e precisa. Somos a porta dos proprietários de restaurantes para o ecossistema que lhes permite beneficiar de muitas integrações de serviços de terceiros, como agregadores de entrega, contabilidade, finanças, fidelidade, inteligência de negócios, gestão de entregas, entre outros. Dedicamo-nos a capacitar a comunidade de alimentos e bebidas com tecnologia para possibilitar seu crescimento. Levamos as iniciativas de apoio à comunidade para o próximo nível com o lançamento de 2 produtos financeiros. 1. Solução de pagamento que é integrada com o Foodics RMS & POS que permite uma experiência de checkout mais fácil e operações de reconciliação e fechamento do dia sem problemas. 2. Programa de microcrédito para pequenas empresas financiarem suas operações e impulsionarem seus planos de crescimento. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 49 **How Do G2 Users Rate Foodics?** - **Interoperabilidade:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Foodics?** - **Vendedor:** [Foodics](https://www.g2.com/pt/sellers/foodics) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Riyadh - **Twitter:** @foodics (15,582 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/foodics/ (1,088 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Restaurantes - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 37% Médio Porte ### 15. [Lavu](https://www.g2.com/pt/products/lavu/reviews) Lavu é uma solução de Ponto de Venda projetada para uso por restaurantes de serviço completo, serviço rápido e franquias, desde bares, boates e lounges, até food trucks e cafeterias. O sistema de gerenciamento de restaurantes da Lavu vai além de simplesmente fazer pedidos e aceitar pagamentos. Com funcionalidades de gerenciamento de funcionários, incluindo agendamento, troca de turnos e relatórios de folha de pagamento, extensos relatórios de vendas e inventário, gerenciamento de inventário, pedidos online e mais, Lavu é um sistema completo para todas as suas necessidades de gerenciamento de restaurantes. Os relatórios podem ser acessados a partir do Painel de Controle no trabalho, em casa ou em qualquer lugar com conexão à internet, perfeito para restaurantes com várias localizações ou proprietários em movimento. Lavu oferece um App de Fidelidade, roteamento de entregas, preços de happy hour, personalização de layout, personalização de menu e mais. Você tem a liberdade de escolher o processador de pagamento de sua preferência e, não importa quem você escolha, você poderá facilmente dividir contas e aceitar múltiplos tipos de pagamento através do seu Lavu POS. Um sistema acessível, intuitivo, fácil de usar, fácil de treinar e que pode estar funcionando em seu estabelecimento em pouco tempo. Atualmente sendo usado em 60 países, Lavu é a escolha perfeita para o seu restaurante, grande ou pequeno, móvel ou físico. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 97 **How Do G2 Users Rate Lavu?** - **Interoperabilidade:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Lavu?** - **Vendedor:** [Lavu](https://www.g2.com/pt/sellers/lavu) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Albuquerque, NM - **Twitter:** @LavuInc (2,165 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1818919/ (215 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente Geral - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 88% Pequena Empresa, 12% Médio Porte ### 16. [Tock](https://www.g2.com/pt/products/tock/reviews) Tock é a plataforma de reservas e gestão de mesas que funciona para a indústria da hospitalidade. Por mais de uma década, Tock tem trabalhado para criar soluções para os problemas mais difíceis da indústria. Desde a eliminação de faltas até o controle de custos, Tock desenvolve ferramentas que ajudam os negócios a se adaptarem às necessidades sempre em mudança da hospitalidade através de maior criatividade e controle. Restaurantes, vinícolas, hotéis e bares em todo o mundo adoram Tock por sua flexibilidade, personalização e suporte de classe mundial. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 95 **How Do G2 Users Rate Tock?** - **Interoperabilidade:** 6.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Tock?** - **Vendedor:** [Tock](https://www.g2.com/pt/sellers/tock) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Chicago, IL - **Twitter:** @tock (5,261 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tock (176 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente Geral - **Top Industries:** Restaurantes, Vinhos e Destilados - **Company Size:** 66% Pequena Empresa, 30% Médio Porte #### What Are Tock's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicação (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Integrações (1 reviews) - Gestão de Reservas (1 reviews) **Cons:** - Problemas de Navegação (1 reviews) - Não é amigável para o usuário (1 reviews) - Navegação Ruim (1 reviews) - Problemas no Sistema de Reservas (1 reviews) ### 17. [Push Operations](https://www.g2.com/pt/products/push-operations/reviews) Push Operations é a principal plataforma de gestão de pessoas tudo-em-um da indústria de hospitalidade, projetada para simplificar e automatizar todos os aspectos do ciclo de vida do funcionário. Confiada por milhares de proprietários de restaurantes, a Push combina folha de pagamento, RH, agendamento, controle de tempo e relatórios em um sistema integrado, economizando tempo e dinheiro. Com recursos como folha de pagamento com um clique, agendamento impulsionado por IA, relatórios personalizáveis em tempo real e contratação e integração digital, a Push simplifica tarefas complexas, reduz o trabalho administrativo manual, minimiza erros e garante conformidade com as leis trabalhistas. Isso permite que as equipes de restaurantes se concentrem no que fazem de melhor—oferecer um serviço excepcional. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 155 **How Do G2 Users Rate Push Operations?** - **Interoperabilidade:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 7.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Push Operations?** - **Vendedor:** [Push Operations](https://www.g2.com/pt/sellers/push-operations) - **Localização da Sede:** Vancouver, Canada - **Twitter:** @pushoperations (310 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3710179/ (153 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente Geral, Gerente - **Top Industries:** Restaurantes, Hospitalidade - **Company Size:** 50% Médio Porte, 48% Pequena Empresa #### What Are Push Operations's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (64 reviews) - Agendamento (41 reviews) - Útil (39 reviews) - Gestão de Folha de Pagamento (39 reviews) - Facilidade de Agendamento (38 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (28 reviews) - Dificuldade de Navegação (28 reviews) - Recursos Faltantes (26 reviews) - Personalização Limitada (24 reviews) - Problemas de Navegação (15 reviews) ### 18. [7shifts](https://www.g2.com/pt/products/7shifts/reviews) 7shifts é uma plataforma de gestão de equipes de restaurantes tudo-em-um que ajuda os operadores: 1) Tomar decisões mais lucrativas. Você obterá os insights necessários para tomar as melhores decisões de equipe e operação todos os dias. Alcance suas metas de trabalho com a aplicação de horários, rastreamento de trabalho ideal e relatórios em tempo real. 2) Melhorar a eficiência operacional. Ajudaremos a organizar suas operações e reduzir erros fáceis de evitar. Gerencie a conformidade de forma proativa, execute a folha de pagamento com facilidade e acompanhe tarefas com listas de verificação digitais. 3) Recuperar tempo. Com toda essa eficiência melhorada, você terá mais tempo livre para se concentrar em criar ótimas experiências para os clientes. Agendamento mais fácil, comunicação centralizada e cálculos automáticos de gorjetas estão ao seu alcance. 4) Melhorar a retenção da equipe. Você terá acesso às ferramentas necessárias para ajudar a construir equipes fortes. Mantenha-se atualizado sobre o engajamento, sentimento e satisfação da equipe para reduzir a rotatividade em 13%. Veja como seu restaurante pode se beneficiar do 7shifts: - Economize até 4 horas por semana criando e gerenciando os horários de sua equipe - Reduza o tempo gasto em agendamento em 80% - Economize até $250 por mês em tempo de gerentes - Reduza os custos de trabalho para economizar até $3,000 anualmente - Reduza chamadas e mensagens de texto da equipe em 70% - Crie horários com 95% de precisão de trabalho - Preveja suas vendas futuras com 95% de precisão - Economize milhares de dólares por mês em custos de trabalho reduzidos com horários mais eficientes - Economize milhares de dólares por mês em entradas antecipadas e excessos de trabalho Nunca foi tão fácil gerenciar os horários de trabalho de sua equipe, controle de ponto, comunicação da equipe, conformidade trabalhista, folha de pagamento, gorjetas e mais, tudo de um único lugar. 7shifts pode ser encontrado em restaurantes de todos os tamanhos—desde lojas familiares até cadeias nacionais como Bareburger, Highway 55 e Five Guys. Junte-se aos mais de 1.500.000 profissionais de restaurantes que já usam o 7shifts para simplificar a gestão de suas equipes. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 125 **How Do G2 Users Rate 7shifts?** - **Interoperabilidade:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind 7shifts?** - **Vendedor:** [7shifts](https://www.g2.com/pt/sellers/7shifts) - **Website da Empresa:** https://www.7shifts.com - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Saskatoon - **Twitter:** @7shifts (1,461 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1386031/ (313 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente Geral - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 54% Pequena Empresa, 42% Médio Porte #### What Are 7shifts's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Agendamento (11 reviews) - Facilidade de Uso (10 reviews) - Gestão de Turnos (10 reviews) - Comunicação (7 reviews) - Configurar Facilidade (7 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (5 reviews) - Caro (4 reviews) - Problemas de Integração (4 reviews) - Problemas de Agendamento (4 reviews) - Taxas Altas (3 reviews) ### 19. [Lightspeed Restaurant](https://www.g2.com/pt/products/lightspeed-restaurant/reviews) O Lightspeed Restaurant POS é a plataforma completa para restaurantes que ajuda empresas de hospitalidade a simplificar, expandir e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Os proprietários de restaurantes podem entender seu negócio com relatórios detalhados em minutos, identificar os itens mais vendidos do menu e usar pedidos e entregas online para alcançar clientes onde quer que estejam. O sistema unificado capacita a expansão para novos locais, acesso a novas fontes de receita e pagamentos globais. Com ferramentas como contabilidade, fidelidade e análises aprofundadas, o Lightspeed Restaurant POS é projetado para ajudar restaurantes a oferecer um serviço ao cliente sem interrupções e a crescer seus negócios. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 51 **How Do G2 Users Rate Lightspeed Restaurant?** - **Interoperabilidade:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Lightspeed Restaurant?** - **Vendedor:** [Lightspeed](https://www.g2.com/pt/sellers/lightspeed) - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** Montreal - **Twitter:** @LightspeedHQ (18,468 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1557218/ (3,474 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 85% Pequena Empresa, 11% Médio Porte #### What Are Lightspeed Restaurant's Pros and Cons? **Pros:** - Recursos (2 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Relatório (1 reviews) **Cons:** - Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews) - Acesso Deficiente ao Suporte (2 reviews) - Taxas Altas (1 reviews) - Problemas de Pagamento (1 reviews) - Relatório Ruim (1 reviews) ### 20. [Crunchtime Ops Execution](https://www.g2.com/pt/products/crunchtime-ops-execution/reviews) Zenput by Crunchtime é um software de execução de operações que ajuda operadores de restaurantes e lojas de conveniência com várias unidades a manter operações consistentes e impulsionar o crescimento. Operadores de destaque como Chipotle, Sweetgreen e Gong cha usam o Zenput para garantir que as lojas estejam prontas para receber clientes a cada turno, saber o que está acontecendo nas lojas e executar a estratégia corporativa em cada local. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 138 **How Do G2 Users Rate Crunchtime Ops Execution?** - **Interoperabilidade:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Crunchtime Ops Execution?** - **Vendedor:** [Crunchtime](https://www.g2.com/pt/sellers/crunchtime) - **Website da Empresa:** https://www.crunchtime.com - **Ano de Fundação:** 1995 - **Localização da Sede:** Boston, MA - **Twitter:** @GetCrunchTime (1,122 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48639/ (476 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 56% Médio Porte, 34% Empresa #### What Are Crunchtime Ops Execution's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Gestão de Dados (3 reviews) - Eficiência (3 reviews) - Melhoria de Eficiência (3 reviews) - Satisfação do Cliente (2 reviews) **Cons:** - Longos atrasos (2 reviews) - Acesso Deficiente ao Suporte (2 reviews) - Serviço de Suporte Ruim (2 reviews) - Bugs de Software (2 reviews) - Desafios de Configuração (1 reviews) ### 21. [Restoke](https://www.g2.com/pt/products/restoke/reviews) Restoke é uma plataforma de gestão de back-office tudo-em-um, alimentada por IA, que ajuda as equipes de restaurantes a escapar da rotina diária, automatizando toda a sua operação. Simplifique tarefas tediosas como custos de alimentos, pedidos, inventário, gestão de equipe, contabilidade e mais. Também complete trabalhos rotineiros como preparações, procedimentos, treinamentos e conformidade, criando um ambiente de trabalho de alta visibilidade para os gerentes. Com o Restoke, as equipes de restaurantes finalmente terão o espaço mental e o tempo para se concentrar no que é realmente importante - criar experiências gastronômicas incríveis para seus clientes. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 26 **How Do G2 Users Rate Restoke?** - **Interoperabilidade:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Restoke?** - **Vendedor:** [Restoke](https://www.g2.com/pt/sellers/restoke) - **Ano de Fundação:** 2021 - **Localização da Sede:** Melbourne, AU - **Twitter:** @Restoke_ai (31 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/restoke-ai/ (29 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hospitalidade, Restaurantes - **Company Size:** 77% Pequena Empresa, 23% Médio Porte #### What Are Restoke's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (13 reviews) - Gestão de Inventário (10 reviews) - Suporte ao Cliente (8 reviews) - Útil (8 reviews) - Gestão de Receitas (8 reviews) **Cons:** - Configurar Dificuldade (3 reviews) - Implementação Complexa (2 reviews) - Desempenho lento (2 reviews) - Caro (1 reviews) - Problemas de Importação (1 reviews) ### 22. [SynergySuite](https://www.g2.com/pt/products/synergysuite/reviews) SynergySuite é uma solução abrangente de software de gestão de restaurantes projetada para ajudar os operadores de restaurantes a gerenciar eficientemente suas operações de back-office. Este software atende especificamente às necessidades das principais cadeias de restaurantes globais, fornecendo ferramentas que simplificam várias áreas críticas de negócios. Ao integrar funcionalidades como gestão de inventário, compras, cálculo de custo de receitas, conformidade com segurança alimentar, agendamento, gestão de caixa, recursos humanos e inteligência de negócios, o SynergySuite oferece uma abordagem holística para a gestão de restaurantes. O público-alvo do SynergySuite inclui principalmente proprietários, gerentes e operadores de restaurantes que buscam aumentar sua eficiência operacional e lucratividade. Com a natureza acelerada da indústria de restaurantes, esses stakeholders precisam de ferramentas confiáveis que possam ajudá-los a tomar decisões informadas e otimizar seus recursos. O SynergySuite é particularmente benéfico para cadeias maiores que enfrentam desafios operacionais complexos, pois consolida múltiplas funções em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de sistemas díspares e minimizando o risco de erros. As principais características do SynergySuite incluem rastreamento avançado de inventário, que permite aos usuários monitorar os níveis de estoque em tempo real, garantindo que possam gerenciar seus suprimentos de forma eficaz e reduzir o desperdício. O módulo de cálculo de custo de receitas permite que os operadores calculem com precisão o custo de cada prato, ajudando a manter a lucratividade enquanto garantem que o preço do menu esteja alinhado com os custos dos alimentos. Além disso, as ferramentas de segurança alimentar do software auxiliam na conformidade com as regulamentações de saúde, proporcionando tranquilidade aos operadores e protegendo sua reputação. Outro aspecto significativo do SynergySuite é sua capacidade de gestão de agendamento e recursos humanos. O software simplifica o agendamento de funcionários, permitindo que os gerentes alocem turnos de forma eficiente, considerando as leis trabalhistas e a disponibilidade dos funcionários. Isso não só melhora a gestão da força de trabalho, mas também contribui para uma maior satisfação dos funcionários. Além disso, o recurso de gestão de caixa simplifica os processos financeiros, permitindo que os operadores acompanhem a receita e as despesas de forma contínua. Ao utilizar o SynergySuite, os operadores de restaurantes relataram um aumento em sua linha de fundo, com melhorias variando de 2% a 8%. Este impacto mensurável destaca a eficácia do software em impulsionar eficiências operacionais e melhorar o desempenho geral dos negócios. Com seu robusto conjunto de recursos adaptados especificamente para a indústria de restaurantes, o SynergySuite se destaca como uma ferramenta valiosa para aqueles que buscam otimizar suas operações e alcançar um crescimento sustentável. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 31 **How Do G2 Users Rate SynergySuite?** - **Interoperabilidade:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 7.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind SynergySuite?** - **Vendedor:** [SynergySuite](https://www.g2.com/pt/sellers/synergysuite) - **Website da Empresa:** https://www.synergysuite.com - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** Sandy, US - **Twitter:** @SynergySuite (459 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synergysuite (88 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 34% Médio Porte, 13% Pequena Empresa #### What Are SynergySuite's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (19 reviews) - Útil (10 reviews) - Configurar Facilidade (10 reviews) - Facilidade de Implementação (9 reviews) - Gestão de Inventário (7 reviews) **Cons:** - Relatório Inadequado (3 reviews) - Recursos Faltantes (3 reviews) - Não é amigável para o usuário (3 reviews) - Má usabilidade (3 reviews) - Gestão de Dados Inconsistente (2 reviews) ### 23. [Crunchtime](https://www.g2.com/pt/products/crunchtime/reviews) Crunchtime é como as principais marcas de restaurantes do mundo alcançam excelência operacional em cada local. Nosso software é usado em mais de 100.000 locais em mais de 100 países para gerenciar inventário, agendamento de funcionários, aprendizado e desenvolvimento, segurança alimentar, tarefas operacionais e auditorias. Crunchtime permite que clientes, incluindo Chipotle, Culver’s, Domino’s, Dunkin’, Five Guys e P.F. Chang's, controlem os custos de alimentos e mão de obra, e proporcionem ótimas experiências aos convidados. Para mais informações, visite Crunchtime.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 51 **How Do G2 Users Rate Crunchtime?** - **Interoperabilidade:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 7.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 7.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Crunchtime?** - **Vendedor:** [Crunchtime](https://www.g2.com/pt/sellers/crunchtime) - **Website da Empresa:** https://www.crunchtime.com - **Ano de Fundação:** 1995 - **Localização da Sede:** Boston, MA - **Twitter:** @GetCrunchTime (1,122 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48639/ (476 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Restaurantes, Alimentos e Bebidas - **Company Size:** 44% Médio Porte, 42% Empresa #### What Are Crunchtime's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (9 reviews) - Recursos (4 reviews) - Suporte ao Cliente (3 reviews) - Gestão de Dados (3 reviews) - Integrações (3 reviews) **Cons:** - Relatório Inadequado (3 reviews) - Relatório Ruim (3 reviews) - Má usabilidade (3 reviews) - Problemas de Exportação (2 reviews) - Problemas de Importação (2 reviews) ### 24. [Upserve](https://www.g2.com/pt/products/upserve-2019-05-21/reviews) Upserve POS é o sistema de Ponto de Venda (POS) baseado em nuvem líder do setor, usado por milhares de restaurantes com uma paixão por fornecer hospitalidade notável. Projetado por restaurateurs para restaurateurs, o Upserve POS combina uma interface fácil de usar com capacidades modernas para que você obtenha operações suaves e a capacidade de focar em seu pessoal e na experiência dos convidados. Combinado com o Upserve HQ e o processamento de pagamentos, esta é a única solução completa de gestão de restaurantes na indústria, construída especificamente para o restaurateur. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 88 **How Do G2 Users Rate Upserve?** - **Interoperabilidade:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Upserve?** - **Vendedor:** [Upserve](https://www.g2.com/pt/sellers/upserve) - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Providence, RI - **Twitter:** @getupserve (5,747 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10501821/ (45 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Restaurantes - **Company Size:** 77% Pequena Empresa, 17% Médio Porte ### 25. [UrbanPiper](https://www.g2.com/pt/products/urbanpiper/reviews) Acreditamos que vender online é imperativo para restaurantes e redes de alimentação no século XXI. No entanto, construir uma presença online eficaz desenvolvendo aplicativos e sites internamente pode ser um esforço caro e demorado. Na UrbanPiper, criamos um conjunto de produtos que torna toda a experiência de vender online rápida e simples. A UrbanPiper oferece um conjunto abrangente de produtos, que inclui sites e aplicativos personalizáveis e com marca própria, um painel CMS + CRM rico em recursos para gerenciar e analisar sua presença online, ferramenta de segmentação de clientes e campanhas para facilitar o engajamento dos seus clientes, e para completar - uma equipe de suporte dedicada para tornar sua experiência online tranquila. A plataforma oferece tudo o que você precisa para expandir seu negócio online de maneira eficiente. Como uma solução baseada em nuvem, nossos clientes não precisam pagar nada extra pelas atualizações mais recentes, recursos e correções de bugs. Por uma baixa taxa de assinatura mensal, garantimos que todas as suas preocupações tecnológicas sejam cuidadas – para que possam focar exclusivamente em seus negócios. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 55 **How Do G2 Users Rate UrbanPiper?** - **Interoperabilidade:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Relatórios:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Painel de controle:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind UrbanPiper?** - **Vendedor:** [UrbanPiper](https://www.g2.com/pt/sellers/urbanpiper) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Bengaluru, Karnataka - **Twitter:** @urbanpiper (252 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/urbanpiper/ (215 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Diretor - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Restaurantes - **Company Size:** 51% Pequena Empresa, 39% Médio Porte ## What Is Software de Gestão de Restaurantes? [Software de Restaurante](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant) ## What Software Categories Are Similar to Software de Gestão de Restaurantes? - [Reservas de Restaurante Software](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-reservations) - [Sistemas de PDV para Restaurantes](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-pos) - [Software de Entrega de Comida](https://www.g2.com/pt/categories/food-delivery-software) - [Software de Gestão de Inventário de Restaurante](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-inventory-management) - [Software de Inteligência de Negócios e Análise para Restaurantes](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) - [Software de Agendamento de Restaurantes](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-scheduling) - [Gestão de Cozinha Virtual Software](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-kitchen-management) --- ## How Do You Choose the Right Software de Gestão de Restaurantes? ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Gestão de Restaurantes ### O que é Software de Gestão de Restaurantes? O software de gestão de restaurantes é projetado para ser uma solução de software completa para ajudar os usuários a gerenciar seu restaurante. Idealmente, se alguém adquirir um software de gestão de restaurantes, não precisará comprar outros softwares para ajudar a administrar seu restaurante. Embora cada negócio seja ligeiramente diferente e tenha necessidades diferentes, a intenção por trás de um sistema de gestão de restaurantes é atuar como uma solução de PDV, solução de gestão de mesas, solução de gestão de inventário, solução de gestão de cozinha, solução de reservas, solução de contabilidade e mais, tudo em um único pacote de software. Embora isso possa parecer avassalador, a intenção é boa. Restaurantes operam com margens notoriamente pequenas, e adquirir uma solução de software única é frequentemente mais econômico do que comprar várias. Proporcionar uma experiência mais simplificada beneficia tanto o negócio quanto cada cliente que entra pela porta. Ao facilitar o processo de acomodar um cliente, receber seu pedido, enviar esse pedido para a cozinha e entregar a conta, o software de gestão de restaurantes economiza tempo tanto para o cliente quanto para o garçom. Algumas soluções estão até disponíveis como um aplicativo móvel, eliminando a necessidade de estações de serviço completamente. Liberar os garçons, economizar tempo e reduzir custos permitem que os restaurantes funcionem de forma mais eficiente entre a parte de trás e a parte da frente do restaurante. É muito mais fácil usar uma solução para tudo do que esperar que uma variedade de soluções se integrem perfeitamente. O software baseado em nuvem, especialmente, é fácil de implementar com estações de tela sensível ao toque, então a curva de aprendizado é menor tanto para os garçons quanto para o gerente do restaurante. O software de gestão de restaurantes também pode ajudar proprietários e gerentes com os aspectos de alto nível de administrar um restaurante fora do serviço diário. Contabilidade, faturamento, criação de cardápios, gestão de inventário, agendamento de funcionários e mais são recursos comuns do software de gestão de restaurantes. ### Por que Usar Software de Gestão de Restaurantes? O software de gestão de restaurantes é construído para ajudar os usuários a gerenciar seu restaurante ou restaurantes. Ao usar um sistema unificado, os usuários podem simplificar tanto o aspecto de preparação de alimentos quanto o de vendas do negócio, assim como os aspectos de bastidores de alto nível. Essas soluções são projetadas para melhorar a experiência diária dos funcionários do restaurante para que eles possam, por sua vez, focar em melhorar a experiência do cliente. Os sistemas de gestão de restaurantes são destinados a gerenciar todos os aspectos de um restaurante do início ao fim, desde a compra de alimentos até o faturamento e a contabilidade. Enquanto muitas [soluções de PDV para restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) estão se tornando robustas o suficiente para rivalizar com o software de gestão de restaurantes, seu objetivo não é ser uma solução abrangente. Os sistemas de gestão de restaurantes, dado que são tão robustos, podem ajudar a reduzir custos, aumentar a produtividade dos funcionários e até melhorar a conformidade com as regulamentações de segurança alimentar. Qualquer pessoa que procura um sistema abrangente para administrar um restaurante com uma grande variedade de recursos pode se beneficiar do software de gestão de restaurantes. Eles são projetados especificamente para as necessidades de um negócio de restaurante e, portanto, adaptam suas ofertas especificamente para as necessidades do restaurante. ### Quem Usa Software de Gestão de Restaurantes? O software de gestão de restaurantes pode ser usado por todos que trabalham em um restaurante. Recepcionistas podem usar a plataforma para aceitar reservas, inserir manualmente uma reserva, atribuir mesas e criar uma lista de espera. Garçons podem usá-la para fazer pedidos de clientes, realizar vendas, criar ou dividir contas, passar cartões de crédito e, geralmente, processar pagamentos como um sistema de PDV. A cozinha pode usar a plataforma para criar um cardápio, marcar quando itens do cardápio não estão mais disponíveis, receber pedidos e gerenciar o inventário. Proprietários e gerentes de restaurantes podem receber insights de alto nível sobre o negócio com relatórios e análises, gerenciar contabilidade, lidar com faturamento e compras e basicamente supervisionar todas as operações do restaurante. ### Tipos de Software de Gestão de Restaurantes A maioria dos softwares de gestão de restaurantes é projetada para ser uma solução completa para todas as necessidades de administração de restaurantes. No entanto, alguns se concentram em diferentes aspectos da administração de um restaurante do que outros. Alguns podem focar mais no lado dos negócios, com recursos robustos de contabilidade. Alguns podem focar mais no lado do serviço, fornecendo ferramentas fáceis para simplificar o serviço. Alguns podem se concentrar em ajudar uma cozinha a se organizar e permanecer organizada digitalizando os pedidos. Em geral, a maioria dos sistemas de gestão de restaurantes será muito semelhante, mas a ligeira mudança de foco pode ajudar a direcionar melhorias em um restaurante onde elas são mais necessárias. Dependendo do tamanho do restaurante e de quantas localizações existem, alguns softwares são construídos especificamente para locais únicos e outros são criados especificamente para grandes empresas que gerenciam vários restaurantes. ### Recursos do Software de Gestão de Restaurantes **Rastreamento financeiro –** Rastrear cada transação é extremamente importante em um restaurante. Não só ajuda a gerenciar a receita versus despesas, mas também facilita muito se um cliente contestar uma compra. Saber quanto dinheiro está sendo gasto na compra de alimentos, dividindo receitas pelo custo de ingredientes individuais e quais itens do cardápio são mais bem-sucedidos do que outros pode ajudar proprietários e gerentes a tomar decisões informadas no futuro. Isso também pode ajudar uma cozinha a ver quanto dinheiro está sendo perdido com desperdício de alimentos e fazer ajustes. Em geral, é sempre uma boa ideia saber como as vendas estão indo e onde os custos podem ser reduzidos. **Ferramentas fiscais –** A temporada de impostos pode ser difícil para todos, especialmente para pequenas empresas. Plataformas de gestão de restaurantes com ferramentas fiscais podem ajudar a preparar um restaurante para a temporada de impostos com trabalho mínimo. Ao manter o controle de todos os recibos e compras, os proprietários não precisam se preocupar em perder informações cruciais ou fazer muitos cálculos de última hora. **Criação de cardápio –** Embora obviamente haja muito trabalho envolvido na criação de um cardápio além do âmbito do software, o software de gestão de restaurantes pode ajudar a organizar esse processo. Alguns softwares de gestão de restaurantes podem manter listas de ingredientes e receitas para itens do cardápio. Uma vez que os itens do cardápio são finalizados, eles podem ser facilmente adicionados ao recurso de PDV, facilitando muito para os garçons fazerem pedidos para os clientes. **Gestão de pedidos –** A gestão de pedidos e vendas de alimentos obviamente compõem a maior parte dos negócios de um restaurante. Se as operações não funcionarem sem problemas, isso pode significar desastre para todo o negócio. Com bilhetes digitais ou uma impressora de bilhetes integrada, a cozinha pode se manter organizada e no topo dos pedidos à medida que chegam. Se um restaurante também opera um serviço de entrega, manter-se organizado é ainda mais importante para garantir que a comida chegue exatamente onde precisa ir. Algumas plataformas até alertam os garçons quando um pedido está atrasado para que possam manter os clientes informados. **Processamento de cartão de crédito –** A maioria dos sistemas de ponto de venda tem processamento de cartão de crédito embutido, e muitos sistemas de gestão de restaurantes não são diferentes. Como a maioria dos clientes paga com cartão, o processamento de cartão de crédito embutido pode tornar o processo de pagamento muito mais suave tanto para os convidados quanto para os garçons. Isso também pode eliminar a necessidade de pagar dinheiro extra para um serviço de processamento de cartão de crédito. Ao ter o serviço incluído na plataforma de software, não há necessidade de pagar mais do próprio bolso. **Gestão de fidelidade –** Obter e reter clientes é um grande desafio para qualquer restaurante. Muitos sistemas de gestão de restaurantes incluirão algum tipo de recurso de gestão de fidelidade na forma de cartões-presente, cartões de cliente frequente ou newsletters por e-mail. Ao ter tudo isso dentro da plataforma, resgatar cartões ou manter um registro de pontos acumulados se torna fácil. Os clientes não precisam se lembrar de um cartão de papel, e os garçons não precisam gastar muito tempo tentando garantir que o cliente receba seu desconto. **Gestão de inventário –** Para um restaurante, o controle de inventário é uma preocupação primária. Sem ingredientes suficientes, servir os clientes se torna impossível. A comida não é barata, nem dura para sempre, então pedir a quantidade certa é extremamente importante. Com recursos de gestão de inventário em um sistema de gestão de restaurantes, chefs e cozinheiros podem acompanhar todos os ingredientes disponíveis, quando eles vão expirar e o que precisa ser pedido em breve. Se uma quantidade definida de algo estiver disponível, como garrafas de vinho, um sistema inteligente atualizará automaticamente o inventário quando os itens forem comprados. Embora também haja software de inventário de restaurantes disponível, ter o recurso disponível em um sistema já em uso torna muito mais fácil para a cozinha se comunicar com o escritório e a parte da frente do restaurante, e vice-versa. **Gestão e agendamento de funcionários –** Os restaurantes geralmente têm grandes forças de trabalho que trabalham em turnos separados. Recursos de gestão de funcionários podem ajudar os restaurantes a agendar os turnos de seus funcionários e criar cronogramas de integração para novos funcionários que precisam de treinamento. Dessa forma, os restaurantes estão sempre adequadamente equipados e os funcionários não estão sobrecarregados. Alguns softwares de gestão de restaurantes serão até capazes de relatar quais dias ou noites são mais movimentados e quais são mais lentos para que os gerentes possam agendar adequadamente sem sub ou superlotar. **Relatórios e análises –** Os restaurantes trabalham com margens extremamente pequenas, então saber exatamente o que está acontecendo com o negócio o tempo todo é crucial. Como os sistemas de gestão de restaurantes tocam quase todos os aspectos de um restaurante, eles podem coletar dados de vários cantos do negócio e criar análises que fornecem uma imagem clara de suas operações. Com esses dados e análises, os proprietários e gerentes de restaurantes podem tomar decisões informadas com base em onde estão se saindo bem e onde precisam melhorar. Embora as soluções de análise de dados forneçam informações mais robustas, as ferramentas básicas dentro dos sistemas de gestão de restaurantes geralmente são suficientes para restaurateurs ocupados sem formação em ciência de dados. **Entrega e retirada –** Os clientes adoram ter a capacidade de pedir comida online, então faz sentido oferecer essa opção. Um sistema de gestão de restaurantes com funcionalidade para criar um portal de pedidos online ajuda a manter tudo em um só lugar, além de economizar tempo e dinheiro ao tentar descobrir como construir um site e evitar taxas de fornecedores. E com esses pedidos vindo diretamente através do software de gestão de restaurantes, os pedidos são menos propensos a serem perdidos ou deixados de lado em favor de clientes no local. **Plantas de piso –** O software de gestão de restaurantes permite que os recepcionistas insiram a planta do restaurante na ferramenta para que possam facilmente acomodar os convidados e reservar mesas. Os garçons podem usar a planta para garantir que o pedido certo vá para a mesa certa. Algumas ferramentas podem até permitir que os pedidos sejam feitos com base no assento da mesa, para que, se alguém tiver uma alergia ou restrição alimentar, não seja servido acidentalmente o item errado. ### Tendências Relacionadas ao Software de Gestão de Restaurantes **Pedidos à mesa –** O software de gestão de restaurantes baseado em nuvem tem a capacidade de sincronizar vários dispositivos móveis para que os garçons possam abandonar o bloco de pedidos e usar um tablet ou celular para fazer pedidos diretamente na mesa. Com a velocidade e precisão aumentadas oferecidas por essa funcionalidade, é compreensível por que mais e mais restaurantes estão implementando essa solução. **PDV baseado em tablet –** A maioria dos sistemas de gestão de restaurantes é otimizada para rodar em um iPad ou tablet similar, economizando dinheiro dos proprietários de restaurantes por serem facilmente substituíveis e economizando espaço por não exigir um mouse ou teclado de computador. Os tablets também são portáteis e fáceis de configurar, tornando-os ideais se você quiser experimentar novos layouts ou treinar novos funcionários. Nada de estações de serviço volumosas. **Pedidos online –** Pedir comida online é uma grande tendência, e uma que provavelmente não vai desaparecer tão cedo. Se um restaurante não oferece pedidos online, provavelmente está perdendo uma grande quantidade de vendas potenciais. Felizmente, o software de gestão de restaurantes facilita a criação de um portal de pedidos online com esforço mínimo. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Gestão de Restaurantes [Software de PDV para restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) fornece muitos recursos semelhantes a um sistema de gestão de restaurantes, mas não é tão robusto em recursos. O software de PDV para restaurantes é projetado principalmente para facilitar transações com clientes e pode conter recursos adicionais para ajudar na gestão de um restaurante. O software de gestão de restaurantes é projetado para administrar todos os aspectos de um restaurante. [Software de reservas de restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-reservations) é projetado para aceitar e gerenciar reservas. Os clientes podem fazer uma reserva para um horário específico, seja no site de um restaurante ou em um site dedicado a reservas de restaurantes como o OpenTable. Embora o software de gestão de restaurantes possa fazer isso também, pode não necessariamente se integrar com os sites agregadores maiores. [Software de entrega/retirada de restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-delivery-takeout) fornece um meio para os restaurantes criarem um portal de pedidos online. Embora isso possa estar em seu site ou em um mercado maior como o GrubHub, essas ferramentas geralmente se integram com sistemas de gestão de restaurantes. Alguns softwares modernos de gestão de restaurantes podem conter esse recurso, mas pode não se integrar com os mercados maiores. [Software de gestão de inventário e compras de restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-inventory-management-purchasing) é um conjunto de ferramentas especificamente projetadas para ajudar os restaurantes a gerenciar seu inventário de alimentos e simplificar o processo de compras. Os sistemas de gestão de restaurantes provavelmente conterão recursos semelhantes a este, mas podem não ser tão robustos. [Software de inteligência de negócios e análises para restaurantes](https://www.g2.com/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) é projetado para fornecer insights de alto nível sobre o desempenho de um restaurante. Esses dados geralmente vêm de outros softwares de restaurante sendo usados pelo negócio. O software de gestão de restaurantes terá a capacidade de criar alguns relatórios e análises porque coleta uma grande quantidade de dados de todos os aspectos das operações do restaurante, mas podem não ser tão robustos quanto aqueles criados por uma ferramenta dedicada de inteligência de negócios e análises.