Reconhecimento entre Pares

O que é reconhecimento entre pares?

O reconhecimento entre pares é uma expressão de apreciação trocada entre colegas e companheiros de trabalho. Muitas vezes chamado de reconhecimento peer-to-peer, aplica-se a colegas dentro da mesma equipe, em diferentes departamentos ou até mesmo em diferentes organizações, que se elogiam mutuamente pelo seu trabalho árduo ou desempenho excelente.

O reconhecimento entre pares pode se aplicar a um trabalho bem feito em uma tarefa ou projeto, e pode ser usado para motivar colegas com feedback positivo e palavras gentis. É a forma como se reconhece as habilidades, talentos ou entregas de outro membro da equipe.

Software de reconhecimento de funcionários pode ajudar as empresas a melhorar sua cultura analisando métricas específicas para recompensar equipes e funcionários individuais. Essas ferramentas tornam a entrega desse reconhecimento o mais fácil possível.

Software de Reconhecimento entre Pares

Software que menciona reconhecimento entre pares como recurso ou termo.

Bonusly

Nectar

Cooleaf

Motivosity

Kudos

Awardco

Tipos de reconhecimento entre pares

Ao dar reconhecimento entre pares, geralmente é feito através de mídia digital, usando a palavra escrita ou cara a cara.

1. Mídia digital: Alguns colegas podem optar por enviar um e-mail ao seu par com feedback positivo ou escolher a via de um cartão eletrônico mostrando sua apreciação. Se uma empresa utiliza um fórum público para reconhecimento entre pares, isso também pode ser feito aqui.
2. Reconhecimento escrito: Um membro da equipe pode deixar um bilhete escrito à mão na mesa de seu par ou escrever algo significativo em um cartão de agradecimento para mostrar que notou o trabalho árduo e a dedicação que seu par demonstrou recentemente em seu papel.
3. Cara a cara: Um par pode iniciar uma interação cara a cara com um colega ao tomar um café ou ao caminhar de uma reunião para outra. O reconhecimento entre pares cara a cara também pode ser feito durante uma reunião de equipe ou departamento para que outros possam ouvir as palavras gentis de apreciação.

Benefícios do reconhecimento entre pares

Quando feito corretamente, o reconhecimento entre pares pode proporcionar muitos benefícios dentro de pequenas equipes, departamentos maiores e organizações como um todo.

• Melhora a cultura da empresa: O reconhecimento peer-to-peer pode criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e empático. Ter uma maneira de compartilhar feedback, elogios e gratidão aumenta a comunicação, levando a uma cultura próspera.
• Constrói moral e espírito de equipe: Construir relações de trabalho positivas e reconhecer o trabalho árduo dos outros pode ser muito eficaz para manter os funcionários felizes. Fazer isso também pode aumentar o apoio moral, graças a palavras de apoio e apreciação regular por um par.
• Aumenta o desempenho e a motivação: Fornecer feedback entre pares pode aumentar os níveis de produtividade dos funcionários, o que proporciona um aumento na receita e nos níveis de engajamento. Quando um funcionário é reconhecido por seu desempenho excepcional, ele continuará a trabalhar duro no futuro para obter reconhecimento adicional.
• Reduz a rotatividade: Ter uma equipe de funcionários que se sentem apreciados significa que eles estarão menos propensos a procurar uma nova oportunidade de carreira e permanecerão em uma organização a longo prazo. A retenção é um problema persistente para muitas empresas, mas estabelecer uma cultura onde os funcionários se sintam apreciados pode ajudar a melhorar a rotatividade de funcionários.
• Fomenta relações entre funcionários: Fornecer reconhecimento é uma ótima maneira de fortalecer a conexão entre colegas de trabalho e dar aos funcionários um senso de pertencimento. Um aumento na positividade entre uma equipe pode ajudar a construir rapport entre colegas enquanto os aproxima.
• Constrói confiança e autoestima: O reconhecimento de um par por seu desempenho faz com que ele se sinta mais apreciado e aumentará sua confiança e autoestima. É crucial que os funcionários se sintam confiantes em suas habilidades enquanto desempenham suas responsabilidades diárias.
• Promove transparência: Uma estratégia baseada no reconhecimento entre pares significa que outros podem ver sua equipe sendo reconhecida por suas conquistas, e o que está e não está sendo dito. Esse nível de transparência pode ter um impacto positivo na cultura e aumentar a eficiência entre os departamentos.

Elementos básicos do reconhecimento entre pares

Ao dar reconhecimento entre pares, os indivíduos devem ter em mente esses elementos essenciais para que seu feedback seja o mais eficaz possível.

• Oportuno: O reconhecimento entre pares em torno de um projeto ou conquista deve ser dado o mais rápido possível. Não espere por uma avaliação de desempenho anual para informar a um membro da equipe ou subordinado direto que ele fez um trabalho excepcional. O reconhecimento oportuno também indica que os funcionários estão prestando atenção ao resultado de sua equipe.
• Autêntico: Fornecer reconhecimento a um par nunca deve parecer uma tarefa ou algo a ser riscado de uma lista de afazeres toda semana. O reconhecimento deve proporcionar gratidão genuína de um colega para outro e parecer sincero na forma como é comunicado.
• Específico: Evite comentários vagos como "bom trabalho hoje" ou "bem feito esta semana". O reconhecimento entre pares deve ser específico com detalhes sobre onde um funcionário se destacou, além de ser significativo e fornecer insights sobre o que ele fez certo.
• Público: Quanto mais pessoas virem o feedback positivo peer-to-peer, melhor. Considere postar o reconhecimento em um fórum público ou canal de comunicação dentro da organização. Não só mais pessoas verão as palavras gentis de reconhecimento, mas isso pode inspirar outros a dar reconhecimento à sua equipe também. Trata-se de compartilhar um holofote brilhante no trabalho excepcional de um par.
• Divertido: Ao enviar uma mensagem com feedback entre pares, é aceitável tornar a mensagem divertida e casual com emojis, GIFs e linguagem amigável. Uma equipe também pode distribuir recompensas físicas, como um troféu para a mesa de alguém, por um trabalho bem feito.

Melhores práticas de reconhecimento entre pares

Ao implementar o reconhecimento peer-to-peer dentro de uma organização, é essencial ter em mente essas melhores práticas para garantir que o feedback seja dado de forma adequada.

• Crie um programa de reconhecimento entre pares: Estabelecer um programa de reconhecimento entre pares é uma ótima maneira de dar aos funcionários uma plataforma para agradecer uns aos outros por seu trabalho árduo e dedicação, promovendo um ambiente positivo. Este programa deve ser incorporado à cultura da empresa de uma organização e vinculado aos seus valores fundamentais.
• Utilize software: Como mencionado, é do interesse de uma organização aproveitar o software de reconhecimento de funcionários como uma forma de implementar com sucesso o reconhecimento entre pares em todos os departamentos. Fazer isso é uma ótima maneira de acompanhar quem está fornecendo feedback e quem está sendo reconhecido por seu trabalho árduo e desempenho, além de tornar divertido e fácil dar feedback.
• Garanta que o reconhecimento seja inclusivo: O feedback peer-to-peer deve estar disponível para funcionários de todos os departamentos. Todos os funcionários devem ter a oportunidade de reconhecer o trabalho árduo de seus pares como uma forma de construir uma comunidade dentro de uma organização, tornando possível que seus colegas se sintam valorizados e apoiados. Além disso, participar do reconhecimento peer-to-peer ou de um programa de reconhecimento deve ser voluntário e nunca obrigatório.