Melhor Software de Processamento de Pagamentos
Destaque Software de Processamento de Pagamentos Em Um Relance
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Saiba Mais Sobre Software de Processamento de Pagamentos
O que é Software de Processamento de Pagamentos?
O software de processamento de pagamentos alimenta compras com cartões de crédito e débito. Quando os clientes fazem uma compra online, eles inserem suas informações de pagamento e envio em um gateway de pagamento. O gateway de pagamento fornece essas informações de pagamento ao processador de pagamento, que então se comunica com os bancos do cliente e do comerciante para concluir a transação. O sucesso ou falha da transação é relatado de volta ao gateway de pagamento e ao cliente. Em uma loja física, o cartão de crédito ou débito de um cliente é passado em um sistema de ponto de venda (POS), que se comunica com um processador de pagamento para aprovar ou negar a compra. Muitos processadores de pagamento cobram uma taxa por cada transação com base no tamanho da compra.
Alguns processadores de pagamento têm um gateway de pagamento ou sistema POS embutido para criar uma experiência perfeita. Sempre que uma transação com cartão de crédito ou débito é tentada, é necessário um processador de pagamento. Com o aumento das carteiras digitais, os processadores de pagamento expandiram sua funcionalidade para incluir moeda digital e a transferência de dinheiro de uma fonte como Venmo ou PayPal para uma loja de e-commerce ou física. Alguns podem processar um cheque eletrônico ou configurar pagamentos recorrentes.
Principais Benefícios do Software de Processamento de Pagamentos
- Processamento de pagamentos feitos por cartões de crédito, débito e presente, bem como carteiras digitais
- Criando uma experiência perfeita para os clientes
- Determinando se o pagamento é válido antes de cumprir um pedido ou concluir uma transação
- Comunicando-se com uma variedade de bancos para aceitar pagamentos de qualquer lugar do mundo
Por que Usar Software de Processamento de Pagamentos?
Segurança — As informações de pagamento são extremamente sensíveis, por isso precisam de proteção. O software de processamento de pagamentos é mantido a altos padrões de segurança para proteger essas informações sensíveis.
Escalabilidade — Uma pequena empresa pode usar o mesmo processador de pagamento que uma grande empresa, com pouca diferença na funcionalidade. Os processadores de pagamento operam nos bastidores, e as empresas pagam taxas para usá-los. Se uma pequena empresa escolher o processador de pagamento certo quando começar, pode nunca precisar mudar de processador de pagamento à medida que suas necessidades aumentam. Alguns processadores de pagamento lidam com faturamento e cobrança, então alguns processos internos são cobertos.
Flexibilidade — A maioria dos processadores de pagamento lida com uma ampla variedade de pagamentos. Todos os processadores de pagamento processam cartões de crédito e débito, mas mais estão aceitando pagamentos de carteiras digitais, criptomoedas e cheques eletrônicos. Alguns facilitam pagamentos automáticos para fornecer aos consumidores e comerciantes uma conveniência adicional de pagamentos regulares. Quanto mais opções forem fornecidas ao consumidor, mais oportunidades um comerciante tem de fazer uma venda, por isso é do interesse de uma empresa utilizar um processador de pagamento com uma variedade de recursos.
Quem Usa Software de Processamento de Pagamentos?
Empresas de e-commerce — Empresas de e-commerce dependem de software de processamento de pagamentos porque é assim que recebem todos os pagamentos. Os processadores de pagamento se integram ao gateway de pagamento que uma empresa online usa ou o processador de pagamento tem seu próprio gateway de pagamento. Algumas plataformas de e-commerce têm gateways ou processadores embutidos, eliminando a necessidade de escolher um específico. Como os processadores de pagamento geralmente cobram taxas por cada transação, uma empresa de e-commerce precisa estar atenta ao processador que escolhe porque todas as suas transações são realizadas pelo processador de pagamento.
Empresas físicas — Empresas físicas usam processadores de pagamento para processar cartões de crédito e outros pagamentos não em dinheiro. Normalmente, um processador é integrado ao sistema POS usado pela loja, mas um sistema POS tudo-em-um pode incluir um processador de pagamento. Como a maioria dos compradores usa algum tipo de cartão para fazer compras, um processador de pagamento é uma necessidade.
Empresas de negócios para negócios — Toda empresa coleta pagamentos de uma forma ou de outra, mas empresas que atendem a outras empresas têm um desafio único. Alguns processadores de pagamento estão equipados para aceitar cheques eletrônicos e linhas de crédito, e se integram com software de faturamento e cobrança para garantir que os pagamentos sejam feitos e a documentação adequada seja criada. Pagamentos recorrentes e automáticos são úteis se uma empresa funciona em um modelo de assinatura.
Recursos do Software de Processamento de Pagamentos
Criptografia — Informações de cartão de crédito e outros pagamentos são extremamente sensíveis e devem ser protegidas de hackers e outras ameaças. Um bom processador de pagamento tem forte criptografia e provavelmente mais de um tipo de criptografia para manter os dados do cliente e do comerciante seguros. Se os dados forem roubados, as consequências podem ser terríveis para uma empresa.
Relatórios e análises — Alguns processadores de pagamento fornecem relatórios regulares com base na atividade. Isso ajuda a gestão financeira a importar pagamentos para software de análise. Saber como os clientes fazem pagamentos e garantir que eles correspondam à receita de uma empresa é crucial.
Taxas de processamento — Muitos processadores de pagamento funcionam adicionando uma pequena taxa a cada transação. Isso geralmente é uma taxa fixa mais uma porcentagem da compra real. Alguns processadores têm diferentes estruturas de taxas, mas as taxas são quase universais. Os valores das taxas variam ligeiramente dependendo do processador ou com base no tipo de pagamento usado.
Integração de e-commerce — A integração do processador de pagamento em lojas de e-commerce cria uma experiência perfeita para os clientes ao fazer compras online. Os compradores inserem tanto suas informações de pagamento quanto de envio ao mesmo tempo, e a empresa recebe o pagamento e todas as informações relevantes para cumprir o pedido rapidamente.
Integração POS — Para lojas físicas, processadores de pagamento integrados a um sistema POS criam um processo de checkout rápido e perfeito para que as lojas recebam o pagamento no local e os clientes saiam com sua compra.
Métodos de pagamento — Mais métodos de pagamento aceitos por um processador de pagamento significam mais clientes. Isso inclui pagamentos móveis e criptomoedas como Bitcoin. Muitos processadores de pagamento aceitam certos cartões de crédito ou trabalham com moedas específicas.
Recursos Adicionais de Processamento de Pagamentos
Assinaturas eletrônicas — Alguns processadores de pagamento permitem que os usuários assinem digitalmente (geralmente usando um dedo para escrever) sua compra com cartão de crédito. Isso fornece medidas de segurança adicionais e previne fraudes. Isso é tipicamente um recurso de sistemas POS baseados em dispositivos móveis e tablets integrados a um processador de pagamento. Compras de e-commerce geralmente não exigem assinatura porque verificam endereços de cobrança e o código de segurança no cartão de crédito.
Recibos — Alguns sistemas POS geram recibos digitais ou físicos. Isso permite que tanto o comerciante quanto o cliente mantenham registros. Compras online usam recibos por e-mail que podem ser impressos, se necessário. Para compras em loja, recibos digitais podem ser enviados por e-mail ou mensagem de texto.
Leitores de cartão — Para compras físicas usando um cartão de crédito, um leitor de cartão é importante para agilizar o processo. É muito mais rápido passar um cartão ou ler o chip do que inserir manualmente as informações do cartão de crédito. Muitos sistemas POS baseados em tablets têm um suporte que inclui um leitor de cartão, mas para aqueles que usam um telefone móvel, algum tipo de leitor móvel é necessário. Esses podem se conectar diretamente ao telefone ou via Bluetooth.
Tendências Relacionadas ao Software de Processamento de Pagamentos
Pagamentos móveis — Hoje, muitos clientes usam seus telefones como seu método de pagamento principal. Embora existam alguns riscos de segurança e nem todas as lojas aceitem pagamentos móveis, muitos clientes aproveitarão essa opção.
Criptomoedas — Empresas e clientes estão investigando a possibilidade de usar criptomoedas, apesar de muitos problemas. A segurança adicional é atraente em todos os aspectos, mas requer tecnologia adicional para ser amigável ao usuário.
Carteiras digitais — Semelhante aos pagamentos móveis, as carteiras digitais facilitam o pagamento sem usar um cartão de crédito ou débito. Esses serviços enviam dinheiro entre amigos, mas também podem enviar dinheiro facilmente para empresas.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Processamento de Pagamentos
Gateways de pagamento — Gateways de pagamento são o primeiro passo para usar um processador de pagamento, pois coletam e verificam todas as informações de pagamento. Alguns processadores de pagamento incluem um gateway de pagamento, mas muitos gateways funcionam com uma variedade de processadores não afiliados.
Plataformas de e-commerce — Plataformas de e-commerce requerem um processador de pagamento para concluir compras online, já que dinheiro não é possível. Algumas plataformas de e-commerce vêm com gateways e processadores de pagamento embutidos, mas algumas exigem a escolha de um para integrar com a plataforma de e-commerce. Um gateway de pagamento ou processador de pagamento bem integrado cria uma experiência de compra perfeita para os clientes.
Sistemas POS — Sistemas POS requerem um processador de pagamento para concluir qualquer transação feita usando um cartão de crédito ou débito. Alguns sistemas POS vêm com um processador de pagamento integrado, mas podem escolher o seu próprio dependendo do sistema POS que usam.
Análise de pagamentos — Software de análise de pagamentos integra-se com gateways de pagamento e processadores de pagamento para analisar dados de pagamento. Essas análises fornecem insights em tempo real sobre o desempenho dos negócios para tomar decisões empresariais informadas.
