Visão Geral de Preços Melio

Uma coisa que eu realmente aprecio no Melio é que os pagamentos ACH são completamente gratuitos — é uma característica rara e valiosa para pequenas empresas que tentam gerenciar o fluxo de caixa. Recentemente, também notei que o painel está mais intuitivo, e agendar pagamentos parece ainda mais fácil. É claro que eles estão continuamente melhorando a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu realmente valorize os recursos do Melio, uma limitação é que ele está restrito apenas a contas empresariais. Seria útil ter mais flexibilidade para freelancers ou proprietários únicos que podem não ter uma conta bancária empresarial formal, mas ainda precisam de ferramentas de pagamento simples. Expandir o acesso poderia torná-lo ainda mais inclusivo e versátil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de Melio de jeito nenhum. Não tenho nada de bom a dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comecei a usar o Melio há aproximadamente dois meses. Durante esse período, a empresa processou quatro pagamentos ACH em meu nome. No entanto, três desses pagamentos não chegaram à minha conta e permanecem sem explicação.

Apesar de várias consultas, os representantes do Melio não forneceram nenhuma explicação clara ou solução. Fui repetidamente informado de que o assunto está "em análise", mas nenhuma atualização substancial foi dada. O Melio não esclareceu se os fundos foram depositados em uma conta incorreta, quando ou se os fundos desaparecidos serão recuperados, ou se houve alguma violação de segurança envolvendo minha conta.

A falta de transparência, responsabilidade e comunicação eficaz da empresa tem sido extremamente preocupante. Os esforços para obter assistência através do suporte ao cliente têm sido improdutivos, pois sou constantemente redirecionado para agentes de chat online—com cada interação começando do zero e nenhum progresso significativo sendo feito. Pedidos para uma discussão direta por telefone também foram recusados.

Com base na minha experiência nas últimas duas semanas, tornou-se evidente que o tratamento do Melio em relação a este problema tem sido profundamente insatisfatório. Eu recomendo fortemente que qualquer usuário atual ou potencial exerça cautela ao considerar o uso de seus serviços até que esses problemas sistêmicos sejam resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.