Avaliações e Detalhes do Produto EBizCharge

Tivemos uma ótima experiência usando o EBizCharge tanto para processamento de ACH quanto de cartão de crédito. A integração com nosso sistema foi rápida e fácil, permitindo-nos começar a aceitar pagamentos com tempo mínimo de configuração. Desde que começamos a operar, temos recebido pagamentos de nossos clientes diariamente, o que melhorou muito nosso fluxo de caixa e eficiência geral.

Dois de nossos clientes já expressaram interesse em usar o EBizCharge para seus próprios negócios após verem como funciona bem para nós. Esse tipo de interesse fala sobre a qualidade e confiabilidade do serviço.

O suporte ao cliente também tem sido excelente—o EBizCharge é rápido em responder a perguntas e fazer alterações sempre que necessário. Eles tornaram todo o processo muito tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se tivéssemos uma sugestão de melhoria, seria aprimorar os e-mails de remessa para incluir uma discriminação de quais pagamentos estão incluídos em cada depósito. Esta pequena adição tornaria a reconciliação ainda mais fácil.

No geral, o EBizCharge tem sido uma solução valiosa para nossas necessidades de processamento de pagamentos, e estamos felizes em recomendá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrámos a solução de pagamento da EBizcharge diretamente na aplicação da nossa empresa, e a experiência tem sido excelente. O processo de integração foi incrivelmente suave e rápido—a equipe técnica da EBizcharge forneceu toda a documentação necessária antecipadamente e respondeu prontamente aos nossos pedidos de suporte. A funcionalidade de pagamento embutida é uma grande vantagem para os nossos usuários; eles podem completar transações sem serem redirecionados para páginas externas ou passar por etapas confusas. O fluxo de pagamento é intuitivo e fácil de usar, tudo dentro das nossas aplicações, o que melhora muito a experiência geral do usuário. Além disso, a EBizcharge oferece segurança de nível empresarial, dando tanto aos nossos usuários quanto à nossa equipe total confiança de que todos os dados sensíveis estão protegidos e usados apenas para os fins pretendidos. Por último, o suporte pós-lançamento tem sido excelente—quando tivemos uma dúvida relacionada à reconciliação de contas, a equipe deles foi responsiva e prestativa. Tecnicamente, tudo funcionou perfeitamente, e não precisamos de suporte contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tive nenhuma experiência negativa com o EBizcharge. A solução funcionou exatamente como esperado, e não tenho do que reclamar no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom serviço e equipe incrível, eles realmente se importam Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não sei, espero não encontrar nenhum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do EBiz Charge com nosso sistema ERP, Acumatica, faz com que tudo funcione perfeitamente. Também adoramos a capacidade de processar tudo o que precisamos no Acumatica e não ter que sair do sistema que já usamos para processar pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, temos que importar pagamentos manualmente, pois estávamos recebendo erros ao automatizar as importações. Isso duplicaria as entradas e causaria trabalho extra para nós, tendo que anular/excluir essas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente tem sido ótimo. Quando tivemos um problema, posso entrar em contato com o suporte, e alguém me responde dentro de uma hora. Essa pessoa então faz um acompanhamento para garantir que o problema seja resolvido. Trabalhei com algumas pessoas no suporte, e todas foram ótimas. Não só entendem o eBiz Charge, mas também conhecem a integração com o Acumatica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos algumas dificuldades para configurar nosso portal do cliente, mas uma vez que estávamos configurados e funcionando, tem sido tranquilo e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Utilizamos o EBIZ com o Acumatica e a integração foi fácil. O método de segurança de dados deles é eficaz em manter as informações de cartão de crédito fora dos nossos sistemas, mas ainda assim é fácil de usar. O pagamento por link seguro tem sido impecável para nossos clientes. Nenhum sistema é perfeito, mas o suporte que recebemos tem sido maravilhoso. Respostas rápidas para problemas e, quando houve questões únicas, elas foram tratadas com assistência acelerada, ao contrário de outras plataformas que levariam uma semana ou mais. As pessoas com quem trabalhei no suporte foram simpáticas e prestativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como utilizamos o EBIZ no Acumatica, só posso comentar sobre seu uso nesse ambiente. O EBIZ pode ser rígido no Acumatica e, quando houve casos que exigiram a inserção manual do cartão de crédito de um cliente, houve dificuldades de sincronização entre o site do EBIZ e o módulo do Acumatica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema funciona sempre.

Tivemos alguns problemas ao configurar nosso sistema de teste para atualizar nossa solução ERP, mas o suporte me respondeu em 24 horas (estou no Reino Unido) e nos fez voltar a funcionar. Não posso falar o suficiente sobre o atendimento ao cliente.

Eles também têm sido muito prestativos e proativos em nos ajudar a planejar uma implantação completa do navegador para nossa solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ficamos desapontados com o tempo que levou para a solução de cartão de crédito estar disponível na última versão do nosso software ERP, com algumas datas prometidas não cumpridas. Isso agora foi resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Ebizcharge por causa de sua integração, automação e controle de segurança. Você pode conectar com ferramentas que já uso, como o QuickBooks. Também sou capaz de configurar pagamentos recorrentes e o que mais gosto é a proteção contra fraudes que ele oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, quando comecei a usá-lo, senti-me perdido porque a integração é um pouco complexa. Precisei de ajuda técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A aceitação de cheques eletrônicos. Com este novo sistema, é muito fácil aceitar cheques eletrônicos, algo que eu pessoalmente não sabia até me inscrever no sistema e perceber como essa nova tecnologia estava disponível para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há uma única característica que eu não goste nesta plataforma; é fácil de usar, eficiente em termos de tempo ao configurar e, no geral, um serviço perfeito para administrar pagamentos a fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor experiência do cliente, fácil de fazer negócios, justo em todos os aspectos e excelente suporte quando você precisa deles. Implementar o EBizCharge com o Business Central Dynamics foi como um pedaço de bolo, sem problemas e a equipe de integração foi rápida. Embora todos os recursos que procurávamos estivessem lá, eles continuam lançando mais atualizações que tornam o uso tão fácil e oferecem aos nossos clientes uma maneira fácil de pagar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para ser honesto, apenas forçar o Shopify a permitir o EbizCharge Análise coletada por e hospedada no G2.com.