O software de análise de pagamentos ajuda as organizações a monitorar, analisar e otimizar transações de pagamento em vários canais e provedores de serviços de pagamento. Essas ferramentas consolidam dados de pagamento de gateways, processadores e sistemas financeiros, como Stripe e PayPal, para fornecer uma visão unificada do desempenho de pagamento e do comportamento do cliente.
O software permite que as empresas avaliem métricas de pagamento chave, como taxas de autorização, proporções de sucesso de transações, estornos e pagamentos falhos. Ele fornece insights sobre tendências de receita, detecção de fraudes, padrões de pagamento dos clientes e a eficácia das regras de negócios ou estratégias de roteamento de pagamento.
As soluções de análise de pagamentos são usadas principalmente por equipes de finanças, operações de receita e e-commerce para melhorar a conversão de pagamentos, identificar ineficiências e garantir conformidade com regulamentos financeiros. Elas podem ser entregues como produtos independentes ou integradas em gateways de pagamento, software de gestão de assinaturas ou plataformas de e-commerce.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Análise de Pagamentos, um produto deve:
Capturar e consolidar dados de transações de múltiplas fontes ou processadores de pagamento
Oferecer painéis, relatórios e indicadores chave de desempenho (KPI) relacionados a pagamentos
Permitir a otimização do desempenho de pagamento, roteamento e taxas de autorização
Suportar conformidade regulatória e de segurança (por exemplo, PCI DSS, PSD2 ou padrões equivalentes)
Identificar e alertar sobre anomalias como transações falhas, atrasadas ou contestadas
Integrar-se com sistemas financeiros ou operacionais para melhorar relatórios e insights de receita
