Recursos de Birdeye

Conforme relatado em 455 avaliações de Birdeye. Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.

Conforme relatado em 461 avaliações de Birdeye. Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.

Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Revisores de 443 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 448 avaliações de Birdeye. Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.

Com base em 425 avaliações de Birdeye. Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais.

Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social. Este recurso foi mencionado em 423 avaliações de Birdeye.

Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social Este recurso foi mencionado em 377 avaliações de Birdeye.

Com base em 1831 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa.

Com base em 1419 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes.

Com base em 1603 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação.

Com base em 1593 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca.

Com base em 1862 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online.

Com base em 1617 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social.

Com base em 1440 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a gerenciar mensagens sociais e mede todo o impacto das campanhas sociais.

Ajuda a gerenciar mensagens de anúncios e mede todo o impacto das campanhas de publicidade digital. Este recurso foi mencionado em 1269 avaliações de Birdeye.

Com base em 353 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.

Com base em 378 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.

Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. Revisores de 266 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 352 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.

Com base em 244 avaliações de Birdeye. Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.

Com base em 498 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Com base em 349 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.

Conforme relatado em 267 avaliações de Birdeye. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.

Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Este recurso foi mencionado em 272 avaliações de Birdeye.

Com base em 331 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.

Permite a criação de perfis para contatos e clientes. Revisores de 271 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 384 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Respostas mapeadas para conversas.

Com base em 382 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots.

Com base em 386 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Componente humano vivo das conversas.

Com base em 383 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação.

Com base em 400 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas se espalharam pelas redes sociais.

Com base em 390 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites.

Com base em 400 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).

Com base em 324 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas encenadas por meio de assistentes de voz.

Com base em 316 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas encenadas por outros canais.

Com base em 389 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.

Conforme relatado em 377 avaliações de Birdeye. Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas.

Com base em 386 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.

Com base em 371 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Captação e organização de leads a partir de conversas.

Conforme relatado em 352 avaliações de Birdeye. Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes.

Conforme relatado em 266 avaliações de Birdeye. Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa

Com base em 265 avaliações de Birdeye. Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor

Com base em 243 avaliações de Birdeye. Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas

Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários Este recurso foi mencionado em 277 avaliações de Birdeye.

Conforme relatado em 241 avaliações de Birdeye. Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio

Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado Este recurso foi mencionado em 252 avaliações de Birdeye.

Com base em 448 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de enviar dados de localização para uma ampla variedade de serviços digitais

Com base em 417 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de enviar dados de localização para os principais agregadores

Conforme relatado em 373 avaliações de Birdeye. Monitora consistentemente mecanismos de pesquisa e diretórios e remove listagens duplicadas

Com base em 438 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece a capacidade de melhorar as listagens com menus, fotos, vídeos ou outros dados avançados

Com base em 488 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As alterações nos dados de localização são sincronizadas entre as listagens imediatamente e em tempo real

Com base em 488 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece dados ou insights sobre o desempenho e o engajamento da listagem

Conforme relatado em 42 avaliações de Birdeye. Segurança integrada para proteger as informações de pagamento, a fim de evitar fraudes e hackers.

Com base em 42 avaliações de Birdeye. A capacidade de processar pagamentos com cartão de crédito e receber aprovação ou negação de fundos do banco do cliente.

A capacidade de processar pagamentos móveis a partir de uma carteira móvel ou outro aplicativo de pagamento de telefone celular. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Birdeye.

Com base em 38 avaliações de Birdeye. A capacidade de processar pagamentos de um serviço de carteira digital ou outro método de pagamento digital.

Conforme relatado em 40 avaliações de Birdeye. Relatórios e análises criados a partir de dados de pagamento.

A capacidade de integrar diretamente com uma plataforma de comércio eletrônico, a fim de criar uma experiência de checkout perfeita. Revisores de 38 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Taxas associadas ao processamento de transações individuais que podem ser baseadas em uma porcentagem da compra ou em uma taxa fixa. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Birdeye.

Com base em 36 avaliações de Birdeye. A capacidade de integração com um sistema de PDV, a fim de permitir o processamento de cartões de crédito ou pagamentos móveis em um ambiente de loja.

Conforme relatado em 37 avaliações de Birdeye. Processe pagamentos de vários canais, como ACH, celular ou e-commerce.

Suporta os níveis 1 e 2 para processamento de pagamento com cartão de crédito. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de Birdeye.

Suporta processamento de cartão de crédito de nível 3 que requer dados adicionais para qualificação. Revisores de 37 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Monitorar e relatar a classificação nos resultados de pesquisa local Este recurso foi mencionado em 214 avaliações de Birdeye.

Com base em 366 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Relate citações locais e distribua dados de listagem precisos para diretórios e mecanismos de pesquisa

Com base em 379 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Otimizar ou automatizar conteúdo do Google Meu Negócio

Com base em 388 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitore avaliações on-line e reputação da marca

Conforme relatado em 354 avaliações de Birdeye. Integre-se com mídias sociais e ofereça ferramentas de gerenciamento ou automação

Com base em 385 avaliações de Birdeye e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça insights e visualizações de dados a partir de um painel abrangente

Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário. Revisores de 413 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada. Revisores de 406 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. Revisores de 413 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação. Este recurso foi mencionado em 397 avaliações de Birdeye.

Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma. Este recurso foi mencionado em 407 avaliações de Birdeye.

Conforme relatado em 404 avaliações de Birdeye. Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.

Permite que os usuários processem pagamentos em várias moedas. Revisores de 37 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece um portal on-line onde os clientes podem fazer pagamentos. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Birdeye.

Com base em 36 avaliações de Birdeye. Suporte a métodos de verificação de titulares de cartão para transações no PDV.

Proporcionar integração com softwares contábeis e sistemas ERP. Revisores de 37 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 38 avaliações de Birdeye. Fornecer integração com plataformas de e-commerce B2B e B2C

Conforme relatado em 13 avaliações de Birdeye. Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios.

Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas. Revisores de 12 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 13 avaliações de Birdeye. Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes.

Com base em 239 avaliações de Birdeye. Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site.

Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. Revisores de 226 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. Este recurso foi mencionado em 235 avaliações de Birdeye.

Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. Revisores de 228 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 223 avaliações de Birdeye. Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc.

Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. Este recurso foi mencionado em 236 avaliações de Birdeye.

Calcula o NPS (net promoter score) usando dados de feedback do cliente. Este recurso foi mencionado em 489 avaliações de Birdeye.

Conforme relatado em 485 avaliações de Birdeye. Calcula a pontuação de satisfação do cliente (CSAT) usando dados de feedback do cliente.

Com base em 466 avaliações de Birdeye. Calcula a pontuação de esforço do cliente (CES) usando dados de feedback do cliente.

Fornece ferramentas de gamificação para incentivar os funcionários a aproveitar os insights de feedback dos clientes. Revisores de 414 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 422 avaliações de Birdeye. Fornece informações sobre o envolvimento com várias partes interessadas em relação ao feedback e à experiência do cliente.

Permita que os usuários criem pesquisas e reejem os comentários dos clientes em vários idiomas. Revisores de 405 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 432 avaliações de Birdeye. Permite que os usuários implantem pesquisas e dados de feedback de entrada para várias marcas.

Com base em 413 avaliações de Birdeye. O fornecedor fornece soluções de gerenciamento de experiência específicas do setor ou da função.

Com base em 14 avaliações de Birdeye. Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas.

Conforme relatado em 15 avaliações de Birdeye. Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram.

Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Birdeye.

Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. Revisores de 234 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 232 avaliações de Birdeye. Controle com quem o chatbot conversa (e quando).

Conforme relatado em 223 avaliações de Birdeye. Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge.

Com base em 214 avaliações de Birdeye. Melhora os fluxos de trabalho clínicos

Integra-se com as soluções de prática médica existentes Revisores de 203 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 206 avaliações de Birdeye. Fornece formulários de admissão digitalizados para uso do paciente e do médico

Rastreia e mede os níveis atuais e aprimorados de envolvimento do paciente Revisores de 201 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 205 avaliações de Birdeye. Equipa e capacita os sistemas de saúde com pontos de contato e estratégias para melhorar a experiência geral do paciente e os índices de satisfação do paciente.

Com base em 195 avaliações de Birdeye. Integra-se com registros eletrônicos de saúde/registros médicos eletrônicos para melhorar o gerenciamento de registros de pacientes e permitir a coordenação de cuidados.

Com base em 189 avaliações de Birdeye. Integra-se com sistemas interativos de atendimento ao paciente (IPC) para fornecer educação ao paciente e informações hospitalares importantes.

Com base em 210 avaliações de Birdeye. Facilita e otimiza o gerenciamento da presença on-line de uma prática médica (por exemplo, sites médicos e plataformas de revisão on-line)

Equipa as práticas com ferramentas para capturar e analisar o feedback do paciente, a fim de melhorar a satisfação do paciente Este recurso foi mencionado em 211 avaliações de Birdeye.

Com base em 190 avaliações de Birdeye. Facilita e permite o acesso do paciente às suas informações e dados pessoais de saúde.

Com base em 204 avaliações de Birdeye. Agiliza a entrega de mensagens entre o profissional de saúde e o paciente.

Integra-se com dispositivos médicos e wearables para acompanhar a saúde dos pacientes fora de consultas e visitas. Este recurso foi mencionado em 188 avaliações de Birdeye.

Com base em 260 avaliações de Birdeye. Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis

Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência Revisores de 260 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma Revisores de 202 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

O texto habilita telefones fixos para que os usuários possam receber mensagens de texto enviadas para um número comercial existente Este recurso foi mencionado em 205 avaliações de Birdeye.

Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto. Revisores de 187 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS Revisores de 203 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 519 avaliações de Birdeye. Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos

Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados. Revisores de 599 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto Revisores de 526 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto Revisores de 529 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 520 avaliações de Birdeye. Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo

Analisa o feedback das avaliações on-line Revisores de 668 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa Revisores de 581 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 550 avaliações de Birdeye. Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo

Com base em 387 avaliações de Birdeye. Identifica o cliente e personaliza a interação em cada ponto de contato.

Conforme relatado em 342 avaliações de Birdeye. Solicita que os agentes envolvam os clientes com base em dados contextuais, como o uso do produto ou o histórico de conversas.

Fornece recursos para enviar mensagens de saída para envolver os clientes por meio de suporte proativo. Revisores de 311 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 332 avaliações de Birdeye. Pode encaminhar contatos para agentes com os quais o cliente já trabalhou antes.

Conforme relatado em 340 avaliações de Birdeye. Fornece recursos para escalar conversas para o agente apropriado.

Conforme relatado em 332 avaliações de Birdeye. Mantém uma transcrição de conversas de todos os canais.

Com base em 298 avaliações de Birdeye. Permite que os clientes resolvam consultas ou problemas sem a assistência de um agente.

Com base em 155 avaliações de Birdeye. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Com base em 150 avaliações de Birdeye. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 14 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Birdeye.

Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 181 avaliações de Birdeye.

Conforme relatado em 179 avaliações de Birdeye. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Com base em 170 avaliações de Birdeye. Simula a fala humana a partir de entradas de texto.

Com base em 236 avaliações de Birdeye. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 234 avaliações de Birdeye.

Com base em 354 avaliações de Birdeye. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Com base em 355 avaliações de Birdeye. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 426 avaliações de Birdeye.

Com base em 419 avaliações de Birdeye. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Produz conteúdo finalizado ou quase finalizado com intervenção humana mínima além de modelagem e estímulo. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Birdeye.

Gera conteúdo de alta qualidade que segue as diretrizes da marca. Revisores de 24 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece geração de conteúdo em escala com tempos de resposta eficientes e rápida entrega. Revisores de 24 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 22 avaliações de Birdeye. Age como um hub central para equipes colaborarem e coordenarem esforços de conteúdo em grande escala.

Com base em 24 avaliações de Birdeye. Mantém conformidade regulatória para garantir a privacidade e proteção dos dados da empresa.

Conforme relatado em 24 avaliações de Birdeye. Recursos de proteção para evitar a geração de conteúdo prejudicial ou ofensivo.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Revisores de 12 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 12 avaliações de Birdeye. Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Com base em 12 avaliações de Birdeye. Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. Revisores de 12 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 12 avaliações de Birdeye. Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Conforme relatado em 13 avaliações de Birdeye. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Revisores de 12 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. Revisores de 12 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Birdeye.

O usuário pode monitorar onde e com que frequência sua marca aparece em resultados de busca gerados por IA e plataformas de IA conversacional.

Fornece aos usuários a capacidade de analisar como as plataformas de IA classificam e destacam sua marca nos resultados de busca gerados por IA.

Permite aos usuários avaliar como o conteúdo gerado por IA retrata sua marca, detectando potenciais vieses ou desinformação.

Fornece aos usuários a capacidade de identificar menções de marca geradas por IA incorretas ou enganosas que podem impactar a percepção.

Fornece aos usuários a capacidade de analisar tendências de sentimento para sua marca em comparação com pares da indústria em conteúdo gerado por IA.

Os usuários podem comparar com que frequência seus concorrentes são mencionados nos resultados de busca gerados por IA em relação à sua própria marca.

Permite que os usuários adaptem seu conteúdo para alinhar com a forma como as plataformas de IA interpretam e categorizam as informações.

Oferece aos usuários insights sobre como refinar a estrutura de mensagens e conteúdo para melhorar a descobribilidade impulsionada por IA.

Permite que os usuários recebam notificações instantâneas quando sua marca for mencionada em respostas geradas por IA.

Fornece aos usuários relatórios detalhados sobre menções de marca geradas por IA, classificações e análise de sentimento.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Permite que o agente de IA resolva autonomamente as consultas dos clientes sem intervenção humana.

Permite que o agente de IA forneça respostas precisas com base no contexto das consultas dos clientes.

Permite que o agente de IA analise o sentimento do cliente e ajuste as respostas de acordo.

Permite que o agente de IA recupere informações de uma base de conhecimento para ajudar na resolução de consultas.

Fornece aos usuários a capacidade de interagir com o agente de IA em vários idiomas para suporte global.

Permite que o agente de IA inicie interações, como lembretes ou acompanhamentos, com os clientes.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback dos clientes após interações.

Permite que o agente de IA identifique quando os problemas requerem intervenção humana e os escale adequadamente.

Permite que o agente de IA simplifique tarefas repetitivas de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e os tempos de resposta.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 49 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 49 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 49 avaliações de Birdeye. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Com base em 37 avaliações de Birdeye. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Revisores de 38 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 37 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 36 avaliações de Birdeye. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Birdeye.

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Revisores de 37 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 297 avaliações de Birdeye. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Revisores de 289 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 291 avaliações de Birdeye. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Conforme relatado em 288 avaliações de Birdeye. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Conforme relatado em 292 avaliações de Birdeye. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Com base em 287 avaliações de Birdeye. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Este recurso foi mencionado em 56 avaliações de Birdeye.

Conforme relatado em 55 avaliações de Birdeye. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Conforme relatado em 55 avaliações de Birdeye. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Conforme relatado em 55 avaliações de Birdeye. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Conforme relatado em 90 avaliações de Birdeye. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Este recurso foi mencionado em 89 avaliações de Birdeye.

Com base em 90 avaliações de Birdeye. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 91 avaliações de Birdeye.

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 91 avaliações de Birdeye.

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 90 avaliações de Birdeye.

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Revisores de 91 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 30 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 30 de Birdeye forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 31 avaliações de Birdeye. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Birdeye.