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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,723)4.7 de 5

(967)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

Empresa (40.6% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Facilidade de Uso (306) Útil (173) Usabilidade Complexa (80) Curva de Aprendizado (75)

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,723)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

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Yext

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Facilidade de Uso (306) Útil (173) Usabilidade Complexa (80) Curva de Aprendizado (75)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua plataforma consolidada para gerenciar avaliações. Um usuário destacou como é fácil rastrear e responder a feedbacks de várias fontes, tornando-o uma escolha conveniente para empresas que buscam simplificar a gestão de sua reputação.
Os usuários dizem que o Yext oferece recursos valiosos, como atualizações automáticas de listagens e páginas de destino locais personalizáveis, que ajudam as empresas a manter informações precisas em várias plataformas. Feedbacks recentes notaram o rápido processo de configuração, permitindo que os usuários comecem sem atrasos significativos.
Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Birdeye se destaca, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de serviço pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna para resolver preocupações dos clientes ou questões técnicas.
De acordo com avaliações verificadas, o recurso de agendamento automático de conteúdo do Yext é um sucesso entre os usuários que realizam campanhas de marketing, pois permite um planejamento e execução eficientes. No entanto, alguns usuários sentem que poderia melhorar em termos de integração com outras ferramentas, o que pode prejudicar o fluxo de trabalho para algumas empresas.
Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham fortes capacidades, o Birdeye geralmente recebe classificações de satisfação mais altas em vários critérios, incluindo facilidade de uso e suporte geral. Isso sugere que os usuários podem achar o Birdeye um parceiro mais confiável na gestão de sua presença online.
Os usuários relatam que os recursos do Yext são benéficos para grandes empresas, especialmente na gestão de múltiplas localizações, mas empresas menores podem achar as ofertas do Birdeye mais adequadas às suas necessidades, como evidenciado pela maior porcentagem de avaliações de pequenas empresas para o Birdeye.

Birdeye vs Yext

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Yext.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Yext.

Preços

Birdeye

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Birdeye

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Yext

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Avaliações

9.3

3,196

8.8

761

9.3

3,251

8.5

779

9.1

2,329

8.4

566

9.3

1,927

8.5

397

9.4

3,052

8.5

721

9.4

1,929

8.7

399

9.5

3,160

8.4

744

Categorias

Birdeye

Yext

Birdeye e Yext é categorizado como Gestão de Reputação Online, Plataformas de Marketing Multilocalização, SEO Local, Gerenciamento de Listagens Locais, Gestão de Mídias Sociais, e Otimização de Resposta do Motor (AEO)

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

50.8%

36.8%

12.3%

Yext

27.1%

32.3%

40.6%

50.8%

27.1%

36.8%

32.3%

12.3%

40.6%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Outro

60.8%

Yext

Serviços financeiros

19.6%

Hospital & Assistência à Saúde

9.1%

Marketing e Publicidade

7.9%

Seguro

7.8%

Varejo

6.5%

Outro

49.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Yext

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Yext

Vale a pena o custo do YEXT?

4 Comentários

Absolutamente não. Isso nos proporcionou um valor negativo. O pior produto e suporte ao cliente de qualquer empresa com a qual já trabalhei.Leia mais

What does Yext do?

3 Comentários

Yext é uma ferramenta de gerenciamento de dados projetada para acompanhar as informações relacionadas à localização do seu negócio em múltiplos diretórios. O...Leia mais

Para que serve o YEXT?

2 Comentários

Yext é usado para enviar as informações dos seus negócios para todos os editores e diretórios mais importantes online. Yext facilita o gerenciamento das...Leia mais

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