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Avaliações e Detalhes do Produto 800.com

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Mídia 800.com

Demo 800.com - Main Customer Dashboard
Track every call, every moment—right from your dashboard. The main dashboard gives users a powerful overview of recent call activity, with insights into volume, missed calls, caller locations, and average duration. Quickly assess campaign performance or dig into detailed call records across all ...
Demo 800.com - Call Routing Configuration
Flexible call routing that works around your schedule. Configure how and when calls are routed using standard, sequential, simultaneous, geo, or voicemail-based routing logic. Assign forwarding numbers, customize ring time, and add business hours or hold music—ensuring no call goes unanswered.
Demo 800.com - Call Tracking Capabilities
Connect the dots between campaigns and calls. The Call Tracking dashboard shows performance by source and tracking pool, helping you measure how each marketing effort—Google Ads, referrals, offline, and more—drives inbound calls. Visual breakdowns and activity logs make ROI analysis simple and a...
Demo 800.com - Integrations
Assign numbers to every ad platform and sync call data across your tools. Easily create and connect your tracking numbers for platforms like Google Ads, Facebook, Yelp, and more using 800.com’s quick setup flow. With built-in integrations, you can automatically share call tracking data from 800....
Demo 800.com - Call Analytics
Spot patterns in missed calls—and uncover caller trends. Quickly identify when and where missed calls are happening with powerful visual analytics. Break down your call data by day of the week, time of day, geographic location, and tracking pool to surface key patterns. Gain additional insights ...
Demo 800.com - Make calls and Send Texts
Call or text from the same intuitive workspace. Easily initiate outbound calls or SMS conversations using the built-in dialer. Select your outgoing number, enter a contact, and start communicating—no switching tools or tabs required. You can also download our app and make calls and send texts di...
Separate work and personal life, while never missing a call again.
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Separate work and personal life, while never missing a call again.
Customer Testimonial: More convenience, less stress and the perfect business number.
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Customer Testimonial: More convenience, less stress and the perfect business number.
800.com Customer Success Story - The Cashleigh Foundation
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Avaliações 800.com (925)

Avaliações

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4.7
avaliações 925

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a configuração rápida e a facilidade de uso do 800.com, destacando a rapidez com que podem estabelecer uma presença telefônica profissional sem necessidade de conhecimentos técnicos. Os recursos confiáveis de gerenciamento de chamadas da plataforma e a integração perfeita nas operações diárias melhoram efetivamente as comunicações empresariais. No entanto, alguns usuários mencionam o desejo de melhores opções de personalização e integrações com outras ferramentas.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Jeannita T.
JT
Writing Instructor-Online
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"800.com’s Stellar Support and Seamless Online-to-Phone Messaging"
O que você mais gosta 800.com?

800.com has stellar customer service and support. Whenever I run into an issue, the reps stay with me until it’s completely resolved. I love the seamless use of online services along with on-the-ground access. They track my text messages online and also alert me on my phone, which makes it easy to keep up with my communication activity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

The online interface isn’t particularly intuitive. It takes some time and effort to learn your way around and figure out how to set up the features within your account. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tom English de 800.com

Thank you for your feedback. We understand that the online interface may have a learning curve, and we're continuously working to improve user experience. Your input is valuable to us as we make enhancements to our platform.

JanetStar V.
JV
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução Profissional e Criativa para Organizações Sem Fins Lucrativos"
O que você mais gosta 800.com?

Eu adoro todos os recursos que o 800.com oferece. Ele me permite estar disponível para parceiros e a comunidade, atendendo minhas chamadas e recebendo mensagens quando estou indisponível para fazê-lo. Posso mostrar minha criatividade através de recursos como chamadas de boas-vindas e mensagens de voz, que deixam uma aparência profissional para minha organização sem fins lucrativos. Esses recursos fazem minha organização parecer muito maior do que é e fazem com que o que ofereço se destaque de forma melhor e mais refinada. A configuração inicial também foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

A única coisa em que consegui pensar seria a opção de pagar da maneira que eu quero, como pagar alguns dias antes em vez de ter que esperar pela data de pagamento agendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

P M.
PM
Member
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Essential for New Businesses with Seamless Setup"
O que você mais gosta 800.com?

I love 800.com because, as I mentioned, it's crucial for my brand new business to have a dedicated phone number. The ability to make and receive telephone calls and texts is extremely important for a startup, and 800.com provides these services seamlessly. Their pricing and benefits are paramount for my business needs. I also appreciate their inexpensive features, which are perfect for us. Integrating 800.com with my Gmail and Chrome services makes it even more valuable. The initial setup was quick and extremely easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

I have no complaints, 800.com is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Karen A.
KA
Property Manager
Imóveis
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Transição sem costura e gestão de chamadas econômica"
O que você mais gosta 800.com?

Gosto de como o 800.com pode encaminhar chamadas para o meu telefone, mas também me permite usar o aplicativo para fazer chamadas a partir do número 800, assim não preciso usar meu número de celular privado. É perfeito para o meu pequeno negócio, permitindo-me ver mensagens, correios de voz e quem ligou facilmente. O preço é ótimo e é muito fácil de usar. O aplicativo torna o gerenciamento de chamadas simples ao encaminhar para o meu telefone, recebendo e transcrevendo correios de voz. O suporte na configuração foi ótimo e a transição foi tranquila. Tive uma experiência perfeita e daria nota dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

Não saber que a chamada é de um telefonema encaminhado do 800.com quando toca é tanto uma vantagem quanto uma desvantagem. É bom ver o número de telefone chegando e geralmente posso adivinhar que pode ser de um cliente, mas então nem sempre sei quem é porque não há identificação de chamada. Isso torna o encaminhamento de chamadas um pouco menos útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marc V.
MV
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução Telefônica Transformadora e Econômica"
O que você mais gosta 800.com?

Eu realmente adoro usar o 800.com para o meu negócio. É ótimo que o meu número de negócios esteja vinculado ao meu site, o que o torna tão profissional para os clientes. Eu aprecio como, quando estou ocupado ao telefone, ele automaticamente vai para um sistema de atendimento, então não perco nenhuma chamada. Isso me economiza muito dinheiro ao eliminar a necessidade de um serviço de atendimento separado ou recepcionista. O recurso de priorização de mensagens é extremamente valioso, permitindo-me saber quando uma mensagem é urgente e lidar com chamadas importantes imediatamente, como aquelas envolvendo processos judiciais. Configurar o 800.com foi extremamente fácil, mesmo para alguém não muito familiarizado com tecnologia como eu. Também estou impressionado com o quão personalizáveis são seus recursos, tornando-o perfeitamente adequado para as necessidades do meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

Absolutamente nada, 800.com cuida de todas as minhas necessidades de serviço de atendimento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todd R.
TR
Sr. VP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"800.com: Configuração Fácil, Preços Fantásticos e Rico em Recursos"
O que você mais gosta 800.com?

800.com foi super fácil de configurar e começar a usar imediatamente. O preço é fantástico para todos os recursos que eles oferecem em comparação com os outros serviços disponíveis. Muito satisfeito com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

A única desvantagem que posso ver neste momento é o número limitado de extensões. Até agora, só vai até 25, então se você precisar configurar mais de 25 extensões, isso não é possível pelo que me foi informado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian D.
BD
Free
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Effortless Toll-Free Number Setup with Powerful and customizable Call Forwarding"
O que você mais gosta 800.com?

I really like how easy it is to setup. Very fast search for the toll free number I desire in particular the ability to use wildcards in the search. Once chosen the number is activated in a very short time. Having the ability to forward calls to one or more telephone numbers either sequentially or at the same time is a feature that a traditional toll free setup doesn't offer, the same goes for setting up your own customized auto-attendant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

The main downside to 800.com is the cost as compared to a traditional toll free number from your telephone services company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ginna G.
GG
Associate Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Integração perfeita, ideal para pequenas empresas"
O que você mais gosta 800.com?

Gosto do 800.com pela sua integração perfeita com qualquer plataforma que estamos usando. Não requer ferramentas adicionais ou aprendizado, o que é ótimo para treinar novos funcionários. Essa facilidade de uso é especialmente benéfica para uma pequena empresa como a nossa. A curva de aprendizado é rápida e direta, sem um processo de treinamento complicado. Também aprecio a configuração simples; foi como tirar da caixa e começar a usar. É uma ótima experiência trabalhar com o 800.com, especialmente em combinação com o Nextiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

A única coisa que poderia ser mais fácil é se estivesse disponível em um aplicativo onde você pudesse usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BK
Owner
Bens de Consumo
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Robusto e Fácil de Usar com Suporte Estelar"
O que você mais gosta 800.com?

Acho o 800.com muito robusto, com uma plataforma online agradável e simples. Nunca tenho problemas com a qualidade da voz ou chamadas interrompidas. É muito fácil de usar e oferece muitas opções a um ótimo preço. Também é muito fácil de configurar para diferentes membros da equipe de vendas através de ramais, correios de voz, automações, chamadas perdidas e compromissos. O suporte ao cliente é excelente e responde muito rapidamente, geralmente retornando em até 24 horas se eu precisar de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

Acho que a 800.com poderia realmente usar mais integração com diferentes plataformas. Existem alguns outros softwares que eu uso, e sempre vejo os três principais, como RingCentral ou Lightspeed. Se houvesse mais integrações com diferentes plataformas onde eu pudesse ter tudo em um só lugar, isso seria excelente. Não há integração com meu CRM, e isso é algo que eu gostaria que tivesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Seguros
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Rastreamento de Chamadas Simplificado com uma Configuração Sem Costura"
O que você mais gosta 800.com?

Eu acho o 800.com realmente útil porque me ajuda a acompanhar cada chamada que fiz e cada chamada que recebo. Ele me fornece todas as informações sobre mensagens de voz, permitindo-me rastrear todas essas mensagens de voz facilmente. Eu aprecio poder ouvir novamente todas as gravações de chamadas. Isso é particularmente valioso porque há momentos em que perco certas coisas para anotar, e ter essas gravações significa que posso voltar e verificar o que foi dito, acompanhando tudo. A relação custo-benefício do serviço também se destaca para mim. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. Eu tinha agendado uma chamada de integração, mas acabou que não precisei dela porque consegui descobrir tudo depois de verificar um pouco o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 800.com?

Para mim, como moro no México, notei que a conexão entre chamadas não é tão boa para outras pessoas. Para mim, eu as ouço perfeitamente, mas geralmente para elas, há um pouco de estática ou eu tenho que configurar meu VPN e ajustar outras coisas para garantir que elas possam me ouvir claramente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Christina Reynolds de 800.com

Muito obrigado pela sua avaliação positiva e feedback! Adoramos saber que o 800.com está resolvendo os desafios das suas chamadas de negócios com os recursos de rastreamento e gravação e que nosso suporte tem sido útil ao longo do caminho. Se você ainda não baixou nosso aplicativo, isso pode ser uma ótima maneira de melhorar sua conexão com chamadas internacionais. Estamos felizes em ajudar a qualquer momento, basta entrar em contato diretamente conosco em Support@800.com

Link para Baixar o App: https://www.800.com/mobile-app

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Dean S.
DS
Dean Sumer
Última atividade cerca de 4 anos atrás

Existe um plano para permitir o envio e recebimento de mensagens de texto para e do 800.com?

1 Voto Positivo
1
Participe da conversa
KM
Kevin Mathews
Última atividade quase 4 anos atrás

Quando envio um SMS através do portal web, recebo um e-mail da mensagem recebida. Existe uma maneira de responder a partir do e-mail ou do meu celular conectado com o CLID do 800.com?

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Preços fornecidos por 800.com.

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Números Gratuitos
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