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Comparar 800.com e CallRail 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.8% das avaliações)
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $19.00 Por Mês
A partir de $50.00 Por Mês
800.com
Classificação por Estrelas
(790)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $19.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3CallRail
Classificação por Estrelas
(1,621)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $50.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o CallRail se destaca em Gravação de Chamadas, com uma pontuação de 9,3, o que os revisores mencionam fornecer áudio de alta qualidade e fácil acesso às chamadas gravadas para treinamento e garantia de qualidade. Em contraste, o 800.com tem uma pontuação de 8,8 nesta área, indicando uma oferta sólida, mas ligeiramente menos robusta.
- Os revisores mencionam que o recurso de Números de Telefone Local do CallRail tem uma pontuação de 9,1, permitindo que as empresas estabeleçam uma presença local de forma eficaz. No entanto, o 800.com tem uma pontuação mais baixa de 8,5, o que pode impactar pequenas empresas que buscam melhorar o engajamento local.
- Os usuários no G2 destacam que a Facilidade de Configuração e Facilidade de Uso do CallRail têm ambas uma pontuação de 9,0, tornando-o amigável para pequenas empresas. Em comparação, o 800.com brilha um pouco mais com pontuações de 9,4 em ambas as categorias, sugerindo uma experiência de integração mais intuitiva.
- Os revisores dizem que a Qualidade do Suporte do CallRail é avaliada em 8,8, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Por outro lado, o 800.com tem uma pontuação mais alta de 9,3, indicando uma percepção mais favorável do serviço ao cliente deles.
- Os usuários do G2 relatam que o recurso de Atribuição de Chamadas Multicanal do CallRail tem uma pontuação de 8,6, o que é benéfico para rastrear a eficácia de vários canais de marketing. No entanto, o 800.com fica aquém com uma pontuação de 8,0, sugerindo capacidades de atribuição menos abrangentes.
- Os usuários dizem que a pontuação de Desempenho e Confiabilidade do CallRail de 8,9 reflete seu tempo de atividade consistente e serviço confiável, enquanto o 800.com tem uma pontuação ligeiramente mais alta de 9,1, indicando um histórico de desempenho marginalmente melhor de acordo com o feedback dos usuários.
800.com vs CallRail
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 800.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 800.com no geral.
- Os revisores sentiram que 800.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallRail.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 800.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallRail em relação ao 800.com.
Preços
Preço de Nível Básico
800.com
Starter
A partir de $19.00
Por Mês
1 Número / 1 usuário / 1000 Minutos / Aplicativo Móvel / Plano Anual Disponível
- Encaminhamento de Chamadas Padrão
- 1 Extensão
- 250 SMS/ Textos
CallRail
Call Tracking
A partir de $50.00
Por Mês
Saiba quais esforços de marketing inspiraram seus melhores leads a ligar.
- Encaminhamento de chamadas
- Gravação de chamadas
- Construtor de fluxo de chamadas padrão
Teste Gratuito
800.com
Teste Gratuito disponível
CallRail
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
617
9.0
1,276
Facilidade de Uso
9.4
632
9.0
1,288
Facilidade de configuração
9.4
556
9.0
1,040
Facilidade de administração
9.5
393
9.1
1,014
Qualidade do Suporte
9.4
546
8.8
1,151
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
390
9.2
998
Direção de Produto (% positivo)
8.8
595
8.9
1,227
Recursos
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.3
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
169
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.3
145
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
137
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Recurso Não Disponível
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Recurso Não Disponível
8.3
15
Mensagens de texto
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.1
62
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.4
62
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
8.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
7.5
56
Dados insuficientes disponíveis
7.8
69
Dados insuficientes disponíveis
8.0
64
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
Dados insuficientes disponíveis
8.6
62
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.4
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Modelagem de Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
8.6
199
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
172
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
140
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
144
|
Recurso Verificado
IA Agente - Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
14
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.0
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
200
|
Recurso Verificado
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
205
|
Recurso Verificado
Monitoramento de leads
Dados insuficientes disponíveis
8.5
209
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
218
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
213
|
Recurso Verificado
Agente AI - Captura de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Captura de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
212
|
Recurso Verificado
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.5
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
227
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
168
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
198
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.3
43
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
7.5
36
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
8.5
429
9.0
558
9.2
514
8.7
457
8.4
414
8.4
389
Rastreamento
8.5
410
8.6
505
8.1
389
8.9
495
8.1
386
8.6
417
Analytics
8.7
445
8.9
558
8.9
446
9.2
540
8.5
405
8.5
485
8.2
386
8.3
298
Roteamento de chamadas
8.7
427
8.1
351
8.4
393
8.0
320
8.1
378
7.9
301
Administração
7.9
361
7.9
257
8.9
407
8.7
304
9.1
456
8.9
355
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
7.9
134
7.4
53
7.9
134
7.7
55
7.9
132
7.7
54
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.2
196
Dados insuficientes disponíveis
8.8
209
Dados insuficientes disponíveis
8.4
188
Dados insuficientes disponíveis
8.9
198
Dados insuficientes disponíveis
7.8
177
Dados insuficientes disponíveis
7.5
151
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
8.4
196
Dados insuficientes disponíveis
8.5
225
Dados insuficientes disponíveis
7.8
178
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
800.com e CallRail é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas e Inteligência de Conversação
Categorias Únicas
800.com é categorizado como Marketing por SMS
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
800.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CallRail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
7.5%
Varejo
7.2%
Marketing e Publicidade
4.4%
Consultoria
3.6%
Serviços Jurídicos
3.5%
Outro
73.8%
Marketing e Publicidade
35.4%
Imóveis
8.6%
Construção
7.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.0%
Serviços Jurídicos
3.5%
Outro
41.1%
Principais Alternativas
Discussões
Quando envio um SMS através do portal web, recebo um e-mail da mensagem recebida. Existe uma maneira de responder a partir do e-mail ou do meu celular conectado com o CLID do 800.com?
1 Comentário
KM
Bem, você tem uma boa pergunta. Eu tenho esperado que a 800.com desenvolva um aplicativo para realizar isso a partir de um celular, mas até agora não. Uma...Leia mais
Existe um plano para permitir o envio e recebimento de mensagens de texto para e do 800.com?
1 Comentário
TE
Sim, Dean. Na verdade, temos SMS Empresarial como parte da Caixa de Entrada no aplicativo. Aqui você pode enviar mensagens de texto para seus clientes via...Leia mais
Quando envio um SMS através do portal web, recebo um e-mail da mensagem recebida. Existe uma maneira de responder a partir do e-mail ou do meu celular conectado com o CLID do 800.com?
1 Comentário
JS
YesLeia mais
Para que serve o CallRail?
2 Comentários
PH
CallRail é usado para atribuição de marketing e pode ser usado para ver de onde as chamadas telefônicas estão vindo. Você pode especificar uma campanha de...Leia mais
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