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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Empresa (46.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Preço não disponível
UserTesting
Classificação por Estrelas
(784)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Zappi
Classificação por Estrelas
(15)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (46.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ZappiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o UserTesting se destaca em sua funcionalidade "Test Feedback", com uma pontuação de 8,6, que os revisores mencionam fornecer insights abrangentes sobre as interações dos usuários, enquanto a pontuação de 8,3 do Zappi indica que pode não oferecer a mesma profundidade de feedback.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade "Survey Builder" do UserTesting, com uma pontuação de 5,8, é menos intuitiva em comparação com as ofertas do Zappi, que são percebidas como mais fáceis de usar, levando a um processo de criação de pesquisas mais suave.
- Os usuários do G2 destacam que a "Device Responsiveness" do UserTesting pontua 8,5, indicando um forte desempenho em vários dispositivos, enquanto o desempenho do Zappi nessa área não é explicitamente avaliado, sugerindo possíveis limitações na funcionalidade entre dispositivos.
- Os usuários no G2 relatam que o Zappi se destaca em "Survey Distribution" com uma pontuação de 5,5, o que pode indicar desafios em alcançar efetivamente os públicos-alvo, enquanto as capacidades de distribuição do UserTesting não são avaliadas, deixando uma lacuna na comparação.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade "Feedback Collection" do UserTesting pontua 8,6, mostrando sua eficácia na coleta de insights dos usuários, enquanto as capacidades do Zappi nessa área são menos enfatizadas, potencialmente impactando a qualidade dos dados coletados.
- Os usuários dizem que a funcionalidade "Real-Time Analysis" do UserTesting, com uma pontuação de 8,3, é uma vantagem significativa para insights imediatos, enquanto as capacidades analíticas do Zappi não são destacadas tão fortemente, sugerindo um potencial atraso em insights acionáveis.
UserTesting vs Zappi
- Os revisores sentiram que Zappi atende melhor às necessidades de seus negócios do que UserTesting.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UserTesting é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zappi em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
UserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Zappi
Preço não disponívelTeste Gratuito
UserTesting
Teste Gratuito disponível
Zappi
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
599
8.8
13
Facilidade de Uso
8.4
630
9.0
13
Facilidade de configuração
8.6
295
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.7
231
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.0
522
8.7
13
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
226
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.1
589
9.1
13
Recursos
Métodos de resposta do usuário
7.6
317
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
296
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
351
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Seleção dos participantes
7.4
127
Dados insuficientes disponíveis
5.6
82
Dados insuficientes disponíveis
6.9
108
Dados insuficientes disponíveis
8.1
375
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Insights
7.7
344
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
84
Dados insuficientes disponíveis
Fonte de feedback
8.0
113
Dados insuficientes disponíveis
8.4
130
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
Dados insuficientes disponíveis
8.2
161
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
161
Dados insuficientes disponíveis
7.7
172
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
6.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
17
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de MercadoOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recolha de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tendência do segmento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analysis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de Mercado - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
6.1
22
Recurso Não Disponível
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
22
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
6.0
25
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
4.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
6.3
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de MarcaOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sinais da marca
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de marca
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.0
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.8
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
UserTesting e Zappi é categorizado como Pesquisa e Plataformas de Insights do Consumidor
Categorias Únicas
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor, Pesquisa de Usuário, Gestão de Feedback Empresarial, e Gestão de Experiência
Zappi é categorizado como Inteligência de Marca e Inteligência de Mercado
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zappi
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.8%
Alimentos e Bebidas
15.4%
Programas de computador
15.4%
Telecomunicações
7.7%
Varejo
7.7%
Restaurantes
7.7%
Outro
46.2%
Principais Alternativas
Discussões
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
Zappi não possui discussões com respostas
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