Quem Usa Software de Inteligência de Mercado?
Profissionais de marketing: A inteligência de mercado era coletada usando grupos focais de várias demografias no passado. Agora, os dados de inteligência de mercado estão ao alcance dos profissionais de marketing para melhor aprimorar suas campanhas de marketing para penetrar em novos mercados ou focar na retenção.
Equipes de vendas: Executivos de contas ou representantes de desenvolvimento de negócios frequentemente usam inteligência de mercado para obter uma melhor compreensão do mercado de clientes potenciais. Também pode ser útil ao prever oportunidades futuras.
Como Comprar Software de Inteligência de Mercado
Coleta de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Inteligência de Mercado
Para produtos de inteligência de mercado, o requisito deve ser que o software colete informações de mercado disponíveis publicamente e focadas no cliente para entender melhor o cliente e seu comportamento.
Comparar Produtos de Software de Inteligência de Mercado
Crie uma lista longa
Os compradores devem começar entendendo quais produtos não serão adequados. O próximo passo é compilar as características de inteligência de mercado que seriam essenciais, como ter um foco em dados focados no cliente ou segmentos de comportamento do cliente e feedback do cliente. Se houver uma coisa específica de um produto que outros não têm, mas não é crítica para os objetivos de negócios, os compradores podem considerar deixar esse produto de lado para encontrar um que atenda a todos os requisitos.
Crie uma lista curta
Uma vez feita uma seleção primária de características de necessidades e desejos, os compradores devem começar a identificar produtos que se encaixem nesse molde e garantir que esses produtos atendam a todos os requisitos essenciais para os principais objetivos de negócios. Uma vez que as opções tenham sido reduzidas, as empresas devem considerar análises e análises objetivas de terceiros.
Conduza demonstrações
Pode haver uma opção de participar de um teste gratuito, geralmente variando de uma semana a um mês de uso, para ajudar na decisão. Muitas vezes, após o período de teste, a maioria dos fornecedores de inteligência de mercado incluirá um plano de preços escalonado que melhor se adapte às necessidades e ao tamanho de uma empresa. É essencial durante o período de demonstração fazer uma lista de perguntas que são cruciais para as decisões de compra do comprador para que possam ser revisadas com o contato de vendas.
Seleção de Software de Inteligência de Mercado
Escolha uma equipe de seleção
A menos que a decisão seja usar a versão gratuita do produto, as partes interessadas internas, como gerentes imediatos ou chefes de departamento, devem ser incluídas nesta compra. Eles direcionarão a estratégia e, para colaborar efetivamente, precisarão de visibilidade sobre custo e implementação. Os compradores também devem considerar o custo de uma ferramenta de inteligência de mercado e o tempo de implementação.
Negociação
A maioria desses produtos não exigirá negociação, mas isso não significa que os compradores devem comprometer-se com características, complementos ou serviços. Se uma característica específica pode custar mais, mas gerar melhores resultados, os compradores devem considerá-la e tentar incluí-la em um pacote pelo custo básico.
Decisão final
O comprador deve tomar a decisão de compra com os objetivos de negócios e o orçamento em mente. É importante alinhar todas as partes internas sobre como essa compra ou adição beneficiará o negócio.
