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Comparar Twilio e respond.io 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.9% das avaliações)
Pequeno negócio (74.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $99.00 Por Mês
Twilio
Classificação por Estrelas
(498)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twiliorespond.io
Classificação por Estrelas
(406)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $99.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Twilio se destaca em sua Velocidade de Chamada de API com uma pontuação de 8,3, tornando-o uma escolha preferida para desenvolvedores que precisam de respostas rápidas. Em contraste, o respond.io brilha em Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,2, indicando uma interface mais amigável para usuários não técnicos.
- Os revisores mencionam que a Cobertura Multicanal do Twilio é avaliada em 9,3, permitindo que as empresas se envolvam com clientes em várias plataformas de forma eficaz. No entanto, o respond.io supera em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,3, sugerindo que os usuários acham mais fácil obter ajuda quando necessário.
- Os usuários do G2 destacam que a Escalabilidade do Twilio é um ponto forte, tornando-o adequado para empresas em crescimento. Por outro lado, os usuários no G2 relatam que o recurso de Mensagens Conversacionais do respond.io, avaliado em 9,5, proporciona uma experiência mais fluida para interações com clientes.
- Os revisores dizem que o recurso de Mensagens Transacionais do Twilio é altamente eficaz, com uma pontuação de 9,4, o que é crucial para empresas que precisam de comunicação confiável. Em comparação, o recurso de Mensagens em Massa no WhatsApp do respond.io, avaliado em 9,6, é notado por sua eficiência em alcançar rapidamente públicos maiores.
- Os usuários relatam que os recursos de Segurança e Conformidade do Twilio, incluindo conformidade com HIPAA e GDPR, são robustos, com pontuações de 8,5 e 8,7, respectivamente. No entanto, o respond.io é elogiado por suas capacidades de Automação de Suporte, particularmente em Roteamento Inteligente (8,9), o que aumenta a eficiência do atendimento ao cliente.
- Os usuários no G2 mencionam que o recurso de Chat ao Vivo do Twilio é eficaz, mas carece de algumas funcionalidades avançadas. Em contraste, as capacidades de Personalização do respond.io, avaliadas em 9,0, permitem interações personalizadas com os clientes, o que muitos usuários consideram benéfico para o engajamento.
Twilio vs respond.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam respond.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com respond.io em geral.
- Os revisores sentiram que respond.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que respond.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do respond.io em relação ao Twilio.
Preços
Preço de Nível Básico
Twilio
Preço não disponívelrespond.io
Starter
A partir de $99.00
Por Mês
- 5 Usuários Incluídos (Assentos)
- Caixas de Entrada de Equipe e Personalizadas
- Aplicativo Móvel
Teste Gratuito
Twilio
Teste Gratuito disponível
respond.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
363
9.1
219
Facilidade de Uso
8.2
368
9.3
319
Facilidade de configuração
7.7
207
9.0
242
Facilidade de administração
7.9
195
9.2
151
Qualidade do Suporte
7.8
329
9.2
209
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
186
9.3
151
Direção de Produto (% positivo)
8.3
353
9.6
215
Recursos
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
157
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.3
150
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
9.0
144
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
145
Dados insuficientes disponíveis
8.9
143
Dados insuficientes disponíveis
9.0
141
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
113
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
7.9
114
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.0
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
7.6
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
6.9
15
Não há dados suficientes
Recursos da API
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
127
Dados insuficientes disponíveis
9.1
128
Dados insuficientes disponíveis
8.8
127
Dados insuficientes disponíveis
9.0
126
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
125
Dados insuficientes disponíveis
8.7
126
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
Dados insuficientes disponíveis
8.6
126
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Basic Communication - Cloud PBX
4.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
4.7
5
Dados insuficientes disponíveis
4.3
5
Dados insuficientes disponíveis
3.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.0
47
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
9.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Mensagens Empresariais RCSOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Twilio e respond.io é categorizado como Marketing no WhatsApp
Categorias Únicas
Twilio é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS), Plataformas de PBX em Nuvem, e Mensagens Empresariais RCS
respond.io é categorizado como Suporte Conversacional e Gestão de Comunicações com o Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Twilio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
respond.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
17.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Marketing e Publicidade
6.8%
Internet
5.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.7%
Outro
54.7%
Marketing e Publicidade
6.6%
Lazer, Viagens e Turismo
6.6%
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Programas de computador
5.8%
Serviços ao consumidor
5.3%
Outro
69.0%
Principais Alternativas
Discussões
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Comentários
PR
Atualmente, o Twilio não oferece suporte a nenhuma integração com o Skype como tal. No entanto, você pode usar serviços externos como o Integromat para...Leia mais
Qual é o uso do Twilio?
1 Comentário
DY
usando Twilio como uma das minhas alternativas de PABX em nuvem.Leia mais
Is twilio reliable?
1 Comentário
LR
Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa.Leia mais
O que o respond io faz?
2 Comentários
RC
respond.io permite conectar seu número de telefone oficial do WhatsApp Business (fornecido pela Twilio e certificado pelo Facebook agora Meta) com a...Leia mais
Responder é seguro para IO?
1 Comentário
Resposta Oficial de respond.io
Respond.io é seguro? Sim! Acreditamos que em um cenário de negócios cada vez mais competitivo, manter altos padrões de qualidade, segurança e eficiência é...Leia mais
respond.io não possui mais discussões com respostas
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