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Comparar Totango e Twilio Segment 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Mercado médio (47.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
$120 Per month
Totango
Classificação por Estrelas
(1,146)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2Twilio Segment
Classificação por Estrelas
(563)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$120 Per month
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Totango se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua integração perfeita com o Salesforce. Eles destacam como as atualizações no Salesforce se refletem automaticamente no Totango, tornando-o incrivelmente conveniente para gerenciar dados de clientes.
- Os usuários dizem que o Twilio Segment brilha em seu processo de configuração, com feedbacks recentes observando que é fácil de implementar. Os revisores apreciam como ele se conecta facilmente a várias plataformas, permitindo uma transferência de dados eficiente sem exigir recursos de engenharia.
- Os revisores mencionam que o Totango oferece excelente visibilidade sobre a saúde e o engajamento do cliente, com painéis intuitivos que ajudam os usuários a se manterem atualizados sobre renovações e atividades de sucesso do cliente. Este recurso é particularmente benéfico para equipes que gerenciam várias contas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Twilio Segment é elogiado por seu papel como uma ferramenta fundamental para o rastreamento de análises de dados. Os usuários acham eficaz para marcar a atividade do site, o que melhora suas capacidades gerais de gerenciamento de dados.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Totango tenha um forte foco no sucesso do cliente, pode enfrentar desafios para atender às necessidades específicas de fluxo de trabalho de alguns usuários, já que a configuração pode ser complexa às vezes.
- Os usuários relatam que o Twilio Segment, embora eficaz, pode não fornecer o mesmo nível de rastreamento de saúde do cliente que o Totango. Alguns usuários sentem que ele carece de recursos abrangentes de engajamento do cliente que são cruciais para a gestão de sucesso.
Totango vs Twilio Segment
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Twilio Segment mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Twilio Segment em geral.
- Os revisores sentiram que Twilio Segment atende melhor às necessidades de seus negócios do que Totango.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Twilio Segment é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Totango em relação ao Twilio Segment.
Preços
Preço de Nível Básico
Totango
Enterprise
Entre em Contato
Por Ano
Escale eficientemente o sucesso do cliente com soluções respaldadas por privacidade, segurança e personalização de nível empresarial.
- 10 usuários (assentos de Praticante)
- 2.000 contas de clientes
- 5 equipes
Twilio Segment
Team
$120
Per month
- Base inclui 10.000 MTU
- Fontes Ilimitadas
- Destinos Ilimitados
Teste Gratuito
Totango
Informação de teste não disponívelTwilio Segment
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
966
8.9
427
Facilidade de Uso
8.2
980
8.7
429
Facilidade de configuração
7.4
492
8.5
245
Facilidade de administração
7.8
360
8.9
237
Qualidade do Suporte
8.4
814
8.6
367
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
360
8.8
225
Direção de Produto (% positivo)
8.7
943
8.3
387
Recursos
Informações do cliente
8.2
772
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
752
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
746
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
639
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
759
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
697
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
569
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
7.8
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
674
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
495
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
700
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
725
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
716
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
710
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
741
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
709
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.0
51
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
7.6
52
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
7.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
55
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
7.9
55
Dados insuficientes disponíveis
6.9
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
86
Dados insuficientes disponíveis
8.2
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
85
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
96
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
85
Dados insuficientes disponíveis
8.7
83
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Qualidade dos dados
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
Dados insuficientes disponíveis
9.1
98
Dados insuficientes disponíveis
9.3
98
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
IA Agente - Governança de Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.1
178
|
Recurso Verificado
8.5
142
|
Recurso Verificado
8.1
178
|
Recurso Verificado
8.7
147
|
Recurso Verificado
7.1
110
Recurso Não Disponível
7.6
113
8.6
138
|
Recurso Verificado
Inteligência
Recurso Não Disponível
8.0
123
|
Recurso Verificado
7.2
157
|
Recurso Verificado
6.9
85
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Equipe de Vendas
7.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
72
Dados insuficientes disponíveis
6.8
66
Dados insuficientes disponíveis
6.8
62
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
7.7
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
139
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
132
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
7.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Privacidade de DadosOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.9
35
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.7
25
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Noções básicas da plataforma
8.4
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.0
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.2
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
199
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.1
101
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.0
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.4
51
Dados insuficientes disponíveis
6.4
52
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
46
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Opções de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Configuração de integração
8.2
221
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
202
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.2
199
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
8.4
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
7.9
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
204
Dados insuficientes disponíveis
7.7
199
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Solicitação de Acesso do Titular dos Dados (DSAR)Ocultar 4 recursosMostrar 4 recursos
Não há dados suficientes
8.7
23
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Totango e Twilio Segment é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Totango
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Twilio Segment
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.0%
Tecnologia da informação e serviços
18.9%
Telecomunicações
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Publicidade
3.4%
Outro
33.9%
Programas de computador
21.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.9%
Serviços financeiros
8.9%
Internet
7.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
43.9%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?
2 Comentários
GN
Oi Tony, podemos mover a conversa para o forum.totango.com - não acompanhamos este fórum de discussão com tanta frequência.Leia mais
Qual seria a melhor maneira de carregar as páginas mais rapidamente?
2 Comentários
JT
A única maneira que vi é restringir seus filtros nas notificações (pelo menos a primeira página para mim)Leia mais
Quanto custa o Totango?
1 Comentário
Resposta Oficial de Totango
Totango é GRATUITO para pequenas equipes e indivíduos e oferece um teste GRATUITO de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para todos os outros...Leia mais
Qual é a melhor maneira de fazer QA da implementação de rastreamento?
1 Comentário
CR
Minha experiência me diz que sempre preciso fazer testes de ponta a ponta, apenas confiar que, sempre que um evento acabar no segmento, ele também acabará no...Leia mais
Usei o segmento em diferentes organizações, pois fui eu quem o sugeriu, mas então
1 Comentário
AB
Há se você se tornar um parceiro de referência, mas é um processo envolvido com aprovação. Visão...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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